Dans le cadre du renforcement de sa Direction des Systèmes d'Information, notre client, acteur majeur de la distribution alimentaire B2B, recherche un(e) Référent(e) SAP BASIS pour rejoindre son équipe Infrastructure. Le poste s'inscrit dans un environnement SAP de grande envergure, avec plusieurs milliers d'utilisateurs et un paysage technique composé notamment de SAP ECC, S/4HANA, RISE, BTP, BW et PO. L'entreprise est actuellement engagée dans une transformation majeure de son SI avec une migration progressive vers SAP S/4HANA et RISE, tout en maintenant en conditions opérationnelles les environnements existants. Le/la Référent(e) SAP BASIS aura ainsi un rôle à la fois opérationnel (RUN/MCO) et stratégique, en intervenant sur les projets de transformation, de migration et d'optimisation du paysage SAP. RUN & Administration SAP : * Assurer le RUN et la disponibilité des environnements SAP (ECC on Premise, RISE/S4 en cours, BTP, BW, PO…) * Administrer les bases de données, le stockage et la supervision quotidienne des systèmes * Garantir la stabilité et la sécurité via PRA, sauvegardes, indicateurs et métrologie Transformer & optimiser : * Être le référent technique SAP BASIS sur les projets de refonte et de migration (S/4, RISE, BTP, Cloud) * Proposer et mettre en œuvre des solutions d'amélioration (performance, monitoring, automatisation, sécurité) * Contribuer aux projets ERP (installation, mise à niveau, intégration de nouvelles fonctionnalités Cloud) Astreinte : * Participer à une rotation d'astreinte à distance, environ 1 semaine par mois. Localisation : Antony - 92 Démarrage : ASAP Durée : longue visibilité
Contexte : Projet de déploiement SAP S/4HANA pour un client final du secteur Automotive / Aéronautique. Tâches : Intervenir sur le domaine O2C (Order to Cash) Participer au projet de déploiement SAP S/4HANA Accompagner les enjeux fonctionnels liés au domaine O2C Travailler dans un contexte secteur Automotive / Aéronautique
ContexteDans le cadre d'un programme international de transformation SAP, nous recherchons un Consultant SAP expérimenté pour intervenir comme référent fonctionnel et technique sur le domaine Order-to-Cash (O2C). Le périmètre couvre notamment les commandes, contrats, abonnements, facturation, comptabilité clients, reconnaissance du revenu, e-invoicing et les intégrations avec SAP Subscription Billing, Entitlement Management, CPQ, Vertex, Fieldglass et les référentiels clients. La migration des données depuis Oracle PeopleSoft vers SAP S/4HANA Public Cloud fait également partie du périmètre. Missions principalesAnalyser et challenger les besoins métiers et les solutions proposées par l'intégrateur ; Garantir l'application des principes Fit-to-Standard, SAP Best Practices et Clean Core ; Concevoir et documenter les processus O2C et leur architecture fonctionnelle/technique ; Définir les stratégies d'intégration, de migration des données et de tests ; Coordonner les travaux autour de SAP BTP / Integration Suite ; Superviser la migration, les tests, le cutover et le déploiement ; Piloter les anomalies et accompagner la phase d'hypercare ; Rédiger les spécifications, documenter les processus et assurer le transfert de compétences ; Participer aux arbitrages et coordonner les équipes métiers, IT et intégrateur SAP. Livrables principauxFit-to-Standard et analyses d'écarts, architecture et cartographie O2C, spécifications fonctionnelles, stratégie de migration et documents de mapping, stratégie/scénarios de tests, plans de cutover et déploiement, documentation projet et supports de transfert de compétences.
📋 RÉSUMÉ Le Consultant fonctionnel SAP PLM (H/F) est responsable de l'analyse, de la conception, de la configuration et du déploiement des solutions SAP Product Lifecycle Management (PLM) pour nos clients. Il/elle assure l'adéquation entre les besoins métiers et les fonctionnalités du système SAP PLM. 🎯 MISSIONS Analyser les processus métiers et les besoins fonctionnels des clients liés au PLM. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Concevoir et proposer des solutions SAP PLM optimisées. Paramétrer et configurer les modules SAP PLM. Réaliser les tests fonctionnels et accompagner les phases de recette utilisateur. Former les utilisateurs clés et rédiger la documentation associée. Assurer le support fonctionnel post-démarrage. Participer à la gestion de projet et au suivi des plannings. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Configurations et paramétrages SAP PLM opérationnels. Plans de tests, scénarios et rapports de recette validés. Supports de formation et documentation utilisateur. Rapports d'avancement et de suivi des activités projet. Résolution des incidents fonctionnels.
Rattaché aux Responsable SI-ERP, vous avez pour mission principale d'accompagner l'équipe SAP dans l'amélioration de la performance et de contribuer au fonctionnement et à l'évolution du système d'information. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : Vous supervisez la gestion des projets confiés dans le respect de la méthodologie définie au sein du pôle. Vous organisez et supervisez la conception des solutions et des tests fonctionnels, accompagnez la maîtrise d'ouvrage dans la recette des réalisations et appréciez leur conformité aux cahiers des charges. En tant que garant du système d'information, vous vous assurez de la qualité des livrables et du déploiement des solutions au sein de l'ensemble des sociétés du groupe. Véritable relai des utilisateurs, vous mettez en œuvre les actions de formation et d'accompagnement aux différentes solutions. Enfin, vous gérez les modalités de traitement de la maintenance curative et évolutive des systèmes. La dimension du pôle peut également vous amener à conduire des améliorations sur d'autres domaines.
Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation autour de SAP S/4HANA, nous recherchons un(e) Data Product Manager Senior pour piloter les études et évaluations liées aux enjeux Data, Reporting et Visualisation. Vous serez au cœur des échanges entre les équipes métiers, Data, BI et Architecture afin de définir le futur modèle de données et de reporting et d'accompagner la transition des environnements SAP ECC vers SAP S/4HANA. Votre rôle consistera notamment à structurer les besoins métiers, évaluer les impacts sur l'existant et contribuer à la définition d'un portefeuille de produits Data, modèles de données et solutions de reporting. Vos missionsDéfinir et spécifier le futur modèle de données et de reporting basé sur SAP S/4HANA. Analyser les impacts de la transformation sur les systèmes legacy, les rapports et les solutions analytiques existantes. Recueillir et formaliser les besoins auprès des différentes parties prenantes. Comprendre les enjeux, ambitions et objectifs métiers. Organiser et animer des ateliers avec les équipes métiers. Traduire les besoins métiers en solutions Data et BI adaptées. Documenter l'architecture fonctionnelle cible. Réaliser la modélisation des données et concevoir les couches métier, notamment la couche Silver. Coordonner les différents contributeurs Data & BI : architectes, Data Engineers, BI Engineers, etc. Documenter la valeur et les bénéfices attendus des solutions proposées. Participer à la définition du budget et du planning Build / Run. Veiller à l'alignement des solutions avec les principes d'architecture et de gouvernance Data.
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant SAP ARIBA Senior pour un client basé à Castres. Contexte : Vous intégrez le Centre d'Excellence ERP de Pierre Fabre afin de participer au maintien en condition opérationnelle de la solution ARIBA sur le périmètre France ainsi qu'à son évolution. Vous contribuerez également à la construction du Core Model du programme international SHARP au sein d'un environnement mêlant activités RUN et BUILD. Tâches : Études de faisabilité et analyses d'impact Conception et paramétrage des solutions ARIBA Participation aux chiffrages et à la définition des solutions Suivi des développements et des interfaces ARIBA / SAP Préparation et exécution des tests unitaires et d'intégration Accompagnement des recettes métiers et des mises en production Participation aux releases et aux évolutions du Core Model Support aux utilisateurs, conduite du changement et transfert de connaissances
Dans le cadre d'un important programme de transformation et de roll-out industriel international, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Production Maintenance / EAM disposant d'une très solide expertise technique et hands-on sur HxGN EAM. Notre client déploie actuellement MaintainX comme nouvelle solution de gestion de la maintenance sur plusieurs sites de production situés en France, Suisse et Italie. Le projet consiste à migrer de la solution actuelle HxGN EAM vers MaintainX et à accompagner le déploiement de cette nouvelle solution auprès des différentes entités industrielles. Nous recherchons donc avant tout un profil opérationnel, technique et hands-on sur HxGN EAM, capable de comprendre l'environnement existant, les processus de maintenance et les données afin d'accompagner efficacement leur migration vers la nouvelle solution. Une expérience préalable sur MaintainX n'est pas obligatoire : une formation sera assurée en interne par le client. Responsabilités principalesParticiper activement à la migration de HxGN EAM vers MaintainX. Analyser l'environnement existant et les configurations HxGN EAM. Apporter une expertise technique et fonctionnelle hands-on sur HxGN EAM. Analyser les processus de maintenance existants et accompagner leur transposition vers MaintainX. Travailler directement avec les équipes Maintenance, Production, IT et métiers des différents sites. Participer au mapping des processus et des données entre HxGN EAM et MaintainX. Accompagner les activités de migration, validation et contrôle des données. Identifier les écarts fonctionnels et techniques entre la solution actuelle et la solution cible. Participer aux phases de tests, UAT, résolution des incidents et préparation des go-live. Accompagner les équipes locales pendant les phases de roll-out, go-live et post go-live. Contribuer à l'harmonisation des processus de maintenance entre les différents sites industriels. Assurer le support et le troubleshooting sur les problématiques liées à l'environnement HxGN EAM. Se déplacer régulièrement sur les différents sites de production en France, Suisse et Italie.
Bonjour, Nous recherchons un(e) Exploitant SAP / Administrateur SAP Basis Confirmé(e) pour un client basé à Lyon : Contexte : Exploitation et maintien en conditions opérationnelles d'un environnement SAP complexe composé d'un système S/4HANA 2021 avec plusieurs mandants productifs, interconnecté avec SAP SRM, BW/4HANA, Solution Manager, GRC, Enterprise Portal et Business Objects. La mission s'inscrit dans un contexte RUN avec un fort enjeu de stabilité et de disponibilité des plateformes. Tâches : Traitement des demandes et incidents N2/N3 Administration et maintien en conditions opérationnelles des environnements SAP Gestion et suivi des livrables SAP Suivi quotidien de l'exploitation et de la disponibilité des systèmes Analyse et résolution des incidents techniques Supervision des traitements batchs et des ordonnancements Participation à l'amélioration continue de l'exploitation Support aux équipes techniques et fonctionnelles
Contexte Dans le cadre du lancement d'un parcours intensif de formation SAP à destination d'apprenants de niveau Bac+2 (profil informatique / gestion / comptabilité), nous recherchons un formateur SAP FI/CO capable d'intervenir sur un programme professionnalisant orienté prise de poste opérationnelle. Le public visé est composé de débutants ou quasi-débutants sur SAP, avec une cible métier orientée : - support applicatif SAP N1/N2 - assistant fonctionnel SAP - consultant junior SAP La priorité pédagogique est donnée au module FI/CO, avec une approche concrète, progressive et très structurée. Mission principale Animer et structurer la formation sur les fondamentaux et usages opérationnels de SAP FI/CO, auprès d'un public junior, en veillant à : - rendre les concepts accessibles - transmettre les bons réflexes opérationnels - faire pratiquer sur des cas concrets - préparer les apprenants à un premier niveau d'intervention en entreprise Responsabilités principales 1. Animation pédagogique - Animer les sessions de formation en présentiel ou distanciel selon l'organisation retenue - Expliquer de manière simple et structurée les concepts SAP FI/CO - Adapter son niveau de discours à un public technicien / support / junior - Maintenir l'attention d'un groupe hétérogène 2. Transmission des compétences SAP FI/CO Le formateur devra être capable de couvrir en priorité : SAP FI - Comptabilité générale - Comptes auxiliaires clients / fournisseurs - Saisie et contrôle des écritures - TVA, périodes, devises - Clôture mensuelle - Banque / rapprochement bancaire - Immobilisations - Lecture et contrôle des principaux flux comptables SAP CO - Principes de base du contrôle de gestion dans SAP - Centres de coûts - Imputation analytique - Ordres internes / axes analytiques selon niveau attendu - Logique d'intégration FI/CO - Sensibilisation aux impacts métiers et aux flux de gestion 3. Approche orientée terrain - Construire ou animer des cas pratiques proches de la réalité entreprise - Former les apprenants à comprendre les flux et à diagnostiquer les erreurs courantes - Expliquer les interactions entre FI/CO et les autres modules - Donner une vision "support applicatif" et "premier niveau fonctionnel" 4. Accompagnement des apprenants - Répondre aux questions individuelles - Repérer les blocages des apprenants - Remettre à niveau si nécessaire sur les notions de base comptables - Accompagner la progression jusqu'à l'autonomie sur des cas simples 5. Évaluation et amélioration continue - Concevoir ou adapter des exercices, QCM et cas pratiques - Évaluer les acquis - Participer à l'amélioration des supports et du séquencement pédagogique - Faire remonter les besoins d'ajustement du programme Objectifs de la mission Le formateur devra permettre aux apprenants de : - comprendre les fondamentaux SAP FI/CO - réaliser des opérations courantes dans SAP - comprendre les grands flux métier et comptables - acquérir une base suffisamment solide pour occuper un premier poste de : - support applicatif SAP - technicien support SAP - assistant fonctionnel SAP - consultant junior SAP FI Livrables attendus - Supports de cours ou adaptation de supports existants - Cas pratiques et exercices - Trame pédagogique claire par séquence - QCM / évaluations - Correction et feedback apprenants - Recommandations d'ajustement du parcours si besoin Format d'intervention Type de contrat : prestation / freelance / CDD / vacataire / consultant formateur Lieu : Roanne / Saint-Étienne / Lyon / hybride selon organisation Rythme : intervention sur parcours intensif Public : groupe d'environ 16 apprenants Durée : intervention principale sur les modules SAP Finance, avec possibles interventions transverses
Kajenthi@RED Global - Look for a Senior Java developer - Bucharest (Roumania) - Hybrid - Freelance - 6 months + RED Global is looking for a Senior Java Developer - Full-stack, in Bucharest, 2 days on site per week. You'll have to design, develop, integrate and maintain enterprise software solutions within a complex, multi-tier platform. Key responsibilities Analyse functional and technical specifications and translate them into maintainable software solutions. Design, develop, test, integrate and maintain Java-based application components. Develop and integrate web services and APIs for enterprise and multi-tier applications. Contribute to software architecture, technical design and component modelling activities. Apply sound object-oriented design principles, coding standards and reusable development patterns. Participate in code reviews, defect resolution and continuous improvement of software quality. Support application integration and collaborate with testing teams throughout the delivery lifecycle. Produce and maintain technical specifications, design documentation and development records. Contribute actively to Agile ceremonies, estimations and iterative delivery planning. Work independently while communicating clearly with technical and non-technical stakeholders. Experience and skills What you will bring to the role Minimum 10 years of professional IT experience. At least 5 years of hands-on software and application development experience. Expert-level Java development skills in complex production environments. Strong experience developing enterprise web applications and multi-tier or n-tier systems. Proven experience designing and developing web services and APIs. Good practical knowledge of software architecture and technical design. Experience using modelling or CASE tools, such as UML-based design environments. Experience working with Agile software development methodologies. Technical focus Java development Enterprise application Web services & APIs Software architecture & design Modelling / CASE UML or comparable environments tools Delivery methodology Agile If you're interested by this Freelance role, please send me your CV at
🚫 𝐏𝐀𝐒 𝐃𝐄 𝐒𝐎𝐔𝐒-𝐓𝐑𝐀𝐈𝐓𝐀𝐍𝐂𝐄!🚫 Je recherche actuellement pour un de mes clients un profil : ⚠️ 𝐏𝐀𝐑𝐓-𝐓𝐈𝐌𝐄 ⚠️ 🔔 𝐂𝐡𝐞𝐟 𝐝𝐞 𝐏𝐫𝐨𝐣𝐞𝐭 𝐒𝐀𝐏 𝐒𝐃/𝐎𝐓𝐂 𝐴𝑦𝑎𝑛𝑡 10 𝑎𝑛𝑠 𝑑'𝑒𝑥𝑝𝑒́𝑟𝑖𝑒𝑛𝑐𝑒 𝐴𝑣𝑒𝑐 𝑢𝑛𝑒 𝑒𝑥𝑝𝑒́𝑟𝑖𝑒𝑛𝑐𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑖𝑟𝑚𝑒́𝑒 𝑠𝑢𝑟 𝐸𝐶𝐶 & 𝑆/4 𝑂𝑇𝐶 𝐴𝑦𝑎𝑛𝑡 𝑢𝑛𝑒 𝑒𝑥𝑝𝑒́𝑟𝑖𝑒𝑛𝑐𝑒 𝑒𝑛 𝑑𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑 𝑚𝑎𝑛𝑎𝑔𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡, 𝑔𝑜𝑢𝑟𝑣𝑒𝑟𝑛𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑑𝑒𝑠 𝑒́𝑣𝑜𝑙𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢 𝑐𝑜𝑜𝑟𝑑𝑖𝑛𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑗𝑒𝑡 𝑆𝐴𝑃 𝐴𝑣𝑒𝑐 𝑢𝑛𝑒 𝑏𝑜𝑛𝑛𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑒́ℎ𝑒𝑛𝑠𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑠𝑢𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑒𝑡 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑒́ 𝑎̀ 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑎𝑔𝑖𝑟 𝑎𝑣𝑒𝑐 𝑑𝑒𝑠 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑙𝑜𝑐𝑢𝑡𝑒𝑢𝑟𝑠 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑛𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑎𝑢𝑥 𝐴𝑣𝑜𝑖𝑟 𝑢𝑛𝑒 𝑏𝑜𝑛𝑛𝑒 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑒́ 𝑑'𝑎𝑛𝑎𝑙𝑦𝑠𝑒, 𝑏𝑜𝑛 𝑐𝑜𝑚𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑛𝑡, 𝑟𝑖𝑔𝑒𝑢𝑟, 𝑎𝑢𝑡𝑜𝑛𝑜𝑚𝑖𝑒 𝑒𝑡 𝑠𝑒𝑛𝑠 𝑑𝑒 𝑙'𝑜𝑟𝑔𝑎𝑛𝑖𝑠𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 🎯 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐑𝐞𝐧𝐟𝐨𝐫𝐭 𝐝'𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 - Piloter le processus de gestion des demandes sur ECC : qualification, priorisation, validation, suivi et coordination avec les équipes IT Europe - Accompagner la gestion des demandes S/4 en collaboration avec les BPO locaux et globaux : qualification des besoins, coordination des évolutions, suivi des déploiments et accompagnement des phases de tests (UAT) - Animer les rituels de gouvernance (hebdo et mensuels), assurer le suivi des demandes et produire les reporting associés - Accompagner le déploiement des initiatives E-compliances auprès des équipes locales : préparation des opérations, support de premier niveau et participation aux comités de pilotage 🔊 𝐀𝐧𝐠𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐄𝐓 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 obligatoire 📍𝐈𝐃𝐅 - 2-3j/semaine sur site
La mission consiste à intervenir en tant que Responsable Data Migration SAP S/4HANA dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SAP pour un acteur du secteur aéronautique industriel. Le consultant aura pour rôle de piloter les activités de migration de données sur les domaines Logistique et Qualité / Exécution, en garantissant la qualité, la cohérence et la sécurisation du transfert des données vers SAP S/4HANA. Il devra définir et gouverner la stratégie de migration, superviser les travaux des équipes métiers et techniques, coordonner les opérations d'extraction, transformation et chargement, valider les mappings, contrôler la qualité des données migrées et préparer les phases de cut-over.La mission consiste à intervenir en tant que Responsable Data Migration SAP S/4HANA dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SAP pour un acteur du secteur aéronautique industriel. Le consultant aura pour rôle de piloter les activités de migration de données sur les domaines Logistique et Qualité / Exécution, en garantissant la qualité, la cohérence et la sécurisation du transfert des données vers SAP S/4HANA. Il devra définir et gouverner la stratégie de migration, superviser les travaux des équipes métiers et techniques, coordonner les opérations d'extraction, transformation et chargement, valider les mappings, contrôler la qualité des données migrées et préparer les phases de cut-over.
RED Global est à la recherche d'un Business Expert SAP RTR pour rejoindre l'un de ses clients en région parisienne. Expérience recherchée : · Expertise SAP FI notamment RTR. · Des connaissances en Product Costing (CO-PC) et SAP BPC constitue un réel avantage. · Expérience solide sur SAP S/4HANA (FI-CO, FI-BL) · Bonne compréhension des Fits/Gaps entre ECC6 et S/4HANA est un plus. · Compréhension des mécanismes d'échange et des processus interconnectés entre Finance, Ventes et Achats, notamment au travers des flux FI-SD et FI-MM. · Bonne appétence pour les sujets liés à la Data, au reporting et à l'analyse de la performance, avec une connaissance des environnements SAP DRC et GRC appréciée. · Capacité à comprendre les enjeux opérationnels de la Finance, à les traduire en besoins fonctionnels et à accompagner l'évolution des processus et solutions SAP dans une perspective d'amélioration continue. Détails de la mission : · Démarrage : ASAP · Localisation : Hybride – Ile-de-France – 3 jours sur site par semaine · Durée : 6 mois renouvelable – long terme · Langues : Français courant, Anglais courant, Espagnol est un plus
Mission de l'équipe : Au sein d'une équipe KYC Due Diligence Premium, la mission consiste à prendre en charge le processus Know Your Client sur des dossiers CIB urgents et complexes L'objectif est d'assurer un niveau de service premium sur les onboardings de clients ou opérations sensibles, en coordonnant les différentes parties prenantes et en sécurisant la qualité des dossiers KYC jusqu'à leur validation. L'équipe s'appuie notamment sur un réseau dédié de SPOC locaux, Compliance, IT, coordinateurs E2E, afin d'anticiper et de débloquer rapidement les éventuels points de blocage. 1. Production et contrôle qualité KYC Le consultant prendra en charge de manière hybride la production KYC et le contrôle qualité des dossiers urgents. Il devra notamment : · Analyser le profil du client et identifier le segment applicable ainsi que les politiques KYC associées. · Examiner les référentiels KYC internes et les sources publiques approuvées. · Identifier les documents et informations nécessaires à la constitution du dossier. · Contrôler les éléments reçus afin de vérifier leur conformité avec les politiques applicables. · S'assurer que les dossiers passent l'ensemble des contrôles qualité et étapes de validation. 2. Collecte et analyse de la documentation La mission implique des interactions directes avec les clients et les différentes parties prenantes internes afin de collecter les documents et informations nécessaires. Le consultant devra : · Contacter les clients et interlocuteurs internes pour obtenir les éléments requis. · Réaliser une première analyse de la documentation reçue. · Identifier rapidement les informations manquantes ou les éventuels points bloquants. · Obtenir, lorsque nécessaire, l'avis et la validation des équipes métier conformément aux politiques applicables. 3. Coordination des dossiers urgents et complexes Dans une logique de premium service, le consultant devra piloter ses dossiers avec un haut niveau de réactivité et de coordination. Il sera attendu de lui qu'il : · Coordonne les différents interlocuteurs impliqués dans le processus KYC. · Anticipe les blocages et pilote les actions nécessaires à leur résolution. · Structure et priorise les actions sur les dossiers présentant un fort niveau d'urgence. · Évolue efficacement dans un environnement complexe et multi parties prenantes. · Développe sa connaissance des produits CIB afin de mieux appréhender les dossiers traités. 4. Qualité, risques et suivi opérationnel Le consultant devra garantir la qualité et la traçabilité des dossiers tout au long du processus. Il devra notamment : · S'assurer de la bonne saisie des données et documents dans les systèmes KYC. · Maintenir à jour de manière régulière le statut des dossiers. · Respecter les procédures de contrôle et de risque opérationnel. · Escalader les incidents lorsque nécessaire. · Suivre la qualité KYC au travers des KPI définis.
