Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Business Analyst à Annecy

Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst H/F à Annecy, France. Au sein d'une Squad Agile Business Analyst pour travailler sur les activités suivantes : - Recueil et challenge des besoins - Rédaction des users stories - Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) - Testing : Elaboration stratégie de tests, écriture des plans de test, exécution des tests, suivi des anomalies - Présentation des fonctionnalités lors des démos Livrables Spécifications fonctionnelles Users stories Plan de tests Démo

Contexte de la mission La mission s’inscrit au sein d’une Squad Agile évoluant dans un environnement bancaire avec de forts enjeux réglementaires. Le Business Analyst interviendra sur des sujets fonctionnels et opérationnels, avec une participation active aux activités de cadrage, de conception et de suivi du RUN. Missions principales Recueillir et challenger les besoins métiers Participer à la définition des solutions avec les développeurs et architectes Rédiger les users stories et structurer les sujets en epics Assurer l’assistance fonctionnelle aux utilisateurs (RUN) Définir la stratégie de tests Rédiger les plans de tests Exécuter les campagnes de tests et suivre les anomalies Présenter les fonctionnalités lors des démonstrations Agile Livrables attendus Spécifications fonctionnelles Users stories Plans de tests Présentations de démos Compétences requisesObligatoires Expérience confirmée en Business Analysis Agile Autonomie et capacité à prendre un sujet dès la phase de cadrage Très bonne communication et esprit de synthèse Excellente maîtrise du français Importantes Utilisation de Jira et Xray Expérience des environnements Agile Appréciées Expérience en contexte bancaire Connaissances SQL Profil recherché Business Analyst confirmé À l’aise dans les environnements Agile et réglementaires Capable de travailler en transverse avec équipes IT et métiers Structuré, rigoureux et orienté solution

Contexte Dans le cadre du déploiement d’une solution d’orchestration des interactions clients (voix, messagerie instantanée, rappel web) pour un grand groupe du secteur financier, la mission vise à accompagner les équipes métiers et produits dans la formalisation des besoins, la conception fonctionnelle et la validation des solutions déployées sur un réseau multi-entités. Missions principales Recueillir et analyser les expressions de besoins métiers Rédiger les récits utilisateurs, spécifications fonctionnelles et règles métier Assister le Product Owner dans les activités d’étude et de cadrage Décrire les processus existants et cibles Assurer l’interface entre métiers, équipes techniques et éditeur Préparer et exécuter les tests fonctionnels et d’homologation Suivre les anomalies et contribuer à leur résolution Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et le paramétrage de la solution Produire des livrables de synthèse et supports de présentation Participer à la coordination avec les différentes entités utilisatrices Livrables attendus Cas d’utilisation Cartographies et descriptions de processus Spécifications fonctionnelles générales et détaillées Règles métier Plans et scénarios de tests fonctionnels Reporting d’avancement Suivi des anomalies Supports de formation et documentation utilisateur Environnement & outils Méthodologie Agile (Scrum/Kanban) Outils de gestion de projet et de suivi (ex. : gestion des tickets, backlog) Outils de modélisation et documentation Solutions d’orchestration d’interactions clients (centre de contact / omnicanal) Profil recherché Expérience confirmée en Business Analysis sur des projets applicatifs Capacité à comprendre des processus métiers complexes Solides compétences rédactionnelles et de formalisation Expérience en tests fonctionnels et homologation Aisance dans les environnements multi-interlocuteurs Autonomie, rigueur et sens de l’organisation Excellentes capacités d’analyse et de synthèse Bon relationnel et esprit d’équipe Compétences clés Fonctionnelles Analyse des besoins Modélisation des processus Rédaction de spécifications Gestion de backlog fonctionnel Recette et validation Comportementales Communication transverse Esprit collaboratif Sens du service utilisateur Capacité d’adaptation