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Superviseur Support de Proximité F/H - Bordeaux - Bordeaux Dans le cadre du développement de ses activités de services managés, Experis recherche un(e) Superviseur Support de Proximité F/H afin d'assurer la coordination opérationnelle d'une équipe support et de garantir la qualité de service auprès des utilisateurs. Vos missionsSuperviser les activités de support de proximité au quotidien. Piloter et suivre le backlog d'interventions. Assurer le suivi des relances et la priorisation des demandes. Coordonner les différents acteurs de l'équipe : dispatcheur, préparateur, gestionnaire de parc et techniciens. Veiller au respect des engagements de service et des indicateurs opérationnels. Accompagner, former et faire monter en compétence les techniciens. Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances. Assurer la continuité de service en prenant le relais du Service Operations Manager en son absence. Participer ponctuellement à des déplacements sur différents sites.

Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme digitale dédiée aux collaborateurs, nous recherchons un Business Analyst Senior afin d'accompagner les équipes Produit et Delivery sur la conception fonctionnelle, la gestion du backlog et la sécurisation des livraisons. MissionsRecueil et analyse des besoins métiers Rédaction des User Stories et règles de gestion Gestion et priorisation du backlog Animation des ateliers de refinement Définition des critères d'acceptation Réalisation des tests fonctionnels Coordination entre métiers, Product Owner et équipes de développement Suivi des risques, dépendances et planning de delivery Participation à l'amélioration continue et à l'industrialisation des processus

Nous recherchons un(e) Tech Lead H/F pour accompagner un programme stratégique de transformation digitale autour de son portail web et de ses services à distance. Contexte Au sein d'une direction SI dédiée aux services digitaux, vous interviendrez sur un projet de refonte d'une plateforme web critique. Vous apporterez votre expertise dans les phases de cadrage, de définition de la solution, de mise en œuvre et d'accompagnement à la mise en production. Missions Participer au cadrage du projet Définir la solution technique et l'architecture cible Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de la solution Assurer le suivi de la mise en production et la transition vers le RUN Piloter les actions et coordonner les différents contributeurs Animer des ateliers et instances de gouvernance Produire les livrables projet et assurer le reporting régulier Suivre les risques, le planning et les indicateurs projet Environnement technique Java 8 J2EE JavaScript / TypeScript Tomcat / TomEE PostgreSQL Maven Git Ansible Intégration Continue (CI/CD) JIRA

Dans le cadre de la mise en œuvre de la Réforme de Facturation Électronique (RFE), mon client recherche un(e) prestataire externe afin d'accompagner la Direction Administrative et Financière (DAF). La mission s'inscrit dans un contexte à forte composante métier (finance / facturation) nécessitant une coordination étroite entre la DAF et les équipes SI. Le prestataire interviendra directement au sein de la DAF, en lien avec les équipes SI, pour assurer la cohérence et le bon avancement des travaux liés à la réforme. Objectifs • Pilotage des travaux métier (DAF) liés à la réforme de facturation électronique • Coordination des acteurs métier impliqués (finance, comptabilité, contrôle, etc.) • Recueil, analyse et formalisation des besoins fonctionnels liés à la RFE • Animation d'ateliers avec les équipes DAF pour clarifier les impacts et évolutions • Contribution à la définition des processus cibles Activités principales • Pilotage des travaux métier (DAF) liés à la réforme de facturation électronique • Coordination des acteurs métier impliqués (finance, comptabilité, contrôle, etc.) • Recueil, analyse et formalisation des besoins fonctionnels liés à la RFE • Animation d'ateliers avec les équipes DAF pour clarifier les impacts et évolutions • Contribution à la définition des processus cibles • Suivi des travaux SI en lien avec la tribu SI Gestion • Coordination avec les équipes techniques et Product Owners • Suivi des livrables SI et des jalons projet • Identification des risques, alertes et points de blocage • Reporting et communication • Production de supports de suivi et de pilotage • Remontée d'informations structurée entre DAF et SI • Participation aux instances de gouvernance projet - Mission Freelance - Démarrage : Dès que possible - Durée : Jusqu'à fin d'année 2026 - Localisation : Bry sur Marne (94) - Télétravail : Selon organisation - TJM selon profil

Contexte de la mission : Pour l'un de nos clients du secteur spatial, nous recherchons un IVVQ H/F Manager Sénior (Logiciel Bord) chargé d'assurer la cohérence fonctionnelle et la validation complète du logiciel embarqué sur satellite.Dans ce rôle, vous piloterez les activités d'Intégration, Vérification, Validation et Qualification (IVVQ) afin de garantir la conformité fonctionnelle de la solution bord vis-à-vis des exigences système et mission. Responsabilités : - Définir et déployer la stratégie de validation et de test couvrant toutes les exigences ; - Former, animer et coordonner l'équipe IVV ; - Concevoir et configurer les environnements de test et les outils associés ; - Élaborer et exécuter les procédures d'intégration, de validation et de débogage en lien avec le développement ; - Suivre les métriques qualité et l'avancement des jalons IVV internes et externes ; - Assurer le support technique aux équipes.

Contexte de la mission : Nous recrutons en CDI un ingénieur gouvernance cybersécurité H/F. Intégré au sein de notre équipe cybersécurité, vous interviendrez dans des environnements variés et critiques, en contribuant directement à la résilience et à la conformité des systèmes d'information. Responsabilités : - Assurer la mise en conformité (II901, réglementations nationales et européennes) ; - Sélectionner et suivre le déploiement de solutions techniques adaptées aux enjeux de sécurité ; - Adapter les processus métiers et accompagner la gouvernance des SI (définition des politiques de sauvegarde, gestion du changement, etc.) ; - Mener des analyses de risques sur des produits ou des SI dans divers secteurs stratégiques (santé, transports, spatial...) - Accompagner l'homologation de SI : documentation, procédures, conformité ; - Sensibiliser les équipes à la cybersécurité et piloter les plans d'amélioration continue.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'un grand compte bancaire, vous rejoindrez une équipe d'experts en charge de l'administration, de la sécurisation et de l'évolution des infrastructures d'annuaires du Groupe. Prévoir démarrage début septembre. À ce titre, vous serez amené à : Administrer et faire évoluer les infrastructures Active Directory (ADDS & ADLDS). Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des plateformes d'annuaires. Participer aux projets d'évolution des infrastructures Active Directory. Contribuer à la supervision et à la sécurisation des environnements. Traiter les incidents de niveau 3 et assurer leur résolution. Développer et automatiser les tâches d'administration via PowerShell. Produire et maintenir la documentation technique (architecture, installation, exploitation). Collaborer avec les équipes infrastructures et projets sur des environnements hybrides Microsoft. Le terrain de jeu ? Active Directory Microsoft Active Directory (ADDS) Active Directory Lightweight Directory Services (ADLDS) Administration et sécurisation des annuaires Gestion des identités Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Cloud Microsoft Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft 365 Google Cloud Platform (GCP) Automatisation & Administration PowerShell Automatisation des traitements Scripting Industrialisation des tâches d'exploitation Services Microsoft DNS, DFS Microsoft Identity Manager (MIM) Change Auditor Outils de supervision et d'audit Le profil que nous recherchons : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur des infrastructures Microsoft Active Directory. Vous maîtrisez l'administration d'Active Directory (ADDS) et disposez d'une expérience sur ADLDS. Vous êtes à l'aise avec le scripting PowerShell et l'automatisation des tâches d'administration. Vous avez déjà évolué dans des environnements grands comptes et critiques. Vous possédez un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'esprit d'analyse et appréciez le travail en équipe. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 65 000 € (Selon votre expertise) Indépendant : Jusqu'à 550€ (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables (Uniquement en CDI) Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Service Delivery Manager HPC H/F Description de la mission : Profil recherché – Service Delivery Manager HPC Contexte de la mission Mission réalisée pour un grand groupe industriel et technologique français, dans le cadre d'un contrat d'infogérance, avec responsabilité de l'exploitation et de l'administration d'une solution de calcul scientifique. Le poste de Service Delivery Manager a pour objectif de coordonner et piloter les activités de l'équipe placée sous son autorité directe, de superviser les activités déléguées à des sociétés tierces, de coordonner les actions attendues de HPE sur le cycle de vie de la solution d'infrastructure technique, d'assurer le leadership, la cohésion et la synergie de l'équipe et des processus utilisés, d'assurer le reporting de l'activité au quotidien, de façon hebdomadaire et mensuelle, ainsi que l'alimentation des reportings attendus lors des comités techniques et comités de pilotage, et de garantir la relation opérationnelle ainsi que la communication avec le client. Contraintes et environnement Les activités pourront nécessiter l'accès à des informations sensibles, accessibles uniquement aux ressortissants français ou européens. Le titulaire devra faire preuve d'une vigilance particulière dans l'exploitation de ces informations conformément aux dispositions mentionnées dans le document source. La mission pourra également nécessiter une enquête administrative (CPR). Missions principales • Gestion des processus ITIL et de leur mise en œuvre dans l'ITSM • Gestion des priorités, des urgences et des crises • Gestion de la communication avec le client et l'équipe • Pilotage des incidents, des changements et des mises en production • Pilotage des équipes, y compris planning de présence et congés • Pilotage de la performance de l'équipe et des plannings • Pilotage des SLA, des KPI et des reportings attendus • Pilotage des réunions opérationnelles, notamment comités techniques et CAB • Préparation et animation des comités de pilotage • Pilotage de l'amélioration continue à proposer au client • Interaction avec le responsable de production du client Profil recherché Expérience requise : 7 à 10 années d'expérience. Compétences obligatoires : • Connaissance des environnements informatiques de production sous Linux et Windows • Maîtrise des reportings et des tableaux de bord d'activités Compétences optionnelles : • HPCM • Réplication HPE • Backup avec HPE StoreOnce et CommVault • Zabbix • Canopsis • VDI Citrix • ServiceNow Informations complémentaires • Langue : français • Astreintes / interventions HNO : non • Déplacements sur d'autres sites en France : non • Possibilité d'interventions hors site en France métropolitaine, dans la limite maximale de 60% du temps de prestation contractualisé Compétences / Qualités indispensables : Gestion des processus ITIL, Pilotage d'équipe, Linux et Windows en production, Gestion des incidents, changes et MEP, Reporting, SLA et KPI Compétences / Qualités qui seraient un + : HPCM, Réplication HPE, HPE StoreOnce, CommVault, Zabbix, Canopsis, VDI Citrix, ServiceNow Informations concernant le télétravail : Possibilité d'interventions hors site à hauteur de 40%, dans la limite de 60% du temps de prestation contractualisé, réalisable en France métropolitaine uniquement.

Au sein d'un environnement sensible, vous intégrez une équipe en charge de l'administration, de l'exploitation et de la production d'une plateforme critique. En tant qu'expert, vous garantissez la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures tout en contribuant à leur amélioration continue. Vos responsabilités : • Administration, exploitation et supervision technique et applicative des environnements de production • Réalisation des opérations de maintenance corrective, préventive et évolutive • Gestion des mises à jour applicatives et des montées de version • Administration des interfaces, des flux et des plateformes techniques • Installation, configuration et mise en service de nouveaux environnements • Garantie de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures • Pilotage technique des activités d'exploitation et coordination des interventions • Participation à l'amélioration continue des processus, de l'industrialisation et de l'automatisation des activités • Rédaction, mise à jour et capitalisation de la documentation technique • Accompagnement et transfert de compétences auprès des équipes d'exploitation • Participation aux analyses techniques et résolution des incidents complexes Environnement technique : HAProxy, Oracle 19c sur Exadata, Ordonnanceur VTOM, Red Hat Enterprise Linux 8.10, Chaînes CI/CD, DevOps et Ansible, Shinken (PISARO), HR Access / HR suite 9 FPE / HR 4You Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en freelance - mission de 6 mois Localisation : prestation de client grand compte sur Tours (37) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) Référence de l'offre : r3y7uexuf5

Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme Data dédiée aux activités de marché, nous recherchons un Développeur C# afin de participer au développement et à la maintenance des flux de données et APIs. MissionsDéveloppement de connecteurs vers des plateformes de marché Développement d'APIs REST Intégration et stockage des données Maintenance évolutive et corrective Participation aux choix d'architecture Collaboration avec les équipes Data et Business

Vous assurez le maintien en condition opérationnelle d'un portefeuille d'applications de back-office dédiées à l'ALMT (Asset Liability Management and Treasury) ainsi que sur des applications de supervision intrajournalière, en intégrant les enjeux de continuité de service, de résilience et de sécurité. Vous contribuez également aux projets métiers et prenez en charge le traitement de l'obsolescence des composants techniques. La gestion des changements et des mises en production est primordiale. Votre rôle Maintien en condition opérationnelle et évolution · Concevoir et mettre en œuvre les évolutions des applications, logiciels et des infrastructures techniques · Prendre en charge le traitement de l'obsolescence des composants · Contribuer aux projets métiers en intégrant les contraintes de continuité de service, de résilience et de sécurité Gestion des changements et mises en production · Préparer, planifier et coordonner les changements applicatifs et techniques · Organiser et réaliser les mises en production · Évaluer les impacts et les risques des changements avant leur déploiement · Assurer le suivi des changements après leur mise en production Accompagnement des équipes · Apporter une expertise technique sur des problématiques spécifiques (urbanisation du système d'information, etc.) · Partager les connaissances techniques et/ou fonctionnelles avec les équipes techniques

Rattaché(e) au pôle Portefeuille d'Activités, Solutions & Méthodes, vous serez responsable de la gestion et du pilotage de projets SI pour le compte des différentes entités de la DSI. À ce titre, vous aurez pour principales responsabilités : Piloter les projets SI de bout en bout (planning, suivi d'avancement, gestion des risques, reporting, gouvernance). Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes métiers et IT. Planifier et suivre les jalons projets en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité. Organiser et animer les réunions de suivi projet ainsi que les comités de pilotage. Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques. Veiller au respect des méthodologies et processus internes de la DSI. Produire les indicateurs et reportings nécessaires au suivi des projets. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet.

Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un/une Ingénieur DevOps / SRE orienté systèmes Windows et automatisation H/F Description de la mission : Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe OPS, nous recherchons un profil technique spécialisé en systèmes, automatisation et pratiques DevOps. Vous maîtrisez le langage de scripting PowerShell et êtes capable de développer des scripts dans un ou plusieurs autres langages afin d'automatiser et d'industrialiser des chaînes d'outils liées à la CI/CD, la supervision, l'instrumentation et l'automatisation. Vous disposez également de connaissances solides en architectures distribuées et en principes de design for failure, ainsi que dans les environnements de services et web. Vous êtes à l'aise avec les infrastructures Windows, les réseaux, le stockage, la virtualisation et les environnements Citrix. Familier(ère) des méthodes Agile, vous êtes curieux(se), autonome et passionné(e) par les nouvelles technologies. Vous savez en comprendre les impacts, identifier leurs cas d'usage et contribuer à leur intégration dans des environnements techniques complexes. Profil recherché Compétences techniques principales • Maîtrise du langage de scripting PowerShell • Capacité à scripter, avec un ou plusieurs langages, des chaînes d'outils DevOps autour du CI/CD, de la supervision, de l'instrumentation et de l'automatisation • Connaissance des architectures distribuées, du design for failure, des services web et des infrastructures systèmes • Connaissance des environnements Windows ainsi que des domaines réseau, stockage, virtualisation et Citrix Compétences / Qualités indispensables : PowerShell, Automatisation DevOps et CI/CD, Architectures distribuées et design for failure, Infrastructures Windows et virtualisation, Citrix Compétences / Qualités qui seraient un + : agileInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'une prestation d'assistance technique pour l'un de nos clients dans le domaine bancaire, vous pilotez les projets liés à l'évolution des systèmes d'impressions au niveau national. Vos responsabilités : • Piloter la coordination des projets liés à l'évolution des systèmes d'impressions • Présentation des nouvelles solutions • Planification des déploiements • Définition et mise en place des procédures techniques • Suivi de projets avec les établissements • Préparation et animation des réunions • Réalisation et formalisation des retours d'expérience (Retex) • Coordination avec les différentes parties prenantes (équipes techniques et métiers) • Support N3 sur les systèmes d'impression L'environnement technique : Windows serveur, Windows 10/11, O365 Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage dès que possible Localisation : prestation de client grand compte sur Aix-en-Provence (13), avec un à deux jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : rxiyu4ujlb

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Responsable applicatif TRS H/F Description de la mission : Description du projet Dans un contexte de déploiement de solution de Performance industrielle TRS, Cockpit TRS, en France et à l'international, nous intervenons en tant que Responsable Applicatif. Missions Coordonner le déploiement de la solution dans les usines Tenir à jour de planning Collecter les demandes d'évolutions, les spécifier, suivre le développement, les tester et livrer Tester les versions applicatives majeures Suivre la configuration de la solution sur les sites Visites de pré-audit des usines Nous allons sur site en amont des déploiements afin d'identifier les travaux nécessaires au déploiement de la solution et de définir le nombre d'équipements passerelles nécessaires pour le bon fonctionnement du projet Animation de club utilisateur Gérer le support de niveau 1 et 2 en HO et suivre les incidents Être le garant du respect du Core Model Accompagnement fonctionnel/métier des sites Compétences / Qualités indispensables : Connaissance d'un TRS Informations concernant le télétravail : Libre