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En tant que Packageur d’applications IT, vous serez en charge de : * Analyser les besoins d’industrialisation et de packaging des applications * Rédiger la documentation technique associée * Réaliser le packaging des applications (création, paramétrage, configuration) * Effectuer les tests et la validation (recette) des packages * Assurer le déploiement des applications en respectant les cahiers des charges * Adapter les installations pour garantir leur intégration optimale dans les environnements existants * Assurer le support niveau 3 sur les packages applicatifs * Intervenir en cas d’incident critique ou de situation d’urgence

Fiche de mission : Pour faire face à l’accroissement de l’activité sur les applications d’encaissement et monétique au sein du vaste parc de nos points de vente, nous avons besoin de renforcer l’équipe de packaging pour assurer la réalisation des packages de déploiement de ces applications. Au sein de la Direction des Systèmes d’Information Mutualisés, au domaine « Encaissement et Monétique », rattaché au responsable du pôle « Services & Support Etudes », il / elle aura pour missions : -Analyser et étudier des besoins d’industrialisation / packaging -Rédiger les documents techniques -Réaliser le packaging des applications (création, configuration) -Réaliser les tests et recettes de packages d’applications -Effectuer le déploiement des packages d’applications : personnaliser l’installation conformément à un cahier des charges pour que l’application, une fois installée, s’imbrique parfaitement dans le système informatique -Assurer le support de niveau 3 sur les packages applicatifs du domaine Compétences significatives attendues Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+2 dans le domaine de l'informatique ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience réussie dans une fonction similaire et vous disposez des compétences suivantes : -Connaissance des systèmes d’exploitation : Windows impératif, Linux serait un plus -Connaissance de langage de programmation/scripting (VBScript impératif, PowerShell, Shell...) -Connaissances des outils de packaging (SCCM, InstallShield...) Le poste étant évolutif, les autres compétences en développement informatique seront un plus. Aptitudes personnelles -La connaissance de l’anglais serait un atout -Capacité rédactionnelle -Pédagogie -Respect des pratiques communes -Esprit d’équipe et collaboration -Esprit d’initiative -Capacité à évoluer Expérience professionnelle -Gestion de crise, travail dans l’urgence et/ou travail sous pression -4 à 7 années d’expérience réussie dans les environnements monétique et encaissement Compétences techniques VBScript - Expert - Impératif PowerShell - Confirmé - Important SCCM ou InstallShield - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire)

Rattaché(e) au Responsable du pôle Services & Support Études, vous serez en charge de : Analyser les besoins d'industrialisation et de packaging applicatif Rédiger les documents techniques associés aux projets de déploiement Créer et configurer les packages d'applications selon les standards définis Réaliser les tests et recettes de packages avant mise en production Déployer les packages en personnalisant les installations conformément aux cahiers des charges, afin d'assurer une intégration optimale dans l'environnement informatique existant Assurer le support de niveau 3 sur les packages applicatifs du domaine

Pour notre client grand compte assurance, nous recherchons un gestionnaire d'incident pour prendre en charge la maintenance corrective et évolutive des applications du SI de la direction de l’immobilier du groupe. Les périmètres sont les suivants : Smart building et Gestion Technique du Bâtiment : ce périmètre est composé d’applications traitant de la supervision GTB, de la gestion des accès physiques, de la vidéosurveillance, de la réservation de salles. Property Management : activités autour de la gestion locative, des fournisseurs, du patrimoine, des dépenses et de la relation locataires, autour de de l’ERP Ulis et d’un CRM Sale Force. Les demandes sont gérées via des tickets d’incidents ITSM (Plateforme Service Now). Pour les incidents : Une prise en charge des tickets avec première évaluation de la typologie (Assistance ou incident applicative), de la criticité et de la priorité. Définition et mise en œuvre d’un plan d’action en autonomie ou en accord avec les responsables applicatifs. Un suivi serré et une communication quotidienne de l’avancée pour les utilisateurs et les responsables applicatifs jusqu’à la clôture La capacité de demander de l’aide aux experts pour traiter efficacement le sujet et notamment en cas de blocage ou de décision. Pour les évolutions : Maintenir un backlog des tickets de demande de maintenances évolutives, avec les indicateurs majeurs (Dates, jalons, description du sujet, application concernée, population concernée, etc…). Les experts internes s’appuieront sur ce backlog pour traiter et prioriser ces sujets.

Ingénieur Infrastructure IT intervenant sur le maintien en condition opérationnelle et l’évolution des environnements Windows au sein d’un contexte corporate et multi-datacenters. Participation aux projets techniques liés aux infrastructures Windows Server, à l’administration des environnements virtualisés VMware vSphere et aux plateformes MECM/SCCM. Mise en œuvre de solutions d’automatisation via PowerShell, VBS, YAML, Task Sequences et Ansible afin d’optimiser les processus d’exploitation et de déploiement. Support technique aux applications métiers et collaboration étroite avec les équipes d’ingénierie infrastructure sur les problématiques systèmes, réseaux et virtualisation dans un environnement international.

Contexte Au sein du service Production sous la responsabilité directe du responsable Ingénierie du département, mission pour le maintien en condition opérationnelle et participation aux projets techniques des infrastructures Windows de l'entité Corporate. Les infrastructures sont hébergées dans les Data Center d’un grand groupe bancaire. Missions Ingénierie Windows Server Ingénierie SCCM Automatisation via script Powershell, VBS, Yaml, TaskSequences Administration infrastructure VSphere Automatisation Ansible Support aux applications France en étroite collaboration avec une équipe Ingénierie

Intégré(e) à l'équipe systèmes d'un de nos clients grand comptes, vos missions seront les suivantes : - Réaliser l'administration et la maintenance des infrastructures systèmes et de virtualisation - Veiller à la sécurisation du système d'information - Gérer les mises à jour, correctifs et sauvegardes (WSUS…) - Automatiser et optimiser les processus récurrents à l'aide d'outils et scripts (PowerShell, VBS, Python, Ansible) - Contribuer à la rédaction de documents techniques (rapports d'études, cahiers des charges) - Définir et formaliser les procédures techniques ainsi que les consignes d'exploitation - Assurer une veille technologique continue afin d'anticiper les évolutions du secteur Environnement technique : - Windows Server / Linux - VMWare - Active Directory - PowerShell, Python, VBS - Environnements sécurisés et haute disponibilité - PureStorage, HPe - Docker, Kubernetes, Ansible - Dell/HPe