🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Proxy Product Owner Téléphonie IP NOC H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰 TJM : 400 à 450€ 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur des services aux entreprises et aux particuliers, engagé dans un vaste programme de transformation et de modernisation de ses infrastructures télécoms. Au sein du NOC (Network Operations Center), tu interviens dans le cadre d'un programme stratégique de migration et d'évolution des services de téléphonie IP utilisés sur plusieurs milliers de sites. L'objectif est d'accompagner le nettoyage de profils téléphoniques historiques, d'assurer leur migration vers une nouvelle solution de téléphonie IP et de coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans ce projet d'envergure. Tu auras pour missions de : Structurer et piloter la suspension ainsi que la résiliation des profils téléphoniques non pérennes. Coordonner les rétablissements de services et les bascules vers la nouvelle solution de téléphonie IP. Traiter les problématiques de compatibilité matérielle et suivre les déploiements sur le terrain. Coordonner les équipes NOC, métiers, techniques, terrain, fournisseurs ainsi que les différents partenaires impliqués dans le projet. Préparer et piloter les POC, les sites pilotes et les différentes instances de suivi du programme. Produire les reportings de déploiement et assurer le suivi des indicateurs de pilotage. Définir les processus, modes opératoires, kits utilisateurs et supports d'accompagnement au changement. Coordonner les recettes, validations fonctionnelles, analyses des résultats et plans d'actions correctifs. Accompagner les utilisateurs et les équipes dans l'adoption de la nouvelle solution. Préparer la réversibilité du dispositif et organiser le transfert de compétences auprès des équipes concernées. 🧰 Stack technique : Téléphonie IP managée, réseaux WAN/LAN/Wi-Fi, pilotage de déploiement à grande échelle, Jira, gestion de POC et pilotes, recette fonctionnelle, reporting, formalisation des processus, animation d'instances de gouvernance et coordination multi-acteurs.
Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche son futur Chef de Projet Technique Infrastructure & Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre d'un programme de transformation et de modernisation de ses infrastructures IT. Vos missions Intégré à une équipe pluridisciplinaire composée d'experts infrastructure, réseaux et sécurité, vous devrez : Piloter plusieurs projets techniques liés aux infrastructures et à la cybersécurité. Coordonner la mise en œuvre de solutions NAC (Network Access Control). Superviser des projets de déploiement et d'évolution des infrastructures Wi-Fi. Accompagner les évolutions d'environnements multi-sites et de l'infrastructure centrale. Assurer la coordination entre les différents experts techniques et partenaires. Suivre les plannings, budgets, risques et dépendances des projets. Challenger les choix techniques et contribuer à la prise de décision. Garantir la qualité des livrables et le reporting auprès des parties prenantes. Compétences techniques attendues Gestion de projets techniques infrastructure. Bonne culture des environnements systèmes, réseaux et infrastructures. Connaissances des architectures multi-sites. Expérience sur des projets réseaux d'entreprise. Maîtrise des problématiques Wi-Fi. Connaissances en cybersécurité et sécurité des infrastructures. Expérience ou exposition aux projets NAC appréciée. Coordination d'équipes d'experts techniques.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Ingénieur Réseau & Sécurité N3 H/F C'est votre missionVous êtes passionné·e par les infrastructures réseaux et la résolution d'incidents complexes ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur Réseau & Sécurité N3, vous êtes responsable de l'exploitation, du support avancé et de l'évolution des infrastructures réseau de nos clients, dans un environnement multi-sites à forte criticité. Côté build :Participer aux projets d'évolution des infrastructures réseau et sécurité Contribuer aux déploiements et optimisations des architectures Fortinet et SD-WAN Mettre en œuvre les évolutions de routage et de segmentation réseau Accompagner les projets d'intégration de solutions de sécurité et de connectivité Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Participer aux projets MCO et d'amélioration continue Côté run :Assurer le support de niveau 3 sur les infrastructures réseau en production Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux équipements réseau et sécurité Accompagner les utilisateurs et les équipes locales dans la résolution des problématiques critiques Garantir la disponibilité et la performance des services réseau Effectuer les analyses techniques et les actions correctives nécessaires Travailler en collaboration avec les équipes techniques et les différentes entités métiers Être un interlocuteur privilégié des sites sur les sujets réseau C'est votre parcoursVous avez au moins 5 ans d'expérience sur des environnements réseaux et sécurité d'entreprise. Vous aimez analyser, résoudre et améliorer les infrastructures tout en restant proche des utilisateurs. Vous recherchez un environnement où votre expertise technique, votre autonomie et votre sens du service feront la différence. C'est votre expertise :Fortinet (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer) SD-WAN Routage (BGP, OSPF, réseaux d'entreprise) Zscaler Switching Juniper et/ou Huawei Wi-Fi Meraki Exploitation et support N3 Supervision et gestion d'incidents C'est votre manière de faire équipe :Excellent relationnel et sens du service Aisance téléphonique et communication client Capacité à vulgariser les sujets techniques Esprit d'analyse et de résolution de problèmes Autonomie et sens des responsabilités Goût du travail collaboratif C'est notre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clairLe process de recrutement :Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un Ingénieur d'Affaires Un échange technique avec l'un de nos experts Un dernier point avec votre futur manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoirLieu : Carquefou Contrat : CDI Télétravail : 2 jours/semaine Salaire : De 40 K€ à 47 K€ brut annuel (selon expérience) Famille métier : Réseaux & Sécurité / Infrastructure / Production Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
IT Infrastructure Engineer Our Client is a Global organisation with offices in the City of London. They are now looking to recruit an IT infrastructure system support and maintenance Engineer with at least 5 years experience in 1 to 3 level experience in support. You will be working with users using Japanese and English, working closely with related parties to ensure a coordinated approach to IT infrastructure support and projects. IT Infrastructure Engineer IT Infrastructure related project Communicate and coordinate with the person in charge of the project in HQ (in Japanese) Communicate and coordinate with the user in each office (in English) Provide support for to end users during system deployment/migration(User manual, user training) Global User Support Act as 2/3 line support for IT infrastructure related enquiries and incidents. Escalate the incidents to the appropriate vendors. Incident management with the ticketing system (etc. ServiceNow). Skills / Knowledge: Technical Proven working experience in IT Service management operations Basic network knowledge (e.g. TCP/IP, proxy, firewall, switching, routing and WiFi) Basic operation system knowledge (e.g. Windows10, Windows server, Azure) Basic Microsoft Office 365 knowledge Second line level technical support and problem-solving skill Candidate needs to have strong interpersonal communication skills Ability to work both independently and as part of a team. Adoptability to work in a fast-changing environment Strong written and verbal communication skills Proficient in English & Japanese language skills (Reading/Writing/Speaking). User facing support skills Self-motivated and an innovative mindset Experience: 3 to 5+ years IT experience in a corporate environment. Second line technical support System Maintenance Microsoft Windows, Windows Server, Virtual desktop, Microsoft365 Cisco/Fortinet Project management experience preferred. The salary for this position will be in the range £35K - £45K. The Client is based in the City of London. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.
IT Infrastructure Engineer 2 and 3 Line with Japanese Our Client an global company are looking to recruit an IT Support Engineer with 2 and 3 Line experience. You must be able speak in both English and Japanese. IT infrastructure system support and maintenance. Liaison with end user using Japanese and English, working closely with related parties to ensure a coordinated approach to IT infrastructure support and projects. Key Responsibilities: IT Infrastructure Engineer IT Infrastructure related project Communicate and coordinate with the person in charge of the project in HQ (in Japanese) Communicate and coordinate with the user in each office (in English) Provide support for to end users during system deployment/migration(User manual, user training) Global User Support Act as 2/3 line support for IT infrastructure related enquiries and incidents. Escalate the incidents to the appropriate vendors. Incident management with the ticketing system (etc. ServiceNow). Skills / Knowledge: Technical Proven working experience in IT Service management operations Basic network knowledge (e.g. TCP/IP, proxy, firewall, switching, routing and WiFi) Basic operation system knowledge (e.g. Windows10, Windows server, Azure) Basic Microsoft Office 365 knowledge Second line level technical support and problem-solving skill Communication Candidate needs to have strong interpersonal communication skills Ability to work both independently and as part of a team. Adoptability to work in a fast-changing environment Strong written and verbal communication skills Proficient in English & Japanese language skills (Reading/Writing/Speaking). User facing support skills Self-motivated and an innovative mindset Experience: 3+ years IT experience in a corporate environment. Second line technical support System Maintenance Microsoft Windows, Windows Server, Virtual desktop, Microsoft365 Cisco/Fortinet Project management experience preferred. The position is based in the City of London. The salary will be £40K - £50K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.
Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client dans le recrutement de son futur Chef de Projet Infrastructures & Systèmes IT (H/F en CDI Rattaché(e) au Responsable Infrastructure vous assurez la gestion des projets, des infrastructures, des logiciels, des équipements, des communications, de la sécurité et de l'exploitation informatique. Pilotage de Projets IT & MétiersMigration et changement du système ERP. Déploiement d'une solution TMS. Mise en œuvre de la dématérialisation fiscale. Gestion du cycle de vie des projets : Rédaction des cahiers des charges, programmation/recette, intégration, recette applicative et mise en production. Veille technologique et optimisation des briques SI existantes. Administration Infrastructures, Réseaux & ExploitationMaintien en condition opérationnelle (MCO) du réseau (VPN, liaisons filiales, Fibre, Wi-Fi, PABX). Suivi des procédures d'exploitation quotidiennes et réalisation des traitements de fin de mois. Supervision et contrôle des sauvegardes (Veeam) et de la politique de sécurité (Firewall, antivirus, antispam) conjointement avec les prestataires. Support, Gestion du Parc & Budgets : Prise en charge des incidents systèmes/réseaux (tous niveaux), support utilisateur et formations. Gestion des achats matériels, logiciels et consommables (gestion des stocks et inventaires). Gestion des contrats prestataires et maîtrise des coûts de fonctionnement/investissement.
Contexte de la mission Définition du profil : - Assiste le responsable d'infrastructure réseau, dans l'exploitation, l'administration et l'évolution des infrastructures réseau - Assure le suivi des petits travaux réseau (30% de l'activité) Descriptif des prestations attendues : - S'assurer de la disponibilité des équipements réseau (switchs, firewall, Wifi …) - Coordonne avec l'infogérant le traitement des incidents techniques, s'assure du suivi - Veille à la disponibilité de l'infrastructure - Partipe à la modernisation des infrastructures et aux projets de déploiement - Participe à la sécurisation de l'architecture réseau - Participe au suivi des prestataires dans le cadre des petits travaux réseau Compétences réseau : - Protocoles : TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VXLAN, STP, QoS… - Infrastructures LAN/MAN/WAN (Cisco, Aruba) - Firewalling (Fortinet) Compétences transverses : - Capacité d'analyse - Capacité à vulgariser des sujets complexes - Rigueur documentaire - Travail en équipe - Esprit d'initiative
