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Nous recherchons pour l'un de nos clients un Service delivery manager cybersécurité H/F pour notre client basé en Ile de France (92). Responsabilités principales: Pilotage des enquêtes de sécurité Superviser les enquêtes sur les alertes de sécurité reçues par le CSOC/CSIRT Garantir la bonne réception des alertes et leur catégorisation appropriée Imposer la priorisation des cas et assurer la gestion efficace du backlog Garantir la qualité des enquêtes réalisées par les analystes Assurer l’escalade adéquate vers l’équipe de gestion des incidents lorsque nécessaire Management fonctionnel et support aux équipes Challenger, encadrer et soutenir les analystes de sécurité et leurs chefs d’équipe Travailler étroitement avec : Une équipe CSOC opérée par un MSSP (24/7/365) Une équipe CSIRT interne basée en Inde Favoriser la collaboration entre équipes locales, distantes et internationales Performance, gouvernance et amélioration continue Être responsable de la revue des KPI et du suivi des performances opérationnelles Suivre la mise en œuvre et l’avancement du plan d’action de prestation de service Diriger le développement, la standardisation et la maintenance des procédures opératoires standard (SOP) Participer aux comités CSOC Produire des reportings réguliers à destination du management CSIRT

Dans le cadre d’une mission au sein d’un grand acteur du secteur de l’assurance , nous recherchons un Service Delivery Manager expérimenté pour intervenir sur des services à forte composante cybersécurité . Le consultant sera responsable du pilotage de la relation client , de la qualité de service et de la coordination des équipes techniques , dans un environnement exigeant et international. Missions principales Pilotage opérationnel des services délivrés au client Gestion de la relation client et animation des comités de suivi Suivi des engagements contractuels (SLA, KPI, qualité de service) Coordination des équipes techniques et des partenaires Contribution à l’amélioration continue des services Interface entre les équipes métiers, IT et cybersécurité Gestion des sujets sensibles liés à la sécurité des services

Si coder est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste de Product Manager Cybersécurité ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Au sein de la Direction Cybersécurité, tu seras le pont entre les équipes techniques et métiers, et tu participeras activement à la protection des systèmes d’information contre les cybermenaces. Projet : Définir, développer et faire évoluer les produits cybersécurité internes (ISP, TPRM, SOC, solutions innovantes) afin de sécuriser l’ensemble des systèmes d’information de note client. Tes missions principales : Concevoir et piloter la roadmap produit cybersécurité en accord avec la stratégie de la DSI. Collaborer avec les équipes techniques (DevOps, SOC, développeurs) pour concevoir des solutions sécurisées et innovantes. Gérer le cycle de vie des produits et prioriser le backlog selon les besoins métiers et les risques. Assurer la conformité réglementaire et la gestion des risques des solutions développées. Participer activement à l’amélioration continue des outils, process et méthodes de sécurité. Suivre et appliquer les bonnes pratiques en cybersécurité et en gestion de produit. Travailler en méthodologie Agile/Scrum et animer les réunions de suivi produit.