Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur consultant Salesforce pour travailler en assistance technique chez l'un de nos clients lyonnais. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises,?Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés?sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.

Intégré à une équipe pluridisciplinaire, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine technico-fonctionnel de Microsoft Dynamics NAV / Microsoft Business Central vous permettant de : - Contribuer à la mise en place d'ERP (du cadrage au déploiement) - Réaliser un cahier des charges et des études de faisabilité - Identifier les besoins en interface entre le module paramétré et les autres modules/logiciels utilisés - Suivre l'avancement du projet, le budget et le planning - Rédiger ou valider les documents d'analyse fonctionnelle et les documents de conception - Former les utilisateurs - Être garant de la qualité des livrables

Nous recherchons pour notre client un Responsable d’applications Confirmé (3 à 5 ans). Mission : · Responsable de l’organisation et de l’animation des comités métier, assurant la revue de la qualité des services délivrés · Définition et suivi des plans d’amélioration associés · Mise à disposition des KPI opérationnels · Communication des évolutions (roadmap) des applications vers les stakeholders les utilisateurs · Définition des KPI et du monitoring nécessaire · Communication avec les parties prenantes IT et métier. · Mobilise les acteurs IT nécessaires aux cellules de crises et peut être amené à en prendre le lead.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un Intégrateur d'Applications confirmé pour intervenir sur le domaine Comptabilité, Sécurité Financière et Risque. Missions principales : - Assurer le suivi d'exploitation quotidien des applications du périmètre. - Garantir le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications, notamment dans le cadre de l'obsolescence technologique. - Participer activement aux projets d'évolution et d'intégration d'applications nouvelles ou existantes : - Intégration - Packaging - Recette technique - Rédaction de dossiers d'exploitation Et si on parlait de vous ? Vous disposez d'une solide expérience en intégration d'applications dans des environnements complexes et internationaux. Compétences techniques attendues : - Systèmes : Linux / Windows - Confirmé (impératif) - DevOps : Bitbucket, Jenkins, XLD, XLR, Artifactory - Confirmé (important) - Middleware : Apache, Tomcat, JBoss, IIS - Confirmé (important) - Outils d'exploitation et supervision : VTOM, Zabbix, ELK, Grafana - Confirmé (important) Soft skills : - Rigueur et sens de l'organisation - Esprit d'équipe et collaboration avec les différents acteurs IT (exploitation, projet, sécurité) - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Opportunité ouverte aux Freelance et en contrat CDI - Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations) Notre processus de recrutement : en 4 étapes, tout simplement ! - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio - Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous !Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre Linux / Windows DevOps VTOM zabbix

Contexte Nous sommes à la recherche d'un responsable technico fonctionnel Back office pour le système de gestion d'abonnement de notre client. Le (la) consultant(e) sera chargé(e) de superviser et d'assurer le bon fonctionnement de l'application de gestion d'abonnement Opencell, de veiller au bon déroulement de la facturation, du recouvrement, des exports comptables et des flux financiers (assurer le lien avec les partenaires financiers dont les PSP). Description Vos missions principales : • Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles • Être le garant de la meilleure implémentation en prenant les comptes les besoins, les contraintes de la solution et l'évolutivité (limiter les développements spécifiques). • Assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application Opencell avec d'autres systèmes et plates-formes, notamment pour le recouvrement et la comptabilité. • Développer et maintenir une expertise approfondie sur Opencell. • Superviser les activités de support technique, en assurant la résolution efficace des incidents et la gestion des demandes d'amélioration. • Gérer le suivi opérationnel de l'application Opencell, en assurant sa disponibilité et sa performance. Livrables Validation des demandes utilisateurs Validation des propositions d'implémentation de l'intégrateur participation aux cadrage des besoins. Analyses d'impacts approfondies sur la valorisation, la facturation et exports comptables.

Vous aurez pour objectifs : -D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, -D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité…) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, -D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. -D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes de Promotions et cartes-cadeaux, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. A ce titre, le/la Responsable d’Applications Promotions : -Contribue à l’évolution des systèmes de promotions et cartes-cadeaux, -Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information du Groupement, -Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, -Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, -Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, -S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés, -Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, -Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, -Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, -Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support …), -Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre. CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION: Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Système Hébergement avec une teinte Devops. Contexte : Dans une équipe de 5 personnes, dont deux personnes dédiées à l'hébergement web. Nous cherchons un profil senior. Concernant les serveurs sont principalement concernés au niveau technologique nginx/php/mysql/wordpress mutualisés. Certaines applis sont de type apache/python. La gestion d'une partie WAF avec mise en place de certificats est à prévoir, ainsi qu'une partie chefferie de projet pour la communication. Une partie de l'équipe de développement est externalisé.

Missions et responsabilités Expertise technique : Définir et garantir l’architecture des solutions Salesforce (optimisées, sécurisées et évolutives). Participer aux développements et configurations avancées ( Apex, Lightning Web Components, Heroku… ). Encadrer les développements : revue de code, bonnes pratiques, qualité et performance. Piloter le release management ( Copado/Git ) et veiller à la cohérence des environnements. Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes. Gouvernance & gestion de projets : Concevoir, développer et maintenir les solutions Salesforce. Suivre le cycle de vie des projets : cadrage, estimation, planification, suivi des coûts/délais/ressources. Contribuer aux business cases et accompagner les déploiements avec les Product Leads/PO . Travailler en méthodologie agile ( Scrum ). Leadership & coordination : Superviser et accompagner une petite équipe (2-3 personnes). Être un référent technique Salesforce / partenaire d’échange pour les équipes métiers et IT. Soulager le Product Owner sur la charge technique et fonctionnelle. Favoriser les bonnes pratiques et renforcer le lien fonctionnel au sein de l’équipe. Garantir une communication fluide et constructive avec toutes les parties prenantes.

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Administrateur/Consultant/Ingénieur de bases de données Mysql/PostegreSQL. Dans le cadre d' un projet d' évolution de l’architecture technique, vous aurez en charge - La migration de la base de données de MySQL vers PostgreSQL, - Le déplacement de l’infrastructure vers un nouveau datacenter. Pour cela, vous aurez les missions suivantes: - Analyse de l’existant : base de données, architecture applicative, modèle de données, volumétrie, performances. - Participation à la définition de la stratégie de migration. - Réalisation de la migration de la base de données de MySQL vers PostgreSQL. - Test de performance, de cohérence et de non-régression. - Rédaction de la documentation technique sur Confluence.

Vous êtes un spécialiste expérimenté des applications Dynasys (QAD DSCP) avec une solide expérience dans la gestion des données et le support système? emagine a une opportunité pour vous de soutenir le bon fonctionnement et l'amélioration continue de la plateforme logicielle Dynasys au sein d'une équipe internationale. Are you an experienced Dynasys (QAD DSCP) Application Specialist with a strong background in data management and system support? emagine has an opportunity for you to support the smooth operation and continuous improvement of the Dynasys software platform with a global team. Key Tasks & Deliverables: User Access Management (10%) : Handle user access requests and permissions, ensuring timely and appropriate access. Interface Issue Resolution (20%) : Collaborate with SAP teams to troubleshoot and resolve interfacing issues. Scope Adjustments (30%) : Implement scope changes to reflect organizational shifts and maintain accurate data visibility. Mass Data Uploads (40%) : Execute large-scale data uploads and updates to support forecasting, budgeting, and data clean-up initiatives. You’ll play a pivotal role in maintaining and enhancing a critical business platform, working remotely with collaborative and enabling teams. Your contributions will directly support business continuity and decision-making processes. Key Skills & Experience: Proven experience with Dynasys (QAD DSCP). Strong attention to detail and troubleshooting capabilities. Effective communication with both technical and business stakeholders. Autonomous and comfortable working in remote environments. Nice to Have: Experience with SAP systems. Background in business process management. Familiarity with forecasting and budgeting workflows. Remote role for consultants based in Europe, ideally France. Teams are collaborative and enabling, with a need for autonomous/self-starting candidates. Apply with your latest CV or reach out to Brendan to find out more.

Notre client, expert en solutions de paiement et services financiers innovants, recherche un Business Analyste fonctionnel SalesForce (H/F) La mission recherchée s'inscrit dans le cadre d'une roadmap visant à maximiser l'usage de fonctionnalités de SalesForce Service Cloud, dans les différents métiers de la Relation Client. Cette mission de trois mois doit permettre : - d'identifier des quickwins à mettre en place, - d'éprouver la roadmap de maximisation des fonctionnalités sur un des périmètres, avant déploiement plus large.

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe IT de mon client, nous recherchons un développeur AS400 (RPG) afin de former un binôme. L’objectif est d’apporter un support renforcé sur l’ERP propriétaire de l’entreprise et d’accompagner son évolution. Environnement L’ERP industriel, développé sur AS400, couvre l’ensemble des processus de planification, approvisionnement, gestion des commandes et construction des chariots . L’équipe actuelle est composée de 4 développeurs, dont un référent AS400 avec une forte connaissance de l’application. Missions principales Participer aux développements et à la maintenance de l’ERP AS400 propriétaire. Intervenir sur les différents modules : planification, achats, commandes, production. Collaborer avec l’équipe IT et les métiers pour comprendre les besoins fonctionnels. Travailler en étroite collaboration avec Olivier (interne) sur les aspects fonctionnels. Contribuer à la structuration et à la fiabilisation des processus existants.

Vous serez responsable des tâches suivantes : • Gestion de la base de données B2C Single Consumer View, qui est la source unique d'informations fiables du groupe dédiée aux activations et campagnes marketing. • Gestion d'un développeur dédié et collaboration active avec l'équipe du programme. • Gestion des produits : développements et maintenance, y compris le traitement des demandes commerciales, la conception, la planification, la hiérarchisation, les tests et la documentation détaillée associée. • Coordination transversale des différentes parties prenantes (métier et informatique, groupe et unités commerciales). • Anticipation des impacts informatiques transversaux au sein de notre écosystème informatique complexe. • Déploiement de l'application au sein des unités commerciales. • Adoption du cadre Agile, fourniture de solutions équilibrant qualité, délai de mise sur le marché et budget, identification des risques, proposition de plans d'urgence, rapport sur les progrès et les décisions à prendre. Compétences COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES Vous avez fait vos preuves à un poste similaire et possédez une solide connaissance du paysage MarTech : vous êtes familiarisé avec l'automatisation du marketing, les campagnes marketing (techniques d'acquisition, d'activation et de fidélisation), le profilage et la segmentation des clients, ainsi que les parcours omnicanaux. • E-commerce : excellente compréhension des attentes des consommateurs dans le secteur du commerce électronique et de la livraison. • MarTech & CRM : vous avez de l'expérience dans le marketing numérique et les activités et outils liés au CRM (plateforme de données clients, BI, gestion des données et KPI de performance). • Compétences analytiques : capacité à analyser, synthétiser et faire le lien entre les domaines commerciaux et techniques. Vous êtes familiarisé avec la gestion de produits et de projets informatiques, vous comprenez le cycle de vie complet des produits informatiques et les différentes méthodes de mise en œuvre (Agile, Waterfall). Vous possédez de solides compétences en informatique/numérique et faites preuve de vision et de leadership sur des sujets techniques (technologies web, Java, services web, bases de données). Pour mener à bien votre mission, vous serez amené à effectuer les tâches suivantes : • Diriger des groupes de travail : gérer des groupes de travail dans un environnement international, en combinant des compétences techniques et commerciales. • Gestion des ressources : superviser les ressources des équipes internes et externes, contrôler et rendre compte de la charge de travail • Collaboration interfonctionnelle : favoriser la synchronisation entre les produits et les services au sein de la division Process & IT (Process, Infrastructure, Architecture, Operations & Support) afin d'anticiper les dépendances interfonctionnelles et techniques, en garantissant des normes de performance élevées. • Entretenir les relations avec les partenaires : entretenir d'excellentes relations avec tous les partenaires de toutes les fonctions (marketing, opérations, filiales, acteurs externes ou internes). • Conformité aux SLA : veiller à ce que les applications répondent aux critères définis dans les SLA afin de soutenir les opérations commerciales. • Suivi du déploiement : surveiller et contribuer aux processus de déploiement dans les filiales (méthode de déploiement, assistance, formation, documentation fonctionnelle). • Gestion des KPI : gérer les indicateurs clés de performance (impact, temps, budget, risque, qualité) et les rapports associés.

Notre client est une structure du secteur médico-social assez récente, qui assure des prestations sociales auprès d’une population de travailleurs affiliés particuliers (environ 1,5 millions de travailleurs en France). Cette structure est de type PME en croissance : son effectif est d’une cinquantaine de personnes actuellement, mais avec objectif à plus de 200 personnes dans environ 1 an. Le SI de cette entreprise est toujours en cours de structuration pour accompagner la croissance de l’activité. Au plan applicatif, il est composé de plusieurs progiciels interconnectés, dont une application centrale est la CRM (qui centralise les données des travailleurs affiliés). Dans ce contexte, nous recherchons un/une « Chef de projet technique junior – Ingénieur d’Etude, spécialisé en CRM » dont la mission sera de contribuer à une meilleure intégration du CRM dans le SI et à fiabiliser ses fonctionnalités. L’intervention se fait en appui d’un Chef de Projet sénior qui s’occupe uniquement des aspects fonctionnels du CRM. Elle est de type AMOA / Business Analyst, mais avec dimension technique pour comprendre les problématiques d’interfaçage avec les autres applis (API, etc.), de DATA au sens large (qualité, sécurité), de SGBD, de performance, etc. Les tâches principales incluront : Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles autour du CRM Organisation et conduite des tests lors de la livraison des upgrades par l’éditeur (rédiger les cahiers de recette et jouer les tests de recette) Planification et suivi des tâches (reporting au N+1) Autres points : Lieu mission : Paris 15ème (Métro Pasteur) Date démarrage : ASAP Durée : 6 mois renouvelable Modalités : Temps plein, avec peu de télétravail (1 jour par semaine idéalement) Pour une prise en compte plus rapide de votre candidature, merci de dépose votre CV en suivant le lien suivant :

Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, je recherche un(e) Administrateur(trice) Système s et Réseaux pour la DSI de mon client basé en région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Vos missions : Votre rôle sera de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements informatiques de l'entreprise. Vous interviendrez notamment sur : L'installation, la configuration et la maintenance des infrastructures techniques (serveurs physiques et virtuels, stockage NAS, téléphonie fixe) au siège et dans les sites distants. Le déploiement des environnements nécessaires au bon fonctionnement des applications métiers. L'optimisation et la supervision des réseaux et moyens de communication (LAN, WAN, VOIP). La gestion de la sécurité des serveurs, des environnements cloud et des postes de travail. La prise en charge et la résolution d'incidents de niveaux 1 et 2. La veille technologique et la proposition d'évolutions techniques. La rédaction et la mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation. Profil recherché : 3 ans d'expérience minium sur des fonctions similaires Belle maîtrise des environnements Microsoft (Microsoft 365, Intune, Windows Server, Hyper-V, AD et Entra ID, Sharepoint, Exchange Online, Defender, Powershell…) Bonnes connaissances réseaux Anglais Technique Le poste est à pourvoir en CDI , ASAP (Démarrage selon votre préavis), en région PACA . Vous vous projetez dans cet environnement ? Cette offre correspond à votre projet de carrière ? Envoyez-moi votre CV !