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En tant que chef.fe de projet MOE senior, vous pilotez un portefeuille de démarches en ligne reposant sur un socle technique commun, décliné par ministère. Vous assurez le pilotage et la coordination des projets tout en apportant un regard technique exigeant afin de garantir la qualité, la robustesse et l’évolution des services numériques. Votre rôle Pilotage des projets · Piloter le cadrage et la conduite des projets, en appliquant les méthodologies et processus définis (agile ou cycle en V selon contexte) · Challenger les solutions proposées par la MOE grâce à un regard technique solide · Animer les instances de pilotage, assurer le reporting auprès des décideurs et garantir le respect des délais, de la qualité et des coûts (suivi budgétaire) · Gérer la documentation projet et coordonner la communication interne et externe BUILD : conception et évolution des démarches numériques · Recueillir et cadrer les besoins · Animer des ateliers métiers et de co-conception avec les équipes UX · Traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques · Participer aux phases d’étude, de chiffrage et de priorisation des évolutions · Piloter la création de nouvelles démarches et les projets structurants (ex. migration de plateformes existantes) RUN / MCO · Assurer le maintien en conditions opérationnelles d’un portefeuille de services numériques (démarches, simulateurs, chatbots…) · Gérer les incidents, alertes et analyses de logs, en lien avec les équipes techniques et l’hébergeur · Suivre les livraisons, montées de version, patch management et chantiers techniques · Prendre en compte les évolutions réglementaires impactant les démarches · Appliquer les règles de sécurité SI Qualité, expérience utilisateur et amélioration continue · Garantir le respect des standards de qualité : fiabilité, accessibilité, ergonomie, écoconception et sécurité · Coordonner les phases de recette en apportant la connaissance métier des démarches · Être la voix des usagers et partenaires, en intégrant les retours utilisateurs dans les évolutions · Analyser les statistiques d’audience et d’usage afin d’optimiser les parcours et la valeur des services · Identifier les évolutions transverses pour enrichir le socle fonctionnel commun