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Contexte de la mission Au sein de la DTE, le département THP réalise l'ingénierie et la mise en œuvre des plateformes d'hébergement virtualisées et conteneurisées au réseau, les infrastructures d'hébergement socles IP et les solutions de protection du réseau et de sauvegarde Aujourd'hui, les processus opérationnels de ce département (conception, déploiement, gestion des changements, traitement des demandes entrantes, exposition des services, etc.) sont insuffisamment automatisés. Ils reposent en partie sur la connaissance individuelle des processus par les parties prenantes et l'utilisation d'outillage insuffisamment interconnectés et automatisés (JIRA, Service Now, mails, etc.) Ce manque de formalisation et d'automatisation freine la fiabilité, la scalabilité, et le TTM des solutions conçues au sein de l'équipe et la capacité à absorber la charge et la complexité croissantes. Nous recherchons un partenaire capable d'apporter une méthodologie éprouvée et une capacité d'exécution pour piloter cette transformation. Expérience : 2 à 3 ans Complexité 3 Objectifs et livrables Enjeux Améliorer la formalisation des processus et leur exposition aussi bien en interne qu'en externe du département Gagner en efficacité opérationnelle en réduisant les tâches répétitives et les délais d'exécution. Interconnecter les plateformes, outils et référentiels de l'équipe (Documentation et best practices, ingénieries référentiels, provisionning…) via un moteur d'orchestration (Camunda probablement) et mettre en œuvre de l'automatisation E2E. Exploiter le potentiel de l'IA générative et de l'IA agentique pour fiabiliser, accélérer et enrichir les workflows existants (diagnostic, remédiation, documentation, aide à la décision…). Structurer durablement une démarche de formalisation et d'amélioration continue des processus, au-delà de la seule durée de la mission. Objectifs de la mission le/la consultant(e) devra : Identifier, qualifier et prioriser les processus à fort potentiel d'automatisation et d'orchestration. Définir une architecture cible d'orchestration (Camunda ou solution équivalente) permettant d'appeler et de coordonner les différentes plateformes, outils et référentiels, en s'appuyant sur les sachants. Identifier les cas d'usage pertinents d'IA générative et/ou agentique intégrables dans les workflows parmis les Use Cases déjà initié, le cas échéant, être force de proposition pour de nouveaux Use Cases. En tant que Lead sur le sujet, le/la consultante s'appuiera sur l'aide d'un/une chef de projets du département pour mener les actions de mise en œuvre nécessaires : formalisation des processus prioritaires, développement et déploiement de workflows pilotes automatisés. En ce sens, le/la consul Transférer les compétences à l'équipe interne et poser les bases d'une gouvernance pérenne de ces automatisations. --> Optimiser l'activité du département (cf. enjeux) par l'automatisation Périmètre et livrables attendus Diagnostic et cartographie des processus existants (as-is). Architecture cible (to-be) d'orchestration et d'automatisation, avec préconisations d'outillage. Produire une Feuille de route priorisée à l'aide du chef de projet Mettre en œuvre les workflows pilotés par Camunda, couvrant des processus réels de l'équipe. Intégration des cas d'usage d'IA (générative et/ou agentique) dans les workflows. Documenter les processus formalisés et guides opérationnels associés. Actions de transfert de compétences / formation de l'équipe interne. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Excellentes compétences rédactionnelles et de communication : capacité à produire des livrables clairs et à les présenter à différents niveaux (équipe technique, management). Confirmé Fortes capacités de synthèse et de prise de recul pour challenger l'existant et proposer des solutions pragmatiques. Confirmé Compétences en IA Gen / Agentique : LLM, RAG, IA Gen, Agentique, orchestration , intégration dans des processus métier existants. Confirmé Autonomie, sens de l'écoute et capacité à animer des ateliers avec des équipes techniques. Confirmé orchestration de workflows, idéalement avec Camunda ou un outil équivalent. Confirmé Atlassian Jira Confirmé Expérience en cartographie et formalisation de processus Confirmé processus métier Confirmé Expérience de conduite du changement appréciée. Compétences en développement informatique Confirmé Connaissance des environnements infrastructure/DevOps est un atout fort : virtualisation (VMware), plateformes conteneurs (OpenShift/Kubernetes), réseau (Fabric IP, Firewall …)...

Contexte : La squad Engineering Portal / Control Plane développe son moteur d'orchestration qui exécute les parcours proposés aux utilisateurs via le portal Backstage. L'objectif final est de transformer une demande utilisateur simple en une chaîne d'actions automatisées, fiable, traçable et sécurisée sur les différentes plateformes du SI d'ingénierie. Dans ce contexte, les buts de la mission sont de : Développer le moteur d'orchestration Développer les APIs du control Plane Intégrer les plateformes d'ingénierie Concevoir des workflows avec le niveau de qualité attendu. Le travail se fera en étroite collaboration avec le Tech Lead / Architect et l'IVV/QA en coordination avec le Product Owner. Activités techniques : Cadrage & Onboarding Travailler avec le tech lead et l' architecte pour revoir et interroger l'architecture et data model Prendre en main le code de l'orchestrateur existant Prendre en main le POC Backstage Skeleton Contribuer, développer la chaine technique de bout en bout depuis Backstage dans l'environnement de développement. MVP fonctionnel Contribuer, développer à l'amélioration de la fiabilité de l'application. Hardening et Integration Améliorer la fiabilité de l'applicatif sur les critères définis par le PO. MVP Release Candidate Contribuer sur la documentations, les tests automatisées, pour livrer une version Release candidate. Résultats attendus : Logs disponibles et première observabilité disponible CI/CD Fonctionnelle dans le MVP Fonctionnalités livrées : Gestion Authentification et Autorisation avec connections à l' Annuaire Groupe Orchestrateur fonctionnel Premier workflow complet API opérationnelle Gestion de statut Fonctionnalités livrées : Workflows MVP implémentés Connecteurs vers systèmes nécessaires (MyThales) Gestion des erreurs / retry et timeouts implémentés API stabilisée et data Domain fixées. Test unitaires et intégration effectués Observabilité renforcée selon le scope défini par le PO. Stabilité augmentée de l'applicatif sur les critères suivants et définie par le PO ou le tech lead : Résilience Idempotence Retry Timeout Gestion des erreurs partielles Sécurité Observabilité Performance des workflows Version Release candidate livrée avec : API documentée Workflows stabilisés selon les critères défini par le PO Logs présentes et à jour Docs techniques à jour Runbook ou SCOM Light écrit Profil souhaité : Mandatory: Maîtrise de Spring Boot / Spring ecosystem. Bonne compréhension des architectures distribuées Compréhension des systèmes asynchrones et/ou event-driven. Culture tests et qualité logicielle Compréhension CI/CD et pratiques DevOps Optionnels: Expérience Kubernetes / cloud Kafka ou mécanisme messaging / Event streaming PostgreSQL ou BDD similaires OpenAPI OAuth2/ OIDC Observabilité : OpenTelemetry, Promotheus, Grafana, etc; Expérience Backstage ou Developer Portal Expérience moteurs /workflow orchestrations Connaissance GITlab APIs Experiences de plateformes internes / Internal DeveloperPlatform