Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.
Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions
Notre client est à la recherche de son futur Expert Dynatrace (H/F) pour son site d'Aix en Provence, dans le cadre d'un renfort d'équipe. Vos missions : * Déployer et paramétrer la solution Dynatrace * Mettre en place la supervision applicative (APM) * Concevoir des dashboards et définir les règles d'alerting * Analyser les performances et diagnostiquer les incidents * Optimiser la visibilité des systèmes et des flux * Accompagner les équipes internes dans l'usage de l'outil * Contribuer aux bonnes pratiques d'observabilité Les compétences techniques * Expertise Dynatrace (OneAgent, Smartscape, APM) * Supervision et monitoring applicatif * Architectures SI (web, microservices, cloud idéalement) * Connaissance des environnements DevOps * Scripting ou automatisation (atout)
Dans le cadre du renforcement d'une équipe Digital Workplace d'envergure, nous recherchons un Consultant Workplace spécialisé sur les solutions de gestion moderne des postes de travail. Vos missions Administrer et maintenir les plateformes Intune et Workspace ONE Déployer et gérer les terminaux Windows 10/11 Configurer les stratégies de sécurité, conformité et accès conditionnels Accompagner les projets de migration vers le Modern Management Industrialiser les déploiements applicatifs Participer à la résolution des incidents complexes (N3) Produire la documentation technique associée Accompagner les équipes support et exploitation Environnement technique Microsoft Intune Workspace ONE UEM Microsoft Entra ID (Azure AD) Windows 10 / Windows 11 MECM / SCCM PowerShell Microsoft 365 Autopilot Conditional Access Defender
Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un DEVELOPPEUR(SE) DEVOPS - Confirmé (4-10 ans) TJM 500 Objectif global : Développer concevoir, industrialiser et opérer les chaînes d'intégration et de déploiement continu, en cohérence avec les standards d'ingénierie du groupe et les principes d'industrialisation de la plateforme cloud. Contrainte forte du projet - 1. Objet de la consultation Dans le cadre de son programme de transformation cloud, le groupement souhaite renforcer ses capacités DevOps au sein du Train de Transformation Cloud. L'objectif de la présente consultation est de sélectionner un DevOps CI/CD Engineer chargé de concevoir, industrialiser et opérer les chaînes d'intégration et de déploiement continu, en cohérence avec les standards d'ingénierie du groupe et les principes d'industrialisation de la plateforme cloud. 2. Périmètre de la prestation La prestation s'inscrit au sein du Train Cloud et couvre : - L'industrialisation des pipelines CI/CD pour les applications cloud et hybrides - L'intégration avec les composants de la plateforme (Landing Zone, IAM, réseau, observabilité) - La contribution à l'Internal Developer Platform (IDP) - L'amélioration continue des pratiques DevOps (shift-left, automation, qualité) - L'accompagnement des équipes produits dans l'adoption des bonnes pratiques 3. Description de la prestation attendue Le prestataire interviendra en tant que DevOps Engineer confirmé au sein d'une équipe produit ou plateforme. Responsabilités clés : - Concevoir et maintenir des pipelines CI/CD robustes, sécurisés et industrialisés - Automatiser les processus de build, test, déploiement et rollback - Intégrer les contrôles de sécurité (DevSecOps) dans les pipelines - Assurer l'intégration avec les outils d'observabilité et de monitoring - Contribuer à la standardisation des pratiques (templates, blueprints) - Participer à la mise en place d'une plateforme self-service pour les équipes - Optimiser les performances des pipelines (temps de build, coûts) - Documenter et promouvoir les bonnes pratiques DevOps - Accompagner les équipes dans leur montée en compétence 4. Compétences attendues Compétences techniques indispensables : - Maîtrise des outils CI/CD : GitLab CI - Infrastructure as Code : Terraform (obligatoire), Ansible (obligatoire) - Cloud public :AWS, AZURE, GCP (fortement recommandé) - Conteneurisation : Kubernetes - Scripting : Bash, Python - Gestion du code source : Git (workflow avancé) - Sécurité : Vault - IDP : Backstage Atouts appréciés : - Expérience sur une Internal Developer Platform (Backstage ou équivalent) - Connaissance des pratiques FinOps - Expérience en environnement SAFe / Agile à l'échelle - Mise en œuvre de stratégies GitOps - Outils d'observabilité : o Prometheus, Grafana, ELK, OpenTelemetry 5. Savoir-être attendu - Forte capacité de collaboration transverse (équipes produit, infra, sécurité) - Esprit d'amélioration continue - Autonomie et proactivité - Capacité à vulgariser et à accompagner - Rigueur et sens de la qualité - Orientation résultats et delivery 6. Livrables attendus - Pipelines CI/CD industrialisés et documentés - Templates standardisés (pipelines, IaC) - Documentation technique et guides utilisateurs - Tableaux de bord de performance CI/CD (lead time, taux de succès, etc.) - Contribution aux référentiels internes (IDP, bonnes pratiques) - Support aux équipes projets Définition du profil ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.
Conception et mise en œuvre de pipelines de déploiement pour automatiser et sécuriser les mises en production Automatisation et optimisation du déploiement des applications sur l'ensemble des environnements, du développement à la production Accompagnement des équipes sur les choix techniques et les bonnes pratiques DevOps dès les phases amont des projets Garantie de l'exploitabilité et de l'observabilité des applications, via la mise en place et l'amélioration des outils de supervision et de monitoring Participation à l'homologation des applications sur les environnements de préproduction Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) dans le respect des engagements de service Mise en œuvre et respect des bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité Analyse des incidents et proposition d'améliorations dans une logique d'optimisation continue Participation aux astreintes pour garantir la continuité de service
Localisation : Aix-en-Provence, avec 2 jours de télétravail par semaine Expérience requise : 8 ans minimum Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI privilégié / Freelance Durée : Mission longue · Objectif Dans le cadre de l'évolution d'applications stratégiques au sein d'un SI complexe, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Gestion des Environnements / Intégrateur(trice) Technique. Vous interviendrez sur la coordination opérationnelle des environnements de recette du domaine applicatif concerné et assurerez la bonne intégration des applications sur les différentes plateformes. À l'interface entre les équipes de développement, d'exploitation, de tests et les demandeurs métiers, vous contribuerez à la qualité des livraisons et à la sécurisation des déploiements. · Principales activités Coordonnez l'activité de gestion des environnements pour le domaine concerné. Assurez l'interlocution avec les demandeurs et recueillez les besoins liés aux environnements. Assurez le reporting de l'activité et le suivi des indicateurs associés. Planifiez, organisez et coordonnez les opérations d'intégration et de mise à disposition des plateformes. Déployez les applications sur les différentes plateformes de recette et de validation. Déroulez les tests d'accrochage techniques automatisés et validez la bonne configuration globale des environnements avant leur livraison aux équipes de recette fonctionnelle. Garantissez la disponibilité et la conformité des plateformes dans le respect des engagements de qualité et de délai. Assurez la prise en charge les incidents techniques rencontrés sur les environnements. Assurez l'escalade des incidents complexes vers les équipes de niveau supérieur lorsque nécessaire et capitalisez sur les solutions mises en œuvre. Analysez les causes racines ("root causes") des incidents récurrents afin de contribuer à leur résolution durable. Collaborez avec les équipes de développement, d'exploitation et les différents intervenants du projet afin de sécuriser les déploiements et la qualité des livrables. Mettez en place et améliorez les procédures de surveillance, de contrôle et de reporting des plateformes sous votre responsabilité. Contribuez à l'industrialisation des activités d'intégration et d'exploitation en développant ou en faisant évoluer des scripts et outils d'automatisation. Participez à l'amélioration continue des processus de gestion des environnements, d'intégration et de déploiement. Environnement et enjeux de la mission Coordination d'environnements de recette et de validation. Gestion de déploiements applicatifs sur des plateformes conteneurisées. Collaboration quotidienne avec les équipes de développement, d'exploitation et de tests. Fiabilisation des environnements et sécurisation des livraisons. Réduction des incidents récurrents et amélioration de la qualité de service. Contribution à l'automatisation et à l'industrialisation des activités techniques. Environnement technique Linux / Unix, Docker, Kubernetes, Jenkins, Git, SQL, API REST, Shell scripting, Middleware, Jira, Confluence, Outils de supervision et de reporting, chaîne d'intégration et de déploiement, environnements de recette, pré-production et production.
La mission s'inscrit dans la durée, avec un engagement prévu jusqu'à fin 2027. Missions principales1. Périmètre RH IFS Structuration et gestion de l'organisation RH (unités, postes, structures). Support sur les processus de recrutement. Mise en place, optimisation et suivi des workflows RH. Analyse et sécurisation fonctionnelle des données RH. Collaboration avec les équipes métiers et IT pour garantir la cohérence des processus RH. 2. Gestion des droits & sécurité IFS (Cœur de mission) Paramétrage des roles, permission sets, règles d'accès et restrictions. Gestion de la sécurité autour d'un volume important de développements spécifiques (custom pages, custom events, custom lobbies). Mise en conformité des accès selon les règles internes et standards de sécurité. Réalisation de tests fonctionnels approfondis (UAT, tests de régression, tests de sécurité). Documentation des règles d'accès, impacts fonctionnels et scénarios de tests. Analyse des interactions entre modules afin d'assurer la bonne cohérence des droits. Support aux équipes techniques en cas d'ajouts ou modifications de droits.
Missions principalesData Science & AnalyticsConcevoir et développer des modèles analytiques avancés. Construire des algorithmes prédictifs et prescriptifs. Réaliser des analyses exploratoires sur des volumes importants de données. Identifier des leviers d'optimisation des opérations logistiques. Développer des modèles de prévision des volumes, de la charge entrepôt et de la performance transport. Data Warehouse & Data EngineeringExploiter et enrichir le Data Warehouse Snowflake. Structurer, nettoyer et transformer les données issues de différentes sources. Participer à l'amélioration de la qualité des données. Concevoir et optimiser les modèles de données analytiques. Business IntelligenceParticiper à la conception des tableaux de bord Power BI. Produire des KPI et indicateurs métier. Accompagner les directions Supply Chain et Opérations dans l'exploitation de la donnée. Construire des reportings stratégiques et opérationnels. Intégration des données métierExploiter les données provenant des systèmes : SAP WMS TMS Applications métiers logistiques Comprendre les flux opérationnels : Réception Préparation de commandes Stockage Expédition Transport Cas d'usage attendusPrévision d'activité entrepôt. Forecast des volumes logistiques. Optimisation des stocks. Analyse des performances opérationnelles. Détection d'anomalies sur les flux. Analyse de la productivité des sites. Aide à la décision Supply Chain. Construction d'indicateurs de pilotage groupe. Environnement TechniqueData PlatformSnowflake SQL avancé Data Warehouse Data Lake Data SciencePython Pandas NumPy Scikit-Learn Matplotlib Jupyter Notebook Business IntelligencePower BI DAX Power Query ERP & Applications MétiersSAP WMS TMS Solutions logistiques diverses Cloud & Data EngineeringAzure (apprécié) ETL / ELT APIs Modélisation de données Profil recherchéBac+5 Informatique, Data Science, Statistiques ou équivalent. Minimum 5 ans d'expérience en Data Science. Solide expertise Snowflake. Très bonne maîtrise de SQL. Excellente maîtrise de Python. Expérience significative sur Power BI. Expérience dans la gestion de grands volumes de données. Bonne compréhension des flux Supply Chain et logistiques. Pourquoi rejoindre cette mission ? Participation à la transformation Data d'un acteur majeur de la logistique. Projets à fort impact métier. Données volumineuses et complexes. Environnement moderne autour de Snowflake et Power BI. Collaboration avec les équipes Data, Supply Chain et Direction.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe SAP Finance au sein d'un groupe industriel international, nous recherchons un Consultant SAP FI/CO confirmé pour intervenir sur des activités de support fonctionnel, de business analyse et d'accompagnement des utilisateurs Finance. Missions : Assurer le support fonctionnel SAP FI/CO de niveau 1 et 2 (gestion des incidents, tickets et assistance aux utilisateurs). Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles associées. Accompagner les Product Owners Finance dans la gestion et le suivi des sujets SAP. Préparer, exécuter et suivre les campagnes de tests fonctionnels et UAT. Participer à l'accompagnement des équipes Finance lors des évolutions applicatives. Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir la bonne prise en compte des besoins. La mission se déroule dans un environnement exigeant, international et soumis à des contraintes de sécurité particulières. 📍 Région d'Aix-en-Provence (2 jours de télétravail par semaine) 📅 Démarrage : Septembre 2026 📅Durée : 4 mois (renouvelable)
Bonjour, Je suis à la recherche d'un Consultant Test Technique à Aix-en-Provence : Missions principales : • Analyser les spécifications fonctionnelles des applications à tester • Élaborer des plans de tests (scénarios, cas de tests, jeux de données) à partir des besoins métiers • Exécuter les tests fonctionnels (tests manuels ou automatisés) pour valider la conformité des applications • Identifier, documenter et suivre les anomalies détectées lors des campagnes de tests • Collaborer avec les équipes de développement, de recette et métier pour assurer la qualité des livrables • Rédiger des rapports de tests et participer à l'amélioration continue des processus de test
