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Description de la mission Contexte Notre client est une entreprise basée à Ancenis (44). le consultant pour l'ensemble des projets liés aux systèmes d'information de sa Direction Systèmes. Description du rôle Le consultant est rattaché au Directeur Opérationnel et travaille en lien fonctionnel avec le Directeur Systèmes. Il fait le lien entre les équipes métiers et les prestataires, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Il pourra aussi gérer des projets en parallèle de ses missions principales. Tâches et responsabilités Interface avec les métiers et définition des besoins Organiser des ateliers et des points d'échange avec les métiers pour comprendre leur quotidien et leurs besoins Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et technico-fonctionnels Participer à la conception, à la mise en œuvre et à la recette des solutions Piloter le prestataire et tout ou partie des développements Rédiger les cahiers de recette et assurer la recette Suivre les boucles de correction Assurer les mises en production et la formation des utilisateurs Rédiger la documentation Gestion de projets internes Qualifier le besoin Sélectionner et tester les outils Mettre en œuvre l'outil retenu Formation aux outils Prendre en main les solutions Préparer les supports et former les équipes Environnement technique Architecture applicative : architectures logicielles et matérielles, intégrations, environnements (dev, recette, prod), flux de données Interfaces systèmes : REST, SOAP, SFTP Ticketing : GLPI, Jira ou équivalent Suivi de projet : outils standards du marché, Office, Outlook Gestion documentaire : SharePoint et Drive Profil recherché Formation et expérience Bac +4/5 en gestion ou management de projets Expérience confirmée en gestion et pilotage de projets opérationnels Compétences requises Bonne connaissance des méthodes de suivi de projet Savoir définir un besoin fonctionnel et le traduire techniquement Savoir mettre en place des tableaux de bord et des outils de suivi Comprendre les architectures applicatives, les intégrations et les flux de données Connaître les protocoles d'interface REST, SOAP et SFTP Maîtriser un outil de ticketing (GLPI, Jira ou équivalent) Savoir structurer la connaissance entre SharePoint et un Drive Soft skills Expression orale et écrite irréprochable Aisance pour échanger avec tous les métiers de l'entreprise, par téléphone, mail ou visio Calme et pédagogie pour suivre et former des personnes aux profils et niveaux très différents Grande autonomie après briefing et capacité à prendre des initiatives selon les urgences Localisation Basé à Ancenis (44), avec des déplacements ponctuels chez les prestataires

Vos missions principalesMaintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Assurer la supervision, l'optimisation, la mise à jour et la sécurisation de l'architecture Zabbix (serveurs, proxys, agents, bases de données). Gestion des Incidents et Problèmes (N3) : Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à la remontée d'alertes, aux performances de la plateforme ou aux faux positifs. Amélioration Continue & Automatisation : Concevoir et intégrer de nouveaux templates de supervision, automatiser le déploiement des agents (via Ansible, Puppet, etc.) et industrialiser l'intégration avec nos outils de ticketing (ITSM / Jira / ServiceNow). Optimisation des Alertes : Affiner la stratégie d'alerte (réduction du bruit, corrélation d'événements, astreintes) pour garantir une réactivité optimale des équipes d'exploitation. Documentation & Accompagnement : Rédiger la documentation technique, former les équipes de niveau 1 et 2, et partager les bonnes pratiques.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

⚠️Expérience significative dans le monde mainframe Z/OS secteur bancaire 🔺Projet de longue durée > 12 mois Vous disposez d'une expérience significative dans le monde mainframe Z/OS en environnement bancaire sur un poste similaire. Vous avez de l'appétence avérée pour la technique, le développement et vous êtes doté d'un sens du service aux utilisateurs, d'aisance relationnelle, de pédagogie, et du goût du partage. Vous maitrisez l'environnement Mainframe Z/OS : • Langages COBOL, JCL • Base de données DB2 • Environnement de développement TSO ou Eclipse avec les PDTOOLS IBM • Un outil de gestion des changements : ENDEVOR ou CHANGEMAN La conception d'applications Batch et TP n'a plus de secret pour vous. Vous êtes à l'aise avec : • les outils de ticketing (ex. JIRA) et de documentation collaborative (ex. CONFLUENCE) • Les outils de bureautique : PowerPoint, Excel, Word, Teams

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions