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Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en Région Occitanie accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un acteur national de la formation professionnelle, vous intégrez notre prestation d'infogérance à Toulouse. Vous assurez un support informatique de qualité auprès des membres de la Direction, des cadres dirigeants et des Utilisateurs VIP. Des déplacements en région avec un véhicule de service et une activité de kiosque sont possibles. Vos responsabilités : - Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des Utilisateurs VIP, sur site ou à distance - Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau mais également matériels/ logiciels/ mobilité - Anticiper les besoins et garantir la disponibilité des équipements critiques et des solutions de remplacement - Préparer, configurer et maintenir les postes, les smartphones et les périphériques - Accompagner les Utilisateurs lors de leurs déplacements, réunions ou événements sensibles - Coordonner les escalades avec les équipes N2/N3, infrastructures ou fournisseurs - Documenter les incidents, solutions et procédures propres au support VIP et proposer des actions préventives - Participer aux projets de migration, de renouvellement et de déploiement concernant les populations VIP L'environnement technique : réseau, Windows 10/11, Microsoft 365, Entra ID, Intune, ServiceNow, iOS/Android, VPN, Wi-Fi. Ce poste est un poste en itinérance. Des déplacements aux alentours de Toulouse seront effectués (1h30 maximum). Le collaborateur peut rentrer chaque soir à son domicile. Le profil devra avoir de bonnes connaissances en réseau. Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI, avec un démarrage mi ou fin octobre Localisation : prestation de client grand compte à Toulouse. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning • La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : pc2czbd2ij

Notre client, un groupe média international présent sur la TV et le digital, renforce son équipe infrastructure. Il mène plusieurs chantiers en parallèle : refonte de l'infrastructure système, pérennisation de la virtualisation, mise en place d'un SOC interne et corrections post-audit de sécurité. Le poste combine le run de l'infrastructure existante et la conduite de ces projets. Missions Faire évoluer et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures systèmes, réseaux et sécurité, et en assurer la supervision (PRTG, Observium) Administrer l'environnement Windows Server (~70 % : AD, DNS, DHCP, NPS) et Linux (~30 % : SFTP, NTP) Gérer la virtualisation VMware et le stockage NetApp Gérer les DNS publics et les certificats Conduire ou contribuer aux projets en cours : sécurisation Active Directory nettoyage des règles firewall (Fortinet) corrections post-audit migration des serveurs Windows vers 2022 mise en place de la sauvegarde externe et du PCA/PRA SOC interne (Wazuh, SentinelOne) Assurer le support N2 et le backup du technicien N1 Piloter la relation avec les prestataires et constructeurs pour l'escalade N3 Rédiger et maintenir la documentation et les procédures d'exploitation

Dans le cadre de projets stratégiques de transformation et de modernisation d'infrastructures industrielles, nous recherchons un(e) Architecte Infrastructure IT/OT afin de concevoir et faire évoluer des architectures critiques à fort niveau d'exigence en matière de disponibilité, de performance et de cybersécurité. Vous intégrerez une équipe d'architecture et interviendrez sur des projets structurants liés aux infrastructures, aux réseaux, à la virtualisation, aux plateformes conteneurisées et à la sécurisation des environnements IT/OT. Vos missions Architecture & Conception Analyser les besoins métiers et techniques. Concevoir les architectures d'infrastructure répondant aux enjeux de performance, de résilience et de sécurité. Modéliser les infrastructures réseaux, systèmes, stockage et sécurité. Rédiger les dossiers d'architecture et documents techniques associés. Définir les standards, référentiels et bonnes pratiques d'architecture. Participer aux choix technologiques et aux orientations stratégiques. Accompagnement des Projets Accompagner les chefs de projet lors des phases d'étude et de conception. Apporter une expertise technique aux équipes d'ingénierie et d'exploitation. Garantir la cohérence des solutions déployées avec les architectures de référence. Participer à la modernisation des infrastructures IT/OT. Sécurité & Innovation Intégrer les exigences cybersécurité dès les phases de conception. Participer à l'amélioration continue des architectures et processus. Réaliser une veille technologique active sur les infrastructures, réseaux, virtualisation et cybersécurité. Accompagner les équipes dans l'adoption de nouvelles technologies.

Grafton - Technicien(ne) Support de Proximité (VIP) - Paris Grafton recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support de Proximité expérimenté(e), pour intervenir auprès d'utilisateurs VIP. Vos missions Organiser et réaliser les interventions directement au poste de travail de l'utilisateur Assurer l'assistance des utilisateurs sur plusieurs domaines techniques (support de proximité) Garantir un service de qualité, réactif et orienté satisfaction utilisateur (VIP) Profil recherché Expérience confirmée en support de proximité / helpdesk terrain Très bon relationnel, sens du service et de la confidentialité (population VIP) Qualités attendues : agréabilité, rigueur, empathie Informations pratiques Lieu : Paris Démarrage : 14/09/2026 Rémunération : 2 200 € brut Horaires : 08h00 - 18h00 (35h)

Mission d'expertise technique Workplace au sein d'une Division IT internationale du secteur Luxe : définir et maintenir le core model Workplace et piloter le déploiement du parc de postes de travail physiques et virtuels. Vos missions : Administrer et faire évoluer la plateforme Workspace ONE (UEM) pour l'ensemble des terminaux Gérer l'environnement Apple (macOS, iOS) via Apple Business Manager : enrôlement, configuration, cycle de vie Piloter les déploiements du parc de postes de travail physiques et virtuels (AVD) Définir les standards et assurer l'exploitation de l'environnement Zoom Rooms des salles de réunion Définir et maintenir le core model Workplace : standards, master du poste, catalogue applicatif, cycle de vie OS/firmware Exercer l'autorité technique sur les opérations Workplace régionales et accompagner la transition « One Workplace » Intégrer les capacités d'IA Microsoft (Copilot, Copilot Studio) au core model Workplace Informations pratiques : Freelance ou CDI, mission longue durée (1 an renouvelable) Paris : 1 jour/semaine sur site + déplacements ponctuels dans les Maisons Démarrage ASAP Français et anglais courants impératifs (périmètre international : Hubs régionaux, Asie)

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients grands comptes, un Expert en Infras de Virtualisation, ayant les spécialités suivantes : - VMWare Cloud Foundation (VCF, vSAN, NSX-T ...) - Nutanix (AHV, Flow …) Les domaines de compétences suivants sont souhaitables - Infra As Code (Terraform/Ansible) - NAS de Netapp - SAN de DELL EMC ou IBM - Stockage Objet SCALITY La mission : Assurer le délivery sur les infrastructures VMware, dans le respect de l'offre de service Mise en œuvre de projets d'infras Virtualisation (HCI) Migration de VM VMWare vers la technologie Nutanix Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents Assurer le reporting de l'activité

Dans le cadre d'un besoin urgent pour DWP France, nous recherchons 1 consultant Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. Vous interviendrez sur un service desk structuré, avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateurs VIP, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et le respect des SLA. Prise en charge des demandes utilisateurs (appels, emails, tickets – y compris VIP et Mainsail) Gestion des incidents, mises à jour et escalades Diagnostic et résolution des incidents lorsque possible Escalade vers les équipes clients ou tiers (niveau supérieur) si nécessaire Gestion du backlog de tickets Utilisation de la base de connaissances pour appliquer les procédures Contribution à la mise à jour de la base de connaissances (en lien avec le Quality Analyst) Respect des SLA et des engagements de service Garantie de la satisfaction client

Dans le cadre d'un besoin en renfort, nous recherchons un Responsable Infrastructure chargé de piloter les infrastructures IT tout en assurant le management d'une équipe de 5 Administrateurs Systèmes & Réseaux. Vos principales missions : Manager, organiser et prioriser l'activité d'une équipe de 5 personnes. Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et animer les réunions d'équipe. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures. Piloter le renouvellement des certifications. Piloter les projets d'évolution des systèmes, réseaux, stockage, virtualisation et sauvegarde. Participer aux choix d'architecture et au déploiement de nouvelles solutions techniques. Piloter les actions de renforcement de la cybersécurité : gestion des vulnérabilités, sécurisation des accès, segmentation réseau, supervision, durcissement des configurations. Environnement technique : Microsoft Windows Server / Linux Active Directory / Exchange Microsoft 365, Réseaux : TCP/IP, VLAN, routage, VPN, Wi-Fi Virtualisation, idéalement VMware Outils de supervision et monitoring Sécurité : Firewall, antivirus, antispam, proxy, MFA, filtrage Web