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Descriptif du poste Nous recherchons 1 Consultant Data – Analyst expérimenté pour accélérer la transformation data au sein du département Marketing Client. Il jouera un rôle clé dans l'étude de la connaissance client, et dans la propagation de celle-ci au sein de l'entreprise. Pour ce faire, il devra à la fois être doté d'une forte appétence métier, du bagage méthodologique et technologique adéquat. Missions Analyser le portefeuille clients (segmentation, comportements, valeur, churn, fidélisation) Concevoir et piloter des études ad hoc à visée stratégique Produire des tableaux de bord, indicateurs clés et analyses décisionnelles Identifier des opportunités de croissance, d'optimisation et de ciblage Formuler des recommandations actionnables aux équipes métiers et à la direction Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données utilisées

Plus précisément, le profil recherché intègre une équipe composée de 5 personnes au niveau du xxx équipe qui collecte l'ensemble des demandes d'infrastructure (via les formulaires adéquats qu'il est en capacité de comprendre) et les demandes d'évolutions d'infrastructures majeures en provenance du bureau des relations métiers ou en provenance des SDM. Les actions réalisées, en relation avec l'équipe en place, sont: • La prise en compte, l'enregistrement de la Demande d'Initialisation d'Hébergement accompagnée de la description du contexte. Le coordinateur de travaux vérifie l’exhaustivité des éléments reçus • La production des avis de prise en compte des travaux et en assurer la cohérence technique • L'enregistrement de tous les actes de demandes de travaux à travers les outils en vigueur • La production de comptes-rendus des demandes avec notamment la diffusion d'indicateurs de performances • Assurer la cohérence des tableaux de bord et des comptes-rendus éventuels • Organiser les réunions de pré-étude de la demande de travaux en relation avec les coordinateurs des autres bureaux de la sous-direction. De ce fait, il va s’appuyer sur les experts pour établir le dossier de pré-cadrage de la demande de travaux • Organiser et planifier les réunions avant-demande entre les équipes techniques et les MOE • Animer les réunions hebdomadaires entre l'ensemble des coordinateurs de chaque entités, produire de compte-rendu • Organiser et planifier toutes les réunions utiles entre les coordinateurs et architectes techniques internes à la sous-direction • Alerter sur les dérives de réalisation des demandes de travaux afin d'ajuster les priorités • Organiser la réunion finale d'étude de la demande afin de statuer sur le cadrage du projet SAVOIR-ETRE: rigoureux dans l'avancée de ses demandes, méthodique, respect des consignes et des process établis, bon relationnel oral et écrit.

Coach Agile - Nantes Synchronisation & Pilotage: - Animation des ART Sync. - Gestion des risques et dépendances - Arbitrages tactiques Excellence Opérationnelle: - Coaching méthodologique des rôles clés (PM/PO/Archi) - Facilitation des ateliers d'affinage (Backlog Refinement) - Acculturation des Métiers à Diapason Support outillage: - Administration fonctionnelle JIRA - Alignement du paramétrage avec le framework Diapason - Support utilisateurs Objectifs et livrables Synchronisation & Pilotage: - CR des ART Sync (Points de blocage / Décisions) - Tableaux de bord JIRA à jour (Vélocité, Burn-up) Excellence Opérationnelle: - Backlog priorisé et estimé (Definition of Ready validée) - Supports d'ateliers (Story Mapping, Cadrage) - Plan d’accompagnement métier Support outillage: - Spécifications de configuration JIRA - Plan d’amélioration de l’outillage Compétences demandées Compétences Niveau de compétence AGILE Expert JIRA Expert Support utilisateur Expert