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Contexte de la mission Intervention dans le domaine Global Trade & Cash Management : gestion de trusts, comptabilité, financements, crédits, garanties, suivi de marchandises, virements et paiements. Environnement Corporate avec intégration de développements internes et de progiciels (ex. Finastra). Collaboration avec les équipes MOE/MOA, intégration de nombreux progiciels et forte transversalité. Objectif : assurer la production, l’écosystème applicatif, l’intégration de projets et le support opérationnel (demandes, incidents). Responsabilités principales Préparer et maintenir les environnements & infrastructures. Mettre en place et administrer les pipelines de CI/CD. Gérer les demandes et incidents de production. Participer à l’intégration architecture / sécurité / réseau. Support et intégration de solutions autour de la finance du commerce international. Environnement technique OS : 90% Linux / 10% Windows. Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB. Serveurs d’applications : Tomcat, JBoss. Middleware / Messaging : MQ, CFT, QSeries, IBM ITX, Appli Gateway, FTI. DevOps / CI-CD : Git, Bitbucket, Artifactory, Jenkins, XL Deploy, XL Release. Orchestrateur : Control-M. Conteneurs / Cloud : OpenShift. Scripts / automatisation : Python, Shell, Perl. Autres : Citrix (au moins notions). Progiciels : Finastra, back-office MPTI, Front Channel FCCC. IHM : ABSA. Profil recherché Ingénieur de production senior, polyvalent et à l’aise sur un large périmètre technologique. Expérience significative en DevOps, intégration applicative et support production. Capacité à travailler dans un environnement international (collaboration avec le Portugal, l’Inde). Anglais courant indispensable. Autonomie, proactivité, et forte capacité à gérer la complexité et la multiplicité des technologies.

Descriptif du poste Objectifs : Déployer des releases, participer à des projet de migration technique, être un leader technique, assurer le support technique de l'application en production. Contexte L'équipe est en charge du support applicatif en production d'une application qui permet de calculer les frais à appliquer aux clients institutionnels d'une grande banque sur leurs transactions et autres services. Une partie de l'application, CDL, sert à appliquer des taux d'intérêts aux balances des comptes des clients. L'application communique avec de nombreuses autres applications via UTS/FTS/CFT/MQ pour récupérer des données qui vont lui permettre de faire ses calculs, puis d'envoyer les frais à appliquer aux Clients au système de Core Banking pour impacter leurs comptes, et à un système qui génère et envoie les factures aux clients. L'équipe est internationale et composée de 5 personnes à Paris et 5 personnes à Mumbai en Inde. Le support fourni par l'équipe est à la fois technique et fonctionnel. L'équipe travaille avec des équipes d'infrastructures, des équipes ADM (dev, BA) pour lesquelles elle fait des mises en production de versions, des équipes opérationnelles utilisatrices de l'application auxquelles elle assure le support. Un projet est en cours pour migrer des pays sur une nouvelle version majeure de l'application avec une nouvelle architecture complexe. Après avoir acquis les connaissances spécifiques à la plateforme, la personne recherchée va faire bénéficier l'équipe de sa forte expérience sur l'exploitation en production d'une application. Elle prendra en charge des déploiements de releases, qu'elle pourra automatiser, ou des sujets/projets techniques. Elle sera en mesure d'interagir avec l'éditeur, de définir des exigences techniques et de les défendre pour obtenir une application qu'on soit en mesure de maintenir, monitorer, supporter. Elle sera force de proposition. Elle assurera un rôle de leader technique pour la production. Missions Pour l'application : Deployer des releases en staging puis en production. Validation des releases lors de tests de EOD. Participer à la migration de pays sur une nouvelle version. Automatiser avec devops de tout ce qui peut l'être sur le déploiement des releases, les migrations, etc. Expertise technique. Relation avec l'éditeur. Être force de proposition. Faire évoluer la documentation et les procédures d'une manière rigoureuse. Support technique, investiguer les causes des incidents : cas où les incidents sont liés ou projets travaillés ou si ceux qui font le premier niveau de support n'y arrivent pas. Actions sur certains problèmes pour que les incidents ne se reproduisent pas. Améliorer le monitoring ou l'alerting quand c'est nécessaire. Opérations certains week-ends, ou plus rarement le soir.

Secteur: Bancaire Mettre en oeuvre et de maintenir les solutions d'ordonnancement sur l'ensemble du périmètre des plates-formes OPEN ; • Participer aux études de rénovation/remplacement/rationalisation des solutions d'ordonnancement ainsi qu'à leur mise en place (en ayant toujours en tête les objectifs suivants : industrialisation, automatisation et autonomie des utilisateurs) ; • Travailler en coordination et de suivre les activités du forfait (en anglais) assurant l'administration courante des outils. Pour réaliser la mission, être à même de : • Participer au projet de la mise en place de l’outil d’ordonnancement Control-M et à la migration de 1500 serveurs d’ordonnancement ($Universe, Vtom, Automator, beta 48…) vers l’ordonnanceur Cible du client ( CTRL-M) ; • Animer, suivre des projets internes (ex : migration/upgrade des moteurs, renouvellement des certificats, etc.) ; • Participer à la conception des solutions techniques : choix technologiques, choix des plateformes et définition des architectures; • Participer à l'administration quotidienne de ces solutions en tant que support de niveau 3 ; • Concevoir et implémenter des mécanismes spécifiques pour l'intégration des nouveaux besoins clients ou des évolutions technologiques des environnements cibles ; • Être le point d'entrée des éditeurs concernés pour la mise en oeuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents ; • Être à l'écoute du marché et force de proposition pour assurer l'évolution des outils (notamment sur les tendances Open Source) ; • Définir et veiller au respect des normes, dans une optique de standardisation et d'industrialisation des processus de production(notamment au travers de l'automatisation des activités à faible valeur ajoutée) ; • Faire évoluer et veiller à la cohérence des référentiels techniques ; • Rédiger la documentation technique, les procédures d'exploitation et les consignes ; • Former des utilisateurs aux solutions déployées. Compétences Techniques • Applications principales : Control M de BMC • Systèmes : Windows Server Unix (HP, Solaris, AIX) Linux (Suze, Red Hat, Debian) Virtualisation VMWare – Proxmox – Scaleway • Languages: Scripting Shell - Powershell • Applications secondaires : Modules Axway CFT sur CTM; Axway Secure Transport; Axway Secure Client; Axway Sentinel; Stonebranch UDM; Serengeti Robot FTP, $U de Broadcom • Bases de Données : Sybase, Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQL Server • Processus : ITIL, UML, CI/CD (Jenkins, Git) • Les astreintes (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui

Ingénieur OPS / Ingénierie OPS sénior Prestation d'Ingénierie OPS afin de participer à des projets métier en mode équipage. La mission requiert une très forte capacité à maitriser les aspects techniques et en garantissant le respect des exigences de la Production et la bonne exploitabilité des produits mis en œuvre. L'automatisation via les toolchain et les outils XL Release sont attendus ainsi que la mise en supervision End to End du parc applicatif via Dynatrace en complément des évolutions applicative / technique à gérer dans une équipe produit Cloud. HNO et astreinte demandée. Anglais courant. Missions Réalisation les installations sur les différents environnements (Réaliser passage en production (mep, cab ...) Facilité de déploiement des solutions Disposition de l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : le monitoring des services et Les environnements techniques (Prod et hors Prod) Conduction ou vérification des revues de sécurité de l'équipe Évolution des infras et les outils Remonte les propositions d'amélioration des services de production applicative dans une démarche d'amélioration continue Représentant de la Production dans l'équipe projet (Squad) (TOOLCHAIN - Ansible A/R) Promotion des solutions basées sur les produits et services existants, intégrant par nature les exigences de production et de sécurité (résilience, monitoring, …) afin de réduire le délai de mise en œuvre Définir, piloter et garantir les SLOs (Gestion des problèmes (récurrence incidents) Assemblage des produits et services de production et d'infrastructure au profit des applications, en conseillant sur l'adoption des technologies en ligne avec les besoins applicatifs Support des équipes de développement pour sécuriser et accélérer la livraison des projets Implémentation des user stories techniques Suivi de l'Exploitabilité du Delivery - (PACT, PCR, Exigence de prod, normes et standards) Identification des points de blocage d'exploitation (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d'action Contribution à la définition des niveaux de service et des indicateurs de Production Veille à l'existence et au test d'un plan de bascule en backup (ICP) Définition de l'architecture Technique (SATS/CASA) - Participation aux réunions de définition de l'architecture Contrôl de la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs…) et remédier si nécessaire Vérification de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Anticipation des problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l'échelle des solutions proposées Veille à l'ajout des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique jugée nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, …) Définition et mettre en place/faire évoluer le Monitoring Mettre en place la surveillance et la supervision de la Solution mise en production Disposition de l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : Le monitoring des services et Les environnements techniques (Production et hors Production) Mettre en place les consignes (Pilotage applicatif) et AEL Référentiel Documentation & GED Veille de la disponibilité d'une documentation De part son expertise et son rôle il donne son avis : Le manuel utilisateur (fonctionnel) Gestion des incidents – Assistance en cas de blocage ou d'incident sur les versions mises en production La continuité applicative (ICP/Backup Restore/DR) - Restauration des bases de données La guilde technique Compétences techniques attendues (maîtrise) Linux / Windows / Docker / kubernetes / Ansible Pratiques d'automatisation "as code" s'appuyant sur une culture DevOps et Agile Technologies / Langages : Cloud (Docker, Kubernetes), Oracle / MongDB / CFT, Control M, Liberty Core - Websphere / MongoDB, SGBD Oracle Monitoring : Dynatrace OS Linux et Windows, Aix Langages : yaml, python, shell Toolchain et automatisation: Gitlab, Ansible Tower, Ansible Galaxy, Artifactory, Jenkins, Gitlab-CI, XL Release La certification éditeur peut être un critère différenciant.

La prestation comportera les éléments suivants : Phase d’étude : - Accompagnement et orientation des différents intervenants (CDP, l’architecture et la sécurité) en apportant son expertise sur les technologies utilisées, comprendre les résultats de scan de sécurité sur les diverses vulnérabilités. Contribuer/Comprendre un schéma d'architecture afin d'être force de proposition. - Avoir des notions Sécurité: scan Xray, Sysdig, Tanium - Connaissance des diverses techno: Ngnix, Drupal PHP, Apache Tomcat, Java. Phase d’implémentation : - Contribution à la mise en œuvre du projet technique sur les environnements de production et non production. - Réalisation des tests et validation des environnements avant de donner la main aux Etudes; - Mise en place Pipeline CI/CD via les toolschains du groupe. - Agile/Organiser car plusieurs projets à gérer en même temps. - Gestion des espaces Devops avec les CI/CD, GITLabCI, Digital AI, Jenkins, ArgosCD, IBM CLOUD (PaaS/IaaS), Kubernetes (pods, déploiements, cronjob, etc...), Openshift, CHART HELM, Docker, HVAULT (pour les gestion des secrets, certificats, authentification). - Notion databases en mode asservice (PostgreSQL, Oracle, SQL Server et MongoDB) Phase de Mise en Production : - Mise en place la supervision et l’ordonnancement de l’application: Autosys, CFT, Python, Shell, powershell si possible - Participation à la rédaction des livrables de mise en service (Dossier installation/Dossier Exploitation); Phase de support N3 / Maintenance - Support aux équipes APS en cas d'incident sur les applications. - Maintenance des environnements Cloud liés à l'OPS Realestate. (Gestion du cluster, correction des vulnérabilités sur les images socles, VSI,etc...) - Expertise sur l'automatisation des tâches récurentes avec ANSIBLE. Techno: Dynatrace, CLoudLog, IBM Cloud,Sysdig, RHEL 8, 9, Windows server. Gestion de dMZR as Code avec Infraascode et ROKS, maitrise de Terraform.