Mission freelance Project Manager CRM International

Nous recherchons un profil Senior possédant une solide expérience en pilotage de projets d'envergure. Vous avez déjà évolué au sein de grands groupes internationaux et maîtrisez les codes des environnements multiculturels.

Le candidat idéal a déjà mené au moins un déploiement massif à l'international (plusieurs pays/sites gérés de front). Vous êtes habitué à gérer des projets en phase de "Build" et de "Roll-out" avec des plannings serrés et un haut niveau d'exigence. Une exposition préalable aux solutions CRM est nécessaire, idéalement sur l'écosystème Microsoft.

🔹 Expertise confirmée en Gestion de Projet (méthodologies classiques et agiles).
🔹 Maîtrise avancée de la solution Microsoft Dynamics 365 (idéalement module Customer Service).
🔹 Capacité à créer, piloter et maintenir des plannings complexes sous forte pression.
🔹 Anglais courant (C1 minimum) : l'intégralité des échanges, réunions et livrables est en anglais.
🔹 Expérience avérée en animation de Comités de Pilotage (COPIL) et reporting de haut niveau.

🔹 Capacité d'embarquement rapide : intégration fluide dans une équipe déjà opérationnelle.
🔹 Leadership et charisme : capacité à fédérer des interlocuteurs variés (IT et Métiers) dans différents pays.
🔹 Résilience et gestion du stress : aptitude à naviguer dans un contexte de déploiement rapide et exigeant.
🔹 Excellente communication : capacité à vulgariser des enjeux techniques et à arbitrer en contexte complexe.
🔹 Rigueur organisationnelle : sens du détail et respect strict des deadlines.