Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Business Analysis

Vous intervenez sur les activités suivantes : Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications existantes. Piloter les opérations de maintenance préventive et corrective. Collaborer avec le support de niveau 1 sur l'amélioration continue, la documentation et l'animation du support. Assurer et coordonner le support utilisateur de niveau 2. Piloter les incidents majeurs sur le périmètre applicatif. Garantir l'application des exigences de sécurité. Maintenir à jour la cartographie applicative. Recueillir les besoins des métiers et des équipes Business Analysis. Traduire les besoins fonctionnels en cahiers des charges techniques. Planifier et suivre les développements réalisés par les prestataires. Contrôler le respect des engagements de qualité, de coûts, de délais et de reporting. Piloter les tests techniques unitaires, de performance et d'intégration. Préparer et accompagner les déploiements applicatifs. Coordonner les différents intervenants internes, Groupe et externes.

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, est à la recherche de son futur Business Analyst Flux de Paiement (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d'un remplacement et du renforcement de ses activités liées aux moyens de paiement. Vos missions : Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes sur votre périmètre applicatif. Vous devrez : * Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés aux flux de paiement. * Formaliser les spécifications fonctionnelles et participer au choix des solutions. * Piloter les projets de bout en bout, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. * Coordonner les différents intervenants internes et externes. * Définir et exécuter les stratégies de recette ainsi que les plans de tests fonctionnels. * Assurer le suivi des évolutions applicatives et de la roadmap des solutions. * Contribuer à la conduite du changement auprès des utilisateurs. * Participer au support fonctionnel, à l'analyse des incidents et à l'amélioration continue des applications. Compétences techniques attendues : * Expérience en Business Analysis, MOA, Product Ownership ou gestion de projet. * Bonne connaissance des flux et moyens de paiement. * Maîtrise des standards bancaires tels que SEPA et SWIFT. * Connaissances des enjeux de conformité bancaire : AML, LCB-FT, filtrage des transactions. * Expérience sur les phases de recette fonctionnelle et de déploiement. * Utilisation de Jira ou d'un outil équivalent. * Connaissance des méthodes Agile / Scrum. * Bonne compréhension des architectures SI et des environnements bancaires.

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche son futur Business Analyst Projets Digitaux (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d'un renforcement de ses équipes et d'une stratégie d'internalisation des compétences. Vos missions : Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous interviendrez sur des projets transverses liés à la transformation digitale de l'entreprise. Vous devrez : * Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers. * Traduire les besoins fonctionnels en solutions adaptées et rédiger les spécifications. * Accompagner les projets liés à la GED, au SIRH, à la gestion des temps et activités (GTA) ainsi qu'à la digitalisation des processus. * Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes IT et les partenaires externes. * Piloter les ateliers de travail, les phases de recette et le suivi des déploiements. * Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement et la prise en main des outils. * Participer à l'amélioration continue des applications de votre périmètre. * Assurer un suivi régulier de l'activité et des indicateurs projet. Compétences techniques attendues : * Expérience en Business Analysis, MOA ou gestion de projets applicatifs. * Connaissance des environnements GED, SIRH, GTA ou outils de digitalisation des processus. * Maîtrise du recueil de besoin, de la rédaction des spécifications fonctionnelles et des recettes. * Expérience dans la gestion des interfaces entre métiers et équipes techniques. * Utilisation d'outils de gestion de projet tels que Jira ou équivalent. * Connaissance des méthodes Agile / Scrum. * Bonne compréhension des architectures applicatives et des flux d'information.

Secteur d'activité : Supply Chain Dans le cadre de cette mission, vous intervenez au sein d'un environnement AMS (Application Management Services) sur des projets data liés au domaine de la supply chain. Enjeux et environnement technique : La mission s'inscrit dans un contexte de gestion de produits data (data products), incluant la collecte de données, leur transformation et calcul, la modélisation de données, ainsi que la création de dashboards et reportings. Type de projet : Pilotage et coordination de projets data (Data Project Management) avec une forte composante Business Analysis. Le projet couvre l'ensemble du cycle de vie des produits data, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et la formation des utilisateurs. Méthode de travail : Le rôle implique une coordination transverse entre les équipes métiers et IT, dans un fonctionnement de type AMS / managed services, avec sensibilité aux processus ITIL et utilisation d'outils ITSM (de type ServiceNow ou équivalent). Livrables attendus : - Recueil et formalisation des besoins métiers (needs analysis) - Coordination des travaux de build : collecte de données, transformations/calculs, modélisation de données, création de dashboards et data products - Coordination des phases de tests - Production de documentation - Formation des utilisateurs finaux (end-user training) - Participation aux activités de Knowledge Transfer (KT) et d'onboarding Domaines de responsabilité : - Coordination des builds de produits data et garantie de la qualité : niveau Expert - Recueil et formalisation des besoins métiers data : niveau Senior - Production de documentation et support aux utilisateurs : niveau Senior - Participation aux activités de KT et d'onboarding : niveau Confirmé Un atout pour cette mission : une expérience sur des projets data Digital & Marketing.

Contexte Dans le cadre de la maintenance et de l'évolution d'applications du domaine Assurance Prévoyance et Santé Collective, le client recherche un Business Analyst confirmé capable d'assurer l'analyse fonctionnelle, le pilotage des évolutions et le suivi des recettes. Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers. Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles. Réaliser les analyses fonctionnelles. Élaborer les plannings et assurer le suivi des projets. Préparer les cahiers de recette. Exécuter les campagnes de tests et valider les évolutions. Identifier, analyser et suivre la résolution des anomalies. Assurer la coordination entre les équipes métiers et techniques. Participer au maintien en condition opérationnelle des applications. Compétences requisesFonctionnelles Maîtrise de l'assurance prévoyance collective. Maîtrise de l'assurance santé collective. Analyse fonctionnelle. Gestion de recette et stratégie de tests. Rédaction de documentation fonctionnelle. Gestion de projet Suivi d'avancement. Pilotage de planning. Coordination des parties prenantes. Gestion des anomalies et des évolutions. Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en Business Analysis ou gestion d'applications. Expérience impérative dans le secteur Assurance Santé et Prévoyance Collective. Bonne capacité de communication avec les équipes métiers et IT. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Points clés du besoin Obligatoire : Assurance Santé Collective. Obligatoire : Assurance Prévoyance Collective. Obligatoire : Analyse fonctionnelle et recette. Atout : Expérience de responsable d'application. Mission longue durée : 3 ans.