Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Chef·fe de projet systèmes et réseaux

Contexte Au sein de la DSI, vous intégrerez une équipe d'experts dans l'équipe Infrastructure. Au cœur d'un environnement techniquement riche, exigeant et en pleine transformation, vous évoluerez dans un contexte international et multi-entités. À ce titre, vous contribuerez activement à la modernisation du système d'information et au pilotage de projets stratégiques. Le poste est basé au siège social du Groupe, situé au technopôle d'Aix-les-Milles. Motif du recrutement : Remplacement d'un collaborateur Responsabilités : Maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS) : Garantir la haute disponibilité, les performances et la sécurité de nos environnements critiques. Support N3 & Résolution d'incidents complexes : Traiter les escalades techniques de niveau 3, investiguer sur les pannes récurrentes ou bloquantes et mener les analyses postmortem. Projets d'infrastructure & Évolution : Concevoir, chiffrer et déployer les évolutions d'architecture (on-premise et cloud). Automatisation & Scripting : Industrialiser le déploiement, le monitoring et les tâches répétitives via PowerShell. Gestion des identités & Sécurité des accès : Administrer et faire évoluer l'architecture Active Directory et les services associés, ainsi que la gestion des identités cloud.

L'administratation Systèmes & Infrastructures N2 intervient au sein d'une équipe d'exploitation et assure des activités de support, d'administration et de maintien en conditions opérationnelles sur des environnements serveurs et infrastructures. Missions principales Acquérir et maintenir les compétences nécessaires à la prise en charge du périmètre technique. Respecter les procédures d'exploitation et les standards de qualité. Participer aux démarches d'amélioration continue et être force de proposition. Appliquer les exigences de sécurité et les bonnes pratiques opérationnelles. Identifier les risques et alerter les responsables en cas d'incident majeur. Signaler tout dysfonctionnement ou événement ayant un impact technique significatif. Assurer la résolution des incidents et demandes selon les procédures établies. Escalader les sujets complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire. Apporter un support aux équipes de niveau 1. Contribuer au traitement des activités de niveau 1 en cas de surcharge. Garantir le respect des engagements de service (SLA) : Résolution des incidents dans les délais impartis. Traitement des demandes de services. Réalisation des changements planifiés. Assurer le suivi des alertes de supervision. Gérer les demandes reçues par e-mail et téléphone. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Contribuer à la cohésion et à la dynamique de l'équipe. Maintenir et enrichir la documentation technique et opérationnelle. Environnement technique Supervision & Observabilité Outils de supervision et monitoring. Plateformes d'analyse de logs et de performance. Outils de gestion des vulnérabilités et de sécurité. Systèmes Windows Server 2016, 2019 et 2022. Linux (CentOS, Red Hat Enterprise Linux). Annuaire & Gestion des accès Administration et exploitation des environnements Active Directory. Virtualisation VMware vSphere (ESXi, vCenter). Clusters de virtualisation et haute disponibilité. Solutions d'infrastructure hyperconvergée. Stockage & Sauvegarde Baies de stockage SAN/NAS. Gestion des volumes, LUN et protocoles de stockage. Solutions de sauvegarde, restauration et supervision des sauvegardes. Sécurité Protection des postes et serveurs. Outils EDR/XDR et antivirus. Gestion des correctifs de sécurité. Serveurs Administration de serveurs physiques. Configuration RAID. Outils d'administration à distance des équipements. Poste de travail & Collaboration Suite Microsoft 365. Solutions collaboratives et de gestion documentaire.

Le poste est orienté BUILD et projets d'infrastructure, avec une forte composante Linux et automatisation. Vous participerez à la préparation et à la mise en œuvre des futures plateformes Kubernetes. Missions Concevoir et mettre en œuvre des architectures d'infrastructure. Participer à l'évolution et à la standardisation des environnements Linux / Red Hat. Contribuer à la conception et au déploiement des futures plateformes Kubernetes / Rancher. Automatiser et industrialiser les infrastructures avec Ansible, Terraform et du scripting. Participer aux projets structurants du pôle : VMware, réseau, sécurité, WAF, VPN, outillage et orchestration. Piloter des projets techniques ou y contribuer, de la conception jusqu'à la mise en production. Coordonner les différents intervenants et prestataires. Participer au MCO niveau 2/3 et aux remédiations sécurité.

Rattaché à l'équipe technique, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT et intervenez notamment sur :L'administration et la supervision des serveurs, systèmes et équipements réseaux, La gestion des environnements Windows / Windows Server, L'administration des services Active Directory, DNS, DHCP et GPO, La gestion des environnements Microsoft 365, Le suivi des équipements réseaux : switching, routage, VLAN, Wi-Fi, VPN, Le traitement des incidents et problématiques techniques de niveau 2/3, La sécurisation, la sauvegarde et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, La participation aux projets d'évolution et de modernisation du SI, La documentation des procédures et environnements techniques. Le poste offre une vraie polyvalence entre systèmes, réseaux, exploitation et projets d'infrastructure.

Contexte Dans le cadre du pilotage des services d'infrastructure, d'infogérance et de cybersécurité du client, le Chef de projet constitue le point de coordination central entre les équipes internes, les experts techniques, les prestataires et les partenaires. Il garantit la continuité de service, la maîtrise des engagements contractuels et la réalisation des évolutions, depuis leur cadrage jusqu'à leur mise en production et leur réversibilité. Finalité Assurer le pilotage unifié de l'ensemble des prestations récurrentes et des projets d'évolution, depuis l'initialisation et le cadrage jusqu'aux recettes, à la mise en production et à la réversibilité, dans le respect des engagements de qualité, de coûts, de délais, de sécurité et de continuité de service. Prestations couvertes Pilotage des prestations récurrentes et de l'exploitation ; réversibilité entrante et sortante ; conduite des projets d'évolution réseau, systèmes et cybersécurité ; gestion des changements ; coordination des tiers ; organisation des recettes VA/VSR ; suivi de la qualité, des risques, du planning, des charges, des engagements de service et du reporting. Missions principales Analyser les besoins et formaliser le cadrage ; définir la gouvernance, la méthodologie, le planning et le plan de charge ; constituer, mobiliser et coordonner les équipes ; planifier les jalons et suivre l'avancement ; piloter les risques, dépendances, incidents majeurs et demandes de changement ; animer les comités et réunions de suivi ; contrôler les SLA, KPI et plans d'action ; coordonner les fournisseurs et prestataires ; préparer et superviser les tests et recettes ; valider les livrables ; assurer une communication régulière auprès du Client ; maintenir le PAQ, la documentation projet et le plan de réversibilité ; organiser la clôture et le retour d'expérience. Compétences attendues Gestion de projet : cadrage, planification, budgétisation, gestion des charges, risques, qualité, changements et dépendances. Pilotage des services : suivi des SLA/KPI, gouvernance d'infogérance, gestion des incidents majeurs, amélioration continue et réversibilité. Compétences techniques : bonne compréhension des infrastructures systèmes, réseaux, cloud, sauvegarde, supervision et cybersécurité. Compétences relationnelles : leadership, capacité d'arbitrage, communication claire, animation de comités, coordination d'équipes pluridisciplinaires et gestion de fournisseurs. Profil requis Formation supérieure de niveau Bac+5 en informatique, réseaux, télécommunications, cybersécurité ou management des systèmes d'information. Expérience confirmée d'au moins 7 ans en gestion de projets d'infrastructure ou d'infogérance, dont plusieurs expériences en pilotage de prestations complexes et multisites. Maîtrise du suivi contractuel, de la gouvernance de service et de la coordination d'équipes internes et externes. Excellentes capacités rédactionnelles, relationnelles, d'analyse, de synthèse et de décision. Français courant ; anglais professionnel souhaité. Certifications requises ou souhaitées Requise : certification ITIL 4 Foundation ou équivalent. Fortement souhaitées : PMP, PRINCE2 Practitioner ou certification équivalente en gestion de projet ; certification Agile/Scrum ; certification ISO/IEC 27001 Foundation ou équivalent en sécurité de l'information. Des certifications techniques liées aux environnements Microsoft, réseau, cloud ou cybersécurité constituent un atout. Livrables Note de cadrage ; planning et plan de charge ; registre des risques ; comptes rendus ; tableaux de bord ; PAQ ; plans de migration, tests et réversibilité ; PV de recette ; rapports de clôture. Interfaces Interlocuteur principal du Client ; Directeur de projet ; experts et techniciens ; opérateurs, éditeurs, constructeurs, intégrateurs et prestataires tiers.

Contexte : Notre client recherche un Coordinateur Sécurité Infrastructure pour renforcer son équipe Sécurité Opérationnelle et Coordinateurs Sécurité au sein de la DSI. Le Coordinateur Sécurité Infrastructure contribue à la définition, à la promotion et à la mise en œuvre des exigences de sécurité sur l'ensemble des infrastructures du Groupe. Il intervient comme référent transverse sur les sujets de sécurité des infrastructures On-Premise et accompagne les équipes dans l'intégration des bonnes pratiques de sécurité tout au long du cycle de vie des services et des projets. Il assure l'interface entre les équipes Infrastructure, Sécurité, Architecture, Production et Métiers afin de favoriser la prise en compte des enjeux de sécurité tout en tenant compte des contraintes opérationnelles. Son rôle consiste à accompagner les différentes parties prenantes dans la recherche de solutions pragmatiques conciliant maîtrise des risques, résilience des infrastructures, continuité des services et exigences de sécurité. Périmètre d'intervention Le Coordinateur Sécurité couvre principalement les infrastructures On-Premise du Groupe. Le périmètre Cloud est pris en charge par un autre coordinateur. La mission nécessite une vision transverse des principaux domaines techniques des infrastructures ainsi qu'une compréhension approfondie de leurs enjeux de sécurité. Domaines techniques concernés Réseaux : Sécurité des infrastructures réseau. Identité et services d'annuaire : Sécurité des services d'identité et d'annuaire. DNS et noms de domaine : Sécurité des services DNS et de la gestion des noms de domaine. Certificats numériques et PKI : Sécurité des certificats numériques et des infrastructures de gestion des clés publiques. Protection des domaines de messagerie : Sécurité des domaines de messagerie. Durcissement et résilience des systèmes : Sécurisation et résilience des infrastructures. Missions et responsabilités principales 1. Accompagnement des équipes et coordination transverse Accompagner les coordinateurs sécurité des périmètres applicatifs dans la prise en compte des enjeux, dépendances et contraintes spécifiques aux infrastructures. Assurer un rôle de référent transverse sur les sujets de sécurité des infrastructures On-Premise. Favoriser la coordination entre les équipes Infrastructure, Sécurité, Architecture, Production et Métiers. 2. Intégration des exigences de sécurité Garantir la bonne prise en compte des exigences de sécurité sur les infrastructures. Promouvoir une approche pragmatique de la sécurité, compatible avec les contraintes opérationnelles. Accompagner les équipes dans l'intégration des bonnes pratiques de sécurité tout au long du cycle de vie des services et des projets. 3. Conseil et recommandations de sécurité Porter les recommandations de sécurité auprès des équipes et des responsables de domaine. Contribuer aux arbitrages techniques et organisationnels. Accompagner les parties prenantes dans la recherche de solutions conciliant maîtrise des risques, résilience des infrastructures et continuité des services. 4. Maîtrise des risques et amélioration continue Participer à la réduction du risque sur les infrastructures critiques. Contribuer à l'amélioration continue du niveau de maturité sécurité. Veiller à l'équilibre entre les objectifs de sécurité, les contraintes opérationnelles et les enjeux de continuité de service. Expertises recherchées Sécurité des infrastructures On-Premise Compréhension approfondie des enjeux de sécurité des infrastructures du Groupe. Vision transverse des différents domaines techniques : réseaux, identité et annuaires, DNS, certificats numériques, PKI, protection des domaines de messagerie, durcissement et résilience des systèmes. Sécurité et continuité des systèmes d'information Capacité à prendre en compte les enjeux de maîtrise des risques, de résilience des infrastructures et de continuité des services. Coordination et accompagnement Capacité à intervenir en tant que référent transverse auprès des équipes techniques et métiers. Capacité à promouvoir les exigences et recommandations de sécurité en tenant compte des contraintes opérationnelles. Contribution aux arbitrages techniques et organisationnels. Livrables attendus Tableaux de bord : Production de tableaux de bord. Reporting : Reporting sur les initiatives de Build menées.

Contrat : CDD avec perspective de pré-embauche ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Réseaux & Systèmes confirmé(e) capable d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et d'intervenir comme référent technique auprès de l'équipe. Le poste s'adresse à une personne polyvalente, autonome et proactive, disposant de solides compétences en environnements systèmes Microsoft, virtualisation et réseaux. Une très bonne maîtrise de l'anglais, voire un niveau bilingue, est indispensable. Vos missionsVous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Administrer, maintenir et sécuriser les infrastructures systèmes et réseaux ; Gérer les environnements Windows Server : Active Directory, DNS, DHCP et GPO ; Administrer les plateformes de virtualisation VxRail, VMware vSphere et Hyper-V ; Assurer l'exploitation des services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et Entra ID ; Administrer les infrastructures réseau : LAN, WAN, VLAN, VPN, Wi-Fi et pare-feu ; Participer aux projets d'évolution, de migration, de modernisation et de sécurisation des infrastructures ; Assurer le support de niveaux 2 et 3 et intervenir sur les incidents complexes ; Participer aux activités de sauvegarde et de continuité de service ; Administrer les alertes de supervision PRTG et assurer le suivi des sauvegardes ; Maintenir et enrichir la documentation technique ; Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures et des processus d'exploitation. Référent technique & suivi opérationnelEn complément de vos missions d'administration, vous jouerez un rôle de référent technique au sein de l'équipe : Apporter votre expertise lors de la résolution d'incidents complexes ; Accompagner techniquement les membres de l'équipe ; Assurer le suivi et la priorisation des tickets ; Veiller au respect des délais de traitement et à la qualité des réponses apportées ; Suivre quotidiennement les outils de supervision ; Contrôler la disponibilité et le bon fonctionnement des infrastructures ; Identifier de manière proactive les alertes, anomalies et risques ; Coordonner les actions correctives nécessaires ; Partager les bonnes pratiques d'exploitation. Environnement techniqueWindows Server Active Directory DNS / DHCP / GPO VxRail VMware vSphere Hyper-V Microsoft 365 Exchange Online Teams SharePoint OneDrive Entra ID LAN / WAN VLAN / VPN Wi-Fi Pare-feu PowerShell Commvault PRTG

Contexte Le client souhaite sécuriser le maintien en conditions opérationnelles de ses infrastructures AIX et recherche un profil capable de proposer une mission d'Assistance Technique afin d'assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de ses environnements IBM AIX. Le profil devra également proposer un dispositif permettant d'assurer la continuité des astreintes. Missions principales 1. Administration et maintien en conditions opérationnelles (MCO) Gestion des incidents et demandes d'assistance ; Gestion des problèmes et application des correctifs ; Suivi de production ; Gestion des demandes de travaux ; Montées de version des composants techniques ; Application des patchs IBM ; Gestion des alertes de sécurité et vulnérabilités ; Pilotage des maintenances matérielles et logicielles. 2. Support aux équipes internes Suivi des ressources CPU, RAM et stockage ; Gestion des habilitations et de la sécurité ; Installation de logiciels et composants techniques ; Assistance aux équipes projets et exploitation. 3. Supervision et performance Exploitation de la solution LPAR2RRD (Xorux) ; Analyse des performances ; Optimisation des infrastructures IBM Power. 4. Astreintes Couverture HNO 24h/24 – 7j/7 ; Interventions sur incidents ; Accompagnement des opérations planifiées en soirée ou week-end. 5. Contribution aux projets Accompagnement des projets réglementaires ; Gestion des obsolescences ; Travaux de sécurisation des infrastructures ; Interaction avec les mainteneurs hardware et software. Livrables attendus Administration et exploitation des environnements IBM AIX ; Traitement des incidents et demandes ; Reporting d'activité ; Documentation d'exploitation ; Documentation d'architecture et procédures techniques ; Contribution aux comités de pilotage ; Mise à jour des référentiels techniques

Référent Technique Infrastructure Senior capable d'accompagner les évolutions techniques, la sécurisation des architectures et le maintien en condition opérationnelle d'environnements critiques. Le consultant intervient comme expert transverse sur les sujets liés aux infrastructures systèmes, réseaux, virtualisation, gestion des accès et cybersécurité. Son rôle principal consiste à garantir la cohérence technique des solutions mises en œuvre tout en prenant en compte les enjeux de sécurité, de disponibilité, de performance et d'exploitabilité.

Au sein d'une équipe Infrastructure, vous intervenez sur l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des systèmes, réseaux et solutions de sécurité. Vous assurez la disponibilité, la performance et la sécurisation des infrastructures informatiques. À ce titre, vous administrez les environnements virtualisés Hyper-V, les machines virtuelles ainsi que les serveurs RDSH. Vous prenez en charge la gestion des équipements de sécurité Fortinet (Firewall, FortiADC) et participez à l'exploitation et à l'optimisation des infrastructures réseau. Vous contribuez également au déploiement et au maintien des solutions de cybersécurité (SentinelOne, Wallix), à l'administration des postes via SCCM ainsi qu'à la gestion de serveurs Linux. Vous participez aux projets techniques liés à l'évolution des infrastructures et apportez votre expertise dans le cadre du support de niveau 2/3. Une participation aux astreintes est prévue selon un roulement d'environ une semaine toutes les 5 à 6 semaines.

Expert Réseau N3 F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement des équipes infrastructures, nous recherchons un Expert Réseau disposant d'une solide expertise technique pour intervenir sur les problématiques les plus complexes et accompagner les évolutions du système d'information. Basé à Angers, vous évoluerez dans un environnement challengeant, au sein d'équipes techniques spécialisées, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missionsPrendre en charge les incidents et problématiques réseau escaladés au niveau N3. Réaliser les analyses, diagnostics et actions de remédiation sur les infrastructures critiques. Participer à la conception, à l'évolution et à l'optimisation des architectures réseau. Contribuer aux projets d'infrastructure et de transformation du système d'information. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurisation des services réseau. Accompagner les équipes d'exploitation sur les sujets techniques complexes. Assurer la documentation des architectures, procédures et bonnes pratiques. Participer à l'amélioration continue des solutions et processus existants.

Vos missions :Administration, supervision et maintien en conditions opérationnelles des SI Support utilisateurs et gestion du parc informatique Participation aux démarches d'homologation et gestion des dossiers de sécurité Développement d'outils internes et accompagnement des projets cybersécurité Définition d'architectures sécurisées et déploiement de solutions de protection Contribution à la cybersécurité des SI et environnements industriels (OT) Veille technique et réglementaire, mise à jour de la documentation (PSSI…) Mise en œuvre des mesures de sécurité (chiffrement, certificats, etc.) Suivi de la maturité cyber des fournisseurs et reporting d'activité

Rattaché(e) au RSI groupe, vous intervenez sur une infrastructure informatique en multisites (3 000 utilisateurs en France, 50 sites, 200 caisses, 250 PC, quelques serveurs VMware). Le poste est avant tout orienté réseau, avec une composante système secondaire. Ainsi, vous : * Pilotez localement l'administration réseau et, dans une moindre mesure, l'administration système sous Microsoft, * Assurez la gestion, la sécurisation et l'optimisation du réseau, * Travaillez sur la segmentation et la sécurisation des VLAN afin de répondre aux exigences de conformité, notamment PCI DSS, * Gérez et améliorez la partie Wi-Fi entreprise, * Intervenez sur les équipements et solutions Cisco et Fortinet, * Participez à la mise en œuvre des projets IT du groupe, * Rédigez et maintenez la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation, * Participez à la mise en place d'un outil de type IPAM pour la gestion des adresses et l'inventaire du parc, * Apportez votre support aux équipes IT et utilisateurs en N2/N3 lorsque nécessaire, * Déployez la politique informatique du groupe, * Managez 1 à 2 techniciens selon l'organisation de l'équipe, * Êtes moteur dans les projets et force de proposition sur les sujets réseau. Rémunération 45/50 K€ bruts/an + 10 % de variable + 7 € de ticket restaurant/jour + 12 RTT/an + 1 à 2 jour(s) de télé-travail/semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir à hauteur de 2 jours/mois en moyenne, notamment sur certains sites/aéroports.

Ingénieur Réseau F/H, Olivet - Olivet Contexte Experis recherche un Ingénieur Réseau F/H pour intervenir au sein d'un environnement industriel exigeant, caractérisé par de fortes contraintes de disponibilité, de sécurité et de continuité de service. Vous intégrerez une équipe en charge de l'infogérance et de l'administration des infrastructures réseaux, systèmes et sécurité. Vous contribuerez aux activités de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité ainsi qu'aux projets d'évolution technologique des infrastructures. Vos missions Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures réseaux du site. Prendre en charge le support de niveau 2 sur les incidents réseaux et sécurité. Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures LAN, WAN, Data Center et WiFi. Assurer le maintien en conditions de sécurité (MCS) des équipements réseaux et systèmes. Administrer les équipements réseau, firewalls, bornes WiFi et infrastructures de sécurité. Participer à la gestion des incidents, des demandes d'évolution et des actions correctives. Réaliser les opérations de supervision, d'analyse et de diagnostic des infrastructures. Assurer le déploiement des correctifs de sécurité, mises à jour firmware et opérations de sauvegarde. Participer aux projets de modernisation des infrastructures réseau et sécurité. Contribuer au déploiement de nouvelles solutions technologiques telles que SD-LAN, SD-WAN, automatisation et solutions Cloud. Participer à la conception de nouvelles architectures réseau et accompagner leur mise en production. Maintenir à jour les référentiels techniques et documentations d'exploitation. Assurer une veille technologique continue afin de proposer des solutions innovantes.

Présentation de la mission. Le cabinet de conseil mettra à disposition un architecte réseau « de bout en bout » (End-to-End Network Architect) expérimenté pour renforcer l'équipe d'architecture système. Sa mission principale portera sur OWNext, le programme de connectivité commerciale en bande du client. Le consultant sera chargé de définir, de maintenir et de coordonner l'architecture réseau de bout en bout, englobant les terminaux utilisateurs, les ressources satellitaires et de charge utile, les stations au sol (gateways), le réseau de transport terrestre, les plateformes de services, les fonctions de contrôle réseau ainsi que les systèmes opérationnels. Cette mission consistera à traduire les objectifs de service commercial en une architecture réseau évolutive, résiliente, opérationnellement efficace et optimisée en termes de coûts, capable de prendre en charge un déploiement par phases, la croissance du trafic, l'évolution des services et l'intégration de solutions provenant de multiples fournisseurs. Architecture réseau de bout en bout OWNext Définir et maintenir l'architecture réseau de bout en bout, la topologie et le modèle de connectivité OWNext, en couvrant les domaines suivants : utilisateurs, segment spatial, passerelles, transport terrestre, services et opérations. Traduire les besoins liés aux services commerciaux, à l'expérience client et aux opérations en principes d'architecture, en répartitions fonctionnelles, en exigences réseau et en contraintes de conception. Définir la connectivité des plans de contrôle, de données (utilisateur) et de gestion, incluant le routage, l'acheminement, l'adressage, l'accessibilité, le chaînage de services et le pilotage du trafic. Définir les piles protocolaires de bout en bout ainsi que les interactions entre les éléments du système et les interfaces concernés, à travers les segments d'accès satellitaire et de réseau terrestre. Fournir une architecture qui prend en charge un déploiement par phases, une extension géographique, une augmentation de la capacité, une évolution technologique, ainsi qu'une coexistence avec des infrastructures existantes ou celles de partenaires. Prendre en charge des modèles de connectivité de gros (wholesale) et de détail (retail), des services aux entreprises et de mobilité, la segmentation des clients, la différenciation des services et la gestion opérationnelle, dans le périmètre de service approuvé.