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CONTEXTE Objectif global : Piloter Projets EUC MISSION Description détaillée : Superviser toutes les phases des projets, de l'analyse des besoins à la mise en production, en passant par la gestion des ressources, des budgets et des délais Compétences attendues : - Expérience significative en gestion de projets IT, de préférence dans l'End User Computing. - Connaissance approfondie des technologies et des outils liés à l’informatique des utilisateurs finaux (Postes de travail, Messagerie, O365, Applications distribuées,...). - Compétences en gestion d'équipe et en leadership. - Capacité à travailler en mode projet, à gérer les priorités et à respecter les délais. - Excellentes compétences en communication, à la fois écrite et orale.

CONTEXTE Sécurité - Consulting en Gouvernance, Politique, Contrôle, et Risques Sécurité (Métiers/Applicatif et Infrastructure) Aider à la réalisation d'une étude sur le End User Computing pour le RSSI Groupe. MISSIONS Description : • Définir les politiques et stratégies de sécurité (Sécurité des SI et/ou Protection des données personnelles), piloter la roadmap SSI et le plan SSI annuel • Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l’entité • Former, communiquer et sensibiliser à la SSI ou à la Protection des données personnelles • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (Risques et impacts sur le métier, dispositifs de maitrise des risques) • Elaborer le référentiel de contrôles permanents, réaliser les contrôles permanents de niveau 2 • Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion • Suivi des plans de remédiation permettant de réduire les risques

Contexte : La Video Factory développe et gère les produits suivants : •le catalogue/référentiel unique des médias numériques . •le moteur de workflow permettant l’ingestion, fabrication et diffusion/distribution des médias sur les offres numériques •les API et autres moyens d’interfaçage avec le player et avec les offres numériques •le backoffice de gestion des médias (fenêtres de publication, gestion des catalogues, géoblocage…) •la plate-forme technique « vidéo numérique » (infrastructure propre + solutions SaaS) MISSIONS: La mission consistera à conduire et mener à bien un ou plusieurs des projets du portfolio de l'équipe Video Factory dont notamment : •Mise en place de fonctionnalités d'insertion ou remplacement de publicités dans des flux live ou événémentiels (type Dynamic Advertiser Insertion - AdStitching ou AdSwitching) •Aide à la préparation, mise en place et suivi d'exploitation des dispositifs de provisioning vidéo numérique pour les événements sportifs •Evolutions et suivi d'exploitation des workflows de provisioning vidéo permettant d'alimenter les plates-formes vidéos des partenaires externes •Amélioration de la qualité vidéo proposée à l'utilisateur final pour l'ensemble des offres numériques de contenu •Evolutions et suivi d'exploitation des mécanismes de protection DRM sur les flux OTT (VoD et live) •Mise en place de mécanismes de protection (lutte anti-piratage) afin de protéger les contenus La conduite de ces projets impliquera, entre autres, les activités suivantes : •Conduite du pré-cadrage (analyse du problème et étude d'opportunité) et le cadrage des projets (aide à l'identification des enjeux, étude de solutions à proposer, réalisation de maquettes, étude de coûts/calendrier, proposition de gouvernance …) •Conduite de la réalisation des projets (coordination de l'implémentation, pilotage d'appels d'offres, documentation, suivi régulier et reporting, animation de comités projets, animation d'ateliers de conception…) •Participation, dans certains cas, aux tâches de support niveau 2/3 une fois les projets mis en exploitation (coordination de la résolution et analyse d’incidents, organisation de post-mortems…) Expertises attendues en gestion de projet : •Application des méthodologies Agile à la gestion de projet, •Maîtrise des techniques/méthodologies de cadrage de projets, •Management visuel, •Conduite de réunions (comités opérationnels, comités de pilotage…), •Communication écrite et orale, •Pilotage d’appels d’offres (rédaction du cahier des charges, analyse et évaluation des réponses), •Pragmatisme dans la résolution de problèmes, •Gestion de conflits, •Travail en équipe, sens du collectif, •Capacité de vulgarisation de sujets techniques (car diversité d'interlocuteurs) •Analyse et synthèse, •Anglais obligatoire (écrit et oral) Connaissances techniques souhaitées : •Connaissance technique de la vidéo (formats d’encodage, transcodage, vidéo sur IP, protocoles de streaming adaptatif…) •Notions d’architecture logicielle web (environnements back-end, API et des services web RESTful) •Solutions Cloud computing PaaS et Cloud SaaS vidéo du marché •Connaissance globale des architectures OTT de streaming vidéo adaptatif (transcodage multiprofil, packaging multiformat, CDN…) et têtes de réseau OTT/IPTV

Détaché sur un site de recherche dans les secteurs des énergies et nouvelles technologies de plus de 2000 personnes, vous intervenez en autonomie auprès du client dont vous êtes responsable. Après un temps d'intégration et de formation au sein de l'équipe, vos missions sont les suivantes : Réaliser les interventions techniques de niv.2 qui vous sont escaladées par les équipes helpdesk Assurer la configuration et la maintenance des équipements informatiques (postes, logiciels, …) Proposer des solutions techniques adaptées afin de répondre au mieux au besoin du client Saisir vos interventions dans l'outils ITSM et en assurer le suivi, Si besoin, prendre en charge des tickets présents dans la backlog Participer aux divers projets en cours : inventaires, déploiement, versionning, … Faire remonter les anomalies détectées Mettre à jour la base de connaissances Interlocuteur privilégié de vos clients, vous êtes le garant de la qualité de la prestation de services Environnement technique : OS Windows, Office 365, SCCM, ServiceNow, prise en main à distance (TeamViewer, VNC), Active Directory, DNS/DHCP

Technicien support aux utilisateurs (H/F) - Rennes Nous recherchons un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de nos clients basé à Rennes. YOUR DAILY LIFE Assurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC Créer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels métier (Oscar, ServiceNow) Gérer le backlog et escalader les incidents aux services concernés après expertise Superviser les alarmes réseau via la console Centreon Gérer les boîtes mail (Lotus Notes, Exchange) et corriger les flux EDI Gérer la téléphonie sur IP (TOIP) et les comptes utilisateurs Active Directory (AD) Préparer les postes de travail, tablettes, smartphones et autres périphériques Administrer Office 365 et créer des environnements VM Gestion des alertes Orange (coupure de réseau d'une agence)