Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance ServiceNow

Votre recherche renvoie 196 résultats.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Business Analyst Production Document - OPENTEXT OBligatoire

HELPLINE
Publiée le
Business Analysis
JIRA

3 mois
38k-60k €
360-490 €
Charenton-le-Pont, Île-de-France

Contexte de la mission Un projet stratégique est en cours : migration de l’outil de composition Papyrus vers OpenText . Objectifs & Responsabilités Le Business Analyst sera garant de la traduction des besoins métiers en solutions IT fonctionnelles dans un contexte agile. Ses responsabilités incluront : Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la production documentaire. Challenger les demandes métiers pour garantir la pertinence et la pérennité des solutions. Participer à l’élaboration des solutions IT et compléter les User Stories . Élaborer la stratégie de recette et structurer la discipline de tests dans la squad. Rédiger et exécuter les cas de tests (fonctionnels, API via Postman). Suivre et documenter les anomalies (ALM Octane, ServiceNow). Contribuer à l’automatisation et à l’optimisation des phases de test. Mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle (Confluence, DCIG, DAAF). Participer activement aux rituels agiles et à l’animation du collectif. Apporter un support utilisateurs et améliorer la base de connaissances.

Freelance

Mission freelance
Intégrateur  Commandes Linux, Architectures web n-tiers, web services REST/la

WorldWide People
Publiée le
Intégration
Linux

6 mois
300-350 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Intégrateur Aix en Provence Commandes Linux, Architectures web n-tiers, web services REST et format JSON, Scripting ksh, Shell Requêtes SQL pour l'analyse des incidents et anomalies, recherche d'informations dans les logs, outils de déploiement automatisé, gestion de la montée en charge et la mise en œuvre de conteneurs d'application sur des clusters de serveurs L'environnement technique est le suivant : Base de données : Oracle, Mongo DB Serveur web : Nginx Outil de gestion de conf GIT, Outils de gestion des tests HP ALM Outil de ticket ING (Fiches de Livraisons et Anomalies) : ServiceNow Tests de web Services : Postman, Outil de déploiement SALT, open stack, puppet Ordonnanceur : Control-M Sensibilité à la culture DevOps ou Agile Pratique du Scripting (Shell, python, Bash) Expérience sur les outils de déploiement continu comme Jenkins, Docker, Kubernetes, Git Connaissance des langages de programmation (Java, C#,) serait un +. Bonne connaissance Oracle, SQL, PL/SQL Au sein d’une équipe dédiée aux activités d’intégration et de tests techniques, en relation étroite avec les équipes métier, les activités à réaliser sont : Monter en compétences sur le fonctionnel associé Préparer et installer les composants de votre périmètre (cœur du métier) Signaler les anomalies associées aux composants dans l’outil de ticketing et assurer leurs suivis (description, scénario pour reproduction, …) Participer au maintien en condition opérationnelle des environnements d’intégration Communiquer auprès des collaborateurs de son équipe et de tout autre partie prenante Assurer le support aux équipes recette et de production Capitaliser les informations nécessaires sous forme de documentations Participer à la rédaction et la mise à jour des cas de tests (acceptance des livraisons, non régression) Participer à l’exécution des campagnes de tests associées

Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Chef de projet Poste de travail – Gestion de crise IT

LOMEGARD
Publiée le
Gestion de projet
Incident Management
Workplace

1 an
40k-50k €
100-420 €
Île-de-France, France

Objectif global Piloter le suivi de production de masters en cas de crise cyber et assurer la bonne coordination des opérations associées. Description du poste Le Chef de projet Crise IT sera intégré dans un service transverse aux équipes supports IT (Welcome Bar). Ce service gère les activités d’Incident Management, Problem Management, Change Management et Knowledge Management, ainsi que la communication vers les supports et les équipes N2/N3. Il est également responsable du suivi de la production des spares en cas d’attaque cyber. Les principales missions sont : Suivi de l’activité Cyber Recovery avec des compétences de chef de projet et une bonne connaissance du poste de travail (environ 60 % du temps, selon l’actualité et les besoins de reporting/animation). Participation à l’activité RUN de l’équipe (environ 40 % du temps) : rédaction de fiches solutions dans la base de connaissances sous ServiceNow. Pilotage des incidents créés par le prestataire : suivi, escalades vers les équipes techniques concernées, garantie de réactivité. Coordination des tests et recettes avec le prestataire dans le cadre des montées de version des masters , des nouveaux modèles de laptops , de l’outillage et des procédures . Mise à jour de la documentation et des outils fournis au prestataire pour la réalisation de sa prestation. Suivi de la production des spares : masters, mises à jour, délais. Gestion du stock de spares : constitution, âge, rotation, recomposition. Validation de la facturation de la prestation (quantités, conformité, montants). Coordination de l’exercice annuel de simulation de crise : déclenchement, masterisation massive, tests sur bancs d’intégration. En cas d’incident majeur, le collaborateur pourra être en première ligne de coordination et communication vers les instances de pilotage, tout en restant intégré dans un dispositif global piloté par d’autres entités. Peu d’astreintes sont prévues dans le dispositif. Lieu & modalités de travail Localisation : Bouches-du-Rhône ou IDF Télétravail : 2 jours par semaine

Freelance

Mission freelance
Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand/rr

WorldWide People
Publiée le
Réseaux

6 mois
290-300 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand Analyste sécurité et réseaux 2 jours TT. NSX-T est un prérequis Autres compétences technologiques : Service NOW, Cisco ASA, Checkpoint, Palo alto, NSX-T, VRNi, F5, Efficient IP, Python, Azure NSG, Proxy Bluecoat, API Profil ouvert à la pré-embauche après 6 mois de prestation idéalement 2 jours TT. Au sein d'une entité infrastructure/réseaux, vous interviendrez sur les tâches suivantes : Design et mise en œuvre de la politique de sécurité ( Est/West) NSX-T on prem - Design et mise en œuvre de la nouvelle version de la politique de sécurité au sein d'un Data Center de plus de 2000 VMs) - Mise en place de la clôture des firewall de tous les datacenter ( 4000 Vm environ) - Amélioration de la sécurité sur la solution NSX-T - Traitement des tickets - Assistance aux projets de sécurisation, migration etc. des équipes business - Création de scripts d'automatisation La connaissance de la solution NSX-T est un prérequis Autres compétences technologiques : Service NOW, Cisco ASA, Checkpoint, Palo alto, NSX-T, VRNi, F5, Efficient IP, Python, Azure NSG, Proxy Bluecoat, API Anglais professionnel mandatory (échanges quotidiens avec nos équipes indiennes) Présence sur site Clermont Ferrand 3j/semaine - 2j de télétravail possibles maximum Profil ouvert à la pré-embauche après 6 mois de prestation idéalement 2 jours TT.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet SWIFT

VISIAN
Publiée le
JIRA
Linux
SWIFT

1 an
40k-45k €
200-700 €
Montreuil, Île-de-France

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur le périmètre qui est en charge de l'intégration de l'ensemble des progiciels SWIFT pour le compte d'un grand groupe bancaire. Le périmètre se compose de plus de 4 applications critiques à vitales pour le groupe. Recherche profil sachant SWIFT sur la couche connectivité (SAG, SWP, AGI, HSM, VPN, SWIFTNET) Technologies Linux API (REST, SOAP) SWIFT (software) Scripting (kornshell automatisation d'actes IT) NEXI HVD (notions de fonctionnement, packaging de software) JIRA (périmètre non agile) Service Now Excel (hors VBA) MS project (suivi planning uniquement) Routage scope réseau

CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploi
Expert système d'exploitation (MacOs et Windows) H/F

SYD CONSEIL MANAGEMENT
Publiée le
macOS

12 mois
30k-50k €
300-500 €
Carquefou, Pays de la Loire

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 📍 Lieu : Carquefou 🏠 Télétravail : 2 jours de TT par semaine 👉 Contexte client : La plateforme Postes de travail a en charge la définition, la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle de l’ensemble des Postes de travail de notre client. Ce parc est constitué d’environ 27 000 Postes Windows et 3000 Clients légers. L’équipe est composée de 2 plateformes : Socles et Outils, avec au total d’une quinzaine de collaborateurs. L’équipe Postes de travail est actuellement engagée dans une démarche de modernisation des socles et des outils de son périmètre. Dans le cadre de cette transformation, l’équipe migre dans le cloud ses outils de management des devices (Ivanti Neurons, HP Device manager etc…) et diversifie les socles OS (phases pilotes en cours sur MacOS et Linux Ubuntu). La prestation s’inscrit dans un besoin de renforcer la capacité de Build de l’équipe grâce à un profil expert de l’environnement Postes de travail / Modern Management / Digital Workplace. Vous aurez pour missions de : Prendre part aux projets structurants de l‘équipe Postes de Travail : études d’opportunités, scénarios de migration Traduction des besoins en solutions techniques et fonctionnelles. Élaboration de la roadmap d'évolution du poste de travail et des services associés. Participation à la définition des standards et des bonnes pratiques. Conception et architecture des solutions Réalisation de Proofs of Concept (POCs) pour valider de nouvelles technologies Création et maintien à jour de la documentation technique (architectures, procédures, configurations). Support de niveau 3/Expert : Résolution des incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2. Diagnostic approfondi des problèmes de performance, de compatibilité, de sécurité. Interaction avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes. Environnement technique : Windows 11, MacOS, Linux Ubuntu Ivanti Neurons, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDM Jira, Confluence, Service Now

Freelance

Mission freelance
Administrateur Infrastructure téléphonique

ematiss
Publiée le
ToIP

6 mois
Île-de-France, France

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dans l´objectif d'assurer un service d'administration et d'exploitation des systèmes de téléphonie Cisco, intégré au sein de l'équipe de support N1/N2 . Les missions sont: - Support / expertise technique N2, astreintes, changements en HNO; - Participation à la résolution des incidents et expertise; - Gestion de tickets d'incidents; - Réalisation d'opération techniques sur les infrastructures de production; - Contribution à des petits projets pour mise en oeuvre de configurations CUCM/UCCX. Connaissances Techniques Requises: - Expertise haute et expérience dans l'exploitation des infrastructures TOIP Cisco (CUCM, UCCX, Unity, bandeau finesse). - Expertise haute du produit TELISCA pour la fonctionnalité de recording. - Supervision et résolution d’incidents dans Service Now. Compétences souhaitées : Maîtrise Administrer Maîtrise Analyser Maîtrise Assurer un suivi Maîtrise Délivrer Maîtrise Déployer Maîtrise Rédiger Expert Réseaux / Protocoles - Cisco Call Manager (v6.0 minimal) Expert Réseaux / Protocoles - Cisco Analogue Gateways (VG224) Expert Réseaux / Protocoles - Cisco Unity / Unity Connection Expert Réseaux / Protocoles - CISCO UCCX (v8.0 minimal) Expert Réseaux / Protocoles - IP Voice Recording

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Cybersécurité Engineer / Tanium Plateforms & Health Checking

VISIAN
Publiée le
KPI
tanium

1 an
40k-45k €
220-500 €
Île-de-France, France

Le bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dans l´objectif d´assurer un service sur les activités de sécurité Opérationnelle sur le Health Checking - Compliance des assets Missions a) MCO des plateformes : Remédiation et MCO des agents MCO de l'architecture Update de l'architecture Rapport de suivi et historisation du scan et couverture Révision de l'ensemble de la documentation Technique b) MCO du Health Check Serveur : Amélioration continue des contrôles conformément aux standards de sécurités Fourniture/consolidation des déviations par métiers/entité Rédaction et mise à jour de l'ensemble de la documentation Technique (DEX, DI, documents de supports) Revue du workflow et adaptation transverse pour la gestion des exceptions Alertes et rapport de synthèse c) Participation aux projets : Amélioration du Workflow d'habilitation des accès consoles Intégration CIS benchmark Nouveau service, intégration dans Service Now/Opendata des déviations Récupération dynamique des informations sur les assets en provenance de l'opendata

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Lead Archi H/F

Karma Partners
Publiée le
CMDB

6 mois
40k-56k €
400-560 €
Île-de-France, France

Principales responsabilités : • Au moins 5 ans d’expérience dans le développement, la mise en œuvre, la configuration et la personnalisation de ServiceNow en entreprise. • Encadrement et mentorat : Guider et accompagner les administrateurs et développeurs juniors, partager ses connaissances et les accompagner dans leur développement. Agir en tant qu’expert technique de référence pour l’équipe. • Assurer l’alignement de la plateforme avec la stratégie de l’entreprise et maintenir la plateforme aussi proche que possible des standards de la plateforme, et apporter son expertise technique à l’équipe d’ingénierie de la plateforme. • Se concentrer sur un écosystème et un environnement d’intégration cohérents. • Identifier les opportunités liées aux nouveaux produits et services complémentaires. • Administration et développement de ServiceNow : Superviser la configuration, la personnalisation et la maintenance de la plateforme ServiceNow. Gérer les utilisateurs, les groupes, les rôles et les autorisations grâce à une vue d’ensemble des fonctionnalités de la plateforme. • Intégrations et automatisation avancées : Concevoir, développer et mettre en œuvre des intégrations complexes et des workflows d’automatisation à l’aide des API REST/SOAP, du serveur MID et d’autres connecteurs ServiceNow pour optimiser les processus informatiques. CMDB et gestion des configurations : Excellente compréhension du modèle de données de service commun 4.0 (CSDM 4) de ServiceNow, expérience de la gestion des relations d'intégration continue et des règles IRE. • Leadership agile : Gestion des améliorations et des déploiements à l'aide des méthodologies Agile/Scrum, en collaboration avec les analystes métier pour garantir l'alignement avec les objectifs métier. • Documentation et formation : Production de documentation et de guides d'utilisation de haute qualité, et animation de sessions de formation pour les intervenants techniques et non techniques, afin d'aider les utilisateurs et les administrateurs à exploiter pleinement la plateforme ServiceNow. Expertise technique : • Administration et développement ServiceNow : Vaste expérience avec JavaScript, Flow Designer, les règles métier, les inclusions de scripts, les scripts clients, les politiques d'interface utilisateur et les API REST/SOAP. • Gestion ITSM : Compréhension approfondie des processus ITSM, notamment la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des demandes, ainsi que leurs meilleures pratiques. • CMDB et gestion des configurations : Connaissances approfondies de la CMDB et du CSDM de ServiceNow, et de la gestion des relations d'intégration continue pour garantir l'exactitude des données et l'efficacité du système. • Workflows et automatisation : Expert en conception et mise en œuvre de workflows automatisés à l'aide de Flow Designer, Workflow Editor et d'autres outils ServiceNow. • Intégrations ServiceNow : Forte expérience en intégration de ServiceNow avec des systèmes et outils tiers via des API REST/SOAP et des serveurs MID. • ServiceNow CSM : Expertise en gestion et optimisation de portails clients externes via ServiceNow CSM.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Adobe Incident Manager

HELPLINE
Publiée le
Adobe

1 an
Île-de-France, France

Vous serez le point de contact principal pour la gestion des incidents sur l’ensemble des produits Adobe Experience Cloud (AEM, Target, Analytics, Campaign…), en coordination avec les équipes IT internes, les prestataires, et l’éditeur. Parlons missions : Gérer les incidents de bout en bout (détection, résolution, clôture) sur l’écosystème Adobe Piloter les incidents majeurs en tant que commandant d’incident Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et proposer des actions préventives Maintenir une communication fluide avec toutes les parties prenantes Améliorer les processus de gestion d’incidents Documenter les erreurs connues et guides de résolution Collaborer avec les éditeurs (Adobe, etc.) pour le traitement des problèmes complexes Contribuer à l’optimisation de la performance et à la détection proactive des incidents Parlons de vous : Au moins 5 ans d’expérience en gestion d’incidents IT, dont au moins 3 ans sur les produits Adobe Très bonne maîtrise d’au moins 2 solutions de l’Adobe Experience Cloud Pratique des outils de gestion des incidents : ServiceNow, Jira… Compétences en monitoring : Splunk, Dynatrace, New Relic… Connaissances ITIL (certification = un plus) Bon relationnel, leadership en situation de crise, sens du service Certifications Adobe Experience Cloud et/ou ITIL appréciées Connaissance de Salesforce, Azure, GCP = un plus Mission 1 an, basé à Paris

CDI

Offre d'emploi
Administrateur plateforme splunk confirmé F/H

TOHTEM IT
Publiée le

35k-45k €
Toulouse, Occitanie

Dans le cadre du renforcement de ses capacités de supervision et de monitoring, nous recrutons pour notre client une ou un Administrateur.rice Splunk expérimenté.e pour assurer la gestion, l’optimisation et l’évolution de sa plateforme Splunk, déployée en environnement hybride (on-premises & cloud AWS). Objectifs de la mission : Administrer l’infrastructure Splunk Enterprise (on-prem et cloud) Garantir la haute disponibilité et la fiabilité de la plateforme (indexers, search heads, forwarders…) Optimiser les performances globales de la solution Participer aux mises à jour , à l’ intégration de données et à la gestion des incidents de niveau 3 Automatiser les tâches courantes via des scripts Bash, Python, etc. Contribuer à l'amélioration des pipelines CI/CD pour les déploiements Splunk Intégrer Splunk avec des outils tiers : ServiceNow, Git, Jenkins, AWS, etc.

CDI

Offre d'emploi
Coordinateur système & réseau - Confirmé - IDF H/F

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

75010, Paris, Île-de-France

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Pilotage d’une équipe de 3 admins (réseau/système) Interface client au quotidien + coordination RUN Organisation documentaire et suivi des priorités du service Participation au support technique sur les infrastructures existantes L’environnement technique : 80 sites Switchs Cisco, firewall Checkpoint VMware, serveurs Windows ITSM : Service Now Vous, notre perle rare : Vous avez 3 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : Autour de 45 000 € (Selon votre expertise) Conditions : Démarrage : ASAP si possible TT : 2 jours par semaine Localisation : Issy-les-Moulineaux (92) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Freelance

Mission freelance
Un Gestionnaire des habilitations sur l'Essonne

Smarteo
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
Gestion des habilitations

6 mois
100-260 €
Brunoy, Île-de-France

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Gestionnaire des habilitations sur l'Essonne Description: Contexte : Une mission en Assistance Technique Utilisateur (ATU) est ouverte pour un poste de gestionnaire des habilitations. Dans le cadre de la gestion des identités numériques et des droits d?accès des utilisateurs, le prestataire interviendra sur le traitement des demandes d?habilitations, en conformité avec les procédu res internes et les normes de sécurité. Activités principales Gestion opérationnelle des accès Traitement des demandes d?habilitations (création, modification, suppression) Application du principe du moindre privilège Vérification de la complétude et de la validation des demandes Support et communication Accompagnement des utilisateurs et managers dans leurs demandes Collaboration avec les équipes IT, sécurité et RH Production de reportings réguliers sur l?activité Traitement des incidents utilisateurs Gestion de la connaissance Création et mise à jour des articles de connaissances dans l?outil ITSM Contrôles et conformité Participation au traitement des actions issues des revues de conformité Production des éléments demandés pour les contrôles récurrents Contribution aux plans d?actions suite aux audits Amélioration continue Participation à l?optimisation des processus d?habilitation Proposition d?évolutions d?outils ou d?automatisations Compétences requises Techniques : Outils d?administration des droits : LDAP, AD, RACF Outils IAM/IAG : Usercube, Kleverware Outils ITSM : ServiceNow apprécié Environnements Windows 10 et 11 Fonctionnelles : Compréhension des enjeux liés à la gestion des identités et des rôles Connaissance des bonnes pratiques ITIL Savoir-être : Rigueur, autonomie, esprit d?analyse Bon relationnel et travail en équipe Partage des connaissances Orientation solutions et satisfaction utilisateur Force de proposition, agilité, capacité d?apprentissage Si vous etes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Freelance

Mission freelance
Consultant(e) DevOps – Évolution Produit Identités & Authentification

Signe +
Publiée le
sailpoint

6 mois
400-550 €
Paris, France

Contexte de la mission Dans le cadre de l’amélioration continue de la gestion des identités et des accès à privilèges, nous recherchons un(e) Consultant(e) DevOps pour accompagner l’évolution des services autour de OKTA , Wallix , Active Directory et potentiellement ServiceNow . Responsabilités Analyser en profondeur les solutions d’identité & sécurité : OKTA , Wallix , Active Directory . Proposer et mettre en œuvre des améliorations d’automatisation des processus et des outils. Prioriser les chantiers techniques avec une vision best practices DevOps / sécurité. Participer à la mise en place de nouveaux services : Catalogue de services et reporting sur Wallix SSPR (Self-Service Password Reset) avec le Service Desk Adaptations techniques sur OKTA liées aux politiques de sécurité Finalisation des chantiers AD Documenter les demandes de service pour améliorer la compréhension des utilisateurs. Contribuer à la création de supports de formation et d’onboarding sur le portail IAM. Participer à l’automatisation des demandes récurrentes au sein de la DSI. Compétences techniques requises Maîtrise des solutions d'identité et sécurité : OKTA , Wallix , Active Directory Connaissance de SailPoint (un plus) Notions de développement dans ServiceNow (un plus) Bonne pratique des outils d’automatisation & scripting : PowerShell , Python , etc. Connaissance des processus ITIL et méthodologies Agile

Freelance

Mission freelance
Assistance Technique Utilisateur - gestionnaire des habilitations/su

WorldWide People
Publiée le
Gestion des habilitations

4 mois
250-300 €
Brunoy, Île-de-France

Assistance Technique Utilisateur (ATU) est ouverte pour un poste de gestionnaire des habilitations . Dans le cadre de la gestion des identités numériques et des droits d’accès des utilisateurs, le prestataire interviendra sur le traitement des demandes d’habilitations, en conformité avec les procédures internes et les normes de sécurité. Localisation : Brunoy (91) Durée : Jusqu’au 31/12/2025 (mission renouvelable en 2026) Démarrage : Septembre 2025 Expérience : Juniors acceptés TJM : 240 € / Confirmé TJM : 300 € Idéalement le candidat doit avec une expérience dans un domaine similaire et avec la stack technique cité ci dessous Activités principales Gestion opérationnelle des accès Traitement des demandes d’habilitations (création, modification, suppression) Application du principe du moindre privilège Vérification de la complétude et de la validation des demandes Support et communication Accompagnement des utilisateurs et managers dans leurs demandes Collaboration avec les équipes IT, sécurité et RH Production de reportings réguliers sur l’activité Traitement des incidents utilisateurs Gestion de la connaissance Création et mise à jour des articles de connaissances dans l’outil ITSM Contrôles et conformité Participation au traitement des actions issues des revues de conformité Production des éléments demandés pour les contrôles récurrents Contribution aux plans d’actions suite aux audits Amélioration continue Participation à l’optimisation des processus d’habilitation Proposition d’évolutions d’outils ou d’automatisations Compétences requises Techniques : Outils d’administration des droits : LDAP, AD, RACF Outils IAM/IAG : Usercube, Kleverware Outils ITSM : ServiceNow apprécié Environnements Windows 10 et 11 Fonctionnelles : Compréhension des enjeux liés à la gestion des identités et des rôles Connaissance des bonnes pratiques ITIL Savoir-être : Rigueur, autonomie, esprit d’analyse Bon relationnel et travail en équipe Partage des connaissances Orientation solutions et satisfaction utilisateur Force de proposition, agilité, capacité d’apprentissage

Freelance

Mission freelance
Intégrateur  Commandes Linux, Architectures web n-tiers, web services REST/la

WorldWide People
Publiée le
Intégration
Linux

6 mois
300-350 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Intégrateur Aix en Provence Commandes Linux, Architectures web n-tiers, web services REST et format JSON, Scripting ksh, Shell Requêtes SQL pour l'analyse des incidents et anomalies, recherche d'informations dans les logs, outils de déploiement automatisé, gestion de la montée en charge et la mise en œuvre de conteneurs d'application sur des clusters de serveurs L'environnement technique est le suivant : Base de données : Oracle, Mongo DB Serveur web : Nginx Outil de gestion de conf GIT, Outils de gestion des tests HP ALM Outil de ticket ING (Fiches de Livraisons et Anomalies) : ServiceNow Tests de web Services : Postman, Outil de déploiement SALT, open stack, puppet Ordonnanceur : Control-M Sensibilité à la culture DevOps ou Agile Pratique du Scripting (Shell, python, Bash) Expérience sur les outils de déploiement continu comme Jenkins, Docker, Kubernetes, Git Connaissance des langages de programmation (Java, C#,) serait un +. Bonne connaissance Oracle, SQL, PL/SQL Au sein d’une équipe dédiée aux activités d’intégration et de tests techniques, en relation étroite avec les équipes métier, les activités à réaliser sont : Monter en compétences sur le fonctionnel associé Préparer et installer les composants de votre périmètre (cœur du métier) Signaler les anomalies associées aux composants dans l’outil de ticketing et assurer leurs suivis (description, scénario pour reproduction, …) Participer au maintien en condition opérationnelle des environnements d’intégration Communiquer auprès des collaborateurs de son équipe et de tout autre partie prenante Assurer le support aux équipes recette et de production Capitaliser les informations nécessaires sous forme de documentations Participer à la rédaction et la mise à jour des cas de tests (acceptance des livraisons, non régression) Participer à l’exécution des campagnes de tests associées Intégrateur Aix en Provence Commandes Linux, Architectures web n-tiers

Les métiers et les missions en freelance pour ServiceNow

Consultant·e ERP (MS Dynamics, Oracle, Sage, SAP...)

Le / La consultant·e ERP utilise ServiceNow pour intégrer et personnaliser des solutions de gestion des services informatiques (ITSM), améliorant ainsi les processus métiers et la gestion des incidents.

Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le / La consultant·e fonctionnel·le utilise ServiceNow pour optimiser les processus métiers et implémenter des solutions adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise dans des domaines tels que les RH ou la finance.

Responsable des infrastructures et de la production

Le / La responsable des infrastructures et de la production utilise ServiceNow pour gérer efficacement les services informatiques, assurer la maintenance et améliorer la performance des systèmes d'information.

Administrateur·rice réseaux

L'administrateur·rice réseaux utilise ServiceNow pour suivre et gérer les incidents, les demandes de service, ainsi que les problèmes réseau, tout en assurant la conformité et la sécurité des infrastructures.

196 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

France

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2025 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous