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Démarrage : ASAP Contrat : CDI Expérience : 5 à 8 ans minimum Dans le cadre de projets de transformation digitale et de modernisation des environnements collaboratifs , TopTech recrute un Consultant / Architecte Microsoft 365 pour intervenir sur des projets stratégiques auprès d’un client évoluant dans le secteur des médias et de l’audiovisuel . Vous interviendrez sur des missions mêlant conseil, architecture et mise en œuvre , avec un rôle clé dans la conception d’environnements collaboratifs sécurisés et performants. Vos missions Conseil & cadrage Analyser les besoins métiers et les enjeux IT des équipes clientes Réaliser des audits d’environnements Microsoft 365 (usage, sécurité, gouvernance, performance) Définir des stratégies Modern Workplace adaptées aux objectifs métiers Accompagner les clients dans la définition de leur roadmap Microsoft 365 Architecture & conception Concevoir des architectures Microsoft 365 sécurisées et évolutives Définir les modèles de gouvernance autour de Teams, SharePoint et OneDrive Concevoir les architectures identité et accès (Entra ID, MFA, Conditional Access) Intégrer les enjeux de sécurité, conformité et performance dès la phase de conception Mise en œuvre & pilotage Participer à la mise en place des solutions Microsoft 365 Encadrer ou accompagner les équipes techniques sur les projets Garantir la qualité et la conformité des déploiements Intervenir en tant que référent technique sur les sujets complexes Sécurité & gouvernance Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité Microsoft 365 Implémenter les solutions Microsoft Defender, Purview, DLP, eDiscovery et Sensitivity Labels Contribuer à la mise en conformité réglementaire et aux bonnes pratiques de gouvernance Mettre en place des indicateurs de suivi et de contrôle Adoption & accompagnement Favoriser l’adoption des outils collaboratifs ( Teams, SharePoint, Viva, Power Platform ) Accompagner les équipes dans les changements d’usages et les nouveaux modes de travail Contribuer à la création de guides, bonnes pratiques et supports utilisateurs Environnement technique Microsoft 365 Microsoft Teams SharePoint Online / OneDrive Exchange Online Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) Microsoft Viva Sécurité & identité Microsoft Entra ID (Azure AD) Conditional Access / MFA Microsoft Defender Microsoft Purview Autres Intégration avec Azure Automatisation et scripting ( PowerShell ) Méthodologies projet (Agile, ITIL, Prince2) 📩 Intéressé(e) par cette opportunité ? Envoyez votre CV à :

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe support vous aurez la charge du support et du maintien en condition opérationnel du parc pour environ 250 utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Créer des tickets pour tous les incidents, les appels et mails reçus ; - Prendre en charge le support utilisateur (de proximité), escalader les incidents au siège si besoin ; - Suivre les incidents et assurer la maintenance préventive du parc ; - Gérer les accès informatiques (LDAP et applications métiers) ; - Administrer l'Active Directory (création des comptes, suppression des comptes, GPO, droits d'accès, ...) ; - Masteriser les postes de travail, installer les applications et procéder aux montées de versions si nécessaire ; - Préparer et réaliser des migrations et montées de versions sur les OS et applications ; - Administrer le parc téléphonie fixe et smartphone, mais aussi les salles de réunion virtuelles ; - Suivre du bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique ; - Mettre en place des procédures et alimenter une base de solutions…

Contexte : Dans le cadre de l’équipe Architecture Solutions SI de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, En tant qu’Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. -Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. MISSIONS : Dans le cadre des travaux, l’Architecte Solutions SI sera amené à traiter : - Activités de modélisation : Les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d’architecture (fonctionnel, applicatif et données) L’architecte devra fournir les prestations suivantes : - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Modélisation dans MEGA HOPEX, - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux recrutements des fonctions de l'informatique recrute pour son client, éditeur de logiciels juridiques, un(e) Assistant H/F pour renforcer son service support. Rattaché(e) au manager de la hotline, vous intégrez une équipe de 4 personnes (développeurs et assistants). Ainsi, vous agissez comme étant le service informatique de vos 300 clients (greffes des tribunaux de commerce) : -Réceptionnez les appels et les mails clients, -Qualifiez leurs besoins de support (bugs, nouvelles fonctionnalités à intégrer) et les retranscrivez aux développeurs, -Creusez sur les enjeux et les attentes afin de comprendre au mieux les sujets (bugs informatique ? demande d'amélioration ? problème juridique ?...), -Réalisez certaines interventions à distance, -Escaladez les demandes problématiques aux développeurs, -Gérez les données - niveau 1 (requêtes SQL), -Identifiez et corrigez les anomalies simples pour garantir la fluidité des bases, -Rédigez la documentation (fiches de bug, fiches explicatives pour les clients...), -Êtes en charge des recettes une fois les développements réalisés, -Formez vos clients utilisateurs, sur sites et à distance, Environnement : 400 utilisateurs, Windows, AD, Zendesk... CDI à temps plein 35H Rémunération : 25 à 30K€ brut/an (fixe selon expérience) Télétravail 2 jours par semaine Tickets restaurant Mutuelle avantageuse Parking gratuit sur place Accès facile en transports en commun Pas d'astreinte

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Vous intervenez chez un acteur majeur du secteur bancaire, au sein de l’équipe RUN ToIP, dans un environnement de production critique. Localisation : Paris Démarrage : mi-mars 2026 Mission longue Statut : indépendant Interventions ponctuelles en HNO En tant que référent technique Teams Voice , vous accompagnez l’exploitation et l’évolution de la solution dans un environnement complexe et structuré. Votre mission (si vous l’acceptez) : Participer au déploiement de la solution Teams Voice Assurer le support N3 et le traitement des incidents complexes Réaliser les diagnostics et proposer des solutions de contournement Être garant de la documentation technique et d’exploitation Interagir avec Microsoft sur les sujets techniques Assurer le transfert de compétences auprès de l’équipe RUN Animer des réunions techniques et sessions de formation L’environnement technique : Microsoft Teams Voice Architecture Office 365 Active Directory / Exchange Solutions d’enregistrement réglementaire Environnements télécom & ToIP L’environnement de travail Collaboration avec équipes RUN et projets ToIP Interaction avec équipes CRC et Microsoft Contexte bancaire exigeant et structuré Reporting mensuel d’activité Vous, notre perle rare : Vous êtes expert Teams Voice (7 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant) Vous maîtrisez l’architecture Office 365 Vous avez une bonne connaissance des environnements télécom Vous êtes à l’aise en support N3 et en production critique Vous disposez d’un anglais technique (lu, écrit) Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Conditions de rémunération Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 450 et 500€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Ingénieur système réseau sécurité senior 420 e par jour Maîtrise des infrastructures IT : serveurs, virtualisation, stockage, réseau, outillage, etc. - Expertise reseau securite notamment : o Gestion des comptes et authentification o Accès distants Classification N o Protocoles de communication sécurisés o Administration sécurisée des systèmes o Cloisonnement réseau o Durcissement des systèmes d’exploitation et applications - Maitrise de la configuration et l’exploitation de firewalls PALO ALTO - Langages de scripting : Powershell, Bash Expertise des Infrastructures : il maitrise un large panel de technologies, notamment : o Windows serveur, Linux, VMware, base de données SQL, Active Directory o Stockage SAN et NAS o Scripting PowerShell o Outil de déploiement et de patching (MECM) o Architecture haute disponibilité o Architecture de gestion/renouvellement de certificats (PKI / HSM) La maitrise des Réseau (firewall, switch, cloisonnement, 420 e par j

Dans un environnement bancaire exigeant et structuré, vous intervenez en tant qu’Équipier OPS au sein du Cluster BPCR, sur le périmètre AppOps Demat PDT Socle API. Votre rôle est d’assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions collaboratives Microsoft et du poste de travail dans un contexte grand compte à forte volumétrie. Vous êtes garant du bon fonctionnement des solutions et produits dont vous avez la charge : Supervision proactive et contrôle du bon fonctionnement des environnements Prise en charge, qualification et traitement des incidents (N2/N3) Gestion des problèmes et analyse des causes racines Maintien en condition opérationnelle (MCO) Gestion de l’obsolescence et des sujets sécurité Vous contribuez également à l’amélioration continue : Mise en place de monitoring et d’indicateurs de performance (KPI / SLA) Pilotage du plan d’amélioration continue Coordination des travaux et gestion du backlog (cadrage, enjeux, planning, risques) Animation de la relation avec les partenaires Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail 🛠️ Environnement technique Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Viva…) Azure Active Directory SCCM / Endpoint Manager Power Platform Gestion de parc postes de travail (Windows, Android, Apple) Environnement grand compte

Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

L'entité PAM de cyberdéfense recherche un consultant en gestion de projet pour compléter son équipe et l'accompagner dans l'intégration de CyberArk. Le Chef de projet bénéficiera du soutien de l'ensemble des équipes projet et produit du programme PAM et sera rattaché au chef de projet global du programme PAM. Livrables : - Organisation du projet en coordination avec les autres équipes (y compris l’équipe d’intégration PAM) - Migration des utilisateurs et des accès : définition des phases et des indicateurs clés de performance (KPI), suivi de l’exécution - Revue et recommandations critiques sur les livrables de l’équipe d’intégration PAM - Gestion de la documentation projet - Maîtrise de l’outil CyberArk ou équivalent - Maîtrise de la gestion des accès privilégiés (indispensable) - Plus de 5 ans d’expérience en gestion de projet (indispensable) - Gestion de l’intégration d’outils de sécurité à l’échelle internationale - Maîtrise du modèle de responsabilité partagée du cloud public (IaaS, PaaS, SaaS) - La maîtrise des méthodologies agiles ou de l’organisation produit est un atout - Maîtrise d’Active Directory - Maîtrise de l’architecture - Maîtrise de l’authentification (IAM) - Maîtrise des plateformes et environnements cloud, de la sécurité de l’information, des infrastructures et de la gestion des risques informatiques - Maîtrise de JIRA, des réseaux et des méthodes agiles (SCRUM, Kanban) - Maîtrise de l’automatisation (souhaitable) - Maîtrise Maîtrise de Confluence (un atout) Expertise en gestion de projet (un atout)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte technique ( systèmes / réseaux) (H/F) à Rouen, France. Les missions attendues par le Architecte technique ( systèmes / réseaux) (H/F) : Missions principales : Définition et formalisation des architectures techniques pour garantir la cohérence et la pérennité des moyens informatiques. Conduite de projets techniques visant le déploiement ou la modernisation des infrastructures informatiques (réseaux, serveurs, etc.) et des outils utilisés par les équipes opérationnelles de la DNI. Appropriation des nouveaux patterns d’architecture. Assurer la cohérence d’utilisation des patterns dans les projets. Formalisation et maintenance de la cartographie technique et des référentiels d’architecture (patterns). Définition de l’architecture technique sous-jacente des projets. Recensement des impacts techniques sur l’architecture existante ou prévisionnelle. Définition de la faisabilité technique des besoins exprimés. Coordination des activités des acteurs techniques du projet. Partage régulier sur l’état d’avancement des projets avec le pilotage projets. Rédaction des schémas d’architecture et présentation pour validation en comité architecture. Rédaction des DAT et présentation à la production pour passage de témoin en comité ad hoc. Participation à la veille technologique. Compétences techniques requises : Capacité à modéliser les architectures (machines, composants, flux) et les prérequis nécessaires au déploiement des solutions. Capacité à structurer, préparer et animer des ateliers techniques avec l’ensemble des parties prenales. Capacité à présenter l’architecture cible lors des instances de validation. Capacité à rédiger un DAT (Dossier d’Architecture Technique) pour formaliser et justifier les choix d’architecture.

UX Designer Sénior - Paris Démarrage : ASAP Localisation : Paris Télétravail partiel possible Contexte Dans le cadre du renforcement d’un pôle Conseil & Transformation Digitale , nous recherchons un(e) UX Designer Sénior pour accompagner des programmes stratégiques liés à la digitalisation des parcours clients omnicanaux. Vous interviendrez au sein d’une direction Transformation , avec un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de parcours digitaux simples , performants et orientés valeur, en forte proximité avec les métiers et les équipes SI. L’enjeu : internaliser l’ expertise UX et accélérer la transformation digitale à l’échelle du Groupe. Vos missions Intervention dans des projets de transformation stratégique Conduire les travaux UX sur des projets transverses (multi-marques, multi-canaux, multi-domaines) Réaliser benchmarks et veilles UX (secteur & hors secteur) Mener des recherches utilisateurs (interviews, observations terrain, études qualitatives) Identifier les irritants et formaliser les opportunités d’amélioration Définir une stratégie d’expérience cible alignée avec les enjeux business Concevoir des parcours omnicanaux (Customer Journey, UX mapping, architecture de l’information) Prototyper (low / high fidelity – web, mobile, vocal, etc.) Définir et piloter des campagnes de tests (A/B testing, interviews, focus groups) Contribuer à la mesure de la performance (NPS, CES, OKR, valeur générée) Intervention ad hoc Auditer et diagnostiquer des parcours existants Concevoir et animer des ateliers Design Thinking Challenger les besoins métiers et proposer des trajectoires loties par la valeur Évaluer les impacts organisationnels, processus et SI Contribution transverse Participer au développement de la practice UX Accompagner l’évangélisation des approches Lean UX et Design centré utilisateur Intervenir en conseil auprès des directions métiers Compétences clés Expertise UX & Design centré utilisateur Customer Journey Mapping UX Research & interviews utilisateurs Design Thinking Lean UX Conception orientée valeur (Value by Design) Prototypage & outils Maîtrise avancée de Figma (ou équivalent) Prototypage basse et haute fidélité Tests utilisateurs & itérations Environnement digital Web & mobile Parcours omnicanaux Sensibilité aux enjeux IA, data et évolutions réglementaires (RGPD, identité numérique…) Connaissance SI Bonne compréhension des architectures SI Compréhension des flux Relation Client omnicanaux Profil recherché Bac+5 (école de design, ingénieur ou équivalent) Minimum 7 ans d’expérience en UX Design Expérience confirmée dans des contextes de transformation digitale complexes Capacité à porter une vision UX auprès de directions métiers et comités décisionnaires Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de conviction Aisance dans l’animation d’ateliers et la facilitation Connaissance du secteur assurance appréciée Pourquoi rejoindre ce projet ? Intervention au cœur de la transformation omnicanale Projets stratégiques à forte visibilité Environnement transverse multi-marques Équipe expérimentée et dynamique Autonomie et impact direct sur la performance des parcours clients

Livrables du Service : Gestion budgétaire Établir des budgets annuels détaillés englobant les dépenses opérationnelles et de projets. Surveiller les dépenses réelles ainsi que l'avancement des projets, en fournissant des mises à jour régulières à l'équipe de direction et au contrôleur de gestion. Servir de point de contact principal pour toute question relative au budget, en supportant les projets et initiatives transversaux. Être le référent pour les managers afin de les aider à suivre et à maîtriser leur budget tout au long de l'année. Supervision de la remédiation d'audit Collecter et suivre les demandes de budget liées à la remédiation d'audit tout au long de l'année. Suivre la consommation des budgets et remettre en question les besoins financiers des équipes si nécessaire. Gestion du portefeuille de projets Superviser le portefeuille de projets de la division, en veillant à son alignement avec le plan stratégique, et collaborer avec les chefs de projet pour définir les périmètres, budgets, échéances et priorités. Fournir des mises à jour régulières sur l’état des projets, en s’appuyant sur les données réelles et les informations des gestionnaires de projets. Accompagner les chefs de projet dans le processus de validation des budgets. Ressources humaines Suivre la composition de la workforce de la division et veiller à la mise en œuvre de la stratégie en cours. Faire un suivi hebdomadaire des recrutements en cours et à venir, en coordination avec les recruteurs. Contributions additionnelles Assurer la formation et l’accompagnement des managers dans l’utilisation des applications métier. Prendre en charge ou soutenir des projets ad hoc selon les besoins.

🚀 Mission Freelance : Ingénieur IAM & Référentiels (F/H) Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'un leader mondial du retail en pleine transformation digitale ? Rejoignez une entité "Digital Workspace" de 90 personnes pour accompagner l'évolution de l'expérience collaborateur à l'échelle internationale. Au sein de la tribu Authentication & Access , vous intégrerez la squad dédiée aux référentiels qui gère les identités numériques de plus de 120 000 collaborateurs à travers 70 pays. 🎯 Vos Responsabilités En tant qu'expert(e) référentiels, vos missions principales seront : Accompagnement IT Worldwide : Guider les équipes techniques internationales pour leur connexion aux référentiels IAM dans le respect des standards de sécurité du groupe. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Assurer la stabilité des applications sur différents Cloud Providers (montées de version, monitoring, analyse de logs, audits). Déploiement : Tester et mettre en production les nouvelles fonctionnalités des outils d'identité. Expertise & Veille : Assurer une veille technologique constante sur les normes de sécurité et faire évoluer les produits en conséquence. Disponibilité : Participer aux astreintes du périmètre avec le reste de l'équipe. 🛠 Compétences Requises Nous recherchons un profil autonome avec une solide culture de la collaboration : Expérience IAM : Au moins 3 ans d'expérience confirmée dans le domaine de l'Identity & Access Management. Expertise Annuaire : Maîtrise impérative d' Active Directory . Le "Plus" : Une expérience sur d'autres annuaires LDAP ( PingDirectory, Oracle OUD , etc.) est fortement valorisée. Scripting : Solides compétences pour automatiser les tâches récurrentes. Langues : Anglais courant (contexte international quotidien). Soft Skills : Esprit d'équipe, curiosité technique et affinité pour les environnements dynamiques/sportifs. 💻 Conditions de la mission Localisation : Lille ou Paris. Rythme : 2 jours de télétravail par semaine. Durée : Mission longue visée (ouverture de poste externe). Environnement : Contexte stimulant, culture #Tech4Good et forte autonomie.

Localisation: Brest ou Rennes De formation BAC+2 à BAC+3 en informatique, avec ou sans expérience, évoluerer dans un environnement accueillant au sein d’une équipe Niveau 2 de 12 collaborateurs. Après un accompagnement de plusieurs semaines, confier les activités suivantes dans un environnement avec des postes Windows 10/11, Linux Ubuntu, postes Virtuels : - Gestion des incidents et des demandes - Gestion des installations logiciels - Communication de météos relatives à l’infrastructure technique du poste de travail - Gestion des demandes de restauration - Traitement d’incidents NAC Avec un peu d'expérience, évoluer vers d'autres tâches : - Gestion du packaging - Télédistribution logicielle, applicative en agence, patch management (Windows et Office) - Suivi des télédistribution des différents patchs management - Création de snapshot VMWARE et recompose de VM Environnements techniques (nul besoin de tout maîtriser, nous avons un plan de formation en place pour accompagner) - Administration du poste de travail : Windows 10/11, Linux, VMWAre, RDSH - Exploitation : Windows Serveur, Active Directory, Linux, RDP, Copieurs Xerox - Déploiement : BMC,VMware, RDSH - Supervision : Grafana, Shinken, Nexthink - Scripting, Dévellopement : AdminStudio, Installashield, PowerShell, Python, Bash - ITSM : Snow IT, JIRA Horaires de travail : 07h30 - 18h30 du lundi au vendredi en horaire posté (matin, journée ou après-midi) avec des rotations régulières organisées au travers du planning d’équipe. Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jrs/s Les astreintes (HNO, etc.) : rare mais potentiellement

Livrables du Service : 1. Gestion Budgétaire Élaborer des budgets annuels détaillés couvrant à la fois les dépenses opérationnelles et de projets. Suivre en permanence les dépenses réelles et l'avancement des projets, en fournissant des mises à jour régulières à la Direction et aux contrôleurs. Servir de point de contact principal pour tout ce qui concerne le budget, en apportant un soutien transversal aux projets et initiatives inter-fonctionnelles. Être le principal interlocuteur des managers pour les aider à suivre et gérer leur budget tout au long de l’année. 2. Supervision de la Remédiation d'Audit Collecter et suivre les demandes de budget liées à la remédiation d’audit tout au long de l’année. Surveiller la consommation budgétaire et remettre en question les besoins financiers des équipes. 3. Gestion du Portefeuille de Projets Superviser les portefeuilles de projets divisional, en veillant à leur conformité avec le plan stratégique, et coordonner avec les chefs de projets pour définir les périmètres, budgets, calendriers et priorités. Fournir des mises à jour régulières sur l’état des projets, basées sur les données réelles et les retours des gestionnaires de projets. Assister les chefs de projets dans le processus de validation des budgets. 4. Ressources Humaines Suivre l’évolution de la force de travail de la division et veiller à la mise en œuvre de la stratégie en cours durant l’année. Faire un suivi hebdomadaire des activités de recrutement en collaboration avec les recruteurs, en anticipant les besoins à venir. 5. Contributions Supplémentaires Servir de référence pour l’utilisation des applications par les managers, en étant leur guide. Diriger ou soutenir des projets ad hoc en fonction des besoins.