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- Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs - Analyser, qualifier et résoudre les incidents liés aux solutions métiers - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils - Diagnostiquer les problématiques liées aux infrastructures virtualisées, réseaux et matériels spécifiques - Participer à la maintenance des bases de données et des applications - Documenter les incidents et enrichir la base de connaissances - Collaborer avec les équipes d'ingénierie support pour la résolution des cas complexes ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio, AD, Windows Server 2008/2016, VMware, SQL Server 2008/2016

Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation et de l’évolution des environnements utilisateurs et des infrastructures associées, nous recherchons un Architecte Solution senior disposant d’une forte expertise sur le poste de travail et son écosystème technique. Ce rôle s’adresse à un profil expérimenté, capable de porter une vision d’architecture globale , de définir des standards techniques et d’accompagner les équipes projets et opérations dans la mise en œuvre des solutions. Missions principalesArchitecture & conception Définir les architectures cibles autour du poste de travail (Windows, virtualisation, mobilité, sécurité, gestion des terminaux) Concevoir des solutions techniques robustes, évolutives et sécurisées Rédiger les documents d’architecture (HLD/LLD, dossiers de choix techniques, standards) Garantir la cohérence entre les solutions poste de travail et les infrastructures associées (AD, réseau, sécurité, cloud) Expertise & gouvernance technique Apporter une expertise de haut niveau aux équipes projets et opérations Challenger les choix techniques et proposer des axes d’amélioration Définir et maintenir les standards, bonnes pratiques et référentiels techniques Participer aux comités d’architecture et aux arbitrages techniques Projets & transformation Accompagner les projets de transformation (modern workplace, migration Windows, déploiement M365, virtualisation des postes, etc.) Évaluer les impacts techniques, les risques et les prérequis Superviser les phases de déploiement et garantir la conformité aux architectures définies Support niveau expert Intervenir en support niveau 3 sur les problématiques complexes Analyser les incidents majeurs ou récurrents et proposer des solutions pérennes

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ouest-Centre accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe en pleine expansion dans le secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe support IT répartie sur 3 sites (Saint Herblain, Saint-Ouen et Trocadéro). Vous aurez en charge la résolution d'incidents niveau 2 et le traitement des demandes en proximité auprès d'un public d'utilisateurs majoritairement VIP. Vos responsabilités : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, notamment des utilisateurs VIP, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents • Gérer et résoudre les incidents niveau 2 liés aux postes de travail, à la téléphonie et aux équipements réseau • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes • Communiquer auprès des utilisateurs, notamment des utilisateurs VIP • Respecter les process de résolution d'incidents (base de connaissance), mise à jour de la base de connaissance • Contribuer aux déploiements et renouvellements de poste de travail Environnement technique : Windows, AS400, Active Directory, VMWare, téléphonie, réseau Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Paris (Saint-Ouen – Trocadéro) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jaya2sxlih

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Concevoir et maintenir les socles techniques des postes de travail administrateur (PDTA) et bureautiques (PDTB) - Participer aux projets d'évolution du poste de travail (Windows 11, M365, modernisation des environnements) - Assurer un support N3/N4 sur incidents complexes (France & International) - Piloter et résoudre les problèmes au sens ITIL - Concevoir et maintenir des Task Sequences SCCM - Accompagner les projets métiers sur les volets intégration et sécurité - Challenger les solutions techniques sur les axes maintenabilité, performance et résilience - Réaliser les mises en production et suivre les déploiements - Rédiger la documentation technique et les spécifications - Proposer des améliorations continues pour renforcer la qualité de service et la sécurité Environnement technique : - Windows 10 / 11 - Windows Server 2012 / 2016 - Active Directory - SCCM / Intune / UEM / WorkspaceOne - Office 365 - VMware

Contexte : Dans un contexte de transformation et de modernisation de son infrastructure, le groupe souhaite renforcer la cohérence, la résilience et la sécurité de son socle technique. Le rôle requiert une compréhension approfondie des environnements On-Premise et Cloud (IaaS) et une capacité à collaborer à la mise en place d’une gouvernance d’architecture efficace avec l’ensemble des parties prenantes (Architecte d’entreprise, Projets, Factory Hosting, Centre d’exploitation...). Tâches principales : Renforcer l’équipe des architectes IT pour remplir les objectifs et responsabilités suivants : • Études de solutions : - Répondre aux besoins métiers en respectant les standards du groupe. - Collaborer avec les designers techniques et applicatifs. - Produire et valider les livrables d’architecture. - Garantir la conformité IT et sécurité. Il s’agira donc de : - Comprendre les métiers et la culture du groupe. - Valider les requirements au niveau infrastructure - Documenter le paysage informatique existant. - Définir et valider le scope et les livrables. - Produire les livrables d’architecture et garantir leur cohérence. - Valider le respect des standards IT et sécurité (ISO27001). - Déterminer les écarts entre l’existant et les solutions proposées. - Contribuer à l’estimation des charges et coûts. - Présenter les solutions en Comité d’Architecture et/ou au management IT. • Encadrement des projets : - Présenter et expliquer l’architecture d’infrastructure aux équipes projet et aux factories. - Identifier et mitiger les risques. - Adapter l’architecture d’infrastructure en fonction des évolutions. - Assurer la qualité et la complétude de la documentation. Il s’agira donc de : - Présenter l’architecture en phase de design. - Identifier et mitiger les risques. - Gérer les impacts des Requêtes de Changement. - Veiller à la qualité de la documentation. - Participer aux Leçons apprises. • Maintenance et évolution : - Encadrer la maintenance et l’évolution de l’architecture selon les mêmes principes. • Gouvernance d’infrastructure - Elaborer et maintenir les principes et la gouvernance d’architecture IT au niveau infrastructure. - Participer activement aux guildes d’architecture requises. • Contribution à l’architecture IT et à l’architecture d’Entreprise - Partager les leçons apprises des études de solutions et projets avec les architectes d’entreprise et les autres architectes IT - Le cas échéant, définir les exigences techniques et le périmètre en termes de solution applicative pour les RFI/RFP puis participer aux ateliers dans le cadre des RFI ainsi qu’à l’analyse des offres, aux négociations et aux cotations dans le cadre des RFP - Elaborer et maintenir les principes et la gouvernance d’architecture IT au niveau infrastructure. • Environnements techniques principaux : - Virtualisation : Hyper-V, VMware - Sauvegarde et PRA : Veeam, Veritas - Bases de données : Oracle, Microsoft SQL Server - Systèmes : Windows Server, Linux - Infrastructure physique : calcul, stockage, réseau - Cloud : environnement hybride avec composante Azure - Automatisation : Terraform, Ansible - Conformité : ISO 27001

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris, un Ingénieur système et réseau H/F dans le cadre d'un CDI. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures systèmes et réseaux, contribuer aux projets stratégiques (virtualisation, sauvegardes, messagerie, sécurité), et garantir la continuité des services pour l'ensemble du groupe. Vos missions principales - Administration Systèmes Microsoft : EntraID, O365, Exchange, Active Directory, gestion des comptes et sécurité. - Virtualisation et sauvegardes : VMware vSphere, Hyper-V, Proxmox, Veeam, Zerto, PCA/PRA - Réseaux & téléphonie : gestion et supervision Meraki, Aruba, VPN, déploiement et intégration Zoom (voix et visio). - Observabilité & supervision : Gestion et maintenance d'un SIEM (collecte de logs, dashboards, alerting). Participation à l'évolution du SIEM pour la détection des anomalies et incidents de sécurité. - Sécurité : application des politiques de sécurité, gestion des accès, MFA, conformité ISO 27001. - Projets : participation aux migrations, modernisation des infrastructures, automatisations. - Documentation & partage : mise à jour du Wiki interne, contribution aux process ServiceNow. Compétences techniques : - Maîtrise de VMware, Veeam, Meraki, Zoom. - Connaissances en Splunk et/ou solutions SIEM - Bases solides en scripting, Ansible, Terraform Bonne culture sécurité (compliance, MFA, politique d'accès). Capacité à travailler en équipe et à documenter ses interventions.

Vos principales missions sont : Pilotage & gestion de projets Identifier et piloter les projets de transformation du SI (virtualisation VMware, Azure, réseaux SD-WAN, outils EDR/SIEM…). Assurer le MCO de l'infrastructure cible et garantir une exploitation stable et performante. Gestion des fournisseurs & budgets Piloter les contrats de services managés, encadrer les engagements, suivre les SLA et optimiser les coûts associés. Process & méthodes Définir et maintenir les processus ITIL : gestion des incidents, des changements, gestion de la CMDB, définition des SLA métiers. Concevoir les procédures d'exploitation et optimiser la performance. Sécurité & continuité Mettre en place et garantir les protocoles de sécurité des accès (AD, EntraID, SailPoint ou équivalent). Déployer les stratégies de sauvegarde, définir les actions préventives et renforcer la résilience du SI. Management & accompagnement : Participer au recrutement, accueillir et former les nouveaux arrivants. Performance & qualité de service Définir et suivre les indicateurs d'exploitation. Recueillir les retours utilisateurs, ajuster les capacités du SI. CDI - Poste basé à Laval et proche de la gare Rémunération attractive selon profil Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine Environnement SI à construire et équipe à constituer Parcours d'intégration + formations régulières Ambiance collaborative, forte culture service 👉 Une réelle opportunité de contribuer à la transformation du SI : il ne reste plus qu'à postuler !

Vous contribuez à la réalisation de la feuille de route annuelle en intervenant sur des missions de maintien en conditions opérationnelles (run), d’évolutions et de support aux utilisateurs (RH en France et à l’international, collaborateurs). Vous participerez à la préparation des campagnes dans l’outil. De manière générale, vous serez impliqué(e) dans l’administration de plusieurs modules. Principales responsabilités Dans le cadre des montées de version et de la préparation des campagnes : • Recueillir les besoins liés aux évolutions auprès des interlocuteurs métiers • Participer aux tests des montées de version • Créer / mettre à jour les guides utilisateurs si nécessaire • Communiquer sur les changements impactant nos utilisateurs Dans le cadre du support aux utilisateurs : • Répondre aux tickets assignés • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil et des différents modules • Animer des sessions de formation ad hoc si nécessaire sur des sujets spécifiques Vous participerez également à la configuration des rapports Story.

Technicien support F/H - Quimper Offre d'emploi - Technicien Support Utilisateurs N1 (F/H) Poste en CDI, mission longue 🎯 Votre mission Au sein de l'équipe IT, vous assurez le support de premier niveau, l'administration quotidienne du parc informatique et participez à l'exploitation des environnements systèmes et réseaux. Vous êtes le premier point de contact des utilisateurs et contribuez activement à la qualité de service et à la continuité opérationnelle. 🛠️ Vos responsabilités 1. Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents via téléphone, portail, mails ou sollicitations directes. Diagnostic initial et résolution des incidents courants : poste de travail, messagerie, réseau, bureautique, applications métier. Création et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM, avec une documentation claire et complète. Accompagnement des utilisateurs avec pédagogie et sens du service. 2. Administration & exploitation quotidiennes Réaliser les opérations simples d'administration : Active Directory / Entra ID Exchange Microsoft 365 Installer, déployer et configurer les postes Windows 11, terminaux Intune et logiciels internes. Assurer la configuration et le maintien opérationnel des salles MTR (visioconférences). 3. Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Mener les premiers tests de connectivité : IP, câblage, Wi-Fi, VPN. Vérifier l'état des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes réseau, ressources partagées. Participer aux actions de sécurité : MFA, gestion des identités, bonnes pratiques cybersécurité. 4. Comptes et matériel utilisateurs Gérer le cycle de vie des comptes (création, modification, suppression) : AD Exchange Applicatifs métier Préparer et maintenir en condition opérationnelle postes, smartphones et tablettes. Assurer la gestion des solutions d'impression. 5. ITSM & qualité de service Respecter et appliquer les processus ITSM. Garantir la qualité des tickets : catégorisation, priorisation, journalisation complète des actions. Participer à l'amélioration continue : détection des récurrences, enrichissement de la base de connaissances. Contribuer au respect des SLA et assurer une communication régulière avec les utilisateurs. Collaborer efficacement avec les équipes N2/N3 pour les escalades. 6. Gestion des actifs & du parc informatique Mettre à jour l'inventaire matériel : postes, écrans, périphériques, mobiles. Suivre le cycle de vie des équipements : préparation, déploiement, SAV, recyclage. Vérifier l'affectation des matériels et la conformité des données inventaires. Participer aux audits matériel/logiciel et signaler les anomalies. Gérer les stocks et anticiper les besoins. 7. Collaboration interne Travailler en coordination avec les administrateurs N2. Participer ponctuellement aux projets IT : déploiements, mises à jour, migrations. Représenter le support auprès des autres équipes avec un esprit orienté service. Contribuer à la base de connaissances et maintenir les procédures à jour.

Missions principales Déploiement & Intégration Infrastructure Installer et configurer les composants réseaux (CISCO / Palo Alto) Déployer une infrastructure complète : Réseau Stockage Serveurs Linux Active Directory Intégrer l’infrastructure au SI du client Finaliser les interconnexions en data center Tester les procédures de backup / restore Sécurité & Connectivité Configuration des firewalls (CISCO & Palo Alto) Mise en place de règles WAF Configuration et gestion des VPN Paramétrage du filtrage réseau Gestion du routage (OpenSense) Maintien de l’infrastructure interne d’intégration Suivi des inventaires Supervision des environnements Fourniture de ressources : Création de VM Configuration VPN Mise en rack & câblage de serveurs Configuration réseau & stockage Support aux équipes projets

Prestation attendue : La prestation attendue couvre notamment les activités suivantes : Technique : •Gestion des tickets L3 prioritaires liés au blocage du bon fonctionnement des automatisations sur environnement VMware ou workstation W11 pour continuité du shift Inde sur les horaires français (sessions troubleshooting avec les équipes réseau, cyber, OS, Cloud, etc) •Coordination du support sur la résolution des impacts post implémentation des projets critiques groupes (migration AWS, obsolescences OS et logiciels, unification de l’antivirus, unification du DLP, unification des GPO, …) •Coordination des projets critiques service (changement de protocole d’authentification, passade d’une architecture standalone à high availability, remise en conformité cyber, life cycle produits– Orchestrator, Task Capture, UiPath Studio, UiPath Assistant, Power Automate Desktop) •Réalisation d’étude d’impact des projets réseau et cyber groupe sur le service d’automatisation délivré (exemple en 2025 : unification du proxy, unification de l’active directory, hardening office…) Fonctionnel Rédaction des dérogations et création de tickets service now (change, request, problem, incident) -Pilotage •Coordination des équipes •Pilotage du planning et des actions •Mise en place de KPI de suivi de l’avancement •Gestion des risques •Mobilisation des ressources clés et animation en fonction du RACI Expertises techniques attendues : Le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : •Base de Données et schéma d’architecture technique •Cloud AWS, Virtualisation, Réseau •Système d’exploitation Windows Livrables : Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même.

Chef de Projet Technique – IAM Démarrage : ASAP Lieu : Nanterre, France Contrat : 3 mois renouvelable Mission : Redéfinir le plan de recertification des comptes locaux (Windows, Unix, bases de données) en coordination avec les propriétaires de comptes, afin de garantir la conformité des accès. Responsabilités : Superviser le développement et la validation des scripts pour la migration des comptes vers le nouvel outil, en garantissant la qualité et la fiabilité des données transmises. Assurer l’optimisation des campagnes de recertification vers le nouvel outil corporate SailPoint IDN , en adoptant un format de données conforme aux exigences réglementaires et internes. Documenter les processus de provisioning des accès pour les applications hébergées dans le cloud ou gérées par les équipes globales, dans une optique d’auditabilité et de maîtrise des risques. Identifier les écarts et anomalies dans les processus d’accès, proposer des recommandations d’amélioration et analyser leur mise en œuvre afin de renforcer le dispositif de contrôle interne. Contrôler l’exhaustivité et la conformité du programme de recertification des applications, en garantissant le respect des politiques de sécurité et des exigences réglementaires. Améliorer les outils de préparation aux audits. Documenter la procédure d’audit du processus de sortie des employés. Documenter la procédure d’audit du processus de validation des accès. Compétences requises : Anglais (lu, écrit, parlé) Gestion de projet technique SOC, conformité ISO 27001 IAM, en particulier SailPoint IDN Cloud AWS Windows, Unix, Oracle, SQL, MongoDB, Active Directory, LDAP PowerShell, Python, SQL, Git

Fiche de mission – Administrateur Systèmes Windows N2 (H/F) Localisation : Paris Durée : 4 à 6 mois Démarrage : À définir Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Systèmes N2 orienté Windows . La mission est principalement axée sur l’administration systèmes (80%) avec une part complémentaire sur les sujets réseaux (20%). Missions principalesAdministration Systèmes (80%) Assurer l’exploitation et l’administration des environnements Windows (niveau N2) Gérer les incidents, demandes et problèmes via l’outil de ticketing Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures Réaliser les actions d’administration courante (comptes, droits, services, correctifs, supervision) Participer aux mises à jour, patch management et opérations de maintenance Documenter les procédures et les actions réalisées Support Réseaux (20%) Prendre en charge les incidents réseaux de premier niveau avancé Effectuer les diagnostics de connectivité (LAN/WAN, VPN, DNS, DHCP) Escalader vers les équipes expertes si nécessaire Environnement technique Systèmes Windows Server Active Directory (GPO, gestion des comptes et droits) Environnements Microsoft (DNS, DHCP) Outils Outil de ticketing (ITSM) Outils de supervision Patch management Réseaux – connaissances attendues Bases TCP/IP LAN / VLAN VPN Diagnostic de connectivité

CONSULTANT(E) COACH SÉCURITÉ PROJET Mission de prestation | Île-de-France | N4 Senior / Expert * * * ? Informations clés | ---|--- Localisation | Île-de-France — déplacements France & international Expérience requise | 6 à 9 ans minimum (profil Expert > 9 ans apprécié) * * * ? Contexte & Objectif Dans le cadre du renforcement de sa démarche "Security by Design", notre client — un grand groupe opérant dans un secteur hautement réglementé — recherche un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour assurer le coaching sécurité de ses projets métier et infrastructure. Le/la candidat(e) retenu(e) sera intégré(e) au sein de la Direction des Systèmes d'Information, en appui direct des équipes projet, infrastructure et sécurité (LOD1 & LOD2). * * * ? Missions & Responsabilités * Accompagner et coacher les chefs de projet et équipes IT dans l'intégration de la sécurité dès la conception (Security by Design) * Réaliser des évaluations et des validations de sécurité des architectures techniques * Conduire des analyses de risques selon les standards ISO 27005 et/ou EBIOS RM * Formaliser des recommandations de sécurité avec priorisation et plan d'action * Étudier et challenger les architectures techniques sur leur niveau de sécurité * Présenter des synthèses aux comités de gouvernance (CDG, COSTRAT, comités stratégiques) * Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, infrastructure, support et sécurité * Assurer le suivi des projets du cahier des charges à la mise en production * * * ?? Compétences Techniques Impératifs : * Démarche d'intégration sécurité dans les projets — Expert * Analyse de sécurité et évaluation du niveau de sécurité d'un SI — Expert * Étude d'architecture sécurité (3-tiers, segmentation réseau, sécurité API, relais de sécurité) — Confirmé * Analyse de risques ISO 27005 / EBIOS RM — Expert * Culture transverse des domaines de sécurité : * Sécurité Réseau — Firewall, IPS/IDS * Gestion d'identité — IAM, Active Directory, LDAP Sécurité système — Scan de vulnérabilités, anti-malware, EDR, Hardening Sécurité Cloud Public — Security Policies, CSPM, Microsoft 365 Sécurité IA & DevSecOps Bastion & réseaux d'administration Data Protection — Accès BDD, DLP

Contexte du poste Le poste est basé au sein d’une équipe Middle Office dédiée au support opérationnel de transactions complexes de financement structuré (vanille et exotiques), securitisation, margin loans et activités ad hoc nécessitant un traitement dans des chaînes de marché. L’équipe assure : • L’étude de faisabilité opérationnelle (réponse au Transaction Approval Committee - TAC) • La coordination du booking et son contrôle de conformité • Le suivi opérationnel jusqu’à maturité (flux financiers, restructurations, closings) • La gestion des opérations spécifiques : XVA (restructurations avec contreparties à risque), Principal Investments, ABCP (Asset-Backed Commercial Paper)

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Intégration en production Senior. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). Intégration depuis leur phase d'étude d'opportunité jusqu'à la fin de la phase de VSR : - Identifie les écarts du projet aux standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Vérifie et garantie l'exploitabilité de la solution livrée : - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la période de VSR. Mettre à disposition les socles techniques de base : - Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. - Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel, - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements, - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles, - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application, - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...), - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des Patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées.