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Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst orienté Data avec une forte sensibilité à la qualité des données et aux environnements fonctionnels complexes. Vous interviendrez sur des sujets liés à la gestion, structuration et exploitation de la donnée , en lien étroit avec les équipes métiers et IT. Attendus de la mission Informer de l’avancement de l’analyse et de la résolution ou du routage des tickets d’incidents ou d’assistance (outil de ticketing) Produire et maintenir la documentation associée aux sujets traités (procédures, modes opératoires, supports) Rédiger et enrichir les éléments du backlog (user stories, tâches, documentation associée…) Contribuer à l’amélioration continue des processus et des services

Comprendre les enjeux métier et les traduire en solutions techniques adaptées Définir le périmètre des données nécessaires à chaque projet en lien avec les parties prenantes Estimer et planifier les charges des différents traitements et actions techniques Optimiser les modèles de données des projets portés par l'équipe Développer et optimiser des scripts Python / PySpark robustes et performants Créer et maintenir les tables et vues nécessaires aux projets data Collaborer avec les équipes Ops pour l'industrialisation des pipelines (collecte, traitement, supervision, restitution) Contribuer activement aux projets de migration de plateforme en cours au sein de la Team Data

Chef de Projet Technique Infrastructures H/F Marcq-en-Barœul, FranceLes employés travaillent en mode hybride Temps complet Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions support utilisateurs Type de contrat: CDI Description de l'entreprise Titre du poste : Chef de Projet Technique Infrastructures H/F Localisation : Marcq-en-Barœul (59) Contrat : CDI Entreprise : HELPLINE Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Rejoindre la région Nord, c'est faire partie d'une équipe qui a doublé de taille en 5 ans , en arriver à plus de 500 collaborateurs aujourd’hui et nous en sommes fiers. Ces derniers sont répartis entre notre centre de service sur Marcq-en-Baroeul et en assistance technique chez nos clients de la Métropole Lilloise. Nous avons à cœur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant nos offres. Nous représentons beaucoup de secteurs d’activités et une belle diversité de métiers support, infrastructure, développement, data… Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Pour le compte d'un acteur majeur du Retail international , vous pilotez des projets d'infrastructure de bout en bout, de la conception à la mise en production. Votre rôle est d'assurer la robustesse technique et l'industrialisation des solutions déployées. Vos responsabilités principales : Pilotage de Projet : Organiser et planifier la réalisation des projets (qualité, coûts, délais) en mobilisant des ressources internes et externes. Intégration & Industrialisation : Veiller à la bonne intégration des solutions dans le S.I. et garantir leur exploitabilité via des livrables structurés pour les équipes Run (N1/N2). Expertise Technique : Apporter votre savoir-faire sur certains composants clés de l'infrastructure et assurer la disponibilité des systèmes. Amélioration Continue : Rédiger les procédures, anticiper les évolutions technologiques et assurer le transfert de compétences vers les équipes opérationnelles. Qualifications 🎯 Profil Recherché : De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projets techniques complexes. 🕵️‍♂️ Savoir-être : * Leadership, autonomie et sens des responsabilités. Force de proposition et aisance relationnelle pour animer les parties prenantes. Sens du service client et forte réactivité. 💻 Hard Skills (Confirmé à Expert) : * Réseau : Maîtrise de l'environnement ARUBA et FORTINET (SDWan). Système : Expertise Windows Server , Active Directory, W11 et bonnes connaissances VMware . Mobilité & Modern Management : Gestion de flotte mobile via Workspace ONE (WSP1) (enrôlement, déploiement). Outils & Services : Google Workspace, PRTG (supervision), Landesk, et notions en VOIP (Ring Central). Hardware : Connaissance du matériel HP/Proliant et des environnements Datacenter. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Durée du travail : Temps plein Salaire : Selon profil et expérience Secteur :Services numériques Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50% Remboursement à 50% du titre de transport Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%) Et nos spécificités : Locaux récents, sécurisés et accessibles Parking à disposition Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans) Groupe rentable et en croissance continue Primes de cooptation jusqu’à 1000 € Accompagnement sur mesure CSE avec de nombreux avantages culturels Institut de formation interne Partenaire mobilité Équipe soudée, engagée et conquérante Processus de recrutement Échange initial avec l’équipe recrutement Entretien RH et opérationnel Présentation chez le client final Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences) Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV. Rémunération attractive selon profil et expérience. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .

• Concevoir, développer et maintenir des flux d’intégration de données sous Informatica Intelligent Cloud Services (IICS) • Participer aux projets d’intégration, de transformation et de migration de données • Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des pipelines de données • Collaborer avec les équipes Data, BI et Métiers • Assurer la maintenance évolutive et corrective des traitements existants • Rédiger la documentation technique associée • Participer aux échanges en anglais dans un contexte international

Assurer la disponibilité, la performance et la robustesse de l’environnement technique supportant l’application mobile Limiter l’impact des incidents afin de préserver l’expérience utilisateur Déployer une observabilité centrée sur le parcours et la satisfaction des utilisateurs Renforcer la fiabilité de la plateforme grâce à l’automatisation des processus Firebase Crashlytics mobile analytics iOS / Android production release monitoring observability réseau mobile debugging user journey Le poste requiert une forte autonomie ainsi qu’une réelle proactivité au quotidien. Le candidat devra être capable d’anticiper les incidents, de proposer des actions préventives et d’identifier en amont les axes d’amélioration. Une appétence pour l’innovation est également attendue, avec un profil créatif capable d’exploiter de nouveaux leviers, notamment l’IA, pour optimiser l’analyse, la supervision ou les outils existants. Enfin, un bon niveau d’anglais est nécessaire pour évoluer dans un environnement international.

Notre client, acteur reconnu dans le secteur bancaire, recherche son futur Ingénieur SRE / Platform Engineer (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de sa plateforme technique et de ses pratiques d’industrialisation. Poste Intégré à une équipe transverse dédiée à la plateforme et à l’intégration, vous intervenez principalement sur des sujets Build avec pour objectif de structurer un environnement technique fiable, automatisé et orienté self-service. Votre rôle est de faciliter le travail des équipes de développement en mettant à disposition des outils et standards robustes, dans une logique de Platform Engineering, avec une forte culture Infrastructure as Code. Vous évoluerez dans un environnement hybride combinant GCP et Kubernetes On-Premise. Missions * Concevoir et maintenir des infrastructures automatisées (Terraform, Helm) * Développer des outils et templates en self-service pour les équipes applicatives * Construire et optimiser les pipelines CI/CD * Mettre en place des solutions d’observabilité (monitoring, alerting, logs) * Assurer un support avancé sur les incidents applicatifs critiques (N3) * Intégrer les exigences de sécurité dans les processus CI/CD * Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour faciliter les déploiements * Participer à la structuration et à l’évolution de la plateforme technique Compétences techniques * Cloud : GCP (environnement principal) * Conteneurisation : Kubernetes, Docker * Infrastructure as Code : Terraform * CI/CD : GitLab CI, GitHub Actions ou Jenkins * Observabilité : Datadog, Prometheus * Environnements distribués : microservices, APIs Une expérience en développement (Node.js, Go ou Python) sera un réel atout.

Dans ce cadre de projets chez nos clients grands compte, nous recherchons un Développeur IA pour concevoir, intégrer et industrialiser des modèles d’intelligence artificielle. Vous participez au développement des solutions intégrant des technologies d’intelligence artificielle pour automatiser des processus métier et créer de nouveaux produits numériques. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des solutions IA : conception, développement, intégration et optimisation. Vous aurez pour missions : Concevoir et développer des solutions basées sur l’intelligence artificielle Intégrer des modèles de machine learning et LLM dans des applications Développer des API et services backend pour exposer les fonctionnalités IA Participer à la mise en production et à l’industrialisation des modèles Optimiser les performances des pipelines data et des modèles Collaborer avec les data scientists, product owners et équipes produit Mettre en place des bonnes pratiques de MLOps et monitoring

🚀 Nous recrutons un(e) Développeur Back-End JavaScript Senior – CDI – Levallois-Perret Dans le cadre du renforcement d’une équipe tech agile et en pleine évolution, nous recherchons un(e) Développeur Back-End JavaScript Senior pour intervenir sur des applications à fort impact au sein d’un environnement moderne orienté micro-services. 📍 Localisation : Levallois-Perret 📄 Contrat : CDI – Statut Cadre 💰 Rémunération : 65–75K€ + variable 📅 Démarrage : ASAP 🔎 Vos missions : • Concevoir et développer des APIs robustes et performantes • Participer à l’évolution d’une architecture micro-services moderne • Maintenir et faire évoluer plusieurs applications métier • Collaborer étroitement avec les équipes Front, DevOps et Sécurité • Garantir la qualité, la performance et la scalabilité des services backend • Participer activement aux rituels Agile / Scrum 🛠 Stack & environnement : • Node.js / JavaScript / TypeScript • Hono & NestJS • PostgreSQL, MariaDB, Redis, MongoDB • JWT / Azure AD • Jest, Vitest • OpenTelemetry, Grafana • GitHub Actions, Azure Pipelines • AWS, Heroku

L’expert(e) Active Directory mets en œuvre les solutions liées aux identités et annuaires du groupe et est point de contact opérationnel pour décliner les politiques de sécurité Groupe et gérer les infrastructures en responsabilité de l’équipe. - Exploitation de l’existant (AD On-Premise, Azure AD, synchronisation, trusts etc.). - Mise en œuvre et sécurisation des environnements Active Directory (AD DS, DNS, PKI, AD FS). - Déploiement et optimisation d’Azure Active Directory / Entra ID : SSO, MFA, Conditional Access, Identity Governance. - Contribution aux projets de migration et hybridation (consolidation AD, M365, Intune, Zero Trust). - Automatisation des tâches via PowerShell / Graph API. - Intervenir en expertise dans la résolution de crise ou d’incidents majeurs ; - Rédiger les procédures et la documentation (architectures, présentations techniques …) ; - Maitriser les process ITIL en matière de gestion des incidents/problèmes

Site : PESSAC Séniorité : Confirmé Démarrage : mai 2026 OBJECTIFS ET ENJEUX : En tant que Product Owner, vous participerez au développement et à la maintenance de nos applications, en collaborant étroitement avec les membres de l’équipe pour livrer des solutions logicielles de haute qualité. Dans le cadre de votre mission, vous participerez aux évolutions fonctionnelles relatives à ce produit à forts enjeux. Parmi celles-ci : Evolution de l’interface de création de service Amélioration du mécanisme de recherche, notamment à l’aide de l’IA. Intégration de l’offre de services FT et missions locales dans le catalogue Ouverture de la mobilisation de services aux usagers. ACTIVITES A REALISER : Participer activement aux évènements AGILE (daily, backlog refinement, review, rétrospectives, planning). Être moteur et animateur des sprints pour l’atteinte des objectifs Gérer son backlog : Transformer les besoins métiers en solutions concrètes et priorisées. Aller chercher les informations au plus proche du terrain/des utilisateurs Animer des ateliers pour identifier les meilleures stratégies d’intégration et maximiser la valeur Collaborer avec les équipes produit et design pour transformer les exigences en solutions techniques Rédiger des user stories claires, orientées usage et impact. Valider les US en fin de sprint

Mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe mobile, nous recherchons un Développeur Mobile Flutter afin de participer au développement et à l’évolution d’applications mobiles multiplateformes à forte visibilité. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de développement, de la conception technique jusqu’à la mise en production, en collaboration avec les équipes produit, backend et UX/UI. Vos responsabilités Développer et maintenir des applications mobiles en Flutter (iOS / Android) Participer aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques de développement Intégrer des APIs REST et services backend Garantir la qualité du code via tests, revues de code et CI/CD Optimiser les performances et la stabilité des applications Participer aux phases de recette, correction d’anomalies et évolutions Collaborer avec les équipes produit, design et techniques dans un environnement Agile

Vous serez garant(e) du bon fonctionnement, de la sécurité et de l’évolution des environnements SAP (ECC, BW, S/4), en lien avec les équipes internes, les partenaires externes et l’infogéreur. À ce titre, vos responsabilités couvriront notamment : Encadrement du Responsable des développements Administration et sécurité des systèmes SAP : Création et maintenance des connexions RFC/HTTP avec les systèmes tiers (internes et externes). Application des notes de sécurité SAP (CVE) et correctifs sur tous les environnements SAP. Gestion des autorisations techniques (utilisateurs, consultants internes/externes). Gestion du SSO Fiori/Success Factors par SAML. Renouvellement des certificats en autonomie ou avec le concours de l'infogéreur Gestion de la validité des utilisateurs SAP. Gestion des évolutions et des mises à jour : Gestion des upgrades SAPGui : création des packages, coordination du déploiement avec le pôle Informatique Utilisateur. Coordination des montées de version et application des Support Packages (équipes d’infogérance et internes SAP) Exécution des opérations post-upgrade (SPDD, SPAU) sur l’ensemble des environnements SAP (ECC, BW et S/4). Intégration avec le pôle architecture lors des upgrades et changements d’architecture Supervision, maintenance et support : Surveillance et Suivi quotidiens de la production (incidents, dumps, jobs récurrents). Référent technique lors du copil infogérance mensuel. Assistance auprès des pôles IT fonctionnels Point d’entrée technique pour les autres services IT internes Automatisation et gestion des flux : Rédaction des expressions de besoin et implémentation de flux automatisés sur l’Ordonnanceur du groupe. Paramétrage du cryptage/décryptage des fichiers entrants/sortants. Archivage et gestion des données : Archivage des données. Détermination des durées de rétention des logs SAP et mise en place des purges avec l’infogéreur. Analyses et services techniques : Demandes d’exécution de services SAP et analyse des résultats (DVM Analysis, CQC, etc.). Pilotage du PRA SAP annuel avec le RSSI et les équipes d’infogérance.

Offre CDI ! Dans le cadre d'une pré-embauche pour un client situé à Nantes, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk (N1 / N2) H/F Missions principales : Réception des appels utilisateurs et gestion des tickets via GLPI. Diagnostic et résolution d’incidents Escalade vers N2/N3 si nécessaire. Opérations utilisateur sur Active Directory (ajout utilisateur, droits simples). Participation à la montée en compétence et respect des procédures/documentation. Profil / expérience : Expérience souhaitée : idéalement 5–6 ans sur fonctions helpdesk / support. Niveau de diplôme : bac+2 acceptable

Nous recherchons un Data Analyst expérimenté sur BigQuery pour intervenir sur des problématiques de fraude. Vous intégrerez une équipe data dynamique et contribuerez activement à la détection, l’analyse et la prévention des comportements frauduleux. Vos missions principales : Analyser les données afin d’identifier des schémas de fraude Concevoir et maintenir des requêtes complexes sur BigQuery Développer des indicateurs et tableaux de bord de suivi Collaborer avec les équipes métiers (risque, conformité, produit) Proposer des recommandations basées sur les analyses Participer à l’amélioration continue des outils de détection