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La mission s'inscrit au sein d'une DSI, dans une équipe System Team rattachée au département Service Delivery. Elle accompagne la transformation du système d'information visant à construire une plateforme multi-distributeur et multi-producteur, dans une logique d'unification de la marque. Les projets portent sur l'automatisation, l'administration, l'exploitation, l'intégration et le middleware, avec une portée locale ou transverse. Missions principales :Cadrer et piloter les projets techniques ; Choisir les solutions techniques et réaliser les chiffrages associés ; Analyser les risques liés aux projets ; Planifier les activités et assurer le suivi budgétaire ; Réaliser le reporting PMO (outil Clarity) ; Coordonner les différentes parties prenantes ; Animer les instances de gouvernance ; Piloter les fournisseurs ; Accompagner le changement ; Piloter opérationnellement les activités de la System Team ; Garantir le respect des jalons et des engagements pris ; Garantir le respect du triptyque Qualité / Coût / Délai ; Produire les plans de charge, plannings, comptes rendus et supports de comités ; Produire les rapports flash hebdomadaires et les bilans de projet.

GénéralLe PMO se concentre sur les processus utilisés dans les activités du département afin de garantir leur cohérence et leur conformité aux standards de l'entreprise. Le PMO n'a pas de responsabilité d'« exécution » concernant les livraisons IT techniques, telles que les applications ou les évolutions applicatives. Le PMO doit assurer le reporting de l'avancement et du statut des activités, et remonter au Responsable de l'Exécution toute anomalie ou exception, lorsque cela est nécessaire. Gestion des effectifs (Headcount Management)Responsabilité de la production, du suivi et de la maintenance du reporting des effectifs pour les périmètres BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY. Ce reporting est destiné à une audience large, notamment au senior management, et constitue la source de référence (« golden source ») pour les réconciliations avec ITO et le Contrôle de Gestion (CdG). Vue d'ensembleGarantir la fiabilité et la qualité des données contenues dans les outils de reporting, ainsi que leur présentation sous un format adapté au management afin de faciliter la prise de décision. S'assurer également que l'ensemble des parties prenantes concernées sont correctement impliquées. Mettre en place, lorsque cela est pertinent, des solutions d'automatisation et des améliorations visant à accroître l'efficacité des processus. Détail des responsabilitésApporter un support au processus budgétaire des périmètres BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY, avec pour objectif d'en prendre progressivement la responsabilité. Coordonner et organiser les réunions avec les SPOC régionaux. Assurer le suivi des TBD actifs dans Clarity ainsi que de la planification des ressources associée, notamment en jours-homme et années-homme (Man Days/Years). Assurer l'administration des TBD et des profils de ressources via l'outil Clarity, notamment pour déclarer les arrivées, mobilités et départs. Suivre et maintenir le pool de TBD, tout en collaborant activement avec les responsables de ressources afin de garantir l'exactitude du phasage des effectifs (HC) et des efforts exprimés en années-homme (MY). S'aligner avec les SPOC régionaux afin de recueillir leurs retours et de mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Suivre et contrôler au niveau global la trajectoire des effectifs (HC) et des années-homme (MY) sur le périmètre BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY. Préparer les reportings mensuels sur les effectifs ainsi que les analyses Budget vs Forecast MY, et en assurer la revue. Suivre et reporter les effectifs bénéficiant d'approbations spécifiques ou relevant d'enveloppes budgétaires dédiées. Fournir les informations nécessaires aux partenaires ITCMS, responsables de Pillar, autres PMO et membres des équipes, selon les besoins. Comparer les données CdG avec celles de Clarity afin de garantir leur cohérence et leur alignement avec les données Finance. Gestion du portefeuille (Portfolio Management)Vue d'ensembleL'objectif est de s'assurer que les projets du périmètre BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY respectent le cycle de vie GMIT, que chaque phase est correctement finalisée et que les éléments justificatifs correspondants sont documentés et archivés. ResponsabilitésAgir en tant que SPOC BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY auprès de la fonction GMIT Portfolio Management. Exécuter les exigences définies par la fonction GMIT Portfolio Management, notamment : le suivi des Business Milestones ; la mise à jour des Project Status Reports ; le suivi des TechBoards ; les exercices de gouvernance ad hoc. Établir et maintenir une communication efficace avec les chefs de projet (PM) et le management, et promouvoir la connaissance et l'application des processus de gestion de portefeuille GMIT au sein de BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY. Remonter les cas de non-respect du cycle de vie GMIT par les projets et mettre en place les actions correctives appropriées. Processus et méthodologieAgir en tant que centre d'excellence et d'expertise concernant les bonnes pratiques, processus et procédures de gestion de projet de l'organisation. Agir en tant que « Champion » des évolutions de processus ayant un impact sur le domaine, notamment : mise en œuvre de Clarity ; processus de gouvernance ; SMART Working / NWOW / GROW. Définir et maintenir des processus communs, des KPI ainsi que les outils associés ; s'assurer qu'ils sont effectivement utilisés et suivis par les différents domaines. Coordination, communication et liaison au niveau globalDévelopper des relations de travail efficaces, principalement avec l'ExCo et les managers de BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY, mais également avec les autres départements et collaborateurs concernés, notamment : les PMO / ITCM des autres domaines d'Execution ; GMIT Performance & Control ; GMIT COO Office ; ITO Project Office ; GMIT Architecture ; les homologues régionaux ; les différents niveaux de management ainsi que leurs équipes de contrôle. Collaborer avec les responsables de programmes, chefs de projet et managers, et agir comme point de contact central entre les équipes de Gouvernance et les équipes d'Exécution. S'assurer que tout référentiel global ou tout autre support utilisé pour les communications du GMIT COO Office, internes comme externes, est tenu à jour avec les documents pertinents du périmètre BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY, notamment les rapports de clôture, présentations de comités de pilotage, etc. Mettre en place, faire respecter, centraliser et revoir l'ensemble des reportings destinés au management.

Contexte de la mission Au sein d'un département, dans un contexte de forte transformation du SI et dans le cadre de projets inter-Solutions Métier/IT, vous aurez à Superviser et piloter la synchronisation des projets et de leurs adhérences afin de garantir l'alignement des projets avec les objectifs Coordonner la synchronisation entre les différentes parties prenantes et assurer la création de valeur attendue dans le cadre des principes Lean-Agile et du framework SAFe Garantir la cohérence globale des projets et la maîtrise des dépendances Objectifs et livrables Vous serez amené à superviser des projets transverses fonctionnels et techniques des Solutions GRC&Flux et en adhérence avec d'autres Solutions (Digitale, IARD, Santé/Prévoyance, Vie) . Vous devrez vous synchroniser avec les pilotes de projets eux même en pilotage des travaux d'équipes Agile organisée en train (Framework Safe) au sein des différentes usines de fabrication, depuis les phases de cadrage jusqu'à la réalisation Pilotage du portefeuille de projets Porter la vision globale du portefeuille de projets et des dépendances Garantir l'alignement des projets Identifier les synergies Anticiper les impacts organisationnels, techniques et humains Gouvernance et coordination transverse Organiser les instances de gouvernance liées aux adhérences Assurer le suivi des engagements des parties prenantes Piloter les dépendances inter-projets et inter-trains des Solutions Faire arbitrer les priorités en collaboration avec les sponsors, les métiers et les directions concernées Consolider les risques, alertes et plans d'actions Garantir la maîtrise des délais Livrables Cartographie des dépendances Plan de gestion des risques Comptes-rendus des réunions et des comités Suivi des temps et des avancements (dans l'outil Clarity) Reporting et bilans

🌍 ContexteNous recherchons un(e) Chef de Projet IT pour rejoindre une équipe technique en charge du Service Delivery. Vous interviendrez sur plusieurs projets techniques liés notamment à l'automatisation, l'administration, l'exploitation, l'intégration et au middleware, avec des enjeux à la fois locaux et transverses. Vous aurez également un rôle de pilotage opérationnel des activités de l'équipe, afin de garantir le respect des engagements et des différents jalons. 🎯 Vos missionsPiloter et contribuer au cadrage des projets : choix de solutions, chiffrage, risques, ressources et planning. Construire et suivre les plannings, budgets et plans de charge. Coordonner les équipes projets et les différentes parties prenantes. Piloter la relation avec les éditeurs et intégrateurs. Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage. Assurer le suivi des jalons et des engagements de l'équipe. Garantir le respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Accompagner le passage des projets vers les équipes Produit, Maintenance et Support. Participer aux projets transverses et coordonner les différents contributeurs. Assurer un reporting régulier sur l'avancement, les risques et les points d'attention. 🛠️ Environnement techniqueAutomatisation Administration & Exploitation Intégration Middleware Service Delivery Gestion de projets IT Agile / Scrum PMO / Reporting Clarity Gestion éditeurs & intégrateurs