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Mission sur site à Aix en Provence, 3 jours de télétravail / semaine Dans le cadre du renforcement de l'équipe Performance & Run, nous recherchons un(e) Data Analyst disposant également de compétences en Data Science. L'objectif est de concevoir et produire des analyses, des rapports BI (Power BI) et des analyses avancées sur Google Cloud Platform (GCP), afin de répondre aux besoins métiers et de développer de nouveaux usages data au sein de l'organisation. Missions principales Mettre en œuvre des outils informatiques, des techniques et des méthodes statistiques pour organiser, synthétiser et traduire efficacement les données Fournir un appui analytique à la conduite d'exploration et à l'analyse complexe de données Créer des algorithmes de recherche de données permettant d'explorer les données utiles Industrialiser le traitement des données les plus pertinentes, et organiser/synthétiser/traduire l'information pour faciliter la prise de décision Gérer les opérations, l'administration, la modélisation et l'architecture des gisements de données ; s'assurer du bon fonctionnement et de la cohérence des bases existantes Donner du sens aux données à l'aide de connaissances analytiques (SQL, analytics/BI, statistiques) Travailler en collaboration avec le management pour répondre aux questions business, en s'appuyant sur l'analyse des données historiques

Missions : Dans le cadre du développement et du maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme Digital Workplace au sein d'un environnement international, notre client recherche un(e) Ingénieur Microsoft 365 Senior afin de renforcer ses équipes. Vous interviendrez sur l'administration des environnements Microsoft 365, les projets de migration de tenants, le support des services collaboratifs ainsi que l'amélioration continue des processus d'exploitation. Vos missions : Vous serez en charge de l'administration et de la gestion opérationnelle des services Microsoft 365 : Administration des solutions Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, Entra ID et Power Platform Gestion des utilisateurs, groupes et droits d'accès Administration des licences Microsoft 365 Mise en œuvre et gestion de la Cross Tenant Synchronisation Gestion des sujets liés à la sécurité et à la conformité de l'environnement Microsoft 365 Vous participerez aux projets de migration entre environnements Microsoft 365 : Réalisation des audits et analyses préalables aux migrations Préparation et exécution des migrations tenant-to-tenant Utilisation des outils ShareGate et BitTitan Contrôle de l'intégrité des données après migration Développement de scripts d'automatisation via PowerShell Vous contribuerez au support des services Microsoft 365 : Analyse et résolution des incidents liés aux applications du périmètre Qualification des incidents et escalade vers les équipes expertes si nécessaire Suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète Application des processus de gestion de la qualité de service Vous participerez à l'évolution des pratiques d'exploitation : Contribution à l'amélioration des processus et méthodes de travail Rédaction et mise à jour des procédures d'installation, configuration et exploitation Enrichissement de la base de connaissances support Participation aux phases de recette applicative Profil : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur des environnements Microsoft 365 / Digital Workplace. Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire et maîtrisez les environnements collaboratifs Microsoft. Compétences techniques indispensables : Microsoft 365 Microsoft Exchange Online SharePoint Online Microsoft Teams Azure / Entra ID (Azure Active Directory) PowerShell (scripting, automatisation) Expertise Workplace / Digital Workplace La connaissance de Microsoft Power Platform est un plus. Langues : Anglais courant indispensable (niveau C1 minimum) Vous êtes à l'aise dans un contexte international et dans les échanges quotidiens avec des interlocuteurs anglophones. À noter : les horaires de travail pourront occasionnellement être alignés sur un fuseau horaire États-Unis Côte Ouest (PST).

Tu es passionné.e par la stabilité des systèmes, la fiabilité des applications et l'optimisation des environnements de production ? Rejoins-nous en tant qu'Ingénieur.e de Production ! 🚀 Ton challenge si tu l'acceptes : Définir et maintenir les procédures d'exploitation et de mise en production Automatiser les tâches récurrentes via scripts et outils d'exploitation Participer aux déploiements et à l'intégration des applications en production Rédiger et maintenir la documentation technique Réaliser les tests d'intégration et valider les mises en production Analyser les incidents et proposer des actions correctives durables Contribuer à l'amélioration continue et au suivi de la performance via les outils de supervision

Vos principales missions : Administrer et maintenir les systèmes d'exploitation déployés sur les produits de l'entreprise. Construire, configurer et gérer les images systèmes destinées aux environnements de production. Mettre en œuvre les mesures de cybersécurité, le durcissement des systèmes et la gestion des vulnérabilités. Assurer le suivi des correctifs de sécurité et piloter les actions de remédiation. Développer et maintenir des outils d'automatisation pour faciliter le déploiement et l'exploitation des plateformes. Accompagner les équipes de développement, validation et production sur les problématiques techniques et de sécurité.

Rejoignez un éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions destinées aux communautés portuaires, logistiques et douanières. Vous prenez le lead technique de chantiers de modernisation applicative dans un contexte de transformation applicative d'envergure, avec une forte dominante front-end, dans un environnement microservices et cloud-native. Vos responsabilités • Porter les standards de développement front-end en Vue.js / PrimeVue : composants, architecture, qualité, performance et maintenabilité. • Concevoir et faire évoluer la chaîne écrans → BFF .NET → microservices, avec des APIs adaptées aux parcours utilisateurs. • Structurer les workflows d'écrans : navigation, formulaires complexes, règles de validation, gestion des erreurs et états intermédiaires. • Mettre en œuvre les stratégies de performance et de cache avec Redis / Valkey. • Intervenir de manière hands-on sur les sujets front ou BFF complexes ; réaliser des revues de code et lever les blocages techniques. • Animer le delivery technique : suivi des sprints, backlog et anomalies dans Azure DevOps. • Participer aux revues de conception et aux décisions d'architecture avec les équipes concernées. • Veiller à la bonne intégration des composants dans les chaînes CI/CD et aux contraintes de delivery Docker / Kubernetes.

Head of Software Delivery - Private Banking The Head of Software Delivery for Private Banking is responsible for leading the development and delivery of software solutions that support the bank's private banking operations. This includes managing core banking systems, Treasury systems, Finance systems, and ensuring the efficient operation of Equation and SQL Server environments. The role involves strategic leadership, project management, and close collaboration with stakeholders to align technology initiatives with business objectives. Key Responsibilities: Strategic Leadership: Develop and implement the software delivery strategy for the private banking division, ensuring alignment with the bank's business goals. Lead the adoption and integration of best practices for software development, deployment, and maintenance within the context of private banking operations. Stay abreast of emerging technologies and methodologies to enhance the bank's software delivery capabilities, particularly in core banking and financial systems. Project Management: Oversee the planning, execution, and delivery of software projects related to core banking, Treasury systems, Finance systems, and Equation. Ensure projects are delivered on time, within scope, and within budget, managing risks, dependencies, and resource allocation effectively. Team Management: Lead, mentor, and manage a team of software developers, project managers, and QA engineers specializing in private banking systems. Foster a culture of collaboration, innovation, and continuous improvement within the team. Conduct performance reviews, identify training needs, and support career development for team members. Stakeholder Collaboration: Work closely with business units, product owners, and other stakeholders in private banking to understand their requirements and priorities. Ensure effective communication and alignment between development teams and stakeholders. Provide regular updates on project status, risks, and outcomes to senior management. Quality Assurance: Implement robust testing frameworks and quality assurance processes to ensure the delivery of high-quality software solutions for private banking. Monitor and improve software performance, reliability, and security, particularly in core banking and financial systems. Process Improvement: Continuously analyze and improve software delivery processes to increase efficiency and effectiveness, with a focus on core banking and finance systems. Implement and refine agile methodologies, DevOps practices, and CI/CD pipelines tailored to private banking needs. Vendor Management: Manage relationships with external vendors and service providers, ensuring they meet the bank's standards and requirements. Negotiate contracts and oversee vendor deliverables related to private banking systems. Qualifications: Education: Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Software Engineering, Finance, or a related field. Experience: Minimum of 10 years of experience in software development, with at least 5 years in a leadership role within banking or financial services. Proven track record of managing large-scale software delivery projects in core banking, Treasury systems, and finance systems. Experience with Equation and SQL Server environments. Technical Skills: Strong knowledge of software development methodologies (e.g., Agile, Scrum, DevOps). Proficiency in programming languages (e.g., Java, C#, Python) and software development tools. Experience with core banking systems (e.g., Equation), Treasury systems, and finance systems. Proficiency in SQL Server and database management. Familiarity with cloud technologies (e.g., AWS, Azure, Google Cloud) is a plus. Leadership Skills: Excellent leadership and team management skills. Strong problem-solving and decision-making abilities. Exceptional communication and interpersonal skills. Certifications: Relevant certifications (e.g., PMP, Scrum Master, ITIL) are a plus. Why Join Us: Impact: Play a pivotal role in driving the bank's digital transformation and innovation in private banking. Growth: Opportunity for professional growth and development in a dynamic and supportive environment. Culture: Join a collaborative team committed to excellence and continuous improvement. The position will be based in Central London at least 3 days week in the office. The salary for this position is circa £75K - £100K. Interested candidates are invited to submit their resume and cover letter detailing their relevant experience and qualifications. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Contexte mission Intégré(e) dans notre équipe Electronique, vous intervenez sur un projet d'électronique numérique critique (haut niveau d'exigence en safety - sûreté de fonctionnement). Vous êtes en charge du suivi du fournisseur, qui réalise un système électronique spécifique dans le cadre de votre projet. Vous êtes garant de la qualité du projet, dans un cadre normé avec des contraintes fortes de sûreté de fonctionnement. Vos responsalibités: - Analyse des documents de spécifications systèmes, sous-systèmes et interfaces, - Création et mise à jour de la matrice de traçabilité des exigences électroniques; - Rédaction de la documentation électronique; - Suivi du fournisseur à toutes les étapes clés : conception, placement/routage, tests CEM et environnementaux, industrialisation, traitement des obsolescences; - Suivi du planning, contrôle des activités du fournisseur; - Regard critique sur la prestation du fournisseur.

Contexte de la mission : Viveris apporte son expertise à ses clients pour la conception et la production d'équipements de pointe destinés au secteur ferroviaire. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur en électronique. Vous occuperez un rôle central dans le processus de développement, de maintenance et d'amélioration continue des systèmes électroniques embarqués de notre client du secteur ferroviaire. Vous ferez partie intégrante de l'équipe Hardware et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du département HW, ainsi qu'avec d'autres experts techniques. Responsabilités : - Concevoir, développer et tester des systèmes électroniques embarqués ; - Assurer la conformité aux normes de sécurité ferroviaires ; - Créer et maintenir les bancs de tests opérationnels ; - Rédiger les rapports d'essais.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie destinés au secteur normé ferroviaire. Dans ce cadre, nous recherchons un Project Quality Engineer, chargé d'assurer la conformité, la robustesse et la traçabilité des activités de développement tout au long du cycle projet. Intégré au sein de l'équipe de la Direction de la Qualité Projet, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage qualité des développements logiciels et systèmes, en lien avec les exigences normatives du domaine ferroviaire. Responsabilités : - Accompagner les équipes projet pour garantir la conformité des activités de développement aux standards qualité internes et clients ; - Participer à la définition et à la gestion des exigences système et logicielles, assurer leur traçabilité et leur cohérence ; - Suivre la gestion de configuration des livrables techniques (logiciel, documentation, exigences) ; - Participer aux revues d'ingénierie et piloter les plans d'actions correctifs liés à la qualité ; - Réaliser des audits internes et revues de conformité, proposer des axes d'amélioration continue.

ContexteDans le cadre du renforcement de notre équipe en France ou au Portugal, nous recherchons plusieurs Développeurs IA Générative & Automatisation Intelligente en prestation afin de participer à des projets innovants visant à automatiser les processus métier grâce à l'intelligence artificielle et aux technologies d'automatisation. Vous interviendrez au sein d'équipes pluridisciplinaires sur la conception, le développement et le déploiement de solutions intégrant des agents IA, des workflows automatisés et des plateformes de traitement de données. Vos missionsConcevoir et développer des solutions d'automatisation de processus métier basées sur l'IA générative et l'IA agentique. Développer des applications et des services en Python. Participer à la conception et à l'implémentation de la logique métier. Développer des interfaces utilisateurs en React. Concevoir et maintenir des pipelines de traitement et d'intégration de données. Développer des workflows d'automatisation avec Dataiku. Participer à l'intégration des modèles d'IA générative dans les applications métiers. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de développement, de tests et d'intégration continue (CI/CD). Collaborer avec les équipes Data, Produit et Métiers afin de proposer des solutions adaptées aux besoins fonctionnels. Contribuer à l'amélioration continue des applications et des processus de développement. Compétences techniquesIndispensablesPython Dataiku React Ingénierie des données (Data Engineering) Implémentation de logique métier IA Générative (LLM) IA Agentique (Agents IA) CI/CD AppréciéesDéveloppement d'API Git Docker Kubernetes Cloud (AWS, Azure ou GCP) Architecture Microservices Qualités recherchéesAutonomie Esprit d'initiative Capacité d'analyse Bon relationnel Rigueur Force de proposition Esprit d'équipe LocalisationFrance ou Portugal

Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un administrateur fonctionnel (& support N2) expert PLM (ici Windchill) pour l'un de nos clients situé vers Toulon. Mission : Les missions principales seront : * Assurer l'administration fonctionnelle de 2 instances PLM Windchill v13 (pour 2 entités du groupe) bénéficiant chacune des mêmes grandes fonctionnalités (gestion des articles, des CAO, des documents associés, demande de promotion, EBOM, MBOM) ; * Participer au paramétrage de Windchill et à l'amélioration continue des processus existants ; * Contribuer au déploiement des nouvelles fonctionnalités de la solution ; * Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs, expertiser les problèmes qu'ils rencontrent et traiter leurs demandes via Jira ; * Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle ; * Participer à des réunions de travail sur la compréhension des PLMs, ainsi qu'à des ateliers pour améliorer les PLMs sur la partie fonctionnelle (qualité de données, etc.) ; * Former les utilisateurs afin de garantir une utilisation optimale du PLM. Mission de 12 mois en présentiel (avec 1 jour de distanciel hebdomadaire à l'issue du 1ier mois). Démarrage cible mi-Septembre, engagement initial de 6 mois, potentiellement reconductible. Contrat de portage salarial (équivalent CDD)

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination des secteurs critiques. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur système ferroviaire. Il participera à la conception, le développement, l'intégration et le déploiement de systèmes CBTC complexes. Au sein de l'équipe système, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe pluridisciplinaire composée de spécialistes en électronique, en mécanique, en logiciel et en vérification et validation (V&V). Responsabilités : - Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles ; - Examiner les spécifications d'interface entre le Matériel Roulant et le CBTC ; - Participer à la planification, à l'installation et aux essais sur site ; - Fournir un support technique lors de la mise en service et de la maintenance des systèmes CBTC.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie pour les secteurs de la robotique et de la défense. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Système chargé de la conception, le développement et l'optimisation de systèmes de simulation pour des applications robotiques sous-marines. Intégré au sein de la Direction Ingénierie, vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires (logiciel, mécanique, qualité, gestion de projet) et serez responsable de l'analyse des spécifications techniques fonctionnelles ainsi que de la coordination des principales étapes de développement. Responsabilités : - Concevoir et rédiger les spécifications fonctionnelles de systèmes robotiques dans un environnement naval complexe ; - Analyser les besoins fonctionnels et techniques des systèmes robotiques destinés à des applications de défense ; - Rédiger les documents techniques en français et en anglais ; - Élaborer les architectures systèmes en prenant en compte les contraintes techniques et les exigences de performance, décliner les exigences associées. - Piloter et coordonner les activités systèmes des projets robotiques ; - Assurer la coordination des échanges techniques entre les différents départements ;

🏠 Télétravail possible - 📍 Aix-en-Provence - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous souhaitez évoluer sur des projets à forte valeur ajoutée où vous serez au cœur des échanges entre les métiers, les équipes de développement et les clients ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst / MOA Fonctionnel pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur de son secteur. 🚀 Contexte Au sein d'une équipe Agile, vous jouerez un rôle central dans le cadrage des besoins métiers, la rédaction des spécifications fonctionnelles, la validation des évolutions et l'accompagnement des équipes de développement et de qualification. Véritable garant.e de la cohérence fonctionnelle, vous assurerez le lien entre les utilisateurs, les Product Owners et les équipes techniques. Recueillir et analyser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation associée. Rédiger les spécifications d'API (Swagger/OpenAPI). Concevoir et exécuter les plans de tests et les campagnes de recette. Assurer le suivi des anomalies sous Jira et accompagner leur résolution. Collaborer avec les équipes Métier, Product Owner, Développement et QA afin de garantir la cohérence des évolutions. Participer aux analyses d'impact, au support fonctionnel et à l'accompagnement des mises en production.

Contexte d'équipe : La prestation en assistance technique s'effectuera au sein de l'équipe BIM365 (Bastion – Identité/PKI – Microsoft 365) regroupant les ingénieurs opérationnels en charge de la MCO et MCS des services IAM/PKI et cloud M365. L'équipe comprend aussi des architectes de domaines en charge du design et de la validation des patterns d'architecture au sein de la Design Authority. L'équipe fait partie de la Direction des Opérations et du Système d'Information. Contexte métier et organisationnel : Les activités de RUN et de BUILD de l'équipe sont cadrées par un Product Owner et Scrum Master. Le PO travaille avec le sponsor de IAM/PKI pour définir les priorités de build et suit les actions de Run quotidiennement. Plusieurs réunions sont planifiées afin de : Suivre les tickets d'incidents sur les périmètres Suivre les différents Build en cours Les builds sont gérés selon une méthode agile au travers d'un train « Safe » et d'un système de Squad. L'équipe BIM365 est également une Squad. Description du Poste : En tant qu'Ingénieur opérationnel PKI (Public Key Infrastructure), vous interviendrez : sur l'ensemble des PKIs (incluant les périmètres dit SecNulCloud) et de leurs composants (CA, RA, HSM), sur le cycle de vie des certificats et des infrastructures de gestion de clés. Vous serez en charge des opérations de « change management » sur la production et garant de la MCO / MCS des PKIs. Vous participerez : aux Key Ceremonies en tant que témoin ou opérateur, à la définition des politiques PKI et de sécurité liée aux certificats et infrastructures PKIs en tant que partie prenante de la gouvernance PKI, aux phases de design des architectures PKI, aux évolutions des outils et différents développements réalisés pour l'industrialisation, l'orchestration des PKIs. à la veille réglementaire PKI et à l'analyse d'impacts des réglementations sur les services PKIs. aux études d'anticipation réalisée sur le périmètre PKI, aux audits de conformité et sécurité sur le périmètre PKI, à l'amélioration continue des processus PKI, à la sécurisation des PKIs, aux plans de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA) pour les services PKI. Vous assurerez : le maintien en condition de sécurité et le maintien en condition opérationnel des PKIs (HSM, CA, RA) la supervision des services et veillerez à la disponibilité des services dont ceux des différentes CRLs la conformité des pratiques d'émission, de révocation et de renouvellement des infrastructures PKI, le support niveau 1, 2 et 3 des services PKIs incluant l'émission et révocation de certificats porteurs et serveurs, le change management des PKIs (CA, RA, HSM), la rédaction et maintien des documentations opérationnelles : o SOP (Standard Operating Procedures) o TSG (Technical Security Guidelines) o FEX (Fiches d'exploitation) la rédaction et maintien des documents de gouvernances : o PC (politique de certification) et DPC (déclaration des pratiques de certifications) La sensibilisation des équipes internes à la bonne utilisation des certificats et des services PKIs, A la formation des administrateurs, ingénieurs et utilisateurs aux procédures et processus PKI Votre profil Formation & expérience · Formation : Bac +5 (école d'ingénieurs, université) en cybersécurité, systèmes et réseaux ou équivalent. · Expérience : 3 à 5 ans minimum sur une fonction similaire (ingénieur PKI, ingénieur sécurité, administrateur systèmes sécurité, administrateur PKI). · Une expérience significative dans la gestion d'infrastructures PKI Microsoft (ADCS) est fortement souhaitée. · Une expérience significative dans la gestion des HSM Thales est fortement souhaitée. · Une connaissance approfondie des technologies Microsoft liée au périmètre IAM est fortement recommandée (AD, ADCS, ADFS, Entra…) · Une maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable Compétences Techniques et Connaissances Requises · Maîtrise des concepts PKI, · Compétences sur les services Microsoft Active Directory (AD, ADFS) et Cloud Microsoft (Entra, Azure), · Expertise sur les services Microsoft ADCS et HSM Thales, · Connaissances en cryptographie, · Connaissances en gouvernance PKI, · Connaissances sur les réglementations PKI FR, EU et US, · Expérience en supervision, sauvegarde et sécurisation d'infrastructures critiques, · Connaissance en cybersécurité Aptitudes et qualités attendues · Forte orientation sécurité et conformité, · Rigueur et sens du détail, · Confidentialité lors des échanges et des actes de production, · Excellentes compétences en documentation technique et procédure, · Bon relationnel, esprit d'équipe et pédagogie (formation et sensibilisation), · Autonomie, sens des priorités et réactivité face aux incidents Contraintes opérationnelles : Contrainte SecNumCloud Dans le cadre du référentiel d'exigences SecNumCloud et de la qualification, un extrait de casier judicaire sera demandé aux personnes intégrant les équipes opérationnelles et accédant aux services du Cloud interne. Shift / plages horaires : Afin de garantir une MCO des services et comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des contraintes de « shifts » (plages) horaires rotatives. Tous les mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning de shift. Il est attribué, soit au shift du matin (plage de 8h à 16h45) ou du soir (plage de 9h45 à 18h30). Les shifts sont définis pour une semaine complète et peuvent durer jusqu'à deux semaines consécutives maximum. Astreinte : Comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des astreintes. Tous les deux mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning d'astreinte. Il est attribué une semaine d'astreinte toutes les quatre semaines maximums. Les astreintes couvrent les périodes dites de HNO du lundi de la semaine N au lundi de la semaine N+1. Les astreintes couvrent les jours fériées ou non travaillées (incluant les week-end) ainsi que les plages de HNO sur les jours ouvrés de 18h30 à 8h00 le lendemain matin. Les interventions sont reprises par les ingénieurs opérationnels en shift du matin à partir de 8h00 et les ingénieurs en shift opérationnel du soir jusqu'à 18h30 avant le début de la nouvelle journée d'astreinte. Une passation doit être effectuée entre les périodes d'astreintes et les périodes de production en HO. Une « check list » d'astreinte est à effectuer avant chaque période d'astreinte et chaque jour afin de confirmer la possibilité technique de réaliser son astreinte. En cas de problème un manager d'astreinte doit être contacté. La prise d'astreinte est soumise à des délais de prise en compte et de réalisation. La prise en compte d'un appel doit être réalisé dans les quinze minutes. La réalisation d'action ou prise en charge du problème doit être réalisée dans les quinze minutes suivant la prise d'appel.