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PROPULSE IT recherche un consultant très expérimenté, et ayant déjà mené une mission identique, afin de réaliser un état des lieux technique, fonctionnel et organisationnel du système de supervision afin d'orienter les évolutions de la plateforme dans le prochain SDSI des outils Télécom, avec pour objectifs d'améliorer la disponibilité des services de supervision, la détection/prévention des anomalies, ainsi que la sécurité et le pilotage des indicateurs. La plateforme PMC (supervision des équipements Télécom) est maintenue par une MOE centralisée épaulée d'un titulaire de réalisation/MCO ; les projets de mise en supervision sont pilotés par des MOE Supervision issus du même service, avec accompagnement des experts techniques. PÉRIMÈTRE DE L'ÉTUDE - Superviseur central PMC/Centreon (y compris futurs portages) : ~25 000 équipements (hostnames), +150 000 services, ~150 VM (essentiellement des pollers), 2 environnements (Prod/Préprod), 1 instance Centreon dédiée à un autre département, plusieurs populations utilisatrices ; 3 particularités techniques de polling (zone interne à forte sensibilité, accès à une zone de sécurité externe RATP via appel de service, nouvelle offre de supervision de conteneurs OpenShift). - Hyperviseur HYSI/Canopsis (filtrage des alertes critiques issues de la PMC, utilisé par le N0/N1). - 1 instance Nagios et 1 instance Shinken en voie de décommissionnement. - Event Gateway EMS (alimentée par HYSI, échange technique de données de supervision entre systèmes hétérogènes). - Outils de gestion et d'analyse de logs utilisés par les Support/N2, pouvant générer alertes ou tickets d'incident. LOT 1 – ÉTUDE DE L'EXISTANT (supervision / hypervision / analyse de logs) - Cartographie fonctionnelle de l'écosystème (PMC, HYSI, Event GW, gestionnaires de logs) - Architecture technique : infrastructures serveur, résilience/fail-over, contrôles en zone sensible, roadmaps produit, provisioning des comptes et gestion des habilitations, DAT des outils. - Documents de référence : référentiel des besoins de maintenance (EBM), documentation d'interfaçage/normes, méthodologie de mise en supervision, modèles projet. - Gestion des alertes : principes de supervision par domaine (serveurs, Télécom Radio, Vidéo, Image, Data), supervision Système/cartographique, remontées d'alertes issues de systèmes externes. - Tableaux de bord et reporting : QOS Supervision et météo des services, performance et capacité, reporting managérial et Client. - Évolutions court terme : bon usage des fonctionnalités actuelles, fonctionnalités déployables à court/moyen terme sans remise en cause du périmètre. LOT 2 – PROSPECTIVE : ÉTAT DE L'ART FONCTIONNEL / BENCHMARK Cartographie cible et positionnement des outils ; comparatif Centreon vs autres éditeurs (couvertures fonctionnelles, niveau d'innovation, niveau technique, coûts...

Concevoir de zéro le socle backend d'un registre d'APIs et de serveurs MCP, pensé dès l'origine comme un produit open source, pour un grand groupe bancaire français. Le projet répond à un besoin de gouvernance et d'audit réglementaire : référencer les APIs et les serveurs MCP, leurs responsables, leur cycle de vie, leurs usages et leurs interconnexions. La démarche est API First : les contrats, leurs usages et leur documentation structurent le produit avant et pendant l'implémentation. Contexte bancaire sécurisé : dépendances, secrets, journalisation et informations sensibles sont pris en compte dès la conception. Vos principales missions : Clarifier le besoin fonctionnel : référencement, responsabilités, cycle de vie, relations entre actifs. Concevoir les APIs en API First : contrats, erreurs, documentation, stabilité des interfaces. Concevoir le modèle de domaine et de données du registre (APIs, serveurs MCP, responsables, tags, statuts, relations). Structurer l'architecture backend en clean architecture / architecture hexagonale. Développer les APIs en NestJS / TypeScript et maintenir les contrats OpenAPI. Mettre en place l'authentification, l'autorisation et le contrôle d'accès (OIDC / OAuth2). Écrire les tests unitaires, d'intégration et de contrat ; documenter les choix et les conventions de contribution. Ce que la mission vous apporte : La conception d'un backend complet, du modèle de domaine aux contrats OpenAPI. Un projet open source, avec une vraie exigence de qualité et de documentation. Un sujet d'actualité : la gouvernance des APIs et des serveurs MCP. Environnement technique : NestJS, TypeScript, API REST, OpenAPI, clean architecture, architecture hexagonale, OIDC / OAuth2, tests unitaires, d'intégration et contract testing, CI, open source.

Missions Pour l'un de nos clients du secteur de la distribution spécialisée, vous intervenez en tant que technicien support informatique de niveau 2. Rattaché au manager support et au responsable infrastructure, vous assurez le support technique de niveau expert pour l'ensemble des utilisateurs, du siège comme des points de vente, et contribuez à l'amélioration continue des processus du support, en lien étroit avec l'équipe de techniciens. Vos tâches seront les suivantes : ● Traiter les incidents et demandes escaladés par le niveau 1 : diagnostic et résolution des dysfonctionnements complexes, assistance réactive aux utilisateurs ; ● Gérer les comptes et les droits d'accès (création, suppression, accès aux bases de données, aux fichiers communs et partagés) ; ● Maintenir les serveurs, les services et les systèmes de sauvegarde (backup, restauration, réplication, onduleurs, incidents matériels) ; ● Superviser la connectivité réseau et la qualité de service internet, et traiter les alertes de supervision ; ● Administrer et paramétrer les équipements de point de vente : caisses (dont caisse de secours et caisse mobile), TPE, imprimantes, douchettes, afficheurs, écrans tactiles, PDA et tablettes ; ● Assurer le support des applications métier retail (back-office magasin, reporting Business Objects, achats, click and collect, cartes cadeau et de fidélité, inventaire) et des outils bureautiques (messagerie, Microsoft Office, antivirus) ; ● Analyser les tickets pour détecter les incidents récurrents, proposer des solutions durables et contribuer à la réduction des temps d'intervention ; ● Documenter les solutions et les bonnes pratiques, et partager les connaissances au sein de l'équipe support, notamment auprès des profils plus juniors.

Construire de zéro le portail développeur d'un registre d'APIs et de serveurs MCP, pensé dès l'origine comme un produit open source, pour un grand groupe bancaire français. Le projet répond à un besoin de gouvernance et d'audit réglementaire : référencer les APIs et les serveurs MCP, leurs responsables, leur cycle de vie et leurs usages. Le portail associé au registre permet de rechercher et découvrir les actifs, d'en consulter les informations et les relations, et d'administrer le registre. Contexte bancaire sécurisé : dépendances, secrets, journalisation et exposition des informations sensibles sont pris en compte dès la conception. Vos principales missions : Clarifier les usages du portail avec l'équipe produit. Structurer une architecture frontend modulaire et maintenable, adaptée à un produit open source. Contribuer à un design system sobre, cohérent, accessible et réutilisable. Développer en Angular / TypeScript les parcours de recherche, filtrage, consultation détaillée, visualisation des relations et administration. Intégrer l'authentification et l'autorisation côté frontend (OIDC / OAuth). Travailler avec le développeur backend sur les contrats d'API, les erreurs et les permissions. Mettre en place les tests frontend et documenter les conventions de contribution. Ce que la mission vous apporte : Un produit construit depuis zéro, avec la main sur l'architecture frontend. Un projet open source : code, documentation et guide de contribution publiables. Un sujet d'actualité : la gouvernance des APIs et des serveurs MCP. Environnement technique : Angular, TypeScript, design system, OIDC / OAuth, tests unitaires, d'intégration et end-to-end, CI, open source.