Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.
Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.
Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'environnements IT complexes, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Technique. Véritable référent technique transverse, vous êtes garant(e) de l'exploitabilité des solutions, de la qualité des mises en production et de la coordination technique entre les différentes parties prenantes. Vous assurez la maîtrise des architectures du périmètre afin de garantir leur intégration et leur exploitation dans les meilleures conditions. Interlocuteur privilégié des équipes techniques internes et des prestataires tiers, vous jouez un rôle central dans l'analyse des impacts, la gestion des changements et la sécurisation des déploiements. Vos principales missions : Garantir l'exploitation et la disponibilité du parc couvert par le périmètre de services. Piloter et valider les mises en production ainsi que leur conformité aux exigences d'exploitation. Animer les ateliers techniques et réunions de préparation aux mises en production. Assurer le rôle d'interlocuteur principal auprès du CAB (Change Advisory Board) pour l'analyse et la validation des changements. Coordonner les échanges avec les responsables techniques des autres prestataires et équipes impactées. Organiser et animer les réunions hebdomadaires de validation des déploiements et, selon les besoins, les points quotidiens d'exploitation. Analyser l'impact des nouvelles architectures sur l'exploitation et les processus existants. Définir les exigences documentaires nécessaires aux projets (schémas d'architecture, procédures d'exploitation, dossiers techniques, etc.). Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes. Garantir l'intégration des nouvelles solutions techniques dans le SI. Veiller au respect des SLA et à l'exploitabilité des services mis en œuvre. Émettre les procès-verbaux de recette lors des mises en production. Collaborer étroitement avec les architectes, équipes réseaux, systèmes, sécurité et experts techniques afin de sécuriser les choix d'architecture et les opérations de déploiement.
1. Contexte de la prestation Dans le cadre de la maintenance, de l'évolution ou du support des environnements applicatifs de notre client, je recherche un prestataire ayant une expertise sur WebSphere Application Server (WAS ND). La prestation vise à assurer l'exploitation, l'optimisation et la résolution d'incidents sur les plateformes WebSphere (version ND). Le candidat remplacera un autre prestataire dont la fin de mission est prévue pour fin septembre. J'aimerais que le candidat retenu puisse démarrer sa mission aux alentours du 21 septembre pour travailler en binôme sur une semaine avec le prestataire sortant pour la passation des sujets. 2. Objectifs de la mission Assurer la stabilité, performance et sécurité des environnements WebSphere. Gérer les évolutions, patchs, montées de versions et optimisations. Fournir une expertise d'analyse dans le cadre d'incidents applicatifs ou systèmes liés à WAS. Accompagner les équipes projets dans le déploiement et l'industrialisation des applications. 4. Activités attendues Administration quotidienne Gestion des clusters, nodes, servers, datasources, JMS… Surveillance de la santé des JVM (heap, thread pools, garbage collector…) Gestion des logs et rotation, nettoyage des répertoires temporaires. Déploiement & industrialisation Packaging et déploiement d'applications EAR/WAR Industrialisation des scripts (wsadmin, Jython, Shell) Maintien en condition opérationnelle Installation de correctifs (fixpacks, interim fixes) Gestion des certificats SSL / TLS Durcissement sécurité (CVE, configuration, conformité) Support et résolution d'incidents Analyse approfondie (thread dumps, heap dumps, logs JVM) Diagnostic performance et tuning Intervention de support niveau 2/3 Accompagnement projets Support aux équipes de développement Analyse d'impact, préconisations d'architecture Participation aux réunions ou ateliers techniques 5. Livrables attendus Documentation technique mise à jour (diagrammes, configurations, procédures) Rapports d'intervention / analyses d'incident Scripts d'automatisation et outils de supervision (si dans le périmètre) Tableau de bord de suivi des actions et mises à jour des plateformes
Contexte Dans le cadre du développement d'un System-on-Chip (SoC) multicœur de nouvelle génération destiné à des applications critiques, vous intégrerez une équipe en charge de la vérification des fonctionnalités de sécurité matérielle. Vous contribuerez à la validation de l'architecture de sécurité et des mécanismes de protection afin de garantir la conformité du composant aux exigences de cybersécurité et de sûreté des systèmes embarqués. Vos missions Définir et exécuter les stratégies de vérification de la sécurité au niveau des sous-systèmes et du SoC. Élaborer les plans de vérification, les scénarios de tests et les modèles de couverture associés aux exigences de sécurité. Vérifier les fonctionnalités de sécurité matérielle (Secure Boot, Secure Debug, contrôle d'accès, gestion des privilèges, protection mémoire, isolation des domaines de sécurité, etc.). Développer et maintenir les environnements de vérification sous SystemVerilog et UVM. Concevoir des scénarios de tests dirigés et aléatoires, analyser la couverture et assurer la traçabilité des exigences. Identifier et corriger les anomalies liées au RTL et à l'intégration des mécanismes de sécurité. Participer aux activités de validation finale (sign-off) et contribuer à l'amélioration continue des méthodologies de vérification.
📍 Localisation : La Ciotat (13) 🏠 Télétravail : Jusqu'à 40 % (après validation client) 📅 Démarrage : 1er septembre 2026 📆 Fin de mission : 31 mars 2027 Dans le cadre du renforcement de ses équipes cybersécurité, notre client recherche un Security Applications Specialist / AppSec Engineer Senior afin d'assurer le support, l'administration et l'évolution des plateformes de sécurité applicative utilisées par les équipes d'ingénierie. Vous interviendrez sur un environnement stratégique en garantissant la disponibilité des outils AppSec, l'accompagnement des équipes de développement et l'amélioration continue des pratiques de sécurité applicative.
Architecte Infrastructure / Systèmes (F/H) - Saint-Paul-lès-Durance Dans le cadre d'un projet R&D stratégique lié au secteur de la défense, nous recherchons un(e) Architecte Infrastructure / Systèmes Senior pour renforcer une équipe d'architecture IT sur un site sensible en région PACA. Vous interviendrez au sein d'un pôle Architecture & Cybersécurité composé de 12 architectes, dans un environnement exigeant nécessitant un haut niveau de qualité et de confidentialité. Type de contrat : CDI /portage salarial Durée de mission : Mission longue Prise de poste : septembre 2026 Localisation : Saint-Paul-lez-Durance (13) Télétravail : Jusqu'à 3 jours par semaine Vos missions Faire évoluer les architectures IT et définir les choix techniques Participer aux projets d'intégration de nouvelles solutions logicielles Piloter la gestion de l'obsolescence des infrastructures Produire les livrables techniques (DAT, HLD, LLD, dossiers d'exploitation…) Réaliser des études d'architecture et d'impact Formuler des recommandations techniques adaptées aux enjeux sécurité Accompagner les équipes internes sur les sujets architecture & cybersécurité
Responsable Sécurité / Référent Cyber Gouvernance (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gouvernance de la sécurité du système d'information, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité / Référent Cyber chargé(e) de garantir la bonne application des politiques de sécurité et d'assurer la coordination entre les équipes opérationnelles et le RSSI. Véritable référent cybersécurité, vous accompagnez les équipes dans l'application des exigences de sécurité, analysez les impacts des évolutions du SI et contribuez à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'organisation. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié du RSSI, notamment lors de situations de crise ou d'incidents de sécurité majeurs. Vos principales missions : Veiller à la bonne application des politiques et exigences de sécurité auprès de l'ensemble des équipes du Centre de Services. Participer à la rédaction et au suivi du Plan d'Assurance Sécurité (PAS). Analyser les impacts des changements, incidents et évolutions du SI sur la sécurité. Contribuer à la préparation et à l'animation des comités de sécurité. Garantir la qualité des indicateurs, tableaux de bord et reportings sécurité. Collaborer étroitement avec la cellule SSI pour faire valider les évolutions ayant un impact sur la sécurité. S'assurer que les équipes disposent de l'ensemble de la documentation nécessaire à l'exploitation sécurisée du service. Veiller à la bonne connaissance des procédures d'escalade et de gestion des incidents de sécurité majeurs. Contrôler la pertinence et l'adéquation des communications adressées aux utilisateurs lors des changements impactant la sécurité. Participer à l'élaboration des matrices RACI et des plans d'actions dans le cadre des projets ou activités nécessitant une gouvernance particulière. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques cybersécurité. Assurer le rôle de point de contact principal du RSSI en cas de cyberattaque ou de crise cyber.
Administrateur réseau (F/H) - Toulon Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Réseaux pour intervenir sur des environnements clients variés et contribuer à la performance et à la sécurité des infrastructures. Vous serez en charge de : Installer, configurer, tester et maintenir les équipements d'infrastructure (switchs, routeurs, firewalls) Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et les activités de maintien en condition de sécurité (MCS) des systèmes d'information Exploiter et administrer les infrastructures réseaux au quotidien Traiter et résoudre les incidents de niveau 2 et 3, analyser les causes et proposer des solutions pérennes Superviser les environnements et gérer les alertes via les outils dédiés Planifier et exécuter les mises à jour systèmes et les évolutions d'infrastructure Suivre et tracer les actions dans l'outil de gestion (GLPI) Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que la base de connaissances Participer aux projets d'évolution des infrastructures Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des incidents, des changements et des problèmes Assurer un reporting régulier de votre activité auprès des responsables Être force de proposition sur les optimisations et les bonnes pratiques
Localisation : Aix-en-Provence avec 2 jours de télétravail par semaine. Expérience requise : Minimum 3 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue Objectif Nous recherchons un(e) Analyste Fonctionnel / MOA afin d'accompagner les équipes projet dans le cadrage, la formalisation et la validation des évolutions applicatives. Véritable interface entre les équipes métier, le Product Owner, les équipes de développement et de qualification, vous contribuez à la qualité des spécifications, à la cohérence fonctionnelle des solutions et à la sécurisation des mises en production. Principales activités Votre mission consistera à assurer le cadrage fonctionnel des évolutions, leur formalisation et leur validation tout au long du cycle de réalisation. Vous : Cadrage et analyse Analysez les demandes d'évolution et participez à leur qualification. Décomposez les besoins en User Stories et contribuez à leur estimation. Participez aux ateliers de cadrage avec les parties prenantes. Réalisez les analyses d'impact sur les applications et processus existants. Veillez à la cohérence fonctionnelle des évolutions proposées. Identifiez les dépendances et impacts éventuels sur les autres équipes ou produits. Spécifications fonctionnelles Rédigez et maintenez les spécifications fonctionnelles détaillées. Produisez et mettez à jour les spécifications d'API via Swagger/OpenAPI. Adaptez les spécifications aux contraintes techniques et aux besoins des équipes de développement. Garantissez un niveau de détail suffisant pour assurer la bonne compréhension des besoins. Présentez les évolutions aux équipes de développement et de qualification. Tests et validation Concevez et rédigez les cahiers de tests et scénarios de validation. Réalisez les campagnes de tests fonctionnels. Vérifiez la conformité des développements avec les besoins exprimés. Qualifiez et documentez les anomalies détectées. Assurez le suivi des corrections avec les équipes concernées. Participez aux tests de non-régression et aux validations de bout en bout (E2E). Contribuez à l'amélioration continue de la couverture de tests. Support et coordination Accompagnez les utilisateurs dans les phases de validation. Assurez un rôle de support fonctionnel auprès des équipes projet. Participez aux phases d'alpha test, de garantie et de mise en production. Analysez les remontées utilisateurs et contribuez à leur résolution. Présentez les évolutions fonctionnelles aux différentes parties prenantes lorsque nécessaire. Environnement technique Swagger / OpenAPI, API REST, Jira, Confluence, Tests fonctionnels, Tests E2E, Méthodes Agile Scrum, User Stories, Recette fonctionnelle, Gestion des anomalies, SQL (apprécié).
Gestionnaire de Parc IT / Technicien Logistique & Gestion des Actifs (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gestion du parc informatique et logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc IT chargé(e) d'assurer le suivi des actifs, la qualité des données d'inventaire et la bonne gestion des stocks matériels. Véritable garant de la fiabilité du parc informatique, vous coordonnez les activités liées aux équipements, veillez à l'optimisation des stocks et assurez l'interface entre les différentes équipes afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Vos principales missions : Assurer le suivi et la gestion du parc informatique sur l'ensemble du périmètre confié. Contrôler la qualité et la cohérence des données d'inventaire et des référentiels d'actifs. Veiller au respect des délais de traitement liés aux mouvements de matériels. Gérer les stocks d'équipements informatiques et de consommables. Anticiper les besoins de réapprovisionnement et alerter sur les risques de rupture de stock. Organiser les opérations de renouvellement, de recyclage et de mise à la réforme des équipements. Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des actifs. Produire et analyser les tableaux de bord, indicateurs et états de parc. Assurer la coordination avec les équipes techniques pour optimiser les processus de stockage, déstockage et distribution du matériel. Animer les réunions et comités de suivi liés à la gestion du parc informatique. Contribuer à la traçabilité et à la conformité du cycle de vie des équipements.
Administrateur Linux/Splunk (F/H) - Venelles Dans le cadre du renforcement nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes & Outils de Supervision pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de monitoring et d'observabilité. Vous intervenez principalement sur les outils Splunk, ITM (IBM Tivoli Monitoring) et Dynatrace, tout en évoluant dans un environnement majoritairement Linux Red Hat. Votre rôle consiste à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes d'information à travers l'administration, l'exploitation et la supervision des infrastructures. Une montée en compétences est prévue sur les différents outils de supervision. Missions principales : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils de supervision et d'analyse. Administrer et exploiter les plateformes Splunk, ITM et Dynatrace. Installer, configurer et mettre en production les solutions techniques. Surveiller en continu les performances des systèmes, applications et réseaux. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs et des équipes internes. Participer à l'amélioration continue des outils, processus et procédures d'exploitation. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'administration. Produire les rapports de suivi, d'exploitation et d'analyse des incidents. Collaborer avec les différentes équipes techniques afin de garantir la qualité, la sécurité et la disponibilité des infrastructures.
· Objectif Dans le cadre de l'évolution de notre Système d'Information et du renforcement de nos dispositifs d'architecture et de sécurité applicative, nous recherchons un(e) Développeur(se) Java expérimenté(e) afin de contribuer à la conception, au développement et à l'évolution de composants techniques stratégiques. Intégré(e) à une équipe spécialisée dans les architectures et la sécurité applicatives, vous interviendrez sur des sujets à forte valeur ajoutée autour des socles techniques, de la sécurisation des échanges et de la gouvernance des services. · Principales activités Sous la responsabilité d'un Chef de Projet, vous serez amené(e) à : Concevoir, développer et maintenir des composants d'architecture et de sécurité applicative. Participer à la définition et à l'évolution des architectures techniques du SI. Développer et faire évoluer des services exposés via API REST et SOAP. Réaliser des analyses techniques et assurer la rétro-ingénierie d'applications existantes. Produire et maintenir la documentation technique, fonctionnelle et d'architecture. Contribuer à la définition et à l'application des standards d'architecture et de sécurité. Accompagner les équipes projets dans l'intégration des composants techniques et de sécurité. Participer à la gestion des incidents et à l'assistance utilisateur. Contribuer aux phases d'intégration, de qualification et de déploiement. Veiller au respect de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI). Participer activement aux démarches d'amélioration continue et de modernisation des solutions. Environnement technique global : Développement & Frameworks : Java JEE ; Spring Framework ; Spring Boot ; JPA / Hibernate ; API REST / SOAP ; Angular ; SQL ; Liquibase ; JMS Serveurs applicatifs : WebSphere ; JBoss ; Tomcat Sécurité & Gestion des identités : OAuth2 ; OpenID Connect (OIDC) ; SAML ; JWT ; MFA (Multi-Factor Authentication) ; Keycloak ; HashiCorp Vault Cloud & Conteneurisation : Docker ; Kubernetes ; Environnements Cloud Usine Logicielle : Maven ; Git ; Jenkins Outils : Eclipse IDE ; IntelliJ IDEA Supervision & Observabilité (apprécié) : Elasticsearch ; Prometheus
· Objectif Dans le cadre de l'évolution et de la modernisation d'une plateforme RH stratégique destinée à des grands comptes et ETI, nous recherchons un(e) Lead DevOps Cloud / Responsable Infrastructure. Vous rejoindrez une équipe jouant un rôle central dans la disponibilité, la performance, la sécurité et l'évolution des infrastructures hébergeant des services critiques de gestion RH, de dématérialisation documentaire et de gestion des processus métier. Dans un contexte de transformation et de migration Cloud, vous serez le référent technique des sujets Infrastructure, DevOps, Automatisation et Sécurité. · Principales activités Garant de la disponibilité de l'infrastructure Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des plateformes. Définir et suivre les indicateurs de qualité de service (SLA, KPI). Anticiper les besoins capacitaires et les évolutions techniques. Pilotage des infrastructures Cloud Concevoir, déployer et maintenir les environnements Cloud. Accompagner la migration des infrastructures vers le Cloud. Définir les bonnes pratiques d'exploitation et d'architecture. Garantir la résilience et la continuité de service. Automatisation et Infrastructure as Code Concevoir et maintenir les scripts d'automatisation. Développer les composants Infrastructure as Code. Industrialiser les déploiements et les opérations récurrentes. Mettre en œuvre les standards d'automatisation à l'échelle de la plateforme. Pilotage du CI/CD Définir et faire évoluer les pipelines CI/CD. Automatiser les processus de build, tests et déploiement. Optimiser les cycles de livraison. Garantir la qualité et la sécurité des mises en production. Gestion des mises en production Organiser et piloter les déploiements sur les différents environnements. Valider les plans de mise en production. Superviser les opérations critiques. Analyser les incidents et mettre en œuvre les plans d'amélioration. Performance et capacité Réaliser ou superviser les tests de charge. Identifier les axes d'amélioration de performance. Optimiser les architectures applicatives et systèmes. Assurer le suivi des métriques techniques. Sécurité des infrastructures Travailler en étroite collaboration avec le RSSI. Garantir l'application des politiques de sécurité. Piloter les actions de remédiation. Superviser les campagnes de tests d'intrusion. Participer à la sécurisation des environnements Cloud et DevOps. Coordination transverse Être l'interlocuteur privilégié des équipes de développement, d'exploitation et d'architecture. Assurer la coordination avec le Technical Account Manager (TAM). Participer aux projets d'infrastructure transverses de la Business Unit. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques DevOps. LIVRABLES ATTENDUS Scripts d'automatisation et Infrastructure as Code Documentation d'exploitation et d'architecture Procédures de déploiement Tableaux de bord et indicateurs de performance Plans de sécurisation Rapports de tests de charge Dossiers de mise en production Plans de migration Cloud
· Objectif Dans le cadre d'un projet stratégique de réversibilité d'un produit assurantiel, nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel / Pilote Réversibilité capable de cadrer, structurer et piloter l'ensemble de la transition entre les parties prenantes, tout en garantissant la continuité de service et la maîtrise des risques. Vous serez l'interlocuteur principal des équipes métiers, techniques et opérationnelles, avec pour mission de sécuriser la reprise des activités, des connaissances, des processus et des composants du Système d'Information. · Principales activités Cadrage et structuration de la réversibilité · Définir et formaliser la stratégie de réversibilité. · Élaborer le dossier de cadrage et le plan de réversibilité. · Identifier les parties prenantes et construire la matrice RACI. · Organiser et animer les ateliers de cadrage avec les équipes clientes et les équipes de transition. · Structurer les différentes phases de transfert de connaissances et de responsabilités. Cartographie et inventaires · Réaliser la cartographie des processus, applications, interfaces et flux. · Identifier les dépendances fonctionnelles et techniques. · Établir les inventaires des actifs, documentations, contrats, outils et composants concernés. · Garantir l'exhaustivité des éléments à transférer. Pilotage de la transition · Coordonner l'ensemble des actions de réversibilité. · Construire et maintenir le planning de transition. · Organiser les phases de double RUN et de transfert de compétences. · Assurer le suivi des livrables et jalons du projet. · Garantir la continuité des services durant toute la période de transition. Pilotage par les risques · Mettre en place une démarche proactive de gestion des risques. · Identifier, qualifier et prioriser les risques projet. · Construire et suivre les plans de mitigation. · Animer les comités de suivi et d'arbitrage. · Assurer l'escalade des points critiques auprès des instances décisionnelles. Gouvernance et reporting · Produire les indicateurs de pilotage et tableaux de bord. · Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage. · Assurer un reporting régulier auprès des sponsors et des directions concernées. · Garantir la traçabilité des décisions et actions. LIVRABLES ATTENDUS Dossier de cadrage Plan de réversibilité Matrice RACI Cartographies fonctionnelles et applicatives Inventaires des actifs et dépendances Planning détaillé de transition Registre des risques et plans de mitigation Comptes rendus d'ateliers et de comités Reporting d'avancement et indicateurs de pilotage
