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CONTEXTE La practice CMP - Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : - Flux entrants (dématérialisation courrier, factures...) - Gestion Electronique de Documents - Archivage électronique et papier, - Signature électronique, - Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS). En assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage, expertise fonctionnelle et suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leurs projets ECM. Les consultants interviennent depuis les phases amont (études, cadrage), pilotage de BUILD ou business analyse, jusqu'aux phases d'exploitation et d'industrialisation des activités de RUN. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Pour venir renforcer nos équipes, nous cherchons nos futurs talents : Consultant Fonctionnel / Business Analyst ECM F/H. Vous interviendrez sur des projets ECM structurants, mêlant conseil, cadrage fonctionnel, accompagnement projet et pilotage de production. Exemples de missions : - Etude, spécifications fonctionnelles, recette, ... - Suivi de production de la numérisation des courriers entrants auprès de prestataires de numérisation- Étude d'optimisation du traitement des Plis Non Distribués (PND). Intégré au sein du pôle ECM, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Missions de conseil : o analyse de l'existant, o analyse des besoins métiers, o benchmark de solutions et d'organisations - Missions d'assistance à RFI / RFP : o élaboration des grilles de notation, o participation aux soutenances, o notation des offres,o restitution et aide à la décision - Missions d'accompagnement et d'appui au pilotage de projet : o rédaction des livrables fonctionnels, o coordination des acteurs, o assistance à la recette - Missions d'appui au pilotage de production : o suivi des prestations, o suivi et analyse des incidents, o maintenance évolutive.

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients Saint-Ouen (93), un Business Analyst – CRM Micrsoft Dynamics H/F . Démarrage : ASAP Lieu : Saint-Ouen (93) Télétravail : 2 jours/semaine (non-négo) Contrat : Contrat : Prestation (indep ou portage) 👉 Contexte client : Au sein de la DSI vous serez rattaché à l’équipe « CRM », vous interviendrez en tant que Business Analyst – CRM Micrsoft Dynamics H/F, pour assurer la prise en charge des corrections et évolutions fonctionnelles. Vous contribuerez à la capitalisation des connaissances en assurant la rédaction, la mise à jour et la fiabilité de la documentation liée aux applications et aux processus. À ce titre, vos missions seront : Analyse et formalisation des besoins métiers, incluant la documentation des exigences et l’analyse des données. Modélisation des processus et animation d’ateliers pour cadrer les usages et les solutions. Rédaction des livrables fonctionnels (cas d’utilisation, spécifications, modèles de processus métier). Suivi et structuration des exigences via des outils de traçabilité. Contribution aux phases de test avec élaboration des cahiers de test et analyse des résultats.

BPI France recherche un Business Analyst Technique IA / RAG pour rejoindre l'équipe IAP (IA Platform) , responsable de la plateforme transverse d'IA générative de Bpifrance. L'équipe IAP développe et opère les services mutualisés d'IA : LLM gateway, gestion des accès et des clés (AI Products), monitoring et observabilité (Langfuse), ainsi que l'industrialisation des patterns RAG, agents et pipelines IA. Elle travaille en forte interaction avec les équipes MTA, IALab, GED, RPA, sécurité et architecture, dans un environnement Agile SAFe. Vos principales responsabilités : Cadrage et recueil des besoins : structurer les besoins des équipes consommatrices (MTA, métiers, IT) autour des services de la plateforme IA (API, portail self-service, LLM, RAG, agents) Formalisation fonctionnelle : rédiger les user stories, alimenter le backlog produit plateforme, produire les spécifications fonctionnelles et les guidelines d'utilisation des services Définition des standards d'usage : contribuer aux bonnes pratiques de prompting, RAG et agents, ainsi qu'aux modèles de données et patterns d'intégration Gouvernance IA : participer à la mise en place du cadre de conformité (Charte IA, AI Act, sécurité), à la gestion des accès et au suivi des risques et données sensibles Pilotage qualité & adoption : définir les KPIs (usage, coût, latence, qualité), suivre l'adoption des services IAP, contribuer à la documentation et à l'onboarding des équipes Accompagnement des équipes projets : support au cadrage des cas d'usage, aide à la structuration des pipelines IA, interface entre équipes techniques et métiers Participation aux cérémonies Agile SAFe : daily, PI Planning, backlog refinement, System Demo

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst DATA (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : Dans le cadre de l’application SOCLE des Données Commerciales , vous intervenez sur l’ensemble des phases de conception, spécification et recette en lien avec les équipes DSI et métiers. À ce titre, vos principales missions seront : Participer à la conception fonctionnelle des besoins DATA Rédiger les spécifications fonctionnelles Mettre à disposition et structurer les jeux de données de test Contribuer à la recette DSI et métier (préparation, exécution, suivi) Valider les cas de tests et les résultats associés Analyser et qualifier les anomalies ou incohérences de données Assurer un rôle d’interface entre les équipes IT et métiers Participer à l’amélioration de la qualité et de la fiabilité des données commerciales

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI - 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Région toulousaine - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Business Analyst PLM (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur aéronautique. 💻💼 Dans un contexte de transformation digitale des processus industriels, vous intégrerez une équipe projet dédiée à l’évolution des solutions PLM et à l’amélioration des processus métiers liés au cycle de vie produit. Vous serez un véritable lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les utilisateurs finaux afin d’analyser les besoins, définir les solutions fonctionnelles adaptées et accompagner leur déploiement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Analyser et comprendre les processus métiers ainsi que les besoins fonctionnels associés Identifier les besoins utilisateurs et définir les use cases / exigences métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Organiser et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes (métiers, experts techniques, utilisateurs) Formaliser la documentation projet : guides utilisateurs, supports de formation, plans de déploiement… Participer à la qualification de l’implémentation des exigences dans les solutions PLM Accompagner le déploiement des solutions et assurer la formation des utilisateurs Réaliser le support fonctionnel auprès des équipes opérationnelles Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus et outils Assurer une veille technologique sur les solutions PLM et les usages associés

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI, Freelance, Portage salarial - 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Région toulousaine - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Business Analyst PLM (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur aéronautique. 💻💼 Dans un contexte de transformation digitale des processus industriels, vous intégrerez une équipe projet dédiée à l’évolution des solutions PLM et à l’amélioration des processus métiers liés au cycle de vie produit. Vous serez un véritable lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les utilisateurs finaux afin d’analyser les besoins, définir les solutions fonctionnelles adaptées et accompagner leur déploiement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Analyser et comprendre les processus métiers ainsi que les besoins fonctionnels associés Identifier les besoins utilisateurs et définir les use cases / exigences métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Organiser et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes (métiers, experts techniques, utilisateurs) Formaliser la documentation projet : guides utilisateurs, supports de formation, plans de déploiement… Participer à la qualification de l’implémentation des exigences dans les solutions PLM 3DEXPERIENCE Accompagner le déploiement des solutions et assurer la formation des utilisateurs Réaliser le support fonctionnel auprès des équipes opérationnelles Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus et outils Assurer une veille technologique sur les solutions PLM et les usages associés

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge des systèmes financiers et comptables d'un acteur majeur du financement et de l'investissement, nous recherchons un Business Analyst Senior spécialisé en opérations financières et comptabilité des produits de marché . Vous interviendrez sur un périmètre stratégique couvrant les opérations de marché, les référentiels comptables et les outils de production financière. Vous serez un interlocuteur clé entre les équipes métiers, comptables et IT afin d'assurer la bonne traduction des besoins fonctionnels et leur mise en œuvre dans les systèmes. Vos principales missions seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux opérations financières et comptables. Participer aux projets d'évolution des systèmes comptables et financiers. Assurer le paramétrage fonctionnel des outils comptables et financiers. Réaliser les analyses d'impacts et les études de faisabilité. Participer à la définition et à la validation des schémas comptables. Contribuer aux phases de recette et d'accompagnement des utilisateurs. Exploiter les données via SQL et les outils de reporting afin de réaliser des analyses et contrôles fonctionnels. Assurer le suivi des incidents, identifier les anomalies et proposer les plans d'action adaptés. Travailler en étroite collaboration avec les équipes comptables, financières et techniques. À moyen terme, le périmètre pourra évoluer vers la gestion et la comptabilisation des flux bancaires et des mouvements de trésorerie.

Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme digitale à forte volumétrie et à fort enjeu métier, nous recherchons un Consultant Fonctionnel Senior afin d'accompagner les équipes produit dans la définition, l'analyse et la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles. Vous interviendrez au sein d'un environnement multi-acteurs impliquant différentes directions métiers, équipes techniques et partenaires institutionnels. Vos missions : Recueillir, analyser et challenger les besoins métier Réaliser les études d'impacts et analyses fonctionnelles Rédiger les livrables de cadrage et de conception fonctionnelle Participer à la définition des évolutions des services numériques Animer des ateliers avec les parties prenantes métier et techniques Assurer la coordination fonctionnelle avec les équipes projet Contribuer à la qualification des évolutions et au suivi des recettes Accompagner la mise à jour de la documentation fonctionnelle et utilisateur Assurer le reporting et le suivi d'avancement des sujets confiés

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Business Analyst Expérimenté(e) pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes basé à Niort. Vous rejoindrez une équipe de conception transverse intervenant sur des projets stratégiques au sein du système d'information métier. Positionné côté IT, vous participerez aux réflexions fonctionnelles et techniques en étroite collaboration avec les équipes métiers, AMOA, développement et architecture. Votre rôle consistera à accompagner les équipes dans l'étude, la conception et l'évolution des solutions tout en garantissant leur cohérence au sein du système d'information. Vous serez amené(e) à travailler avec de nombreux interlocuteurs métiers et techniques et à animer différentes instances de travail autour des besoins fonctionnels et des solutions proposées. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : ▪ Réaliser des études de solutions fonctionnelles et techniques détaillées ▪ Mener des études d'impact sur les évolutions du système d'information ▪ Participer aux conceptions techniques détaillées avec les Tech Leads ▪ Challenger les besoins et les évolutions fonctionnelles avec les équipes AMOA et métiers ▪ Conduire des études technico-fonctionnelles complexes ▪ Apporter un support fonctionnel et technique aux équipes de développement ▪ Participer à la cohérence et à l'amélioration continue du système d'information ▪ Animer des ateliers et des instances avec les équipes métiers et IT ▪ Accompagner les équipes dans les choix de conception et d'architecture fonctionnelle ▪ Contribuer à la communauté Business Analyst et au partage des bonnes pratiques Vous évoluerez dans un environnement orienté API et microservices au sein d'équipes agiles et pluridisciplinaires. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine après une période d'intégration de 4 semaines en présentiel complet.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Supply Chain – Prévision de la demande pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre de la transformation Supply Chain du groupe, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour accompagner le déploiement mondial d'un outil de prévisions tactiques et contribuer à son amélioration continue. Au quotidien, vous intervenez sur le processus de Demand Planning et travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les experts fonctionnels et l'éditeur de la solution. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Comprendre les besoins des prévisionnistes et les traduire auprès des équipes de conception - Participer à la définition et à l'optimisation de la solution avec les équipes projet et l'éditeur - Préparer et exécuter les tests fonctionnels afin de garantir la qualité des mises en production - Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils : formation, documentation, modes opératoires et conduite du changement - Coordonner les activités nécessaires au déploiement des solutions sur les différentes entités du Groupe - Assurer une communication régulière auprès des parties prenantes sur l'avancement du projet - Accompagner les utilisateurs lors des phases de démarrage et de stabilisation - Contribuer à la mesure et à la valorisation des bénéfices apportés par le projet

Rejoignez une équipe projet au cœur des enjeux monétiques d’un grand compte bancaire, avec un impact direct sur les services de paiement, les cartes bancaires et les parcours transactionnels. Poste : Business Analyst Monétique Lieu : Charenton-le-Pont, Val-de-Marne — 94 Type de contrat : CDI Télétravail : 10 jours par mois Expérience : minimum 6 ans Secteur : Banque / services financiers Domaine : Monétique / paiement Contexte : Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Monétique confirmé(e) disposant d’une expérience significative sur des environnements de paiement, cartes bancaires et/ou acquisition monétique. Vous interviendrez au sein d’une équipe projet en charge de l’évolution et de la maintenance d’applications monétiques à forts enjeux métiers. Vous serez l’interface entre les équipes métier, les équipes IT, les Product Owners, les développeurs, les testeurs et les différents contributeurs projet. Missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux parcours et services monétiques. Rédiger les expressions de besoin ainsi que les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Contribuer au cadrage des projets et à l’analyse d’impact des évolutions demandées. Participer aux ateliers métiers et techniques avec les différentes parties prenantes. Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles exploitables par les équipes de développement. Définir les règles de gestion, processus et parcours utilisateurs. Participer à la stratégie de recette fonctionnelle : cas de tests, jeux de données et suivi des anomalies. Accompagner les phases d’homologation, de recette métier et de mise en production. Suivre les incidents, demandes d’évolution et actions correctives. Garantir la bonne compréhension des enjeux monétiques auprès des équipes projet. Compétences fonctionnelles recherchées : Bonne connaissance du domaine monétique : cartes bancaires, paiement, acquisition, autorisation, compensation et flux transactionnels. Expérience confirmée en analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications. Maîtrise des méthodes de recueil et de formalisation des besoins. Capacité à comprendre des architectures applicatives et les échanges entre systèmes. Expérience en recette fonctionnelle et suivi d’anomalies. Bonne capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation. Aisance relationnelle avec les interlocuteurs métiers et techniques. Une expérience en environnement Agile serait appréciée.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge d’un produit digital à forte volumétrie de données, notre client recherche un Business Analyst technico-fonctionnel . Vous interviendrez au sein d’une équipe Agile composée de profils MOA et MOE, sur un périmètre mêlant gestion de données, interfaces externes et amélioration continue du produit . La mission implique également une collaboration étroite avec une équipe Big Data en charge de l’alimentation des données issues de flux externes. Missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Rédiger et affiner les User Stories Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint, review, etc.) Contribuer à la définition fonctionnelle des évolutions Réaliser les recettes fonctionnelles et TNR Mettre en œuvre des tests automatisés (Cypress / Typescript) et manuels Assurer le suivi des mises en production et du RUN Produire du reporting auprès du PO / PM Interagir avec les équipes techniques (MOE, Data) Réaliser des requêtes SQL pour analyse et validation des données Environnement technique : Méthodologie : Agile Outils : Jira, Confluence Tests : Cypress, Typescript, Gherkin Data : SQL (Hue / Impala, DBeaver, Squirrel) IDE : VSCodium / NodeJS Environnement SI complexe et multi-applicatif

Bonjour, 📌 🔎Nous recherchons actuellement 1 Business Analyst Cloud – Banque / Marchés Financiers: · Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques · Assurer l'analyse fonctionnelle et l'évaluation des impacts sur les processus métier et le système d'information · Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées · Participer à la définition et à la mise en œuvre des évolutions applicatives liées à des projets réglementaires, métiers et techniques · Être l'interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différentes parties prenantes du projet · Participer aux ateliers de cadrage, aux études d'impact et aux travaux de conception · Contribuer à la rédaction des stratégies de test, des cas de test et à la validation des solutions mises en œuvre · Assurer le suivi fonctionnel des projets et accompagner les équipes durant les différentes phases de livraison · Maintenir à jour la documentation projet et applicative 🧑‍💻 Environnement & contexte : · Environnement bancaire et marchés financiers · Projets à forte visibilité liés à des enjeux réglementaires, de résilience opérationnelle et de transformation du système d'information · Collaboration avec des équipes métiers, techniques et projet réparties dans un contexte international · Méthodologies Agile et gestion du changement · Participation à des programmes de modernisation et de migration technique vers le Cloud ⚙️ Compétences clés : · Expérience confirmée en Business Analysis · Maîtrise de la collecte et de l'analyse des besoins métiers · Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques · Bonne connaissance du SQL · Compréhension des architectures applicatives et des environnements d'infrastructure · Connaissance des processus de livraison et de déploiement applicatif · Expérience des méthodologies Agile (User Stories, Acceptance Criteria) · Participation aux phases de tests d'intégration et de validation fonctionnelle ➕ Compétences appréciées : · Expérience dans le secteur bancaire ou les marchés financiers · Participation à des projets de migration Cloud ou de transformation technique · Connaissance des problématiques de résilience opérationnelle et de dette technique · Expérience sur des projets réglementaires 👤 Profil recherché : · Entre 5 et 10 ans d'expérience en Business Analysis · Expérience acquise dans un environnement projet exigeant · Forte capacité d'analyse et de synthèse · Excellentes compétences rédactionnelles · Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques · Anglais courant indispensable (échanges quotidiens et documentation en anglais) Si vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu'un qui pourrait l'être, n'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations. Cordialement,

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Supply Chain – Prévision de la demande pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre de la transformation Supply Chain du groupe, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour accompagner le déploiement mondial d'un outil de prévisions tactiques et contribuer à son amélioration continue. Au quotidien, vous intervenez sur le processus de Demand Planning et travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les experts fonctionnels et l'éditeur de la solution. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Comprendre les besoins des prévisionnistes et les traduire auprès des équipes de conception - Participer à la définition et à l'optimisation de la solution avec les équipes projet et l'éditeur - Préparer et exécuter les tests fonctionnels afin de garantir la qualité des mises en production - Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils : formation, documentation, modes opératoires et conduite du changement - Coordonner les activités nécessaires au déploiement des solutions sur les différentes entités du Groupe - Assurer une communication régulière auprès des parties prenantes sur l'avancement du projet - Accompagner les utilisateurs lors des phases de démarrage et de stabilisation - Contribuer à la mesure et à la valorisation des bénéfices apportés par le projet

Business Analyst Salesforce Senior Compétences clés Business Analyst senior avec 8+ ans d'expérience Expertise Salesforce Service Cloud Expérience en environnement agile : gestion de backlog, user stories, roadmap Bonne compréhension des architectures SI et intégrations Domaines d'expertise Connaissance des contextes Customer Care et centres de contact souhaitée Appétence pour environnements métiers complexes, notamment secteur financier Rôle et responsabilités Animation d'ateliers métiers : recueil besoins, analyse existant, irritants utilisateurs Formalisation des besoins : user stories, logigrammes, critères d'acceptation Contribution au backlog produit : priorisation et challenge des demandes Participation aux phases de delivery : conception, tests, suivi anomalies Accompagnement du déploiement : feedback utilisateurs, amélioration continue