ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le but de la mise en place des services permettant de sécuriser les accès aux actifs du système d'information et de proposition des services de sécurité respectant le cadre global des exigences tout en assurant le maintien en condition opérationnelle et le support Niveau 3 de ces services sur un périmètre de responsabilité international. MissionsGestion des déploiements des solutions d'automatisation et/ou de la carte à puce : Gestion des déploiements en France et à l'international, Animation des réunions de suivi (en français et anglais), Rédaction des comptes rendus, des plannings et des roadmaps globales, remontées de points bloquants, etc., Communication et collaboration pour la gestion des déploiements, Animation des sessions de formation à l'utilisation des solutions et de leur gestion, Maintien à jour des supports de présentation et formation au format PowerPoint (en français et anglais), Assistance et accompagnement technique lors des déploiements (mise en place de scripts, modification de configurations applicative, etc.). Aspects techniques & sécurité : Environnements de production et y appliquer les bonnes pratiques, Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure PKI et des solutions de chiffrement / authentification, Garantie du support niveau 2 et 3 en France et à l'international, Qualification technique de nouvelles solutions et des montées de version des solutions existantes, Industrialisation et automatisation des processus d'exploitation, Analyse et traitement des demandes d'ingénierie et des tickets d'incidents, Rédaction de procédures (fonctionnelles et techniques) et maintien à jour de la FAQ de l'équipe, Veille technologique autour de la sécurité (moyens d'authentification, algorithmes cryptographiques, failles, etc.).
Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle d'une infrastructure informatique complexe, nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux disposant de solides compétences sur les environnements Microsoft et les technologies d'infrastructure. Missions principalesAssurer l'administration et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Windows. Gérer et exploiter des environnements virtualisés basés sur Microsoft Hyper-V et VMware. Traiter les demandes et incidents liés aux habilitations et aux accès utilisateurs. Administrer les comptes utilisateurs et les boîtes de messagerie. Participer aux opérations de sauvegarde et de restauration via Veeam (niveau 1). Réaliser le reporting d'activité, les comptes rendus, recettes et procès-verbaux. Contribuer aux projets d'évolution et de transformation de l'infrastructure. Installer, configurer et administrer les équipements réseau (switchs) et certains équipements de sécurité. Participer aux astreintes et interventions en heures non ouvrées lorsque nécessaire.
Pour le compte d'un grand compte du secteur bancaire, vous intégrerez une équipe d'experts en PKI et certificats électroniques. Vous contribuerez à la gestion opérationnelle des demandes de certificats, au suivi des dossiers d'Autorité d'Enregistrement et à la conformité documentaire de la PKI certifiée eIDAS du groupe. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion des demandes de certificats et activités d'Autorité d'Enregistrement (AE) Réceptionner les dossiers de commande et contrôler leur complétude ainsi que leur conformité. Valider et enregistrer les demandes conformes sur le portail du fournisseur de certificats. Assurer le suivi des livraisons, traiter les réclamations et coordonner les échanges avec le support technique du fournisseur en cas d'incident. Réaliser les opérations de commande et d'émission de certificats selon les besoins des utilisateurs. Gestion documentaire et conformité eIDAS Mettre à jour les documents réglementaires et fonctionnels liés à la PKI certifiée eIDAS. Organiser, classer et archiver les documents afin d'en garantir la traçabilité, l'accessibilité et le bon référencement. Coordonner le suivi opérationnel des exigences réglementaires avec les collaborateurs concernés et veiller à l'avancement des livrables. Support et accompagnement des utilisateurs Répondre aux sollicitations des utilisateurs et les accompagner dans l'utilisation des certificats électroniques et physiques. Assister les équipes dans les problématiques liées à la signature électronique et à l'authentification. Assurer le suivi des demandes et contribuer au bon fonctionnement opérationnel de l'activité certificats.
