Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nos expertises Retail, nous recherchons un Chef de Projet Retail orienté E-commerce et Omnicanal, capable d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'évolution de leurs parcours clients. Vous intervenez sur des projets au croisement du e-commerce, du digital, des parcours clients, des magasins et des systèmes d'information, avec pour objectif de faire évoluer les expériences et les processus de vente dans un environnement omnicanal. Responsabilités : 1) Volet Business Analyst - Recueil et analyse des besoins auprès des métiers e-commerce, digital, marketing et commerce; - Animation d'ateliers fonctionnels; - Analyse des parcours clients et des processus métier; - Identification des irritants, écarts et opportunités d'amélioration; - Formalisation des besoins fonctionnels; - Contribution aux spécifications fonctionnelles et aux choix de solutions; - Coordination avec les équipes UX/UI, produit, IT et métiers; - Définition des cas de tests et du plan de recette; - Pilotage des phases de recette et suivi des anomalies; - Accompagnement des utilisateurs et contribution à la conduite du changement; - Contribution au déploiement des évolutions auprès des équipes concernées. 2) Volet Chef de Projet - Organisation et animation de l'équipe projet; - Planification et suivi des activités, jalons et livrables; - Coordination des équipes métier, IT et partenaires; - Suivi des risques, dépendances et points de blocage; - Préparation et animation des comités projet; - Anticipation des dérives et mise en oeuvre des plans d'action; - Suivi du déploiement et de l'adoption des nouvelles solutions.
Contexte de la mission • Représenter le métier Distribution auprès des équipes projet, des pays pilotes et du réseau automobile • Accompagner l'amélioration continue d'un outil de recommandation et de réassort de véhicules neufs • Faire l'interface entre les équipes Commerce, Distribution, IT et Data Science • Garantir la pertinence des recommandations en fonction des évolutions de l'offre commerciale et du marché Votre rôle au quotidien • Analyser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles pour les équipes projet • Accompagner le déploiement international de l'outil auprès des filiales et concessionnaires • Étudier les écarts entre les recommandations de l'outil et les réalités opérationnelles du réseau • Collaborer avec les data scientists pour améliorer les modèles de recommandation et les algorithmes Environnement technique • Distribution automobile véhicules neufs et gestion des stocks réseau • Déploiement d'outils digitaux, AMOA, conduite du changement et accompagnement utilisateurs • Analyse de données, reporting et pilotage de performance via Spotfire et Looker • Outils appréciés : Distrinet et Pilotage
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Gestionnaire ERP (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Directeur Administratif & Financier, vous devrez fiabiliser, structurer et maintenir les données de référence de l'ERP afin de libérer les équipes de Production et de R&D des tâches de gestion de ces informations. A ce titre, vos principales missions seront : - Définir et documenter les règles de saisie, contrôles, responsabilités et étapes de validation avec les métiers et le référent ERP ; - Organiser les demandes et leur priorité selon l'impact sur la production ; suivre les anomalies jusqu'à leur résolution et informer les demandeurs ; - Réaliser des contrôles périodiques de cohérence, suivre les versions et archiver les justificatifs des modifications importantes ; - Préparer et tester les imports de données dans un environnement adapté ; respecter les droits d'accès, la confidentialité et les règles de sécurité informatique ; - Enregistrer et contrôler les paramètres approuvés par la Supply Chain ; signaler les incohérences et contribuer aux revues périodiques selon les consommations, délais et contraintes industrielles ; - Vérifier les champs obligatoires, coordonnées, identifiants, statuts et doublons ; coordonner les corrections avec le Commerce, les Achats et la Finance ; - Contribuer à la qualité des fiches articles, unités, délais, paramètres d'approvisionnement et autres référentiels, selon les besoins et les priorités définis avec les services concernés...
