Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) à Lille

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable d'application Paie H/F à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Les missions attendues par le Responsable d'application Paie H/F : Pilotage du run applicatif (TMA incluse) sur le périmètre confié : • S’assurer de la maîtrise du portefeuille d'incidents/demandes • Piloter la TMA corrective/évolutive • Piloter et animer les comités opérationnels • Assurer la gestion des problèmes • Identifier le bon niveau de supervision des applicatifs • Identifier et piloter les actions de fiabilisation à mener • Créer et piloter les indicateurs de mesure de la performance • Animer opérationnellement les Centre de services impliqués • Participer au projet de migration de version du logiciel de paie HR Access V7 vers HR4U. Expertise technique et fonctionnelle • Apporter l’expertise technique des outils du périmètre, HR Access ou HR4U essentiellement • Être garant de la qualité du code livré sur les applications développées sur mesure • Être garant du respect des socles techniques utilisés et bonnes pratiques de développement • Participer aux projets • Être force de proposition quant aux apports fonctionnels des modules éditeurs disponibles • Identifier des Quick Win à valeur ajoutée pour l'entreprise Relations hors DSI • Challenger et prioriser les évolutions métiers • Être force de conseil • Définir et communiquer sur le contenu des lots de release • Être en proximité avec les utilisateurs finaux • Maintenir le paramétrage utilisateur et la gestion des profils types Maintien de la documentation applicative • Garantir et partager la connaissance autour des applications en utilisant les outils collaboratifs de la société • Maintenir la documentation fonctionnelle et technique (applicative et flux) Communication • Savoir adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs métiers ou techniques • Donner de la visibilité à travers une communication régulière et adaptée • Communiquer autour des indicateurs de pilotage mis en place Savoir-être • Impliqué dans un collectif, vous avez le sens du service développé • Travail en binôme • Vous êtes engagé et responsable sur votre périmètre

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Lille : Un(e) Technicien Support Utilisateur (H/F) Votre mission consistera à : - Assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il les fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. - Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, vous traiterez tout type d'incidents auprès des utilisateurs. Votre activité : - Accueillir les demandes des utilisateurs - Prendre en compte les appels des utilisateurs - Enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées - Pré-diagnostique et qualifier les incidents TRAITEMENT OU DÉCLENCHEMENT DES ACTIONS DE SUPPORT CORRESPONDANTES : - Traiter le N1 et éventuellement le N2 des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation - Transférer si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentes - Alerter la hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme ». SUIVI DES INCIDENTS : - Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs - Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance - Émettre des demandes d'actions préventives de fond LES LIVRABLES : - Incidents enregistrés dans la base d'incidents - Documentation des actions correctives dans la base d'incidents LES INDICATEURS DE PERFORMANCE : - Taux d'incidents de 1er niveau résolus dans les délais impartis - Nombre de préconisations d'actions préventives retenues

La mission consiste à : Exploitation des bases de données Oracle et PostgreSQL : MCO, optimisation des performances, gestions des incidents techniques, accompagnement aux incidents applicatifs… Compétences demandées : - Min. 3 ans d’expérience - Connaissances des bases de données Oracle et PostgreSQL - Connaissance en systèmes Windows et Linux - Culture générale de solutions orientées DevOps (Git, Docker, CI/CD, scripting PowerShell…) - Appétence dataops apprécié (terraform, ansible) - Excellents savoir-être : sens du service, communication, esprit d’équipe... - Anglais professionnel apprécié

En tant que spécialiste des campagnes CRM, votre mission principale sera de gérer le contenu et l'exécution des campagnes de marketing direct via l'outil de gestion des campagnes d'automatisation et de suivre leurs performances et leurs optimisations. Principales responsabilités: • Effectuer la création du ciblage par requêtes SQL • Effectuer l'exécution de campagnes d'automatisation via SFMC : créer, exécuter, mener des tests AB et évoluer pour atteindre les objectifs commerciaux. • Réaliser des campagnes multicanaux pour assurer la cohérence de l'expérience client. Assurez-vous que la mise en page, la conception et le contenu des e-mails sont optimisés dans toutes les campagnes CRM. • Analysez et optimisez les campagnes d'automatisation à l'aide de données et de mesures telles que les taux de conversion, les taux d'engagement et la valeur à vie du client (CLTV). Utilisez des informations pour optimiser les campagnes d'automatisation et améliorer les performances. Surveillez les tendances du secteur : restez au courant des dernières tendances du secteur et utilisez-les pour optimiser les campagnes. • Collaborer étroitement avec les équipes (équipe de conception, analyste de données, intégrateur HTML, chef d'équipe) pour garantir que les campagnes sont alignées sur les objectifs commerciaux et les besoins des clients.

Nous sommes à la recherche d'un développeur PLSQL avec une expérience confirmée dans Oracle ERP Cloud et la gestion des flux sous Talend. Environnement technique : Oracle Fusion Cloud Applications 22D, Oracle database Cloud 19c Paas, YODA, Talend, SOA Modules OeBS : AR, AP, PO, GL, e-Tax § Mise en place des packages PLSQL au sein du middleware interne pour la transformation et l’intégration des différents flux métiers vers Oracle ERP Cloud via des FBDI et des appels REST (interfaces in/out), § Gestion du système de réplication ERP cloud vers une base interne Oracle, § Participer aux différentes réunions de gestion de projet : Dev, UAT, DryRun, Cutoff, GoNoGo, GoLive for multiple AUCHAN sites, § Maintenance corrective et préventive des différents flux métiers après Go-live.

ERP Cloud / AP, AR, GL, CE, FA, CE, ZX - Confirmé - Impératif ERP cloud / PO - Confirmé - Impératif Français Professionnel (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Le candidat intégrera le produit ERPC/EPROC sur un rôle transverse au sein du domaine ATC. Sa mission sera de : - Etre l'architecte fonctionnelle autour de la solution ERPC Oracle en binôme avec un autre architecte fonctionnel - Garantir la cohérence transverse du produit - Etre le SPOC technico/fonctionnel avec Oracle - Faire les liens avec les guildes du produit (releases, évolutions à long terme, etc.) - Participer à des POCs sur des sujets transverses Le candidat sera sous la responsabilité du Product Manager ERPC/EPROC.

Vous êtes consultant Freelance, Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients Grand Compte basé sur Lille, un Chef de Projet confirmé. La mission consiste à : - Piloter la mise en œuvre de plusieurs projets/solutions ‘homemade’ et ‘on premise’ - Cadrage du projet avec les différentes équipes : Métier, Développeurs, Infra... - Construction et suivi des budgets et des plannings - Gestion des risques - Allocations des ressources - Préparation et animation des différents comités (Coproj, Copil) - Reporting et gestion des alertes - Mission basée en métropole lilloise (3 jours/semaine sur site client obligatoires)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire d'applications Finance H/F à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Gestionnaire d'applications Finance H/F : Mission : La connaissance globale du domaine P2P est impérative. La mission consiste à reprendre un sous-domaine de l'application de comptabilité Fournisseur (process P2P , expertise sur modules AP, GL et AR sont un plus) et de participer à l'amélioration du système et à des projets. Au sein de l'équipe de RUN, assurer l'expertise fonctionnelle L3, faire le lien avec les pays et le centre de service.