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Contexte Au sein d’une Direction Data d’un grand groupe du secteur bancaire, vous intégrez un chapitre dédié à l’accompagnement des équipes métiers dans la valorisation de la donnée. Vous intervenez dans un environnement multi-sites, en lien étroit avec des squads produit, des équipes marketing et des directions métiers, avec un fort enjeu de pilotage business et de transformation digitale par la data . Missions Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes Business, PO et BA Traduire les besoins en KPI pertinents pour le pilotage des activités Exploiter les données issues du SI décisionnel / marketing Réaliser des analyses exploratoires et produire des indicateurs fiables Concevoir et maintenir des tableaux de bord décisionnels (reporting, data visualisation) Restituer les analyses aux équipes métiers et accompagner la prise de décision Présenter les résultats dans des instances (comités, réunions métiers) Participer à l’amélioration continue des pratiques data Contribuer à des sujets de tracking digital et analyse marketing (parcours utilisateurs, performance digitale) Livrables KPI métiers (définition, calcul, documentation) Tableaux de bord décisionnels Analyses exploratoires et études data Restitutions visuelles et supports de présentation Recommandations business basées sur la donnée Environnement technique Data visualisation : MicroStrategy (ou Power BI / Tableau) SQL (niveau expert) Base de données : Teradata Environnement décisionnel / data marketing

Les principales missions consisteront à : * Assister le Responsable de l'équipe Automatisation/Robotics dans la conduite des opérations et dans l'animation de la gouvernance de son équipe. * Appuyer les Responsables de chacun des socles technologiques d'automatisation dans leur gestion de l'offre et le suivi des projets. En lien avec les équipes de Paris et de Porto, préparation, programmation, animation et comptes-rendus des différentes réunions nécessaires au bon fonctionnement interne de l'équipe . * Planification des projets des socles technologiques d'automatisation, gestion des roadmaps. * Suivi et contrôle des consommés des collaborateurs . Gestion des plans de charges, et affectations aux projets * Suivi des facturations de nos solutions * Suivi de l'avancement et des livraisons des projets, gestion des risques * Indicateurs et Tableaux de bords pour le pilotage des activités * Animation des revues internes spécifiques * Aide à la formalisation des méthodologies et des offres d'automatisation . Suivi du budget interne et métiers . Réaliser les atterrissages budgétaires trimestriellement En lien avec les chefs de projets et les interlocuteurs métiers concernés par les automatisations, préparation, programmation, animation et comptes-rendus : * des réunions de pilotage des projets * des réunions de suivi du fonctionnement.

Pour l'un de nos clients situé à Paris, nous recherchons un(e) intégrateur d'application en production une couche Sysops Kubernetes / Docker et très à l'aise sur les serveurs d'applications Tomcat et Apache et qui connaisse également HAPROXY/ ELASTICSEARCH et VTOM. La mission : - Administrer les applications côté production - Bonne maîtrise de Kubernetes (analyse des configurations, modification de fichiers), - Elasticsearch : remonter des logs Elasticsearch, analyser et régler les problèmes de performance Les livrables sont - Fiches de consigne et d'exploitation - Scripts d'administrations et de supervision - Chaînes VTOM Description détaillée Transfert en production des applications - Assurer l'évolution et la maintenance des procédures d'exploitation - Assurer le support aux mises en production - Fabriquer les sondes de supervision dans centreon - Planifier les traitements et plans de production dans l'ordonnanceur (VTOM) Support aux utilisateurs - Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs. - Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution). - Assurer le support dans la gestion des problèmes. - Assurer l'assistance technique dans les plages de services non ouvrées. ( astreintes ) Définition des procédures d'exploitation - Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation - Rédiger les fiches de consignes de supervision pour les équipes de pilotage - Définir les normes d'exploitation des environnements - Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances

Vos responsabilités incluent : Le Pilotage de la logistique & inventaires : • Organiser les flux logistiques (entrées, sorties, achats, réforme) • Gérer les besoins en approvisionnement et achat selon l'évolution de l'activité • Fiabiliser les rapports de données des stocks théoriques • Organiser et piloter les inventaires sur site ou à grande échelle (stocks et parc installé) • Gérer les mouvements matériels et la cohérence des statuts. La Gestion du cycle de vie des assets IT environ 80 000 biens : • Mettre en place et superviser la gestion du parc informatique (postes, périphériques, mobiles, licences...) • Structurer et maintenir l'inventaire complet du parc via un outil d'ITSM • Assurer la qualité, l'exhaustivité et la conformité des données (CMDB, référentiels, affectations) • Optimiser la gestion du parc informatique Les Process, documentation & gouvernance : • Construire, formaliser et mettre en œuvre les processus de gestion de stock et parc • Rédiger les modes opératoires, procédures et bonnes pratiques. • Définir les règles métier pour garantir la conformité du cycle de vie matériel. La Supervision et le contrôle : • Concevoir et déployer des tableaux de bord de suivi du parc • Mettre en place des KPIs pour piloter la performance et détecter les dérives. La Relation client, coordination & comité de pilotage : • Assurer un rôle de référent, des équipes internes et des prestataires. • Produire les comptes rendus d'activité, bilans et recommandations. • Etre le point de contact du client sur les aspects parc et stock L' Amélioration continue & fiabilisation : • Reprendre, structurer et optimiser des périmètres existants, y compris en transition après prestataire sortant. • Remettre en conformité des CMDB complexes et volumétriques. • Proposer des optimisations sur le run, les outils et les workflows. Contrat : en CDI Localisation : Le Plessis Robinson (92) Autre : 1 jour de télétravail possible au bout de 6 mois, environnement sensible, confidentiel Référence de l'offre : e28rwpq0jo

Mon client recherche un Chef de projet infrastructure pour une mission freelance à Paris Saclay (91). 1. Contexte Dans le cadre d’un contrat d’infogérance au sein d’un grand organisme public de recherche intervenant dans les domaines de la défense, de l’énergie et de l’innovation technologique, un besoin a été identifié pour renforcer l’équipe projet infrastructure. Le poste s’inscrit dans un environnement critique nécessitant un haut niveau d’exigence en matière de disponibilité, de sécurité et de performance des systèmes d’information. Le consultant interviendra en remplacement d’une ressource interne et sera intégré à une équipe projet existante. Il travaillera en binôme avec un autre chef de projet et sera rattaché au directeur de projet du contrat. Le périmètre couvre la gestion d’infrastructures complexes réparties sur plusieurs datacenters, avec des technologies variées (virtualisation, stockage, sauvegarde, automatisation, conteneurisation, etc.). Portefeuille : 10 à 20 projets simultanés Taille des projets : de 5 à 200 jours 2. Mission Le Chef de Projet Infrastructure est responsable de la gestion d’un portefeuille de projets techniques en s’appuyant sur des équipes d’exploitation et des ressources dédiées. Ses principales responsabilités incluent : Pilotage global de projets d’infrastructure (de l’étude à la mise en production) Participation au cadrage et à la définition des besoins Évaluation des coûts, planification et construction des WBS Coordination des équipes techniques et suivi des ressources Gestion des priorités, des risques et des alertes Animation des comités et réunions de suivi Suivi de l’avancement et production des reportings (tableaux de bord) Validation des livrables et respect des engagements contractuels Mise en production dans le respect des processus ITIL Contribution à la facturation et au suivi de la rentabilité des projets Exemples de projets : Déploiement de nouvelles infrastructures pour applications Mises à jour majeures (virtualisation, stockage, sauvegarde) Migration d’applications critiques (messagerie, outils collaboratifs, etc.) Extension des capacités de stockage (SAN/NAS) Évolutions de la supervision Transferts massifs de données

Contexte Au sein d'une direction IT d'un grand groupe, vous intervenez sur la structuration et la digitalisation du pilotage d'un portefeuille de projets, tout en assurant un rôle de PMO opérationnel en binôme avec des équipes techniques. Missions Axe 1 – Digitalisation & outillage Faire évoluer les outils de suivi vers des solutions collaboratives modernes Automatiser la collecte et la consolidation des données projets Créer des tableaux de bord de suivi à destination des parties prenantes Connecter les outils existants à une solution BI Accompagner les utilisateurs (support, onboarding, amélioration continue) Axe 2 – PMO opérationnel Cadrer et suivre des projets en binôme avec un référent technique Coordonner les échanges entre les équipes métier et techniques Structurer les plannings, suivre les livrables et animer les comités de pilotage Assurer le reporting à la direction Compétences techniques Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Forms, Lists, Excel) Notions BI (Power BI ou équivalent) Appétence no-code / low-code appréciée (SQL/Json)

Nous recrutons un Responsable Opérationnel H/F pour piloter nos équipes au sein de notre client, acteur majeur du monde des assurances, basé à Castelnau le Lez. Le Responsable Opérationnel est l'interlocuteur privilégié du client. Il garantit la qualité des prestations, pilote l'activité opérationnelle et met en œuvre les actions d'amélioration continue afin d'atteindre les objectifs de performance (QoS, délais, autonomie). Vos missions principales : Pilotage / Suivi / Contrôle • Consolider et suivre les tableaux de bord opérationnels • Réaliser du reporting ponctuel (picking sur événements traités) • Analyser l'activité (CR, incidents, demandes, événements) • Identifier et remonter les faits marquants Coordination / Animation / Priorisation • Gérer les compétences de l'équipe • Suivre les délais de traitement • Piloter le backlog • Animer les débriefings • Organiser la feuille de route journalière Relation client / Visites • Participer régulièrement aux comités (CPI) • Animer des réunions de suivi / plans de progrès • Assurer le lien avec les équipes support • Être le référent opérationnel pour le client Comité de Coordination Technique • Valider les non-qualités et suivre les SLA • Suivre l'activité de manière rapprochée • Proposer et piloter les actions d'amélioration • Mesurer et analyser la satisfaction client • Assurer la traçabilité des échanges (outil SI type SEATPI) Gestion des fiches PACTE • Suivre les actions d'amélioration continue • Tracer les non-qualités pour le calcul des SLA • Analyser les causes des incidents • Piloter l'avancement des fiches Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : zh44eair2a

Consultant(e) Cybersécurité – Conformité DORA (H/F) Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour accompagner notre client du secteur assurance dans son programme de mise en conformité DORA au sein d’une équipe GRC (Gouvernance, Risques, Conformité). Missions Contribuer au programme de conformité DORA et rédiger les livrables associés. Suivre la trajectoire des projets : jalons, risques, dépendances, reporting. Animer des ateliers et apporter une expertise réglementaire. Réaliser une veille (DORA, NIS2, CRA, AI Act…) et analyser les impacts. Mettre à jour les tableaux de bord et supports de reporting. Piloter les activités d’expertise et assurer la traçabilité des décisions. Participer aux actions de sensibilisation internes. Profil recherché 5+ ans d’expérience en cybersécurité, idéalement en banque/assurance. Expérience en mise en conformité réglementaire (DORA, NIS, LPM…). Connaissance des référentiels : ISO 27001/27002/27005 , NIST . Bonne compréhension des environnements IT et incidents cyber. Démarrage : Avril ou début Mai idealement Durée : 3 mois renouvelable Lieu : Hauts-de-Seine Télétravail : 2 jours par semaine non négociable Pour tout intérêt, n'hésitez pas à m'envoyer votre cv à jour.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Chef de Projet MCOH/F Description de la mission: Fiche de poste – Chef de Projet MCO Contexte et objectif de la mission Dans le cadre d’un dispositif de maintien en conditions opérationnelles au sein de la DSI d’un acteur du secteur financier, la mission consiste à assurer la coordination opérationnelle du RUN sur les applications Core Business afin de garantir la qualité de service, la gestion des incidents et l’amélioration continue. Le poste s’exerce sous la responsabilité du Manager MCO, en charge du pilotage global, du staffing, des arbitrages et de la relation avec les métiers et la direction. Missions principales • Assurer le rôle de point d’escalade opérationnel • Coordonner les équipes internes et externes, du niveau N1 au niveau N3, jusqu’au retour à la normale • Organiser et animer les post-mortem / retours d’expérience (REX) • Produire et suivre les analyses de causes (RCA) • Capitaliser les informations dans une base de connaissance • Identifier les incidents récurrents et piloter les analyses associées • Suivre les plans d’actions correctifs et préventifs • Contribuer à la fiabilisation du RUN • Coordonner les activités quotidiennes MCO avec les équipes RUN, support et partenaires • Prioriser les activités selon leur criticité • Assurer la bonne circulation de l’information entre les équipes techniques • Proposer des arbitrages en fonction des priorités et de la criticité • Produire les tableaux de bord MCO (SLA, KPI, volumétrie des incidents) • Préparer les supports pour les comités MCO • Remonter les alertes, risques et points de vigilance au Manager MCO • Veiller à l’application des processus ITIL (Incident, Problem, Change) • Challenger les exigences de délai de résolution et mettre en place des SLA • Veiller au respect des exigences de cybersécurité et du RGPD • Assurer la communication opérationnelle auprès des équipes techniques et des parties prenantes internes • Fournir au Manager MCO les éléments nécessaires à la communication vers les métiers (statut, impacts, délais, risques) • Contribuer à la communication en cas d’incident majeur Profil recherché Expérience : 3 à 10 ans d’expérience en MCO / RUN / exploitation, avec une expérience en gestion d’incidents complexes. Compétences techniques : • Bonne compréhension des architectures applicatives et des flux SI • Connaissances systèmes, réseaux, bases de données et supervision • Maîtrise des outils RUN tels que Confluence et Jira • Connaissance des processus ITIL • Une expertise de l’outil ITSM EasyVista serait un plus Compétences organisationnelles : • Capacité d’analyse d’incidents complexes • Sens des priorités et gestion des urgences • Rigueur et structuration Compétences relationnelles et leadership : • Excellente communication opérationnelle • Coordination transverse • Capacité à travailler dans un environnement multi-acteurs • Sens du service et orientation résultat • Capacité à challenger les équipes • Capacité à évoluer dans un environnement exigeant Livrables attendus • Tableaux de bord MCO (SLA, KPI, alerting) • Comptes rendus de comités MCO • RCA / REX incidents • Documentation opérationnelle (procédures, consignes) • Plans d’amélioration continue Compétences / Qualités indispensables : Gestion des incidents complexes, Pilotage MCO / RUN, ITIL, Coordination transverse, Confluence et Jira, Architectures applicatives et flux SI Compétences / Qualités qui seraient un + : Certification ITIL v3/v4, expertise EasyVista Informations concernant le télétravail : 3 jours de présentiel

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client ( banque privée) basé à Paris 1er un Change Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, les missions principales du Change Manager H/F seront : A. Stratégie et Cadre de Gestion des Changements : * Définir et maintenir la politique de gestion des changements : typologie, criticité, règles de séparation des tâches, exigences de preuve, niveaux d'autorisation. * Définir les critères "risk-based" : impacts sur la Confidentialité, l'Intégrité, la Disponibilité, les services et processus Métiers CIF, dépendances, exigences de tests, plan de retour arrière, fenêtre de déploiement, besoins d'astreinte. * Établir les règles d'éligibilité pour les changements standard (pré-approuvés), les contrôles associés et les mécanismes d'automatisation. B. Gouvernance et Arbitrage (CAB) : * Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board) : ordre du jour, qualité des dossiers, décisions, priorisation des changements, arbitrages, gestion des conflits de calendrier. * Encadrer la gestion des changements urgents : critères stricts, justification, contrôle a posteriori, actions de remédiation, réduction de la récurrence. * Assurer l'alignement avec le RSSI, le service des risques et la conformité pour les changements à haut risque (sécurité, données, services critiques). C. Architecture de Solution, Sous Gouvernance d'Architecture d'Entreprise : * Concevoir l'architecture de solution pour les processus et outils ITSM associés à la gestion des changements, en conformité avec les standards d'urbanisation définis par l'Architecte d'Entreprise. * Produire les dossiers d'architecture nécessaires (HLD, LLD), cartographies des impacts, et soumettre ces dossiers aux revues d'architecture. * Définir le modèle de données et les référentiels nécessaires à la gestion des changements (services, CIF, dépendances), ainsi que les règles de qualité des données. * Concevoir les intégrations avec l'écosystème IT (annuaire, supervision, CI/CD, vulnérabilités, CMDB, ticketing, knowledge base). D. Implémentation et Livraison des Solutions au RUN : * Paramétrer et déployer des solutions ITSM (ex. ServiceNow, Jira Service Management) : workflows, formulaires, règles d'approbation, dashboards, notifications, automatisations. * Piloter les tests fonctionnels et d'intégration, organiser les mises en production, garantir la stabilisation post-démarrage. * Produire la documentation de passage en exploitation : runbooks, procédures d'exploitation, supervision, sauvegarde, procédures de support, critères d'acceptation RUN, et plan de transfert de compétences. E. Intégration Change, Release et Calendrier de Déploiement : * Assurer la cohérence entre la gestion des changements, la gestion des releases, le patching, le calendrier et les contraintes d'exploitation. * Contrôler la readiness des releases : plan de déploiement, plan de rollback, communication, support, procédures de retour arrière testées. * Garantir la complétude des dossiers de changement avant validation CAB, y compris les éléments nécessaires pour l'exploitation. F. Amélioration Continue, Conformité et Contrôle Interne : * Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de réussite des changements, incidents post-change, dérogations, non-conformités. * Piloter les actions d'amélioration continue : révision des processus, évolution des outils, formation des équipes. * Maintenir une capacité de réponse aux audits et contrôles internes : traçabilité, horodatage, justification des actions, preuves de tests et de rollback. 3. Livrables Attendus : * Politique et procédure Change Management : workflows ITSM, modèle de gouvernance CAB. * Calendrier des changements : PV des comités CAB, registre des décisions et actions. * Dossiers standard de changement : analyse d'impact, plan de tests, plan de rollback, check-list mise en production, post-implémentation review. * Dossiers d'architecture : HLD, LLD, modèle de données, intégrations, exigences non fonctionnelles, exploitabilité. * Packages de configuration et documentation de livraison : paramétrage, scripts, intégrations, guides d'administration. * Dossier de passage en exploitation : runbooks, procédures support, supervision, alerting, sauvegarde, critères d'acceptation RUN, transfert de compétences. * Tableau de bord KPI et KRI : rapports mensuels, registre des dérogations, plans de remédiation. 4. Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : KPI : * Taux de succès des changements (sans incident majeur). * % de changements livrés dans la fenêtre prévue et conformément au plan. * Délai de cycle par typologie (standard, normal, urgent). * % de changements standard automatisés et conformes. * % de livraisons acceptées par le RUN sans réserves majeures. * % de dossiers complets acceptés sans reprise. * Taux de conformité des solutions livrées aux standards d'architecture. KRI : * Taux d'échec des changements (Change failure rate) et taux de rollback. * % de changements urgents et dérogatoires. * Changements non autorisés ou non tracés. * Incidents majeurs post-change, notamment sur les services CIF. * Non-conformités récurrentes (preuves manquantes, validations absentes, tests insuffisants). * Réserves RUN non levées avant jalons critiques. * Écarts aux standards d'architecture (dérogations non approuvées).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (69) - Limonest - Expérience de 5 ans minimum Et si vous rejoigniez une équipe qui a un vrai impact sur la maîtrise des risques IT d’un grand groupe bancaire ? Vous aimez mettre de l’ordre dans des sujets complexes, structurer des processus et faire avancer des projets qui comptent ? Ici, vous ne serez pas la personne qui rédige des comptes-rendus dans son coin. Vous rejoindrez une équipe de 7 personnes qui pilote les risques liés aux technologies de l’information pour l’ensemble d’un grand groupe bancaire. Votre rôle : aider les équipes à mieux maîtriser leurs risques IT, répondre aux exigences réglementaires et construire des outils de pilotage utiles et concrets. Vous interviendrez sur des sujets visibles, transverses et stratégiques, avec des interlocuteurs variés : équipes IT, fonctions risques, conformité, management et directions métiers. Pourquoi ce poste existe ? Le secteur bancaire renforce fortement ses exigences en matière de résilience et de gestion des risques IT. Pour accompagner cette transformation, notre client déploie un cadre de gestion des risques liés aux TIC (Technologies de l’Information et de la Communication). C’est dans ce contexte que nous recherchons une personne capable de structurer, coordonner et faire avancer les sujets. Concrètement, à quoi ressembleront vos journées ? - Vous animerez des réunions de travail avec les équipes risques et IT afin de faire avancer les projets et suivre les actions décidées. - Vous rédigerez des comptes-rendus clairs et exploitables, pour que chacun sache précisément ce qui a été décidé, qui fait quoi et dans quels délais. - Vous construirez des présentations PowerPoint destinées à des publics variés : équipes opérationnelles, management, directions ou instances de pilotage. - Vous utiliserez Excel et VBA pour créer des outils de suivi, consolider des données et construire des tableaux de bord permettant de mieux piloter les risques IT. - Vous analyserez les résultats de campagnes de contrôles réglementaires afin d’identifier les points de vigilance, les écarts et les actions prioritaires. - Vous formaliserez des processus et des modes de fonctionnement pour aider les équipes à travailler de façon plus homogène.

💡 Contexte de la mission Vous interviendrez au sein de la DSI d’un grand groupe du secteur bancaire , dans une équipe dédiée à l’industrialisation des pratiques de développement. Cette mission s’inscrit dans un programme stratégique visant à : Améliorer la qualité des livrables Réduire le Time-to-Market Renforcer la stabilité des systèmes en production L’objectif est de diffuser les meilleures pratiques de Software Craftsmanship , d’automatiser les tests et de piloter la qualité via des métriques (DORA, qualité de code). 🎯 Vos missions🧠 Formation & montée en compétences Animation d’ateliers (Dojo, Katas, REX) Diffusion des bonnes pratiques : Clean Code, TDD, BDD, Design Patterns Accompagnement sur des sujets avancés (ex : DDD) 🤝 Coaching des équipes Accompagnement des développeurs en proximité (pair/mob programming) Mise en place de pratiques de code review efficaces Support à la transformation d’architectures (monolithe → microservices) 🛠 Gestion de la dette technique Identification et analyse via outils de qualité Priorisation et suivi des actions correctives Intégration dans les backlogs 🔐 Qualité & sécurité Promotion des pratiques by design Contribution à une culture d’excellence technique 📦 Livrables attendus Supports de formation & comptes-rendus Plans de coaching avec indicateurs Analyses de dette technique + recommandations Documentation (guides, standards) Tableaux de bord de suivi des métriques qualité

Saclay | Télétravail : 2 jours/semaine Dans un contexte de montée en cadence industrielle et d’optimisation des opérations de maintenance aéronautique (MRO), intervention au sein de la Direction Supply Chain globale sur un programme de transformation des processus de planification. 🔎 Contexte Réseau international d’ateliers de maintenance (Europe, Amériques, Afrique, Asie) Activités de réparation et maintenance de moteurs aéronautiques Enjeux de performance industrielle liés à l’augmentation des volumes 🎯 Objectifs de la mission Fiabiliser les processus de planification (Demand Planning & MPS) Améliorer l’adéquation charge / capacité Renforcer la coordination entre les équipes opérationnelles, commerciales et managériales Mettre en place un processus de planification intégrée ( IBP ) 🚀 Missions principales Pilotage de bout en bout du projet IBP (Demand & MPS) Mise en place et animation de la gouvernance projet (COPIL, comités opérationnels, ateliers) Structuration du cadre de pilotage (planning, jalons, KPI, gestion des risques) Coordination transverse des parties prenantes (supply chain, production, commerce, management) Suivi de l’avancement, gestion des dépendances et arbitrage des priorités Mise en œuvre d’une communication projet claire et orientée décision Accompagnement au changement et adoption des nouveaux processus ⚙️ Responsabilités clés Garantir l’alignement du projet avec la stratégie Supply Chain et industrielle Anticiper les risques et alerter les décideurs Assurer la cohérence des livrables et du dispositif de pilotage Faciliter la prise de décision à travers des indicateurs de performance pertinents 📦 Livrables Plan de management de projet (gouvernance, organisation, risques) Planning consolidé et jalonné Tableaux de bord et KPI de pilotage Comptes rendus et supports de comités Bilans intermédiaires et rapport de clôture

- Organiser et animer différents comité au quotidien (Comité de production, Changements, …) France et internationnals - Suivi des dossiers règlementaires (Controles permanents, recomandation IGG , BCE, suivi obsolescence du parc) avec , suivi des actions, plannings et alertes - Génération de tableaux de bord (Capacity-planning des infrastructures, obsolescence du parc, RSE,…) - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) des services - Génération d’indicateurs de qualité (Changements, incidents, sauvegardes, inventaires - Gestion du référentiel des habilitations