Ingénieur systèmes poste de travail Expérimenté chez CAGIP Lyon (Banque) Entité de rattachement : Cluster BPCR Titre : équipier OPS Description / contexte de l'activité : Equipier OPS pour AppOps Démat PDT Socle API Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR ---- Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes : • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d'amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien de proximité H/F pour intervenir sur le site de notre client à Issy-les-Moulineaux. Vous serez en charge du support de proximité auprès des utilisateurs, en environnement Flex Office et kiosque, ainsi que de la remise en conformité des postes de travail. Vos missions Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes d'assistance. Assurer le support aux utilisateurs en kiosque et directement sur les étages. Intervenir sur les postes de travail et les environnements mobiles. Assurer le suivi des mouvements et la traçabilité du matériel. Renseigner les outils ITSM et de gestion de parc. Environnement technique Windows 10 Microsoft 365 / OneDrive SCCM Microsoft Intune Azure Active Directory McAfee VPN ServiceNow
Bonjour, Je suis à la recherche d'un Administrateur Systèmes Windows à Lyon: Missions principales : • Assurer l'administration et le support N3 des infrastructures Windows • Administrer et maintenir les environnements Active Directory • Gérer les services DNS et DHCP • Déployer, maintenir et optimiser les GPO • Assurer la gestion des droits et des accès via PAM/PIM • Administrer les environnements Windows Server 2016 / 2019 / 2022 • Automatiser les tâches d'exploitation via PowerShell • Assurer le Patch Management avec WSUS, SCCM et Intune • Administrer les infrastructures virtualisées VMware • Assurer la sauvegarde et la restauration des environnements via Veeam • Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3 • Participer à l'amélioration continue des infrastructures et des procédures d'exploitation • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes
emagine recherche un technicien support IT. Lieu : Paris Durée : > 12 Mois Démarrage : ASAP Télétravail : 1 jour / semaine RésuméCe poste vise à fournir un support technique aux utilisateurs du siège et des boutiques en Europe, en gérant les incidents et les demandes tout en assurant la maintenance des équipements. Responsabilités:Support aux utilisateurs : Prendre en charge et résoudre les incidents rencontrés par les utilisateurs. Gérer les demandes utilisateurs et assurer leur suivi jusqu'à la résolution. Préparer les équipements (laptops, MacBook, iPhone, iPad) destinés aux utilisateurs. Remplacer les composants de laptops, tels que les claviers et batteries. Administrer les outils Active Directory (AD), Mobile Device Management (MDM) et SCCM. Rédiger des procédures techniques et vérifier les articles de la base de connaissances. Must Haves:Maîtrise du support de proximité sur Windows et MacBook. Connaissance opérationnelle d'Active Directory, MDM, SCCM, Google Suite, Microsoft Office 365. Capacité à préparer du matériel et à remplacer des composants. Nice to Haves:Aptitude à maintenir une base de connaissances. Anglais professionnel. Autres détailsCe poste est basé à Paris, avec un engagement de plus de 12 mois et des possibilités de télétravail un jour par semaine.
Description de la compétence recherchée : Dans le cadre du renforcement d'une équipe Modern Workplace, nous recherchons un Ingénieur Device Management / Microsoft Endpoint Management afin d'intervenir sur les activités de support avancé, d'administration Endpoint Management et de structuration des connaissances opérationnelles. La mission a pour objectifs : Apporter un renfort opérationnel sur les activités Device Management. Contribuer à l'amélioration et à la formalisation des processus, procédures et documentations opérationnelles. Participer à l'analyse de l'existant et à la préparation d'une future transition de service. Assurer un support avancé sur les environnements Microsoft Endpoint Management. Le consultant interviendra principalement sur Microsoft Intune, SCCM/MECM, Windows 10/11, Autopilot, packaging applicatif, software distribution et patch management. Compétences : Microsoft Intune (administration avancée) SCCM / MECM Microsoft Endpoint Manager / UEM Windows 10 / Windows 11 Windows Autopilot Packaging applicatif (MSI, Win32) Software Distribution Patch Management Support L3 poste de travail Analyse et résolution d'incidents complexes Production de documentation technique (runbooks, procédures, bases de connaissances) Amélioration continue des processus opérationnels
ContexteDans le cadre de la modernisation des services Workplace, nous recherchons un ingénieur senior capable d'accompagner les équipes sur les sujets d'architecture, de résilience et de transformation des environnements Workplace. MissionsConnaissance sur les infrastructures Workplace : Active Directory, Exchange, SCCM/MECM, Defender, PKI, etc. Connaissance sur les plateformes Microsoft 365 : Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams et services associés. Comprendre l'architecture globale d'un environnement Workplace (authentification, réseau, proxy, PKI, sécurité, services cloud).
