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Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'une plateforme ServiceNow ITSM, nous recherchons un Responsable Technico-Fonctionnel ServiceNow spécialisé en Incident Management. Le poste ne se limite pas à l'administration ou à la gouvernance du processus Incident Management. Le consultant aura un rôle central dans l'évolution, la maintenance et la structuration du processus Incident Management dans ServiceNow, en faisant le lien entre les besoins opérationnels, les équipes fonctionnelles et les équipes techniques. Un background technique solide en développement ServiceNow est impératif. Vos principales responsabilités🔹 Pilotage du processus Incident ManagementVous serez le référent du périmètre Incident Management au sein de la plateforme ServiceNow. Vos missions comprendront notamment : Assurer le maintien en conditions opérationnelles du processus Incident Management ; Analyser les besoins exprimés par les équipes métier et opérationnelles ; Identifier les impacts fonctionnels et techniques dans ServiceNow ; Définir les solutions cibles ; Qualifier et prioriser les évolutions ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles ; Découper les évolutions en lots réalisables ; Piloter les intégrateurs et développeurs ServiceNow ; Suivre les développements et challenger les solutions proposées ; Organiser et suivre les phases de recette ; Préparer les mises en production ; Assurer le suivi post-production et la résolution des anomalies. 🔹 Évolution du processus Incident ManagementVous participerez activement à l'amélioration continue du processus, notamment sur : Création et qualification des incidents ; Catégories et sous-catégories ; Matrices Impact / Urgence / Priorité ; Règles d'affectation et groupes de support ; Mécanismes de routage ; SLA / OLA ; Règles d'escalade ; Notifications ; Statuts et transitions ; Règles de résolution, clôture et réouverture ; Major Incident Management ; Automatisations ; Interfaces avec les autres processus ITSM. Une attention particulière sera portée au respect du standard ServiceNow, afin de garantir la maintenabilité et l'évolutivité de la plateforme. 🔧 Background technique indispensableLe candidat doit impérativement avoir une expérience antérieure en développement ServiceNow ou en tant que Consultant Technique ServiceNow. Il doit être suffisamment technique pour comprendre, analyser et challenger les solutions proposées par les intégrateurs et les développeurs. Une bonne maîtrise ou compréhension des composants suivants est attendue : Business Rules Client Scripts UI Policies Script Includes Flow Designer / Workflows Assignment Rules Notifications ACL Data Model ServiceNow Tables et relations Update Sets / mécanismes de déploiement Intégrations et API Bonnes pratiques de développement ServiceNow Le consultant n'a pas nécessairement besoin de développer quotidiennement, mais doit être techniquement autonome pour analyser une solution, comprendre un développement et challenger les réalisations techniques. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil disposant de 4 à 10 ans d'expérience sur ServiceNow, avec 3 à 5 années minimum d'expérience significative sur ServiceNow exigées. Une expérience confirmée sur ServiceNow ITSM et Incident Management est indispensable. Le candidat devra également posséder : Une solide expérience en développement ServiceNow ; Une bonne maîtrise des processus ITIL ; Une expérience dans la rédaction de spécifications technico-fonctionnelles ; Une expérience du pilotage d'intégrateurs ou de développeurs ServiceNow ; Une capacité à analyser les impacts techniques d'une évolution ; Une bonne compréhension du cycle de développement et de déploiement ServiceNow ; Une expérience du Major Incident Management. 🔗 Processus ITSM complémentairesUne bonne compréhension des processus suivants sera appréciée : Problem Management Change Management Request Management Knowledge Management CMDB

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Platform Engineer – Usine Logicielle & Cloud Public sur Chatillon Compétences techniques GitLab CI - Confirmé - Impératif ArgoCD - Confirmé - Impératif AWX - Confirmé - Impératif Backstage - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif) Descriptif: 2. Périmètre de la prestation 2.1 Contexte technique L'usine logicielle en production repose sur les composants suivants : - GitLab CI - Harbor - ArgoCD - AWX / Semaphore UI - SonarQube - Nexus - Helm - Terraform - Vault (HashiCorp) - Backstage IDP 2.2 Environnements cloud - Cloud privé : Suse/Rancher, OCP+ et VMware (infrastructure on-premise containerisée) - Cloud public AWS (Amazon Web Services) - Cloud public Azure (Microsoft) - Cloud public GCP (Google Cloud Platform) 2.3 Équipe produit d'intégration Le prestataire intégrera une équipe produit plateforme constituée de : 3. Description de la prestation attendue 3.1 Conception et ingénierie de la plateforme - Participer à la conception et à l'évolution de l'architecture de l'usine logicielle en cohérence avec les standards d'ingénierie et du SI. - Contribuer à l'évolution du portail développeur Backstage (IDP) : intégration de templates, plugins et catalogue de services 3.2 Industrialisation et automatisation - Industrialiser les déploiements IaC via Terraform sur les environnements AWS, Azure et GCP - Développer et maintenir des playbooks et workflows d'automatisation avec AWX et Semaphore UI 3.3 Opération et run - Assurer le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) des composants de l'usine logicielle - Traiter les incidents et demandes de run en collaboration avec les équipes produits du Train - Monitorer la plateforme et contribuer à l'amélioration des tableaux de bord d'observabilité - Documenter les procédures opérationnelles et contribuer à la base de connaissance Confluence

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Développeur Android Senior H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre d'un marché spécifique de prestations de développement mobile, un acteur majeur du secteur audiovisuel recherche un profil expérimenté en développement Android natif. La mission s'inscrit dans un cadre de marché à bons de commande, avec une durée ferme de 3 mois, reconductible, et une exécution en environnement francophone. Mission La mission consiste à réaliser des prestations de développement Android en apportant une forte expertise mobile native, dans le respect des standards de qualité, de performance, d'architecture et d'industrialisation attendus. Le profil interviendra en lien avec des équipes Produit et Design, dans un contexte agile, avec une présence sur site requise selon les besoins de la prestation. Principales responsabilités Développer des applications Android natives avec une maîtrise avancée de Kotlin Concevoir et maintenir des interfaces modernes avec Jetpack Compose, tout en restant à l'aise avec les XML Layouts classiques Mettre en oeuvre les composants de l'écosystème Android Jetpack, notamment ViewModel, Navigation, Room et WorkManager Gérer l'asynchronisme avec Coroutines et Flow Appliquer des architectures robustes de type MVVM, MVI et Clean Architecture, en respectant les principes SOLID et les bonnes pratiques Google Intégrer des API REST/JSON, des SDK tiers et assurer la bonne gestion des flux de données Participer à l'industrialisation des développements via des outils de CI/CD tels que GitLab-CI, Bitrise, Firebase App Distribution et Fastlane Garantir la qualité logicielle via l'injection de dépendances, les tests unitaires, les tests d'interface, les revues de code et l'attention portée au Material Design Collaborer en méthodologie agile avec les équipes Produit et Design, en sachant vulgariser des sujets techniques complexes Renseigner mensuellement le suivi d'activité dans l'outil prévu à cet effet et respecter les délais de saisie Environnement technique Mobile : Android, Kotlin, Java UI : Jetpack Compose, XML Layouts, Material Design Frameworks Android : Android Jetpack, ViewModel, Navigation, Room, WorkManager Asynchronisme : Coroutines, Flow Architecture : MVVM, MVI, Clean Architecture, SOLID, Google Best Practices Intégration : API REST, JSON, Retrofit, OkHttp, Serialization, SDK tiers Build et dépendances : Gradle (KTS) Performance : Android Profiler Qualité : Injection de dépendances, JUnit, MockK, Espresso, revues de code CI/CD : GitLab-CI, Bitrise, Firebase App Distribution, Fastlane Outils collaboratifs : Jira, Confluence Média : Media3, ExoPlayer, Android TV Livrables attendus Développements Android natifs conformes aux exigences techniques et d'architecture Documentation et livrables rédigés en français, avec version éditable lorsque nécessaire Compte-rendu mensuel d'activité renseigné dans l'outil de suivi Profil recherché Expérience Au moins 5 années d'expérience significative en développement Android sur le type d'expertise demandé Expérience confirmée en développement mobile natif Android Une expérience sur des projets impliquant du streaming audio ou vidéo serait un atout majeur Compétences techniques Maîtrise experte de Kotlin et bonnes bases en Java Maîtrise de Jetpack Compose et des XML Layouts Très bonne connaissance de l'écosystème Android Jetpack Solides connaissances des architectures MVVM, MVI et Clean Architecture Maîtrise de l'intégration d'API REST/JSON et de SDK tiers Pratique des chaînes d'industrialisation CI/CD Maîtrise des tests unitaires, tests d'interface et pratiques de qualité logicielle Sensibilité aux normes d'accessibilité Android et contribution à un Design System Aisance avec Jira et Confluence Compétences personnelles Capacité à vulgariser des concepts techniques complexes Souci du détail Habitude de travail avec des équipes Produit et Design Capacité à évoluer dans un cadre agile Langues Maîtrise parfaite du français pour les échanges, réunions, appels, courriels et documents Compétences / Qualités indispensables : Développement Android natif en Kotlin, Jetpack Compose et Android Jetpack, Architectures MVVM/MVI et Clean Architecture, Intégration d'API REST/JSON, CI/CD, tests automatisés et qualité logicielle, Agilité et communication technique en français Compétences / Qualités qui seraient un + : Bases solides en Java ; expérience en streaming audio/vidéo avec Media3 ou ExoPlayer ; connaissance d'Android TVInformations concernant le télétravail : Présence sur site requise en fonction des besoins de la prestation et a minima équivalente à 50% du temps de la prestation.

Dans le cadre d'un programme de transformation Data & IA à dimension internationale, nous recherchons un Développeur Full Stack Senior disposant d'au moins 8 années d'expérience pour concevoir et développer des applications web modernes intégrant des fonctionnalités avancées de data visualisation, d'analytics et d'intelligence artificielle. Le consultant interviendra sur un rôle très orienté développement, avec une forte autonomie et une responsabilité end-to-end sur les applications réalisées, depuis le développement backend en Python jusqu'à la conception d'interfaces frontend avancées en React. Les principales missions seront les suivantes : Développer des applications web full stack responsives et data-intensive. Concevoir des interfaces frontend modernes et performantes en React / TypeScript. Porter une attention particulière à l'UX/UI et à la qualité des interfaces développées. Développer et maintenir des services backend et des APIs principalement en Python. Intégrer des données et développer des connecteurs avec BigQuery. Concevoir des visualisations de données personnalisées et des dashboards interactifs. Intégrer des fonctionnalités d'intelligence artificielle et des agents LLM directement dans les applications. Mettre en œuvre des fonctionnalités conversationnelles, de streaming et de tool-calling. Intégrer des solutions de Business Intelligence embarquées, notamment Looker. Déployer et maintenir les applications dans un environnement Google Cloud Platform. Participer à la mise en œuvre des mécanismes de sécurité : SSO, OAuth, IAM et Row Level Security. Garantir la qualité du code livré à travers les bonnes pratiques de développement, Git, CI/CD, clean code et principes DRY. Utiliser les outils de développement assistés par IA de manière responsable, avec une compréhension et une maîtrise complète du code produit.

LSEG (London Stock Exchange Group) is more than a diversified global financial markets infrastructure and data business. We are dedicated, open-access partners with a commitment to excellence in delivering the services our customers expect from us. LSEG Data & Analytics team is seeking a highly technical, hands-on Java developer. Our group is focused on bringing a new level of efficiency, transparency and openness to the trading process by building a collaborative community of investors, brokers, technology firms and content providers. Through our modular, end-to-end trade management platform, users can: execute everything from simple single stock trades to complex strategies across markets and time zones and manage their risk throughout the trade lifecycle; access our growing network of execution brokers to route Equities, Futures or Options orders globally, as well as dozens of integrated prime and clearing brokers through our growing suite of middle office tools; and collaborate with our broker and vendor partners, who are able to efficiently plug into our platform to reach our community. This role involves maintenance and enhancement of existing backend and web-based applications, and contributing to the evolution of our trading platform and web user interfaces. Role responsibilities and key accountabilities: * Contributes to design, development, and implementation of backend services and web applications. * Writes clean, maintainable, and well-tested code following established engineering practices. * Participates in technical design discussions and collaborates with senior engineers and architects. * Works closely with frontend developers to integrate backend services with UI components. * Supports troubleshooting, debugging, and performance optimization of applications. * Breaks down user stories into technical tasks and delivers within agreed timelines. * Collaborates effectively in Agile teams with product owners, QA, and other developers. * Maintains and improves existing systems while ensuring stability and reliability. * Builds positive relationships within the team and contributes to a collaborative environment. * Communicates technical concepts clearly to both technical and non-technical stakeholders. * Continuously develops technical expertise and stays up to date with modern technologies and frameworks. Essential skills * Strong Java fundamentals (Java 21 preferred) including core concepts (collections, concurrency, memory management). * Solid experience with Spring Framework (Spring 4+) and Spring Boot 3.x. * Experience building and consuming REST APIs. * Good knowledge of React (version 17) and integration with backend services. * Strong understanding of web application architecture and client-server communication. * Experience with SQL and relational databases (e.g. PostgreSQL). * Proficiency with version control (Git) and build tools (Maven/Gradle). * Strong focus on clean code, unit testing, and code reviews. * Familiar with Agile development practices. * Comfortable working in Linux/Unix environments. * 4-8+ years of software engineering experience. Other desirable skills * Experience with JSF / JSP applications and legacy UI technologies. * Familiarity with modern frontend practices and component-based architectures. * Experience with CI/CD pipelines and testing practices. * Exposure to Docker / containerization. * Basic understanding of distributed systems. * Familiarity with Spring ecosystem tooling. * Knowledge of financial systems or trading platforms is a plus. Educational background * BS/MS in Computer Science or equivalent software engineering qualification LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

TEKsystems recherche pour son client grand compte, un Développeur Front-End , Vue3 et une forte expertise CSS. En tant que Développeur Front-End Vuejs, vous jouerez un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de solutions digitales innovantes. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement back-end, produits, UX/UI, etc. pour créer des expériences utilisateurs de haute qualité, optimisées pour différents appareils et plateformes. Responsabilités : Développer et maintenir des composants front-end réutilisables en utilisant HTL (Sightly), HTML5, CSS3, Vue3 et JavaScript. Collaborer avec les designers et développeurs back-end pour traduire les maquettes en pages web fonctionnelles et réactives. Participer à la personnalisation et à l'extension des composants CMS existants pour répondre aux besoins spécifiques des différents sites web. Assurer la compatibilité inter-navigateurs et optimiser les performances des applications web. Implémenter des intégrations front-end avec des API RESTful et autres services tiers. Participer à l'amélioration continue du workflow de développement, en utilisant des outils de versioning (Git), et de déploiement CI/CD. Contribuer à la documentation des composants front-end et des processus de développement. Collaborer avec les équipes QA pour assurer que les livrables respectent les normes de qualité. Être à l'affût des nouvelles technologies et des meilleures pratiques en matière de développement front-end et les intégrer dans les projets lorsque pertinent.

Digital Technology Lead C# .Net To provide the Technical leadership for our Agile Development Team working across .Net C# Core, Web UI and Sitecore CMS technologies on our new multi-market Digital CMS Platform. The Tech Lead role will be split 40 / 60 between Hands On and Hands Off development activities working with a development team comprising of internal resources plus external system suppliers. You will be accountable for the technical delivery of changes across the Platform and will work with the IPF Architects, System Analysts and Development team to provide technical leadership, technical designs and implementation of best practices across the team to ensure quality and timely deliveries. Provide detailed technical designs for development team. Develop and maintain baseline technical design documentation for the Digital CMS Platform. Preparation and delivery of technical proposals and presentations Technical feasibility studies for newly-created product ideas/software projects and propose implementation solutions Work with IPF Architects and partners to contribute to the overall Enterprise Solution design Ensuring that software development is delivered on schedule, in-line with designs, to quality and within the overall plan. Provide Code Reviews for the key core functionality to ensure adherence to designs. Complete coding development as required ensuring it is fit for purpose, effective, scalable and future proofed. The role is expected to be split 40 / 60 Hands On and Hands Off. Implement Azure DevOps CI/CD Build and Release pipelines across the Digital CMS platform. Development and maintenance of a technical backlog, software release map and technology roadmap for the Digital CMS Platform. Follow best-in-class agile methodology (2week sprints), throughout the software development lifecycle to deliver consistent market leading engineering solutions Attend project/tech updates and stand-ups providing accurate updates where appropriate and highlight any project risks/bottlenecks/successes Provide delivery estimates as part of Agile delivery process for implementation of functionality. Determine project requirements and developing work schedules for the team. Ensure assignment of tasks to the Team to align with skills, growth and personal preferences. Improve the software development process using the latest technologies Implement best practices and coding standards across the delivery team. Provides technical expertise to peers in other functions Mentor and improve development team members Liaise with other delivery teams, stakeholders, users and senior leaders Works independently with guidance only in complex situations Keeping up-to-date with industry trends and developments. Software development cycles and approaches Use of online collaboration tools JIRA and Confluence Highly proficient in core Microsoft technologies: .Net Core. C#, T-SQL, MVC, Web API Knowledge and work experience of a CMS web platform (Sitecore desirable) Experience in CI / CD build and delivery pipelines (Azure DevOps desirable) Financial services IT solutions IT industry and ways of working within multi-disciplinary teams The Client is global operation with an office in Leeds. The salary for this role is circa £60K - £70K + Excellent Benefits. Please send your CV to us in Word format along with your notice period and availability.

Localisation : Aix-en-Provence, Télétravail partiel Expérience requise : Minimum 5 ans · Contexte Nous recherchons un(e) Product Owner afin d'accompagner le développement et l'évolution de produits digitaux stratégiques au sein d'un environnement Agile. En étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques, vous porterez la vision produit, piloterez les priorités et veillerez à maximiser la valeur délivrée aux utilisateurs. Vous contribuerez également aux réflexions fonctionnelles et techniques afin d'accompagner les choix de conception et de garantir la cohérence des évolutions mises en œuvre. · Principales activités Votre mission consistera à assurer la définition, la priorisation et le pilotage des évolutions produit tout au long de leur cycle de vie. Vous : · Portez la vision produit et garantissez son alignement avec les objectifs métier et les enjeux stratégiques. · Recueillez, analysez et challengez les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. · Construisez, priorisez et maintenez le Product Backlog selon la valeur métier attendue. · Rédigez les User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. · Définissez et pilotez la roadmap produit en collaboration avec les différents acteurs du projet. · Travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement afin de garantir la bonne compréhension des besoins. · Participez aux choix de conception et contribuez aux réflexions techniques grâce à votre compréhension des environnements de développement logiciel. · Préparez et animez les ateliers fonctionnels nécessaires au cadrage des évolutions. · Validez les développements réalisés et garantissez leur conformité aux attentes métier. · Participez aux phases de recette et de validation utilisateur. · Assurez le suivi de l'avancement des travaux et la communication auprès des parties prenantes. · Êtes force de proposition sur les évolutions produit, les optimisations fonctionnelles et les opportunités d'amélioration continue. Livrables attendus · Product Backlog priorisé. · User Stories et spécifications fonctionnelles. · Roadmap produit. · Cahiers des charges et expressions de besoin. · Rapports et indicateurs de suivi. · Validation des fonctionnalités avant mise en production. · Environnement technique Agile Scrum, Jira, Confluence, Azure DevOps, User Stories, Product Backlog, Roadmap Produit, Tests fonctionnels, UX/UI, Architecture applicative, Développement logiciel.

Expert Technique ServiceNow CSM ProContexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation CRM pour l'un de nos clients grands comptes du secteur de la protection sociale, nous recherchons plusieurs Experts Techniques ServiceNow CSM Pro afin de renforcer un Centre de Compétence en cours de constitution. Le programme vise à remplacer un CRM historique par ServiceNow CSM Pro et à construire une solution de gestion de la relation client à grande échelle. Profil recherché Nous recherchons des consultants seniors disposant d'une expérience significative sur ServiceNow CSM (Customer Service Management). Compétences attendues ServiceNow CSM / Customer Service Management Case Management Customer Portal / Service Portal Agent Workspace UI Builder Flow Designer IntegrationHub API REST / SOAP Knowledge Management Virtual Agent Now Assist Architecture fonctionnelle et technique Animation d'ateliers métiers Conception de solutions Rédaction et validation des User Stories Approche OOTB (Out Of The Box) Transfert de compétences Expérience souhaitée Participation à des projets de déploiement ou de transformation CRM basés sur ServiceNow CSM Expérience sur des portails clients à forte volumétrie Expérience sur des environnements complexes nécessitant de nombreuses intégrations SI Expérience de travail au sein d'un Centre de Compétence ou d'une équipe Build ServiceNow Environnements particulièrement appréciés Une expérience au sein de l'un des environnements suivants constituera un véritable atout : AIFE / Chorus Pro ODIGO RATP EDF Crédit Agricole Payment Services CNAF Orange Business Services Thales Région Île-de-France Grandes plateformes ServiceNow CSM Nature de la mission Le consultant interviendra notamment sur : les ateliers de conception ; la définition des processus métiers ; le paramétrage de ServiceNow CSM Pro ; les intégrations SI ; les workflows et automatisations ; l'accompagnement des équipes métiers ; la montée en compétence du Centre de Compétence interne. Informations pratiques Démarrage : ASAP Durée : Longue visibilité (2 ans minimum) Localisation : Paris Présence sur site : minimum 3 jours par semaine Télétravail : partiel Éléments attendus pour chaque candidature Goals and deliverables Nature de la mission Le consultant interviendra notamment sur : les ateliers de conception ; la définition des processus métiers ; le paramétrage de ServiceNow CSM Pro ; les intégrations SI ; les workflows et automatisations ; l'accompagnement des équipes métiers ; la montée en compétence du Centre de Compétence interne. Informations pratiques