Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Administrateur réseau H/F Description de la mission : Contexte Le poste contribue à assurer la connectivité du groupe et le bon fonctionnement de ses opérations. Il couvre la conception, le déploiement et le maintien en condition opérationnelle et sécurisée de l'infrastructure réseau, incluant les réseaux locaux (LAN), les réseaux étendus (WAN), les réseaux sans fil (WLAN) et les accès aux services Cloud. Mission Administrer et optimiser les infrastructures réseau afin de fournir un environnement performant, fiable et sécurisé, essentiel à la continuité et à l'efficacité des activités du groupe. Principales responsabilités Administrer les switches, routeurs et bornes WiFi via Aruba Central et ExtremeCloud IQ Optimiser les liaisons WAN (SD-WAN) à l'aide de la technologie Fortinet Maintenir en condition opérationnelle et sécurisée l'infrastructure réseau Réagir aux incidents réseau, mener des investigations méthodiques et collaborer avec les autres pôles techniques Environnement technique Réseau : LAN, WAN, WLAN, SD-WAN, réseaux L2/L3 Équipements et outils : switches, routeurs, bornes WiFi, Aruba Central, ExtremeCloud IQ, Fortinet Méthodes : ITIL Livrables attendus Schémas réseaux L2/L3 par site Matrice de flux documentée Compétences / Qualités indispensables : Administration réseau (LAN, WAN, WLAN), Administration de switches, routeurs et bornes WiFi, SD-WAN et Fortinet, Aruba Central et ExtremeCloud IQ, Investigation méthodique et gestion des incidents Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Notre client, acteur majeur de la grande distribution, opère les infrastructures réseau qui délivrent les services métiers de son parc de Points de Vente en France et à l'international. Au sein de l'équipe Réseau & Sécurité, vous intervenez en expertise Niveau 3 (ITIL) sur la disponibilité, la sécurité et la performance de ce périmètre. Poste basé à Bondoufle (91), avec déplacements en région. Missions Assurer la surveillance et le maintien en condition opérationnelle des réseaux LAN/WLAN et S-SDWAN du parc PDV Diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements réseau et sécurité de niveau 3 (escalade N2) Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau et sécurité : routeurs, switches, firewalls Définir et appliquer les politiques et procédures de sécurité sur le périmètre Contribuer à la gestion des incidents et des demandes de service Collaborer avec les équipes projets, fournisseurs et prestataires pour intégrer les évolutions et résoudre les problèmes complexes Produire et maintenir la documentation technique : schémas, procédures, DAT / DATI / DEX Compléter et amender les procédures de communication liées à la gestion des demandes de service Former et assister les niveaux 2 et les autres N3 sur les bonnes pratiques réseau
Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques - Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitements des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers - Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses - Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise
Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un groupe international multi-entités et multisites, nous recherchons un(e) Tech Lead Network Senior pour prendre le lead technique du périmètre réseau et accompagner des projets de transformation d'envergure. Vos responsabilités 🔹 Être le référent technique Network et fédérer les équipes autour de standards communs 🔹 Concevoir, valider et faire évoluer les architectures LAN / WAN / WLAN / SD-WAN 🔹 Participer à la stratégie et à la roadmap réseau 🔹 Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures 🔹 Prendre en charge les incidents complexes N3 et les analyses de causes racines 🔹 Accompagner les ingénieurs sur les problématiques techniques complexes 🔹 Coordonner les opérateurs télécom, intégrateurs et partenaires 🔹 Participer à des projets de SD-WAN, refonte Campus, connectivité Cloud et migrations télécom 🔹 Contribuer à l'optimisation des coûts liés aux liens, contrats et licences 🔹 Participer aux comités techniques et assurer un reporting auprès des différentes parties prenantes
Dans le cadre de projets stratégiques au sein d'un environnement exigeant, nous recherchons un Team Lead Réseaux & Cloud pour piloter les opérations réseau et assurer le leadership technique des équipes. Vous interviendrez sur des infrastructures critiques, avec des enjeux forts de disponibilité, de sécurité et de performance, dans un environnement international. Vos missions Pilotage opérationnel Assurer le suivi opérationnel des infrastructures réseaux et garantir leur disponibilité. Superviser la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Coordonner les équipes techniques et les différents intervenants. Garantir le respect des engagements de service (SLA), des procédures et des bonnes pratiques. Assurer le reporting opérationnel et le suivi des indicateurs de performance. Leadership technique Apporter votre expertise technique sur les environnements réseaux et sécurité. Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes. Définir et faire appliquer les standards d'architecture et d'exploitation. Participer à l'amélioration continue des infrastructures et des processus. Être le référent technique auprès des équipes IT et des parties prenantes. Environnements techniques Palo Alto Networks : sécurité réseau, firewalls et politiques de filtrage. Cisco Meraki : administration et exploitation des infrastructures LAN, WLAN et SD-WAN. Cloud : connaissances des environnements Google Cloud Platform (GCP) et Microsoft Azure. Réseaux LAN/WAN, Wi-Fi, routage, switching et sécurité des infrastructures.
Dans le cadre de projets d'évolution et de sécurisation d'infrastructures réseau, nous recherchons un Architecte Technique Réseau L3 disposant d'une expérience confirmée dans des environnements industriels. Vous serez principalement chargé de réaliser des études d'architecture portant sur les infrastructures LAN, Wi-Fi et sécurité réseau, puis de produire les documents techniques nécessaires à leur mise en œuvre. Vos missionsÉtudier et concevoir les architectures réseau LAN et WLAN Analyser les infrastructures existantes et identifier les évolutions nécessaires Définir des architectures réseau fiables, sécurisées et évolutives Produire les documents d'architecture HLD, LLD et DAT Concevoir les architectures LAN basées sur les technologies Cisco et Aruba Définir les architectures de sécurité et de filtrage sous Fortinet Recueillir et formaliser les besoins d'ouverture de flux Élaborer et maintenir les matrices de flux réseau Réaliser des audits de couverture Wi-Fi Aruba Identifier les zones de faiblesse et proposer des améliorations de couverture WLAN Participer aux études d'impact et de faisabilité technique Formuler des recommandations d'architecture et de sécurisation Accompagner les équipes techniques durant les phases de déploiement et de validation Mettre à jour les référentiels et la documentation réseau La rédaction des documents DAT, HLD et LLD, ainsi que les activités d'audit, de conception, d'intégration et d'évolution, font partie du cycle classique d'architecture réseau. Environnement techniqueLAN, niveau confirmé et impératif : Cisco Aruba Switching Segmentation réseau VLAN Routage et interconnexion Architecture LAN Sécurité réseau, niveau confirmé et impératif : Fortinet FortiGate Firewalling Matrices de flux Règles de filtrage NAT Analyse des flux Segmentation et sécurisation réseau WLAN, connaissance importante : Aruba Wireless Architecture Wi-Fi Audit de couverture Wi-Fi Étude de couverture radio Points d'accès et contrôleurs WLAN Des besoins réseau comparables à La Hague couvrent également l'administration et l'évolution des infrastructures LAN, WAN et Wi-Fi, le firewalling Fortinet, le troubleshooting et la documentation technique dans un contexte industriel.
Administrateur Réseau F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure, nous recherchons un Administrateur Réseau capable d'intervenir sur des environnements multi-sites et de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures réseau. Vous évoluerez dans un contexte technique exigeant, avec des technologies reconnues du marché autour du LAN, du WLAN et de la sécurité réseau. Vos missionsAdministrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseau de l'entreprise. Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les incidents et demandes liés aux réseaux. Superviser les équipements et analyser les performances afin d'anticiper les dysfonctionnements. Configurer et maintenir les firewalls et solutions de sécurité. Gérer les commutateurs (switches) et infrastructures LAN. Administrer les environnements Wi-Fi et garantir leur disponibilité. Participer aux projets de déploiement, migration et renouvellement d'équipements réseau. Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et participer à l'amélioration continue des infrastructures.
À propos de l'entreprise Au sein de la DSI d'un grand groupe français, vous rejoindrez une équipe Infrastructure Systèmes et Réseaux d'une vingtaine de collaborateurs. À propos du poste Vous piloterez des projets techniques variés et accompagnerez l'intégration de sites français et internationaux aux standards IT du groupe. Responsabilités Vos missions : Piloter les projets de déploiement, de migration et d'évolution des infrastructures réseau : LAN, WLAN, WAN, SD-WAN et firewalls. Coordonner l'intégration technique de nouveaux sites, en lien avec les équipes IT locales et les équipes centrales. Contribuer aux projets systèmes et cloud : Active Directory, Azure AD, Microsoft 365, virtualisation, stockage, Azure et AWS. Intégrer les enjeux de cybersécurité, de conformité et de continuité d'activité dans les projets. Assurer le suivi des plannings, des risques et des plans d'action, et coordonner les équipes techniques et les prestataires.
Dans un contexte de transformation continue des infrastructures réseau, l'excellence opérationnelle et la réactivité du support technique sont des leviers clés pour garantir la performance et la disponibilité des services IT critiques. Les entreprises leaders dans leurs secteurs s'appuient sur des experts capables d'assurer un support réseau de haut niveau, contribuant ainsi à la satisfaction client et à la pérennité des infrastructures. Intégré au sein d'une équipe Support Technique Client 24/7 d'un grand groupe opérant dans la gestion d'infrastructures réseau pour des clients variés, vous jouerez un rôle central dans la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et l'exploitation des réseaux complexes. Vous contribuerez directement à la résolution d'incidents complexes et à l'évolution des infrastructures, en garantissant la qualité de service et la continuité des opérations. Assurer la prise en charge et la résolution des incidents réseaux de niveau 2 et 3 en environnement LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, VoIP et IPTV. Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes et proposer des solutions techniques adaptées en mobilisant votre expertise réseau et sécurité. Coordonner les différents acteurs internes et externes intervenant sur les infrastructures clients pour garantir une prise en charge fluide et efficace. Participer à la gestion des demandes d'évolution et des changements en garantissant le respect des procédures et la qualité des livrables. Contribuer à la mise en place des correctifs et des améliorations dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective. Rédiger des rapports d'incident et assurer un suivi rigoureux des actions correctives. Collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie expertes pour traiter les cas complexes et optimiser les processus de support. Assurer une communication claire, pédagogique et professionnelle avec les clients et les partenaires pour garantir leur satisfaction. Participer à la rotation des astreintes et aux shifts horaires variables afin d'assurer une couverture support continue. Veiller à l'actualisation de vos connaissances techniques et à la montée en compétences pour répondre aux évolutions technologiques. Rejoindre cette organisation, c'est intégrer un environnement technique exigeant avec des perspectives d'évolution dans des projets innovants au sein d'équipes expertes et engagées.
Chef de Projet Réseaux & Infrastructures (H/F) - Saint-Herblain Contexte Au sein d'une équipe en charge des infrastructures réseaux, vous participez à la conduite de projets stratégiques liés à l'évolution des environnements WAN, LAN et WLAN. Vous assurez la coordination des différentes parties prenantes tout en conservant une proximité avec les sujets techniques et les équipes opérationnelles. Le poste combine pilotage projet, expertise infrastructures réseau et gestion des référentiels techniques dans un contexte multi-sites. Vos missions Pilotage des projets réseaux Piloter les projets d'évolution des infrastructures réseau. Assurer le suivi des plannings, des actions et des risques. Coordonner les équipes techniques, les partenaires et les interlocuteurs métiers. Accompagner les transformations et intégrations de nouveaux sites. Garantir la bonne communication entre les différents acteurs du projet. Gestion des infrastructures Participer à la préparation, la configuration et la mise en service des équipements réseau. Accompagner les déploiements SD-WAN et les évolutions des architectures réseau. Contribuer aux opérations d'intégration, de migration et d'amélioration des infrastructures. Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements administrés. Gestion des référentiels et assets Administrer et maintenir l'inventaire des équipements réseau. Garantir la fiabilité et la cohérence des données entre les différents outils de gestion. Participer à l'amélioration des processus de gestion des actifs et de documentation. Reporting et amélioration continue Définir et suivre les indicateurs de performance. Produire les reportings liés aux projets et aux infrastructures. Contribuer à l'optimisation des outils et méthodes de pilotage. Maintenir une documentation technique et fonctionnelle à jour. Projets à venir Déploiement et transformation de sites stratégiques. Mise en œuvre de l'authentification Microsoft Entra ID. Modernisation des infrastructures WAN. Réalisation de POC autour de nouvelles technologies réseau. Refonte des outils SharePoint liés au suivi des infrastructures. Renouvellement des environnements LAN/WLAN.
