Localisation : Paris Démarrage : septembre 2026 Durée : mission longue Présence sur site : hybride Expérience : 5 ans minimum Contexte Dans le cadre de projets de transformation menés au sein de la Direction Digital Workplace d'un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel Senior. La mission porte sur le pilotage de plusieurs projets transverses liés notamment à la téléphonie mobile, au support utilisateurs, à l'ITSM et à la gestion de parc. Vous évoluerez dans un environnement complexe mêlant activités RUN, projets de transformation et coordination de multiples interlocuteurs internes et externes. Missions Vous serez notamment en charge de : Piloter des projets opérationnels transverses : déploiements d'outils, renouvellements de parcs, déménagements et opérations spécifiques Piloter le renouvellement de prestations et services liés à la téléphonie mobile Participer aux différentes phases d'appels d'offres : cadrage, collecte et analyse des données, transition et mise en place de la gouvernance Assurer le suivi financier, le suivi des consommations et la création de tableaux de bord Participer au renouvellement et à l'évolution des outils de gestion de flotte mobile Accompagner la gestion du parc mobile et le déploiement d'une solution MDM Participer au renouvellement de prestations d'infogérance et de support utilisateurs Contribuer à l'amélioration des processus ITSM Recueillir et formaliser les besoins Organiser et réaliser les phases de recette Mettre en place les reportings nécessaires au pilotage Définir et animer les différentes instances de gouvernance Coordonner les équipes métiers, techniques et les prestataires Accompagner la conduite du changement
Contexte : Notre client, un acteur majeur de la distribution d'électricité en France, recherche un consultant expérimenté pour rejoindre le pôle Data de sa direction régionale Bretagne, sur le volet "data interne" : accompagnement du collectif d'appui métier (domaines Patrimoine, Opération, Cedre, RH, Gestion-Finances) sur l'outil de reporting Power BI. Description du rôle : Le consultant interviendra en appui du pôle Data pour accompagner les équipes métier dans la compréhension de leurs besoins, la conception de solutions data/BI et le développement d'outils de reporting et de dataviz. Tâches et responsabilités : Compréhension des cas d'usage métier et appui à la formalisation du besoin Proposition de solutions techniques adaptées (catalogue d'offres du pôle Data) Récolte et analyse de données Développement et conception de work-flows data et d'outils de dataviz Conception de modèles de données Développement informatique (Python/R) et testing Conception d'outils RPA/RDA (robots UiPath) Portage des solutions auprès des métiers demandeurs Documentation technique et fonctionnelle Maintien en condition opérationnelle (MCO) et supervision des outils livrés Appui au chef de projet sur les analyses de sensibilité des données (ASD) si besoin Veille technologique Environnement technique : Power BI, Python, R, Dataiku, SQL/PostgreSQL, API, UiPath Méthodes : Travail en mode Agile/Scrum ou cycle en V, en équipe pluridisciplinaire Livrables attendus : algorithmes accompagnés de documentation technique, tableaux de bord/reporting accompagnés de documentation technique, propositions de trajectoires de mise à l'échelle, retours d'expérience (REX) de prototypes/POC. Précision importante : dans le cadre de la réponse technique, le candidat devra présenter 3 références de projets similaires réalisés en région Bretagne (critère éliminatoire), détaillées chacune sur 2 pages max (description fonctionnelle, description technique, effectif total du projet, nombre de collaborateurs par profil, durée d'intervention, livrables + % de contribution).
Contexte de la missionDans le cadre de ses activités de développement, d'analyse de données et d'accompagnement des métiers, l'entreprise recherche un Data Analyst Expert SAS afin d'intervenir sur des projets liés aux technologies SAS, à la qualification des bases de données métiers et à la production de livrables techniques et fonctionnels. MissionLe prestataire aura pour principales responsabilités de concevoir, développer, maintenir et documenter des solutions d'analyse et de traitement de données sous SAS, en lien étroit avec les équipes métiers et techniques. · Développer et maintenir des traitements sous SAS Enterprise Guide, SAS Grid et SAS Base. · Concevoir, optimiser et exécuter des requêtes SQL pour l'extraction, la transformation et l'analyse des données. · Qualifier, contrôler et fiabiliser les bases de données métiers. · Analyser les besoins des utilisateurs internes et proposer des solutions adaptées. · Produire des tableaux de bord, reportings, indicateurs et extractions de données selon les besoins métiers. · Assurer la relation avec les clients internes et accompagner les équipes dans l'utilisation des livrables produits. · Formaliser la documentation technique, fonctionnelle et utilisateur. · Mettre à jour la planification des travaux réalisés et assurer le suivi de l'avancement des tâches. · Contribuer à l'amélioration continue des traitements existants et à l'optimisation des performances.
Team Leader / Support de Proximité F/H - Bordeaux - Bordeaux Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Team Leader Production IT / Support de Proximité F/H pour piloter une équipe de 13 collaborateurs intervenant dans un environnement à forte exigence de qualité de service. Rattaché(e) aux équipes de production, vous assurez le management opérationnel d'un périmètre regroupant des Techniciens de proximité, des Gestionnaires de comptoir, des Dispatcheurs, des Superviseurs et des Gestionnaires de parc. Vous êtes garant(e) de la performance des activités, de la satisfaction des utilisateurs et du respect des engagements de services. Le poste est basé à Bordeaux avec des déplacements ponctuels sur le périmètre d'intervention. Vos missionsAssurer le pilotage global des activités de support de proximité. Garantir le respect des engagements de services et des niveaux de qualité attendus. Encadrer, animer et fédérer une équipe de 13 collaborateurs. Organiser et superviser l'activité des Techniciens, Gestionnaires de comptoir, Dispatcheurs, Superviseurs et Gestionnaires de parc. Produire les tableaux de bord et les indicateurs de performance destinés aux comités de pilotage. Préparer et animer les comités techniques. Assurer le suivi des plans d'actions et veiller à leur bonne exécution. Participer à l'amélioration continue des processus, méthodes et outils de support. Piloter et maintenir la base de connaissances afin de favoriser le partage d'expertise et l'efficacité opérationnelle. Réaliser le recrutement et garantir l'adéquation permanente des ressources aux besoins de l'activité. Accompagner le développement des collaborateurs à travers l'intégration, la formation continue, les points individuels, les entretiens annuels et le suivi des performances.
