Consultant Fonctionnel Bureautique - H/F - Saint-Denis Experis recherche un(e) Consultant Fonctionnel Bureautique F/H pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur de l'énergie. Au sein des équipes en charge de l'environnement de travail numérique, vous accompagnerez le pilotage des services utilisateurs et contribuerez à différents projets liés aux postes de travail, aux équipements mobiles et au catalogue applicatif. Vous interviendrez comme interlocuteur fonctionnel auprès des équipes métiers et techniques afin de garantir la qualité de service et l'amélioration continue de l'environnement bureautique. Vos missionsAccompagner le pilotage des services bureautiques et des environnements de travail numériques. Produire les reportings d'activité et les indicateurs de suivi. Organiser et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. Assurer le suivi des demandes logicielles et contribuer à leur traitement via ServiceNow. Participer au cadrage et à la coordination d'évolutions ou de projets bureautiques. Contribuer au suivi des déploiements, des recettes et des actions d'amélioration continue. Préparer et animer les instances de suivi ainsi que les comités de pilotage. Assurer la coordination des actions entre les équipes métiers, techniques et les fournisseurs. Participer aux initiatives de conduite du changement et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
PMO/ CMO AMOA Facturation électronique SAP - BoulogneNotre nouveau client nous demande une assistance supplémentaire avec un CMO/PMO spécialisé facturation électronique. Il recherche plus un key user spécialisé sur les métiers de l'ADV pour piloter le projet e-facturation aux côtés des utilisateurs. L'expérience métier de l'ADV et des problématiques de recouvrement sont clés. La connaissance des dispositions, règles et enjeux de l'obligation légale "facturation électronique" est clé. Un vernis technique e-invoicing, SD et MM est un plus. La capacité à accompagner le changement auprès de l'ADV est un must Goals and deliverablesRéaliser des ateliers sur les différentes problématiques relevé par le client pour définir un plan d'action qui peut se traduire par de la révision de processus, de la formation ou des évolutions dans la solution Expected skillsSkillsSkill level SAP S/4HANA Advanced conduite du changement Confirmed e-invoicing Confirmed expérience client ADV Expert SAP OTC Advanced Sap Fi-co Advanced
Chef de Projet Métier – Modernisation SI Statistique📍 Lieu : Lausanne (Hybride) | 📅 Début : Janvier/Février 2027 | ⏳ Durée : Jusqu'en déc. 2030 | 🕒 Taux : Min. 80% 🏢 Le ContexteDans le cadre de la modernisation de son système d'information, notre client en Suisse Romande (Genève/Lausanne) recherche un Chef de Projet Métier. Ce projet stratégique vise à déployer une nouvelle solution d'analyse statistique (open-source), migrer les traitements existants et optimiser la collecte et la diffusion des données. Mené en approche "design to cost" sur 4 ans, le projet impacte une trentaine de collaborateurs. Il est piloté de manière bicéphale : vous travaillerez en binôme étroit avec un·e Chef·fe de projet IT, garantissant l'alignement entre les enjeux métiers et la réalisation technique. Vos Missions PrincipalesPilotage du projet : Conduire le volet métier en méthodologie Hermes, en assurant la coordination et l'alignement entre les équipes métiers et l'équipe IT. Gestion de la migration : Concevoir, planifier et superviser la migration des traitements statistiques en préparant et en pilotant les équipes internes (qui réaliseront la migration). Gestion des besoins : Recueillir, prioriser et arbitrer les exigences des utilisateurs en fonction de la valeur ajoutée et de la complexité technique. Conduite du changement : Élaborer et déployer le plan de communication, de formation et d'accompagnement au changement. Suivi et Reporting : Assurer le suivi budgétaire (volet métier), le reporting auprès de la direction et du COPIL, et garantir une réactivité optimale. Gestion des fournisseurs : Piloter les relations et le respect des engagements des prestataires hors IT.
Contexte : Face à l'émergence de modèles d'IA capables de découvrir et d'exploiter de nouvelles vulnérabilités, la Direction Sécurité renforce son plan d'actions, avec pour priorité l'accélération de la gestion des vulnérabilités et des correctifs à grande échelle (Patch Management, Vulnerability Management). Missions : Cadrage des chantiers : périmètre, stratégie, budget, planning Suivi budgétaire et coordination des équipes IT/Cyber Préparation et animation des instances de pilotage opérationnelles et managériales Identification, suivi et arbitrage des risques Gestion du planning et des évolutions de périmètre Organisation des prises de décision avec le management Pilotage de la relation avec les parties prenantes internes/externes Suivi de la production des livrables (spécifications, tests, recettes) et de la conduite du changement Reporting d'avancement et consolidation des indicateurs de pilotage
Nous recherchons un Expert Poste de Travail spécialisé en Packaging dans un environnement à forte volumétrie où disponibilité, sécurité et maîtrise des déploiements sont critiques. Vous rejoindrez une équipe de d'ingénieurs experts des environnements Microsoft Poste de Travail. Elle assure à la fois le maintien en conditions opérationnelles du parc et les projets d'évolution du poste de travail (environ 60 % de run / suivi du parc, 40 % de projets). Vos missionsPackaging applicatif Concevoir, modifier et maintenir les packages applicatifs destinés aux postes de travail (packaging et repackaging) Utiliser InstallShield au quotidien pour la création et la maintenance des packages Analyser les problématiques d'installation, de désinstallation et de déploiement Qualifier et tester les packages avant mise en production, et garantir leur conformité et leur qualité Assurer la maintenance corrective et évolutive des packages existants Télédistribution / SCCM Administrer et exploiter SCCM sur le volet télédistribution Préparer, réaliser et suivre les déploiements applicatifs et les campagnes de déploiement à grande échelle Analyser les erreurs et incidents liés aux déploiements Contribuer à l'évolution des solutions de télédistribution et de packaging Gestion du poste de travail Gérer les mises à jour et le patching Déployer et faire évoluer les systèmes d'exploitation Créer et faire évoluer les masters et les modèles de postes Gérer les GPO / Active Directory Contribuer aux sujets de virtualisation du poste de travail Intervenir sur des environnements Chrome OS Contribuer aux activités liées à l'IT Bar des sièges Assurer le suivi et le maintien en conditions opérationnelles du parc Projets structurants Parmi les chantiers majeurs : le remplacement de SCCM, avec une démarche déjà engagée auprès de plusieurs éditeurs. Vous serez amené à : Participer aux études et à la conception des solutions, et contribuer aux choix techniques Participer aux phases de tests et de qualification Accompagner la mise en œuvre des nouvelles solutions, la migration et la conduite du changement technique
Nous recherchons un Business Analyst Senior pour accompagner les migrations Business Partner, du cadrage jusqu'à la mise en œuvre. Vous participerez au scoping des migrations, structurerez les différentes phases projet, et accompagnerez le métier sur les enjeux et processus liés. Vous analyserez les besoins, formulerez des recommandations, suivrez les métriques/KPIs, accompagnerez le CDP dans la conduite du projet, coordonnerez le travail des autres BA et contribuerez à la conduite du changement.
Contexte Un groupe industriel international d'environ 800 personnes, présent sur trois régions (Europe, Amériques, Afrique) via ses filiales et un réseau de distributeurs, lance en 2027 la migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA. Le programme est conçu comme une transformation métier et non comme une simple migration technique. La Finance (Record-to-Report) sera traitée en approche Bluefield. Les autres processus feront l'objet d'une démarche de nettoyage et de simplification du cœur SAP (Core Cleaning / Clean Core), en privilégiant le standard. Le rôle Bras droit du dirigeant en charge de la transformation, vous pilotez le volet métier du programme en binôme avec le SAP Program Manager côté IT, sans lien hiérarchique entre vous. Vous intervenez de la mobilisation jusqu'à l'hypercare. Missions Structurer et animer la gouvernance métier : instances, RACI, règles d'escalade et arbitrages. Coordonner les Business Process Owners, les Business Process Leads et les Key Users, sans autorité hiérarchique directe. Construire et tenir la feuille de route métier : jalons, charge, dépendances, risques et décisions. Garantir la cohérence des processus entre les domaines et défendre le standard S/4HANA face aux demandes spécifiques. Préparer les COMEX et les SteerCo : analyses, options d'arbitrage, messages clés. Challenger l'intégrateur et sécuriser ses engagements. Piloter la conduite du changement et l'adoption par les utilisateurs. Formaliser les bénéfices attendus et suivre la création de valeur. Périmètre fonctionnel : Finance (R2R), Supply Chain (Plan-to-Deliver), Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Master Data.
Nous recherchons un profil AMOA Bureautique Confirmé, avec une orientation davantage fonctionnelle que technique. Vous interviendrez principalement auprès de deux SDM : • SDM Poste de travail. • SDM Logiciel. Contexte : • Appui sur les activités RUN. • Accompagnement au pilotage du service Poste de travail. • Accompagnement sur le périmètre des tablettes utilisées par les techniciens gaz. • Suivi d'un parc de plus de 4 000 tablettes Android présentes sur le terrain. • Appui au SDM Logiciel. • Accompagnement dans le pilotage des demandes d'installation de logiciels sur les postes utilisateurs. Dans le cadre des activités du pôle Service aux Utilisateurs de la DSI de notre client, vous interviendrez au sein du domaine Environnement de Travail afin d'accompagner le pilotage des services bureautiques et des projets liés aux postes de travail, tablettes Android et logiciels d'entreprise. Missions principales • Assurer l'appui au pilotage des services Poste de Travail, Logiciels bureautiques et Tablettes Android. • Réaliser le reporting, suivre les indicateurs d'activité et animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. • Gérer et suivre les demandes logicielles dans ServiceNow. • Participer en tant que chargé d'affaires ou appui chef de projet sur des projets bureautiques. • Recueillir les besoins, cadrer les projets, coordonner les intervenants et suivre les plannings, coûts, délais et risques. • Piloter les déploiements, les recettes, les ateliers, les comités de pilotage ainsi que les actions de conduite du changement • Réaliser les recettes techniques liées aux évolutions des postes Windows et équipements Android. • Vous travaillerez en collaboration professionnelle pour du Release Management avec la gestion des logiciels installés sur les matériels de leur domaine. Exemple d'une aide au pilotage et au traitement des tickets associés. Il faudra faire évoluer le processus de développement des applications avec les changements à des fins de montée de version, mise à jour de fonctionnalités ou de tâche correctives. Référence de l'offre : x4pxn210em
