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Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un Développeur Salesforce spécialisé Apex & Lightning Web Components. L'environnement technique est le suivant : Salesforce, Apex, Lightning Web Components (LWC), APIs Salesforce, SAFe, GIT, CI/CD. Contexte : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez une équipe agile pluridisciplinaire chargée de l'intégration et de l'évolution de Salesforce dans le SI de l'entreprise. Le projet s'inscrit dans un cadre Agile à l'échelle (SAFe), avec une contribution active aux cérémonies et aux livrables de l'équipe. Missions : Analyser les besoins fonctionnels et techniques en lien avec le Product Owner et les parties prenantes, et traduire ces besoins en solutions Salesforce adaptées Concevoir les solutions Salesforce : modélisation des données, automatisations, workflows et intégrations API Brancher Salesforce sur les autres composants du SI en garantissant cohérence et performance Développer les composants spécifiques en Apex et Lightning Web Components, et paramétrer les fonctionnalités standard de la plateforme Veiller à la qualité du code produit : revues, tests unitaires et respect des bonnes pratiques S'impliquer pleinement dans les rituels agiles : daily, sprint planning, reviews, rétrospectives et PI planning Contribuer à l'estimation des charges et à la priorisation du backlog en collaboration avec le Scrum Master et le PO Mettre en œuvre la stratégie de tests (unitaires, intégration, TAU) et assurer la documentation technique et fonctionnelle Proposer des pistes d'optimisation et contribuer à la standardisation des pratiques Salesforce au sein du SI Assurer un rôle de conseil sur les choix techniques et les évolutions de la plateforme Participer à l'analyse et la résolution des incidents de production dans le cadre du RUN

Localisation : Bordeaux Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Déplacements : Déplacements ponctuels à Paris possibles Séniorité : 7 à 8 ans d'expérience minimum Contexte Notre client, acteur du secteur financier, déploie actuellement un programme stratégique Salesforce Service Cloud visant à améliorer la gestion de la relation client ainsi que l'efficacité des processus métiers. L'organisation est structurée autour : de verticales métiers : Avant-vente, Customer Care, Recouvrement & Contentieux ; d'équipes transverses : Omnicanal, Communication Client, Tests & Support. Le besoin concerne spécifiquement le périmètre Recouvrement & Contentieux , couvrant notamment : la gestion des impayés ; le passage en contentieux ; la gestion des clients fragiles et des situations de surendettement ; le reporting réglementaire. Missions Le consultant interviendra en tant que Product Owner référent sur son périmètre, avec les responsabilités suivantes : Pilotage produit Gérer et prioriser le backlog produit ; Rédiger les user stories et les critères d'acceptation ; Contribuer à la définition et à l'évolution de la roadmap produit. Interface métier / IT Animer les ateliers métiers ; Coordonner les différentes parties prenantes ; Assurer l'alignement avec les autres verticales du programme. Pilotage de la valeur Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) ; Garantir la création de valeur métier à travers les livrables. Coordination des systèmes d'information Interagir avec les différents systèmes intégrés (téléphonie, espace client, etc.) ; Contribuer à la cohérence fonctionnelle globale de l'écosystème SI. Accompagnement et structuration Accompagner la montée en compétence du Business Analyst ; Promouvoir les bonnes pratiques Product Owner et Agile. Environnement projet Organisation Agile (Scrum / Kanban) ; Équipe composée de Product Owners, Business Analysts, Scrum Master et Key Users ; Environnement Salesforce avec de nombreuses interactions SI.

Notre client recherche un Proxy Product Owner afin d'effectuer la mission suivante: - Le Proxy Product Owner assiste le Product Owner dans le pilotage opérationnel des sujets de la squad. - Il contribue au cadrage fonctionnel, à la rédaction des User Stories, à la formalisation des règles de gestion, à la documentation du périmètre et au suivi des sujets jusqu’à leur mise en production. - Il intervient sur des sujets liés au parcours client, au paiement, à la valorisation panier et aux interactions entre les différents systèmes. - Il ne remplace pas le Product Owner sur la vision produit ni sur les arbitrages métier, mais l’accompagne dans ses tâches quotidiennes. Positionnement dans l’équipe Le Proxy Product Owner travaille en délégation du Product Owner et collabore avec : - L’équipe de développement : développeurs, Tech Lead, QA - Le Scrum Master - Les équipes métier - L’UX designer - Les équipes techniques Missions principales : - Cadrage et backlog - Documentation fonctionnelle - Suivi des développements - Aider aux tests et validation - Aide au suivi de production Les livrables sont: Cadrage et Backlog Documentation fonctionnelle Suivi des développements, tests et validation, suivi de mise en production Compétences techniques: Cadrage et backlog - Confirmé - Impératif Documentation fonctionnelle - Confirmé - Impératif Suivi équipe - Confirmé - Important

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous connaissez les enjeux du crédit bancaire et vous aimez intervenir sur des sujets complexes, avec un vrai impact métier ? Alors cette mission devrait vous intéresser ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un.e Business Analyst Crédit pour rejoindre un projet stratégique dans le secteur bancaire. Ce que vous allez trouver dans cette mission : Vous rejoindrez une squad qui travaille sur des outils liés à la gestion des crédits complexes. L’objectif : concevoir des solutions robustes, utiles aux utilisateurs et réellement exploitables sur le terrain, tout en conciliant qualité, time-to-market et maîtrise des risques. Vous évoluerez dans une équipe Agile composée notamment d’un Product Owner, Scrum Master, Business Analysts et équipes IT, avec des échanges réguliers avec les utilisateurs métiers et les Caisses Régionales. Ici, votre rôle ne s’arrête pas au recueil du besoin : vous accompagnez les sujets de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement et au support utilisateur. Votre quotidien : 1/ Comprendre les besoins métier et construire les solutions - Vous interviendrez sur les phases de conception détaillée des produits et solutions : - Analyse des processus et outils existants - Animation d’ateliers métiers et recueil des besoins utilisateurs - Formalisation des besoins fonctionnels - Rédaction et affinage des User Stories avec la squad - Contribution à la priorisation du backlog avec le PO et les équipes 2/ Faire le lien entre les métiers et les équipes IT Vous serez un interlocuteur clé entre les équipes fonctionnelles et techniques : - Présentation des récits fonctionnels aux développeurs - Échanges avec les utilisateurs des Caisses Régionales - Coordination avec les architectes et les équipes IT - Accompagnement des utilisateurs pendant les déploiements 3/ Garantir la qualité fonctionnelle des solutions Vous participerez également aux activités de recette et de validation : - Construction de la stratégie de test - Mise à jour et exécution des tests sous XRAY - Pilotage de la recette fonctionnelle - Suivi des incidents et analyse post-mortem - Assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs

Contexte intégration d'une équipe dédiée aux infrastructures et plateformes cloud, dont l’objectif est de fournir un environnement intégré pour le développement, le déploiement et l’exploitation d’applications, indépendamment des technologies utilisées. Le département dans lequel pour intervenir est orienté DevOps, avec un fort accent sur l’automatisation et la mise à disposition de services via une plateforme interne. L’organisation est composée de plusieurs équipes agiles (« squads »), chacune pilotée par un Product Owner. En raison d’un backlog important et d’une forte activité, un renfort en Scrum Master est nécessaire pour structurer et fluidifier les pratiques agiles. Description des missions Mettre en œuvre et animer les pratiques agiles (Scrum) Organisation et animation des rituels : daily, sprint planning, refinement, rétrospective Contribuer à l’amélioration continue des processus agiles à l’échelle du département Participation aux cycles de planification (type PI planning ou équivalent) Accompagner les Product Owners Structuration et priorisation du backlog Optimisation de la gestion des demandes Participer à la planification des activités Suivi des charges et des capacités des équipes Contribution au pilotage budgétaire Assurer le suivi des projets Gestion des plannings Coordination avec les parties prenantes Garantir la communication et la visibilité Animation des comités projet et instances de pilotage Reporting d’avancement Contribuer à l’amélioration et à l’enrichissement des offres internes Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours par semaine sur site Les astreintes (HNO, etc.) : oui La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui

Au sein d'une équipe Cybersécurité, vous pilotez la correction des vulnérabilités applicatives et logicielles détectées par les outils de scan et les tests d'intrusion. Vous participez aux restitutions des pentests, challengez les auditeurs ainsi que les équipes de développement, et validez les actions correctives réalisées par les squads. Vous assurez également le suivi régulier des nouveaux actifs cartographiés afin de garantir leur présence dans les référentiels, et veillez à la bonne exposition des actifs sur internet. Vous travaillez en étroite collaboration avec les PO, Scrum Masters et Security Champions. Aucun pentest à réaliser. Les interventions s'effectuent principalement via PPT, Excel et email, sans action technique directe sur les équipements.

Intervention au sein d’une équipe projet dédiée à l’évolution d’un système d’information stratégique Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Participation au design fonctionnel et au suivi des développements Validation des fonctionnalités implémentées et coordination des phases de recette Montée en compétence sur les applications et traitements existants Contribution à l’organisation et au fonctionnement de l’équipe Agile en lien avec le Scrum Master Planification, lotissement et suivi des travaux de développement Coordination des différents intervenants (IT et métiers) Participation aux travaux de migration de données Contribution à la gouvernance projet en collaboration avec les équipes métiers Rédaction et exécution des cahiers de tests Rédaction de la documentation utilisateur Support fonctionnel aux utilisateurs (niveau 2) Analyse et résolution des incidents récurrents (analyse de causes racines) Suivi post-mise en production des livrables Interaction régulière avec le Product Owner et les équipes opérationnelles Contribution à des projets liés au pricing, forecasting, gestion contractuelle, transactions et gestion des risques Utilisation quotidienne d’API (exposition, tests via outils type Swagger)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous connaissez les enjeux du crédit bancaire et vous aimez intervenir sur des sujets complexes, avec un vrai impact métier ? Alors cette mission devrait vous intéresser ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un.e Business Analyst Crédit pour rejoindre un projet stratégique dans le secteur bancaire. Ce que vous allez trouver dans cette mission : Vous rejoindrez une squad qui travaille sur des outils liés à la gestion des crédits complexes. L’objectif : concevoir des solutions robustes, utiles aux utilisateurs et réellement exploitables sur le terrain, tout en conciliant qualité, time-to-market et maîtrise des risques. Vous évoluerez dans une équipe Agile composée notamment d’un Product Owner, Scrum Master, Business Analysts et équipes IT, avec des échanges réguliers avec les utilisateurs métiers et les Caisses Régionales. Ici, votre rôle ne s’arrête pas au recueil du besoin : vous accompagnez les sujets de bout en bout, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement et au support utilisateur. Votre quotidien : 1/ Comprendre les besoins métier et construire les solutions - Vous interviendrez sur les phases de conception détaillée des produits et solutions : - Analyse des processus et outils existants - Animation d’ateliers métiers et recueil des besoins utilisateurs - Formalisation des besoins fonctionnels - Rédaction et affinage des User Stories avec la squad - Contribution à la priorisation du backlog avec le PO et les équipes 2/ Faire le lien entre les métiers et les équipes IT Vous serez un interlocuteur clé entre les équipes fonctionnelles et techniques : - Présentation des récits fonctionnels aux développeurs - Échanges avec les utilisateurs des Caisses Régionales - Coordination avec les architectes et les équipes IT - Accompagnement des utilisateurs pendant les déploiements 3/ Garantir la qualité fonctionnelle des solutions Vous participerez également aux activités de recette et de validation : - Construction de la stratégie de test - Mise à jour et exécution des tests sous XRAY - Pilotage de la recette fonctionnelle - Suivi des incidents et analyse post-mortem - Assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs