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Au sein d'une équipe dédiée à la qualité logicielle, aux tests et à l'automatisation, vous contribuerez à la transformation et à l'amélioration des pratiques de test dans un contexte de modernisation des systèmes d'information. Rattaché(e) à une communauté d'experts en ingénierie et automatisation des tests, vous interviendrez dans un environnement Agile et CI/CD afin de renforcer la qualité des livraisons, fiabiliser les processus et accélérer les cycles de développement. Vos principales missions seront : Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés : Tests unitaires Tests fonctionnels Tests d'intégration Tests métier Tests de performance selon les besoins Participer à la mise en place et à l'optimisation des chaînes d'intégration et de déploiement continus (CI/CD). Développer et maintenir les mécanismes de déploiement automatisé sur les différents environnements (développement, recette, préproduction, etc.). Intégrer des solutions de supervision, de monitoring et de reporting permettant le suivi automatisé des tests et des déploiements. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, les analystes métier et les équipes DevOps. Participer activement aux cérémonies Agile et contribuer à l'amélioration continue des pratiques de qualité et d'automatisation.

Ingénieur Système Automation Paris. Automatisation industrielle, Développement Back-End, Acquisition de données, Instrumentation, Bancs d'essais automatisés, Traçabilité des mesures, Métrologie, Optique, Optronique, Chaînes d'acquisition, Intégration logicielle, Qualification, Tests fonctionnels, ISO 9001, ISO 17025 14/09/2026 3 ans de mission Paris ( 3 jours par semaine) Automatisation industrielle, Développement Back-End, Acquisition de données, Instrumentation, Bancs d'essais automatisés, Traçabilité des mesures, Métrologie, Optique, Optronique, Chaînes d'acquisition, Intégration logicielle, Qualification, Tests fonctionnels, ISO 9001, ISO 17025 La mission consiste à participer à la conception, au développement et à la mise en œuvre d'une solution d'automatisation destinée à optimiser des processus de contrôle, de mesure et de qualification technique au sein d'un environnement industriel à fortes exigences de qualité et de traçabilité. Le consultant intervient sur l'analyse des besoins, la définition de l'architecture des moyens d'essais, la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que l'intégration des équipements et logiciels nécessaires au fonctionnement de l'environnement de mesure. Il contribue au développement et à l'évolution des outils logiciels permettant l'acquisition, le traitement, l'archivage et la traçabilité des données. Il participe également à l'automatisation progressive des bancs d'essais afin d'améliorer la fiabilité, la répétabilité et l'efficacité des opérations de contrôle. Le consultant réalise les phases de tests, validation technique, qualification des moyens de mesure et recette utilisateur. Il assure également la production de la documentation technique, des procédures d'exploitation, des rapports de tests et des livrables qualité associés. Enfin, il accompagne le déploiement des solutions développées, forme les utilisateurs et assure un support technique lors de la mise en service. Une expérience dans les domaines de l'automatisation, de l'instrumentation, des systèmes de mesure ou des environnements industriels fortement normés constitue un atout majeur.

Vos missions :Audit et identification des tâches ou processus comptables pouvant être optimisés (automatisation via VBA, re-chaînage de tâches, exploitation d'outils internes et nouvelles extractions). Conception et réalisation des travaux d'optimisation et de simplification (développement VBA, utilisation d'outils complémentaires). Formalisation des procédures et de la documentation ad hoc pour les enchaînements de processus complexes. Accompagnement des équipes, transmission des connaissances et formation des utilisateurs finaux

Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un/une Ingénieur Automatisation DevOPS H/F Description de la mission : Entreprise française du secteur du bâtiment et des travaux publics. Responsabilités : Référent technique sur les outils d'automatisation et d'ordonnancement Maintenir en condition opérationnelle les solutions d'automatisation et d'ordonnancement existantes. Définir les standards d'utilisation et les déployer. Produire des automatisations complexes découlant de besoins opérationnels ou métiers. Création de templates d'automatisation répondant aux besoins récurrents. Créer et maintenir des dashboards orienté end-users. Automatiser les tâches récurrentes d'administration et les demandes de services découlant de l'outil ITSM. Apporter une expertise et un accompagnement aux équipes de niveau 1 et 2 (suivi, transfert de compétence, …). Créer et maintenir la documentation technique associée. Participer à la conception et la réalisation de la roadmap des outils. Faire évoluer les automatisations existantes afin de répondre aux nouvelles exigences. Assurer une veille technologique permanente pour rester à jour sur les meilleures pratiques et les tendances émergentes en matière d'automatisation. Collaborer avec les autres membres des équipes d'infrastructures pour permettre et optimiser les interconnexions avec les autres outils. Compétences requises : Solide expérience(s) dans la gestion d'outils d'automatisation/orchestration et d'ordonnancement : System Center Orchestrator et $Universe. Solides compétences en programmation et scripting (Powershell, Shell, Python, Ansible, etc.) pour être en mesure de produire des automatisations. Solides compétences en requêtes SQL. Connaissance d'administration système Windows et Linux Redhat. Connaissance de la culture DevOps, chaine CI/CD et des outils associés (GitHub ++, Sonarqube serait un plus). Aptitude à appréhender un nouvel outil et s'autoformer. Compétences en communication pour collaborer efficacement avec les différentes équipes. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. SoftSkills : Autonomie, Aime travailler en équipe, force de proposition, Communication et dynamisme. Les livrables à fournir seront des Reporting hebdomadaires de la synthèse des actions réalisées auprès du référent et du responsable de l'équipe. Compétences / Qualités indispensables : Solide expérience(s) dans la gestion d'outils d'automatisation/orchestration et d'ordonnancement : System Center Orchestrator et $Universe., Solides compétences en programmation et scripting (Powershell, Shell, Python, Ansible, etc.) pour être en mesure de produire des automatisations., Solides compétences en requêtes SQL., Connaissance d'administration système Windows et Linux Redhat., Connaissance de la culture DevOps, chaine CI/CD et des outils associés (GitHub ++, Sonarqube serait un plus)., Aptitude à appréhender un nouvel outil et s'autoformer., Compétences en communication pour collaborer efficacement avec les différentes équipes., Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience au sein du groupe ou entité du groupe Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Dans le cadre d'un projet d'automatisation de process métier SAP au sein du domaine Procurement d'un grand groupe aéronautique, nous recherchons un développeur ABAP senior en remplacement de poste. Activités principales : - Analyse des processus métiers existants et compréhension des opérations réalisées - Identification et formalisation des règles de gestion - Conception et développement des solutions d'automatisation - Optimisation et refactorisation des programmes existants - Revue et amélioration de l'architecture applicative - Analyse de l'existant et reverse engineering sur des développements SAP peu documentés Livrables attendus : - Développements - Documentation technique - Tests - Support au métier sur la définition de la solution Conditions : mission longue durée, démarrage début septembre, temps plein (100%). Base région toulousaine, déplacements à Toulouse à prévoir.

Notre client Grand Compte situé à Guyancourt, recherche un Ingénieur Automatisations, dans le cadre d'une mission de 6 mois renouvelables, et dont le démarrage est prévu au plus tard le 01/10/2026. Vous avez acquis une compétence, une expérience et un savoir-faire reconnus en matière d'automatisations et d'utilisations d'outils DevOPS, afin d'exécuter les prestations, constituées notamment des missions suivantes : Responsabilités : Référent technique sur les outils d'automatisation et d'ordonnancement Maintenir en condition opérationnelle les solutions d'automatisation et d'ordonnancement existantes. Définir les standards d'utilisation et les déployer. Produire des automatisations complexes découlant de besoins opérationnels ou métiers. Création de templates d'automatisation répondant aux besoins récurrents. Créer et maintenir des dashboards orienté end-users. Automatiser les tâches récurrentes d'administration et les demandes de services découlant de l'outil ITSM. Apporter une expertise et un accompagnement aux équipes de niveau 1 et 2 (suivi, transfert de compétence, …). Créer et maintenir la documentation technique associée. Participer à la conception et la réalisation de la roadmap des outils. Faire évoluer les automatisations existantes afin de répondre aux nouvelles exigences. Assurer une veille technologique permanente pour rester à jour sur les meilleures pratiques et les tendances émergentes en matière d'automatisation. Collaborer avec les autres membres des équipes d'infrastructures pour permettre et optimiser les interconnexions avec les autres outils. Compétences requises : Solide expérience(s) dans la gestion d'outils d'automatisation/orchestration et d'ordonnancement : System Center Orchestrator et $Universe. Solides compétences en programmation et scripting (Powershell, Shell, Python, Ansible, etc.) pour être en mesure de produire des automatisations. Solides compétences en requêtes SQL. Connaissance d'administration système Windows et Linux Redhat. Connaissance de la culture DevOps, chaine CI/CD et des outils associés (GitHub ++, Sonarqube serait un plus). Aptitude à appréhender un nouvel outil et s'autoformer. Compétences en communication pour collaborer efficacement avec les différentes équipes. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.

Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Développeur Power Platform Senior (Power Pages) H/F Description de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. Nous recherchons un(e) expert(e) Power Platform pour renforcer l'équipe et intervenir sur des projets Power Apps (Canvas & Model Driven), Power Automate et Power BI. Profil recherchéDéveloppeur(se) confirmé(e) avec une expertise solide sur l'écosystème Microsoft Power Platform, capable d'intervenir aussi bien en conception qu'en support/maintenance, et disposant de compétences pédagogiques pour l'animation de formations. Missions principales1. Développement Concevoir et développer des applications Power Apps, notamment en mode Model Driven Développer des composants ou plugins spécifiques si nécessaire Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des applications 2. Support & Maintenance Assurer le support et la maintenance évolutive des solutions Power Apps et Power Automate existantes Diagnostiquer et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs 3. Veille technologique Assurer une veille technologique active sur les évolutions de Power Apps et Power Automate Partager les nouveautés et bonnes pratiques avec l'équipe 4. Formation & Accompagnement Animer des sessions de formation "débutants" (supports et cas d'usage déjà disponibles) Accompagner les équipes métiers dans la mise en place de leurs Datasets et Dataflows selon l'architecture la plus optimale 5. Collaboration Participer activement aux réunions d'information et de coordination de l'équipe Compétences requisesMaîtrise de Power Apps (Canvas et Model Driven) Maîtrise de Power Automate Expérience avec Power Pages (mise en place de notions de sécurité..) Connaissances en Power BI (dataset, dataflow, architecture data) Notions de développement de plugins (Dataverse / .NET) Compétences / Qualités indispensables : Maîtrise de Power Apps (Canvas et Model Driven), Maîtrise de Power Automate, Expérience avec Power Pages (mise en place de notions de sécurité..), Connaissances en Power BI (dataset, dataflow, architecture data), Notions de développement de plugins (Dataverse / .NET) Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience similaire Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Quel poste proposons-nous ? Nous souhaitons intégrer 2 nouveaux TEST MANAGER SAFE (H/F) pour renforcer nos équipes chez notre client à proximité de Toulouse ( 45 min). Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel non consécutifs Nos QA managers travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la qualification et du déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d'automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l'affinage des US / Features et à l'élaboration des critères d'acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reporting hebdomadaires et mensuels

Contexte de la mission # Enjeux Intégrer une équipe d'exploitation afin de garantir le bon fonctionnement du provisonning OSS Fixe Exploiter une application au coeur de la vie des clients Fixe Contribuer à l'automatisation des processus Garantir le partage de connaissance # Soft skills Proactivité, curiosité, esprit d'analyse, engagement Le candidat doit être réactif et doté de bonnes capacités d'adaptation, d'analyse, de rédaction. Il fait preuve de pédagogie et d'une bonne aptitude à la conduite de réunion. Objectifs et livrables # Compétence Ce poste requiert de bonnes connaissances des systèmes informatiques orientés services et de leur exploitation Posséder des compétences en BPMN (Business Process Modeling Notation) et Camunda Mettre en place l'automatisation de process sous Camunda Mettre en place une supervision automatisée sous Kibana Développer l'automatisation des tests de performance et fonctionnels sous Jenkins / Scala Contribuer à l'analyse et à la résolution d'incidents

ans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients, nous recherchons un Testeur Automaticien Freelance disposant d'une solide expérience en automatisation des tests et d'une bonne maîtrise de CodeceptJS. Vous intégrerez une équipe projet afin de contribuer à la qualité des applications en participant à la conception, l'exécution et la maintenance des campagnes de tests automatisés. Vos missions principales : Concevoir, développer et maintenir des scripts de tests automatisés avec CodeceptJS Participer à la définition des stratégies de tests et à la préparation des plans de tests Exécuter les campagnes de tests automatisés et analyser les résultats Identifier, qualifier et suivre les anomalies détectées Collaborer avec les équipes de développement et fonctionnelles afin d'assurer la qualité des livrables Participer à l'amélioration continue des processus de test et d'automatisation Informations complémentaires : 📍 Localisation : Lille 💼 Contrat : Freelance ⏳ Durée : Mission longue durée 🚀 Démarrage : ASAP

Contexte Vous intervenez au sein d'une équipe en charge d'un parc Oracle à grande échelle (plusieurs milliers d'instances) dans un environnement critique, fortement industrialisé et automatisé. Le poste est orienté infrastructure, automatisation et exploitation, avec une forte attente sur la maintenance et l'évolution des playbooks d'administration des bases Oracle. L'environnement est exigeant, avec des enjeux de performance, disponibilité et sécurité, et une organisation répartie sur plusieurs sites avec des interactions internationales. Missions Assurer le support de production avancé (RUN N3/N4) sur les environnements Oracle Gérer les incidents complexes liés à la performance, disponibilité, ZDLRA, Dataguard Participer aux astreintes Maintenir, corriger et faire évoluer les playbooks Ansible d'administration courante des bases Adapter les playbooks aux évolutions techniques (patching, versions, architecture) Automatiser les opérations récurrentes : création et duplication de bases, gestion des utilisateurs, patching Contribuer à l'amélioration continue des outils existants (Ansible / Shell) Participer à des projets d'industrialisation (ex : portail de création automatisée de BDD) Administrer les environnements Oracle (RAC, Dataguard) Gérer les composants RMAN, OEM, ZDLRA Participer aux opérations de patching (rolling upgrade) Contribuer aux projets de migration (ex : AIX → Linux) Intervenir sur les architectures multi-tenant (CDB/PDB) Travailler en collaboration avec les équipes Linux Manipuler les environnements systèmes : file systems, montages, capacity planning Appliquer les standards infrastructure sur les environnements Oracle Environnement technique Oracle : RAC, Dataguard, RMAN, OEM, Multi-tenant Infrastructure : Exadata (utilisation), Linux Automatisation : Ansible / Ansible Tower, Shell (KSH) Sauvegarde : ZDLRA Outils : Bitbucket, supervision Volumétrie : plusieurs milliers d'instances, bases jusqu'à plusieurs centaines de To

Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un/une Ingénieur DevOps / SRE orienté systèmes Windows et automatisation H/F Description de la mission : Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe OPS, nous recherchons un profil technique spécialisé en systèmes, automatisation et pratiques DevOps. Vous maîtrisez le langage de scripting PowerShell et êtes capable de développer des scripts dans un ou plusieurs autres langages afin d'automatiser et d'industrialiser des chaînes d'outils liées à la CI/CD, la supervision, l'instrumentation et l'automatisation. Vous disposez également de connaissances solides en architectures distribuées et en principes de design for failure, ainsi que dans les environnements de services et web. Vous êtes à l'aise avec les infrastructures Windows, les réseaux, le stockage, la virtualisation et les environnements Citrix. Familier(ère) des méthodes Agile, vous êtes curieux(se), autonome et passionné(e) par les nouvelles technologies. Vous savez en comprendre les impacts, identifier leurs cas d'usage et contribuer à leur intégration dans des environnements techniques complexes. Profil recherché Compétences techniques principales • Maîtrise du langage de scripting PowerShell • Capacité à scripter, avec un ou plusieurs langages, des chaînes d'outils DevOps autour du CI/CD, de la supervision, de l'instrumentation et de l'automatisation • Connaissance des architectures distribuées, du design for failure, des services web et des infrastructures systèmes • Connaissance des environnements Windows ainsi que des domaines réseau, stockage, virtualisation et Citrix Compétences / Qualités indispensables : PowerShell, Automatisation DevOps et CI/CD, Architectures distribuées et design for failure, Infrastructures Windows et virtualisation, Citrix Compétences / Qualités qui seraient un + : agileInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte du besoin : Au sein de la Direction des Technologies du client, le département en charge de l'ingénierie de production pilote le déploiement d'une solution d'assistance à la fabrication (automation de production) au sein de plusieurs régies de production équipées de la solution MOSAR. Le déploiement sera réalisé dans un premier temps sur deux sites pilotes, Poitiers et Reims. La mise en service du premier site est prévue en juin 2026. À l'issue de cette phase pilote, la solution sera progressivement déployée sur l'ensemble des autres régies concernées, représentant un total de 12 sites. Les centres concernés sont : Rouen, Nancy, Poitiers, Reims, Caen, Clermont-Ferrand, Lyon, Grenoble, Toulouse, Rennes, Nantes et Orléans. La prestation impliquera des déplacements sur chacun de ces sites lors des phases de déploiement, de mise en service et d'accompagnement. Le client recherche une prestation d'ingénierie technologique disposant d'une expertise confirmée dans les environnements broadcast, les régies de télévision en direct et les solutions d'automation de production. Le prestataire interviendra en collaboration directe avec le chef de projet responsable du déploiement ainsi qu'avec les différentes équipes métiers, techniques et d'exploitation impliquées dans le projet. Activités / Livrables attendus : * Étude et analyse de solutions techniques. * Réponse aux demandes d'évolution des solutions en place. * Installation, configuration et recette des solutions déployées. * Rédaction de la documentation technique d'intégration et de support. * Réalisation du support de niveau 2 sur les solutions mises en œuvre. Expertises attendues pour la réalisation de la prestation : L'ensemble des prestations requiert de solides compétences rédactionnelles (production de documentation technique) ainsi que de bonnes aptitudes relationnelles pour travailler efficacement au sein d'équipes pluridisciplinaires. Les compétences attendues sont les suivantes : * Maîtrise des environnements broadcast et des régies de production. * Expertise des solutions d'automation de production. * Excellente connaissance du fonctionnement d'une régie TV (mélangeur vidéo, console audio, contrôleur broadcast, etc.). Expertises souhaitées : * Connaissances en cybersécurité. * Maîtrise des réseaux IP. Niveau d'expertise : Profil senior disposant de plus de cinq années d'expérience significative dans la réalisation de projets techniques orientés Broadcast et IT. Modalités de la prestation : Une présence sur site est requise selon les besoins du projet, avec un minimum équivalent à 60 % du temps de prestation. Des déplacements réguliers sur les différents sites concernés sont à prévoir dans le cadre des phases de déploiement et de mise en service.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : OPS Réseau & Automatisation H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰Rémunération : 48k-50k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur de l'assurance, engagé dans la modernisation, l'industrialisation et l'automatisation de ses infrastructures réseau. Dans un contexte de transformation continue du système d'information, les équipes renforcent leur expertise OPS afin d'améliorer la qualité de service, réduire les opérations manuelles et accroître la fiabilité des infrastructures critiques. Cette mission s'inscrit au sein d'une squad réseau en charge de développer et déployer les automatismes permettant d'accélérer, fiabiliser et standardiser les opérations d'exploitation. Tu auras pour missions de : Concevoir, développer et maintenir les automatisations liées à l'exploitation des infrastructures réseau. Participer à la définition des standards d'automatisation et d'exploitation du domaine réseau. Industrialiser les opérations d'administration et de configuration des équipements réseau. Développer des scripts et composants d'automatisation en Python, Ansible et via API REST. Mettre en œuvre des mécanismes de contrôle de conformité des configurations réseau. Participer à l'intégration des équipements réseau dans les chaînes CI/CD. Déployer et maintenir les solutions d'observabilité, de supervision et de métrologie des services réseau. Définir et suivre les indicateurs de qualité de service et de performance. Participer aux analyses d'incidents, aux exercices de Capacity Planning et aux démarches d'amélioration continue. Accompagner les équipes dans l'adoption des pratiques DevOps, SRE et d'automatisation des infrastructures. Maintenir à jour la documentation technique, les procédures d'exploitation et les standards réseau. 🧰 Stack technique : Automatisation & IaC : Python, Ansible, API REST, Terraform, OpenTofu. Réseau : Cisco, Fortinet, F5, automatisation des équipements réseau, Git, GitOps, gestion des configurations. Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana. Cloud & Plateformes : Azure, Kubernetes, VMware, oVirt. Méthodologies : CI/CD, DevOps, SRE, Infrastructure as Code, industrialisation des infrastructures

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Développeur d'automates de test KATALON. Le développeur d'automates de test est chargé de concevoir, développer, maintenir et améliorer des solutions de tests automatisés afin de garantir la qualité des applications logicielles. Il intervient tout au long du cycle de développement en collaboration avec les équipes de développement, de test et de production. Principales missionsAnalyser les spécifications fonctionnelles et techniques afin d'identifier les scénarios à automatiser. Concevoir et développer des scripts de tests automatisés à l'aide des outils et frameworks adaptés (KATALON.). Mettre en place et maintenir les frameworks d'automatisation des tests. Exécuter les campagnes de tests automatisés et analyser les résultats. Identifier, documenter et suivre les anomalies détectées. Assurer la maintenance des scripts de tests en fonction des évolutions des applications. Intégrer les tests automatisés dans les chaînes d'intégration et de déploiement continus (CI/CD) Collaborer avec les développeurs afin d'améliorer la testabilité des applications. Produire les rapports de tests et les indicateurs de qualité. Participer à l'amélioration continue des processus de test et des bonnes pratiques d'automatisation. Veiller à la couverture fonctionnelle et technique des tests automatisés Maîtrise de KATALON Expérience avec les outils d'automatisation des tests. Connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Kanban). Connaissance des systèmes de gestion de versions (Git). Maîtrise des outils CI/CD. Notions sur les API (REST, SOAP) et les outils de test d'API (Postman, Rest Assured). Connaissances des bases de données et du langage SQL.

Missions : Participer à la définition d'une stratégie d'automatisation des tests Développer les scripts Exécuter les scripts d'automatisations Mettre en œuvre des jeux de données Assurer l'analyse et la résolution des problèmes détectés lors de l'exécution des tests automatiques. Assister les utilisateurs Assurer la rédaction des rapports de tests et de toute documentation technique afférente au périmètre. Compétences techniques : Très bonnes connaissances en interrogation et manipulation de données (SQL) Vous connaissez Gherkin et savez les outils automatisation Cucumber, Cypress ou autres Connaissance ou intérêt pour les environnements Cloud Connaissance de Git Bonne connaissance des outils de support client (Jira, etc.) Approche axée sur les solutions, identifiant les opportunités et résolvant les problèmes et capacité de planification Compétences personnelles : Pragmatisme Curiosité Pertinence Implication Proactivité Qualités rédactionnelles et de communication Autonomie