Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)
Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration. Informations sur la rémunération de la fonction Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...).
Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure, nous recherchons un Scrum Master Senior / Delivery Lead pour accompagner un dispositif agile à l'échelle (SAFe). La mission porte sur la mise en place et l'évolution d'une plateforme OMS ainsi que sur l'orchestration des flux entre plusieurs systèmes stratégiques dans un contexte international. Missions principalesPilotage Agile & Delivery Animation des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) Application des méthodologies Agile Scrum et SAFe Suivi de la vélocité, des KPIs de delivery et de la qualité des livrables Gestion des risques, dépendances et obstacles Contribution à la roadmap et aux PI Planning Coordination internationale Interface entre les équipes techniques nearshore et les parties prenantes métier Facilitation de la communication entre les différents intervenants Alignement des équipes sur les priorités business Sécurisation des engagements de delivery (qualité, coûts, délais) Pilotage multi-équipes Coordination des activités Build, Run et déploiement Participation aux rituels SAFe (PI Planning, Scrum of Scrums, Inspect & Adapt) Collaboration avec les équipes Architecture, DevOps et Production RUN & Déploiements Organisation et suivi des activités de maintenance Coordination des releases et déploiements multi-pays Gestion des incidents et amélioration de la qualité de service Suivi des SLA et de la performance opérationnelle Amélioration continue Accompagnement de la transformation agile Mise en place de bonnes pratiques DevOps et CI/CD Coaching des équipes et montée en maturité Agile Compétences recherchéesIndispensables Expérience significative en tant que Scrum Master Senior Maîtrise des frameworks Scrum et SAFe Expérience Delivery Lead / Pilotage de projets Agile Coordination d'équipes distribuées (onshore/offshore ou nearshore) Excellente communication avec les équipes techniques et métiers Appréciées Connaissance des environnements OMS ou e-commerce Expérience dans le secteur Retail / Omnicanal Connaissance de Salesforce Sensibilité DevOps / CI-CD Environnement techniqueOMS (Order Management System) Salesforce API / Middleware Jira, Confluence Architecture distribuée Méthodologie SAFe ModalitésDémarrage : mi-octobre Localisation : Paris Télétravail : 3 jours à distance / 2 jours sur site Séniorité : Senior (8 ans+ recommandés)
Vous serez en charge d'assister les équipes dans la gestion des Certificats SSL, des noms de domaines, et de la validation des enregistrements en veillant à la conformité avec les normes de sécurité. Vos missions consisteront à contribuer: Gestion des Noms de Domaines Gérer l'inventaire et le renouvellement d'environ 800 noms de domaine et la migration d'environ 200 domaines. Vérifier et approuver les modifications des enregistrements DNS via l'outil de ticketing JIRA, avec un traitement moyen de 50 demandes JIRA par mois. Coordonner et organiser les migrations des noms de domaine et des sites web. Gestion des Certificats SSL Cycle de Vie des Certificats : Superviser le cycle de vie de 500 certificats SSL, incluant leur création, déploiement, renouvellement et révocation. Contribuer à la création et à la mise à jour des procédures et guides relatifs aux certificats/dns. Coordination de Projet Collaborer à la planification des projets liés à la migration des certificats vers un nouveau CLM et des noms de domaine. Servir de point de contact entre les administrateurs des applications et les parties prenantes. Réaliser des présentations pour communiquer les avancées et les résultats des projets. Participer à l'évaluation des processus existants afin de proposer des améliorations dans la gestion des certificats et des domaines.
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes SI, notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance et de la protection sociale, recherche un Consultant Développeur CLEVA capable d'intervenir sur les évolutions et le paramétrage de son progiciel cœur métier. La mission s'inscrit au sein des équipes en charge de la maintenance évolutive, du développement et de l'adaptation du progiciel CLEVA, utilisé pour gérer des processus métiers complexes liés à l'assurance. Le consultant interviendra sur des sujets nécessitant une double compétence : maîtrise du progiciel CLEVA (paramétrage et évolutions) ; compétences solides en développement Java J2EE afin d'intervenir sur les composants applicatifs spécifiques et le legacy associé. Objectifs de la mission Le consultant aura pour objectif de : Participer aux évolutions fonctionnelles et techniques du progiciel CLEVA ; Réaliser le paramétrage des modules CLEVA en fonction des besoins métiers ; Concevoir, développer et maintenir les composants spécifiques autour de CLEVA ; Intervenir sur les développements Java J2EE liés au legacy applicatif ; Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications ; Participer à l'analyse des besoins, aux études d'impact et aux choix de solutions techniques ; Contribuer à l'amélioration continue du SI. Activités principales Développement CLEVA Analyse des besoins fonctionnels et techniques ; Développement des évolutions spécifiques CLEVA ; Adaptation et enrichissement des fonctionnalités existantes ; Correction des anomalies ; Participation aux phases de tests et de mise en production. Paramétrage CLEVA Paramétrage des règles de gestion ; Configuration des fonctionnalités du progiciel ; Analyse et résolution des problématiques rencontrées par les équipes métiers ; Contribution à l'optimisation de l'utilisation de la solution. Développement Java J2EE / Legacy Développement et maintenance des composants Java J2EE existants ; Analyse et évolution du code legacy ; Réalisation des développements nécessaires aux interfaces et traitements spécifiques ; Correction d'anomalies applicatives. Compétences recherchées Compétences indispensables ✅ CLEVA Expérience significative sur le progiciel CLEVA ; Maîtrise du paramétrage CLEVA ; Capacité à comprendre les modèles métiers assurance intégrés dans le progiciel ; Expérience sur des évolutions ou maintenances CLEVA. ✅ Développement Très bonne maîtrise de Java J2EE ; Expérience sur des environnements applicatifs legacy ; Maîtrise des concepts objet et des architectures applicatives Java ; Capacité à analyser et faire évoluer du code existant. Compétences appréciées Connaissance du domaine assurance (Santé, Prévoyance, Vie, Retraite) ; Expérience en maintenance applicative (RUN/TMA) ; Connaissance des environnements d'intégration et d'interfaces SI ; Expérience dans des contextes réglementés.
Le candidat devra avoir le profil suivant : • Administrateur de la gestion des identités et droits d'accès (IAM) • Des connaissances d'AD et d'EntraID (AzureAD) sont un prérequis. • Des connaissances sur Lotus Notes et RACF sont un atout, mais pas un prérequis • Une connaissance de One Identity Manager (IGA) est un atout, mais pas un prérequis. • Une connaissance de Cyberark est un atout, mais pas un prérequis. • Une connaissance des sujets PKI et certificats est un atout, mais pas un prérequis. • La maitrise de la langue française est un prérequis, toute autre langue courante du pays (lux, ger, ang) est un atout. • Capacité à collaborer avec des interlocuteurs techniques et métiers • Facilité à intégrer une équipe de 20 personnes Sa mission comprendra les tâches suivantes : • Gestion des identités et des droits d'accès au quotidien (joiner/mover/leaver) (IAM). • Gestion des accès à privilège (PAM) • Soutien de l'équipe dans la mise en place des droits d'accès dans les nouvelles applications.
Contexte : Vous rejoindrez une entreprise spécialisée dans les services numériques et l'accompagnement de grands acteurs dans leurs projets de transformation des systèmes d'information. Elle intervient notamment sur des projets de modernisation et d'évolution de systèmes métiers, en s'appuyant sur des équipes expertes en développement, intégration, tests et validation logicielle. Vous évoluerez ainsi dans un environnement où la fiabilité des applications, l'automatisation des tests et la qualité des livrables constituent des enjeux importants. Missions : Définir les stratégies et scénarios de tests en fonction des spécifications et exigences du projet. Concevoir, développer et exécuter des tests automatisés. Mettre en place et maintenir les solutions d'automatisation des tests. Développer et optimiser le code dédié à l'automatisation. Mettre en place des pipelines d'exécution automatique des tests. Analyser les rapports d'exécution des nouvelles versions et identifier les éventuelles anomalies. Comparer les résultats obtenus avec les exigences et le cahier des charges. Identifier, documenter et suivre les bugs et anomalies auprès des équipes de développement. Participer à l'analyse et à la résolution des problèmes rencontrés lors des phases de validation. Contribuer à l'amélioration continue des processus de test et de qualité logicielle. Monter progressivement en compétence sur les enjeux liés à l'assurance de personnes et au progiciel métier.
Au sein de IT OPS, nous recherchons un DEVOPS senior afin de renforcer notre effectif de façon rapide. Objectif du poste : Garantir la sécurité, la conformité et la scalabilité des environnements cloud de l'entreprise en se spécialisant dans l'Infrastructure as Code (IaC), la gouvernance des identités et des accès (RBAC) sur Azure, ainsi que la gestion rigoureuse du cycle de vie des certificats. Le rôle combine des responsabilités d'ingénierie d'infrastructure, d'automatisation et de durcissement sécuritaire des environnements de production. Responsabilités principales : Infrastructure as Code (IaC) et Automatisation : Concevoir, développer et maintenir les modules et templates d'Infrastructure as Code (Terraform Cloud) pour industrialiser le provisionnement des environnements Cloud. Assurer la standardisation et la réutilisabilité du code d'infrastructure à travers l'utilisation de registres de modules centralisés et de pipelines de validation automatisés Gitlab. Gérer l'état de l'infrastructure (Terraform State) et optimiser les architectures cibles en respectant les principes du Well-Architected Framework (fiabilité, performance, sécurité, optimisation des coûts). Gouvernance et Sécurité Azure (RBAC, IAM & Policies) : Administrer et structurer la hiérarchie des environnements Azure (Management Groups, Subscriptions, Resource Groups). Définir, implémenter et auditer la gouvernance des accès via le modèle RBAC Azure (Role-Based Access Control), la gestion des rôles personnalisés (Custom Roles) et l'application du principe du moindre privilège. Configurer et maintenir les Azure Policy et initiatives de conformité pour automatiser la détection des dérives (drift) et bloquer le déploiement de ressources non conformes. Gérer les identités de service (Managed Identities, Service Principals) et leur intégration sécurisée dans les architectures cloud. Gestion du Cycle de Vie des Certificats et PKI : Piloter la gestion de bout en bout des certificats SSL/TLS, certificats de chiffrement et autorités de certification (PKI) internes et externes. Automatiser le provisionnement, le renouvellement et le déploiement des certificats (via Azure Key Vault, cert-manager ou intégrations similaires) pour éviter toute interruption de service liée à l'expiration. Assurer le suivi et l'audit de la conformité des certificats (algorithmes de chiffrement, durées de validité, protocoles supportés) et traiter les incidents associés. Gestion des Environnements Cloud et FinOps : Administrer les composants fondamentaux des environnements Microsoft Azure (réseau, stockage, compute, pare-feu). Contribuer au suivi des coûts cloud (FinOps) en identifiant les optimisations possibles sur l'infrastructure provisionnée. Monitoring, Résolution d'Incidents et Documentation : Mettre en place des mécanismes de supervision pour l'infrastructure cloud et les services de sécurité (Azure Monitor, Log Analytics, Defender for Cloud). Traiter les incidents de niveau 2/3 liés au provisionnement IaC, aux blocages d'accès RBAC ou aux défaillances de certificats. Rédiger et maintenir la documentation technique d'architecture, les runbooks de gestion des certificats et les politiques de gouvernance.
Contexte : Dans le cadre de la poursuite du déploiement et de l'exploitation de sa plateforme Ansible Automation Platform, notre client souhaite renforcer ses équipes de production informatique avec un profil expert. L'objectif est d'accélérer la mise à disposition des infrastructures, standardiser et sécuriser l'automatisation des opérations, tout en assurant la migration des playbooks existants et l'adoption de la nouvelle plateforme. Le/la consultant(e) interviendra à Moissy-Cramayel et accompagnera les équipes infrastructure dans le déploiement, l'exploitation, l'évolution et la sécurisation de la solution, ainsi que dans le transfert de compétences. Missions principales : · Déployer, configurer, administrer et faire évoluer Ansible Automation Platform. · Installer et intégrer les applications et composants logiciels nécessaires à la plateforme. · Développer et maintenir les playbooks Ansible, rôles, collections et scripts associés. · Réaliser la migration des playbooks depuis l'ancienne plateforme vers la nouvelle. · Assurer le suivi des migrations et accompagner les équipes durant la transition. · Industrialiser l'installation des applications et composants logiciels tels que Java, Tomcat et JBoss. · Sécuriser la plateforme et ses accès via SSO, LDAP, OIDC, RBAC, Ansible Vault et HashiCorp Vault. · Développer et maintenir des scripts Bash, PowerShell et YAML. · Intégrer les pratiques de gestion de versions avec GitLab. · Accompagner les experts infrastructure dans l'adoption de la plateforme et promouvoir les bonnes pratiques d'automatisation. · Administrer et mettre à jour la base de gestion des configurations (CMDB). · Réaliser les recettes fonctionnelles et techniques. · Produire et maintenir la documentation d'installation, d'exploitation et de support. · Participer au suivi opérationnel : point quotidien, réunion hebdomadaire et comité de pilotage trimestriel. · Présenter chaque semaine l'activité, les difficultés rencontrées, les axes d'amélioration et les prochaines actions. · Produire les rapports techniques nécessaires en cas d'incident complexe, de diagnostic ou d'audit. · Garantir la continuité de service et contribuer à limiter les indisponibilités. · Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. · Respecter les exigences de sécurité, confidentialité, qualité et protection des données. Livrables attendus : · Dossier d'installation applicative. · Manuel et documentation d'exploitation. · Documentation technique complète de la plateforme et des environnements livrés. · Arbres de diagnostic et procédures de secours si nécessaire. · Procès-verbaux de recette fonctionnelle et technique. · Base de gestion des configurations mise à jour. · Compte rendu d'activité hebdomadaire. · Quad Chart ou Flash Report hebdomadaire. · Rapports ponctuels liés aux incidents complexes, diagnostics et audits. · Rapport de fin de projet. · Base de connaissances alimentée avec l'ensemble de la documentation et des consignes. · Documentation finale en PDF et dans un format compatible Microsoft Office 2016. · Documentation rédigée en français ou en anglais selon le périmètre.
Localisation : Ile-de-France (Hybride 2 jours de télétravail par semaine) Démarrage : Immédiat / Octobre 2026 Langues : Anglais courant (langue de travail au quotidien) Notre client développe au sein de son organisation un écosystème d'agents IA réutilisables et interopérables. Déployés à destination de millions de consommateurs à travers plusieurs surfaces (sites de marques, WhatsApp, ChatGPT, applications de grands distributeurs), ces agents visent une couverture cible de 15 destinations majeures d'ici 2027. L'objectif de la mission (octobre à décembre 2026) est de faire converger trois plateformes existantes (Data & Knowledge Graph sur GCP, plateforme d'expérience client, et plateforme Service Client / Salesforce Agentforce), d'assurer la mise en production de l'agent produit conformément aux exigences de sécurité/conformité du Groupe, et de co-écrire l'architecture cible pour le passage en Design Authority. Rôle & Posture attendue : Unique Tech Lead d'une squad de 10 personnes (1 Program Lead + 9 ingénieurs), vous êtes le référent technique ultime de l'équipe et le relais direct du CTO et du Head of Engineering. Vous êtes un Doer / Hands-on (revues de code, spikes et développement représentent une part significative de votre quotidien). Vous tenez les rituels techniques, tranchez les choix d'architecture, validez les PRs et garantissez le niveau d'exigence de livraison tout en travaillant de concert avec les architectes référents des plateformes existantes. Missions Principales : Mise en production de l'Agent Produit : Implémentation du serveur MCP, routage d'intentions et sélection d'outils, harnais d'évaluation (jeux de tests de référence, métriques F1, non-régression en CI), observabilité des conversations, définition du contrat de consommation et garanties SLO. Conformité & Gouvernance Groupe : Préparation et défense des dossiers auprès des instances internes (Trustworthy AI, packs de pentest/red-teaming sur l'injection de prompt/exfiltration, dossier d'évidence pour le Comité Scientifique sur les claims produits et la santé). Interopérabilité & Intégration : Conception des contrats MCP / A2A pour faire communiquer les sous-agents (Salesforce Agentforce, Google ADK) sans forker les briques existantes ; alignement avec la core team pour servir des MCP Apps multi-marques/multi-pays. Architecture Cible & Design Authority : Co-écriture et défense du dossier d'architecture globale pour la montée en charge 2027 (arbitrages Make vs Buy, benchmarking latence/coût, orchestration, mémoire, guardrails, agnosticité des plateformes). Leadership Technique & Transférabilité : Tenue des standards de dev (IaC, CI/CD, secrets, accessibilité WCAG 2.1 AA), animation des revues de code, coaching des ingénieurs et documentation pour faciliter l'internalisation des rôles clés en 2027.
Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.
Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.
Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable.
Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.
Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration.
• L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire.
• Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi.
• Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés.
• Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne.
Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.
Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe.
• Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition.
• Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet.
• Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.
Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel.
• Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information.
• Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation.
• L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique.
• Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade.
• Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet.
• Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques.
• Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.