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Nous recherchons un Chef de Projet ERP – International pour accompagner le déploiement d’un ERP orienté finance opérationnelle sur plusieurs pays européens. Vous serez responsable de la coordination des équipes , du pilotage des phases projet , et de la communication avec les parties prenantes locales et internationales . Votre rôle inclura : Définir et suivre le planning projet Garantir la cohérence des processus financiers dans l’ERP Animer les réunions et assurer la bonne compréhension des enjeux Challenger les équipes et vulgariser les aspects techniques pour les métiers Type de mission : Freelance, Portage Durée : 6 mois à 1 an Localisation : Interventions sur périmètre international (Italie, Belgique, Pays-Bas, Portugal)

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement,Chef de projet technique Spécialités technologiques : CRM Compétences Technologies et Outils CRM Microsoft Dynamics 365 Dynamics Microsoft Dynamics 365Power BIPower Automate Dans le cadre de la deuxième phase d’évolution du CRM, la mission vise à améliorer et à faire évoluer les parcours clients déjà migrés vers Microsoft Dynamics 365 Marketing (temps réel). L’objectif est de renforcer l’efficacité et la cohérence des interactions avec les prospects et étudiants à travers une approche harmonisée, industrialisée et automatisée. MISSIONS Objectifs de la mission • Harmoniser les parcours clients sur l’ensemble des campus, marchés, programmes et segments. • Industrialiser les processus afin de permettre leur déploiement à plus grande échelle. • Automatiser les parcours selon les comportements et interactions des clients. • Optimiser la stratégie multicanal (email, SMS, WhatsApp, etc.) et l’automatisation via Power Automate et l’intégration d’IA • Dynamiser les contenus (hébergement CSS, personnalisation évolutive) • Mettre en place et paramétrer des dashboards et reportings automatisés pour le pilotage quotidien et la prise de décision Livrables attendus • Proposition et mise en œuvre des parcours harmonisés. • Automatisation et déploiement multicanal (email, SMS, WhatsApp) • Tableaux de bord opérationnels et reportings automatisés • Documentation technique et transfert de compétences à l’équipe interne

Contexte du poste Rejoignez une prestigieuse école de commerce internationale en plein cœur de sa transformation digitale, spécialisée dans l'enseignement supérieur, opérant sur plusieurs campus en France et à l'international. Dans un contexte de modernisation et d'optimisation de nos processus CRM, nous entreprenons une refonte intégrale de nos parcours clients après une migration réussie vers Microsoft Dynamics 365. L'objectif est d'améliorer l'efficacité et l'automatisation des parcours clients via des outils CRM avancés. Vous intégrerez une équipe dynamique et inter-fonctionnelle, focalisée sur l'innovation et l'impact numérique, et travaillerez en étroite collaboration avec notre responsable du périmètre Sales. Ce rôle clé est à pourvoir immédiatement afin de répondre à des besoins urgents en termes de développement et de gestion de projet. Poste : Chef de Projet / Développeur CRM Dynamics. Missions - Piloter l'évolution et l'optimisation des parcours clients sur Dynamics 365, en harmonisant, industrialisant et automatisant les processus. - Collaborer avec les équipes transverses pour créer et mettre en œuvre des workflows CRM robustes et efficaces. - Paramétrer et maintenir les dashboards CRM pour le monitoring et le reporting des actions quotidiennes. - Assurer la documentation technique des workflows CRM et former les utilisateurs internes. - Analyser les besoins métier et proposer des améliorations technologiques pertinentes. - Intégrer des technologies multicanales (SMS, WhatsApp) et d'automatisation (Power Automate).

Dans le cadre de sa croissance et de la modernisation de ses systèmes d'information, je recherche actuellement un Chef de Projet Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O), H/F, pour intégrer un groupe international et piloter ses projets de déploiement et d'évolution de l'ERP. Le poste est à pourvoir exclusivement en CDI à Paris IDF. Vous serez responsable de la bonne conduite des projets, de la coordination des équipes internes et externes, et de la garantie du respect des délais, du périmètre et de la qualité. Vos missions : Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets IT, notamment le déploiement de l'ERP D365 F&O Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles (intégrateur, développeurs, key users…). Élaborer et suivre le planning, le budget et les indicateurs de performance du projet. Animer des ateliers fonctionnels et des comités de pilotage. Assurer le suivi du changement : documentation, formation, accompagnement utilisateurs. Proposer des améliorations continues et veiller à la cohérence du SI autour de D365 F&O. Profil recherché : Expérience significative (3-5 ans minimum) en gestion de projets ERP, idéalement sur Dynamics 365 F&O ou AX. Bonne compréhension des processus supply chain, WMS, production, finance... Excellentes compétences en gestion de projet : planification, communication, coordination, reporting. Capacité à travailler en équipe et à fédérer différents acteurs. Bon niveau d'anglais (écrit et oral)