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1. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business analyst senior / expertise RH. 2. DESCRIPTION DE LA PRESTATION Animer ou participer à des workshops de cadrage avec les métiers et les développeurs, afin de recueillir les besoins du client, ses processus, etc. Formaliser les spécifications des solutions ou des évolutions à l'aide d'outils d'IA, et coordonner leur mise en œuvre. Suivre la mise en œuvre des évolutions en veillant au respect du contenu, des délais et de la qualité. Produire et actualiser la documentation destinée aux utilisateurs (guides utilisateurs, diagrammes de flux, etc.). Produire les livrables et conduire les échanges en français et/ou en anglais, selon les interlocuteurs concernés. 3. CONDITIONS TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES DE LA PRESTATION La prestation se déroulera en accompagnement de l'équipe IT Finance & RH, équipe de rattachement du ou des prestataires. Le périmètre fonctionnel est très riche et comprend, entre autres : Des outils groupe encadrant certains pans complets des RH (paie, congés, etc.), sous la maîtrise directe des RH. Des progiciels déployés au sein de l'entreprise autour de la formation, de la gestion de coffres-forts, etc. Ces outils peuvent différer d'un pays à l'autre. Des développements internes existants ou en cours.

Nous recherchons un(e) Test Lead expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la mise en place de la stratégie de recette, du suivi des tests et de l'optimisation des processus de test, avec un focus particulier sur l'automatisation. Missions principales : 1 - Définition de la stratégie de recette : Concevoir et formaliser la stratégie globale de recette Identifier les différents types de tests à mettre en œuvre (fonctionnels, batch, performance, régression, etc.). 2 - Mise en place et déploiement de l'automatisation des tests : Piloter le déploiement de Playwright pour la mise en place de cas de tests automatisés. --> AUTOMATISATION Définir et partager les bonnes pratiques et les standards pour le développement des scripts d'automatisation. Superviser la création et la maintenance du patrimoine de tests ainsi que son exécution via des scénarios de tests automatisés. 3 - Gestion et coordination d'équipe : Encadrer et accompagner une équipe composée de 3 QA (basés à Paris et à Porto). --> ANGLAIS Assurer la répartition des tâches et le suivi de leur avancement. Favoriser la collaboration et la communication au sein de l'équipe, en tenant compte de la dimension internationale. 4 - Reporting et communication : Produire des rapports de synthèse sur l'avancement des tests et la qualité du produit. Communiquer de manière claire et concise sur les risques et les points de blocage potentiels. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, les business analysts, et les autres parties prenantes.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Chef de projet IT pour accompagner le lancement d'un programme de transformation de son CRM Salesforce, au sein d'une banque de financement et d'investissement. Vous rejoignez Ingéniance en CDI et intervenez sur un projet à fort enjeu stratégique, au contact direct des équipes métier et IT. Vos missions : - Coordonner les travaux et suivre l'avancement du projet de transformation du CRM - Piloter plusieurs chantiers en parallèle et garantir leur réalisation - Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination de l'équipe opérationnelle - Encadrer les phases de design, de tests et d'UAT - Définir la stratégie de mise en production - Animer la communication projet et la conduite du changement - Faire le lien entre les métiers et le SI bancaire, du front office à la finance en passant par le back office et les risques Ref : O-JCNQT

je recherche un Consultant Expert Monétique Émission pour un client confidentiel du secteur bancaire. Mission : apporter une expertise fonctionnelle de haut niveau pour migrer l'activité émission de clients bancaires vers une plateforme de paiement. Intervenir comme référent émission auprès du chef de projet migration et du directeur de programme. Responsabilités : participer au cadrage fonctionnel et technique, à l'intégration, aux tests et au support à la mise en production ; analyser les écarts entre les fonctionnalités client et les standards de la plateforme ; contribuer à la stratégie et au chronogramme de bascule ; identifier les évolutions nécessaires avec Produit et Tech ; accompagner la transcodification des données ; préparer et exécuter les certifications statiques et dynamiques, les simulations et répétitions ; assurer le support de migration, le transfert au RUN et le suivi post-bascule ; capitaliser les retours d'expérience.

Description de la mission Au sein de la direction financière d'un grand groupe bancaire, vous contribuerez à la construction d'un dispositif de contrôle des données dans un contexte réglementaire et prudentiel. La mission comporte deux volets : mettre en place un premier dispositif de contrôle combinant analyses sur des populations complètes et investigations par échantillonnage, puis définir une organisation pérenne permettant de renouveler les campagnes selon une approche fondée sur les risques. Vous interviendrez en collaboration avec l'équipe projet, les métiers, les entités concernées et les équipes IT. Missions principales Cadrage et mise en œuvre du dispositif initial : Définir le périmètre des données à contrôler et sélectionner les contrôles pertinents par catégorie de données. Formaliser les règles de contrôle et coordonner leur traduction en requêtes sur les bases centrales avec les équipes IT. Coordonner l'exécution des contrôles sur les populations concernées et restituer les résultats par entité. Définir les échantillons à investiguer en combinant sélection des éléments les plus significatifs et sélection aléatoire. Faire qualifier les anomalies par les métiers et identifier les faux positifs. Accompagner les entités dans le lancement des actions de remédiation et contribuer aux réponses aux recommandations. Construction du dispositif pérenne : Formaliser une méthodologie permettant de définir et de renouveler les campagnes de contrôle. Intégrer les demandes d'ajustement, leur justification, les retours des utilisateurs, les risques inhérents aux données et les facteurs aggravants. Prioriser les données et les zones de risque à tester. Contribuer à la définition du fonctionnement cible et à la préparation d'une première campagne de contrôles. Pilotage et coordination : Organiser le suivi hebdomadaire pendant la phase de démarrage. Préparer et animer les ateliers avec les différents contributeurs. Rédiger les comptes rendus et suivre les actions. Préparer les supports de comité de pilotage et restituer l'avancement au chef de projet.

Mettre en forme et intégrer des contenus dans ServiceNow Employee Center Pro. Utiliser le module Content Publishing pour créer, structurer et publier les contenus. Appliquer les gabarits et composants disponibles : textes, images, boutons, liens, accordéons, colonnes, etc. Respecter les standards éditoriaux et les règles de présentation définies. Vérifier la cohérence visuelle, la mise en page et le bon fonctionnement des éléments intégrés. Réaliser les contrôles qualité avant la mise en production. Garantir une expérience utilisateur cohérente et optimisée sur le portail collaborateur.

Hanson Regan recherche un Ingénieur Ops pour un contrat de 12 mois basé à Paris. Responsabilités : Au sein d'une équipe Ops, vous serez responsable de la maintenance et du développement des aspects opérationnels d'un portefeuille d'applications pour différents départements. • 3 jours de présence physique Durée : 1 an Rémunération journalière : 440 € Compétences requises : Technologies : • Ansible • Administration système Debian Linux • Bash/Python • GitLab CI/CD • Docker • Terraform • Kubernetes • Faire preuve de proactivité et de responsabilité dans votre approche et votre communication • Adopter une communication claire et pédagogique avec le client, et une approche directe et constructive en interne, afin de faciliter les échanges et d'harmoniser les attentes • Privilégier l'intelligence collective en collaborant de manière transparente et agile avec vos collègues Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.

Missions du posteDans le cadre d'un projet stratégique de structuration et de mise à disposition de services Data auprès d'un acteur du secteur de l'assurance, le consultant interviendra au sein de la direction Data d'un groupe spécialisé dans la gestion d'actifs. Il aura pour mission principale de piloter le cadrage détaillé des prestations et services Data, en prenant en compte les besoins métiers, les enjeux opérationnels et les contraintes techniques du client. À ce titre, ses principales responsabilités seront les suivantes : Recueil et formalisation des besoins métiers des différentes directions du client : investissements, finance, risques et impact. Coordination des parties prenantes internes et externes : équipes Data, administration des données, architecture, offre de produits et services, systèmes d'information et équipes Data du client. Définition du modèle opérationnel cible (Target Operating Model – TOM) pour les services Data. Conception de l'architecture cible, en cohérence avec les besoins métiers et les systèmes d'information existants. Définition des exigences en matière de qualité des données et des dispositifs de contrôle associés. Construction d'une offre de services Data cible, incluant la définition du modèle tarifaire. Élaboration de la feuille de route de mise en œuvre, comprenant le planning prévisionnel et le chiffrage des travaux d'implémentation. Structuration des données par domaines, en tenant compte des référentiels existants, des besoins métiers et des priorités du client. Clarification des sources de référence des données (Golden Sources) selon les domaines de données et les usages attendus. Animation des ateliers de travail, des comités projet et des comités de pilotage, en assurant la coordination des intervenants et le suivi des décisions.

Piloter la livraison de projets digitaux complexes en assurant qualité, satisfaction client et alignement stratégique. Delivery : assurer la responsabilité globale du delivery de solutions digitales de haute qualité ; orchestrer plusieurs flux simultanés ; suivre plannings, jalons, budget, ressources et risques ; garantir la qualité des livrables. Relation client & stratégie : cultiver une relation de confiance, recueillir les besoins, challenger les organisations et proposer des solutions d'amélioration continue ; participer aux réponses commerciales (RFP, RFI, soutenances) et à la stratégie de développement du compte. Leadership & coordination : encadrer opérationnellement les équipes projet en contexte multiculturel ; soutenir le Head of Delivery dans le mentorat des chefs de projet ; partager les bonnes pratiques, outils et modèles. Vision & transformation : collaborer sur les sujets de transformation digitale et organisationnelle ; identifier les écarts entre les projets et les objectifs stratégiques ; proposer des plans d'action correctifs ; soutenir les initiatives data et IA.

Contexte : Objectif global : Accompagner le déploiement et l'appropriation de la stratégie Software Craftsmanship du client, en intervenant comme référent Tech Lead Craft / DevSecOps auprès des équipes IT. La mission s'inscrit au sein de la Direction de la Transformation Technologique, chargée d'accompagner les équipes IT dans l'adoption des pratiques DevSecOps et Craft, des normes de développement et de conception d'API, ainsi que des solutions d'intégration et de déploiement continus dans des environnements cloud. Missions : Le Tech Lead / Coach Software Craftsmanship intervient comme référent technique et facilitateur de la transformation auprès des équipes de développement. Il accompagne l'adoption durable des pratiques Craft et DevSecOps, sécurise la mise en œuvre des standards d'ingénierie logicielle et contribue à l'amélioration continue de la qualité, de la maintenabilité, de la sécurité et de la performance des produits numériques. Son intervention combine expertise technique, coaching de proximité, transmission des connaissances et accompagnement du changement. • Évaluer la maturité des équipes, identifier les écarts par rapport aux standards attendus et définir des plans d'accompagnement adaptés. • Conseiller les équipes sur les choix de conception, d'architecture applicative et d'industrialisation, en tenant compte des contraintes de sécurité, de performance et d'exploitabilité. • Promouvoir et mettre en pratique les principes du Software Craftsmanship : Clean Code, SOLID, refactoring, revues de code, programmation en binôme, TDD/BDD et automatisation des tests. • Accompagner la conception, la mise en place et l'optimisation des chaînes CI/CD, des contrôles qualité et des mécanismes de sécurité intégrés au cycle de développement. • Faciliter l'intégration des pratiques DevSecOps dans les processus de delivery, de la gestion du code source jusqu'au déploiement et au suivi en production. • Animer des ateliers, sessions de formation, communautés de pratique, revues techniques et séances de coaching individuel ou collectif. • Contribuer à la définition, à la diffusion et à l'amélioration des normes de développement, des standards API, des modèles de projet et des référentiels techniques. • Accompagner les Tech Leads et développeurs dans la résolution de problématiques complexes et dans la montée en compétence des équipes. • Mettre en place des indicateurs permettant de suivre l'adoption des pratiques, la qualité logicielle, la fiabilité des déploiements et les progrès réalisés. • Capitaliser les retours d'expérience, documenter les pratiques recommandées et favoriser leur réutilisation à l'échelle de l'organisation. Compétences techniques et méthodologiques : Coaching Software Craftsmanship – Niveau confirmé – Impératif Outils et chaînes CI/CD – Niveau confirmé – Important Culture DevSecOps – Niveau confirmé – Important OpenShift – Niveau junior – Souhaitable • Ingénierie logicielle : maîtrise des principes Clean Code, SOLID, Design Patterns, refactoring, gestion de la dette technique et revues de code. • Tests et qualité : pratique des tests unitaires, d'intégration et d'acceptation, TDD/BDD, automatisation des tests et analyse de la qualité du code. • DevSecOps : intégration de la sécurité dans le cycle de développement, gestion des vulnérabilités, contrôles automatisés et promotion d'une responsabilité partagée entre développement, sécurité et opérations. • CI/CD et industrialisation : conception, amélioration et sécurisation de pipelines de construction, de test, de contrôle et de déploiement automatisés. • Cloud et conteneurisation : compréhension des environnements cloud, des conteneurs et des plateformes d'orchestration ; connaissance d'OpenShift souhaitée. • API et intégration : maîtrise des principes de conception, de sécurisation, de documentation et de gouvernance des API. • Agilité : capacité à intervenir dans des équipes agiles, à favoriser les boucles de retour rapides et à inscrire l'amélioration technique dans les objectifs produit. • Coaching et facilitation : aptitude à diagnostiquer les besoins, adapter les modalités d'accompagnement, animer des ateliers et mesurer la progression. Profil requis : • Expérience confirmée en développement logiciel et en responsabilité technique, avec une pratique concrète des environnements de delivery industrialisés. • Expérience significative en accompagnement d'équipes de développement, coaching technique ou conduite d'une démarche Software Craftsmanship. • Capacité à alterner vision stratégique et intervention opérationnelle au plus près des équipes et du code. • Solide aptitude à analyser un contexte, identifier les freins, prioriser les actions et proposer des solutions pragmatiques adaptées au niveau de maturité des équipes. • Leadership d'influence, pédagogie, écoute et capacité à instaurer une relation de confiance avec des interlocuteurs techniques et managériaux. • Excellentes qualités de communication, de vulgarisation et d'animation, à l'oral comme à l'écrit. • Autonomie, sens du collectif, esprit d'amélioration continue et orientation résultats. • Capacité à formaliser des standards, produire une documentation claire et assurer un transfert de compétences durable. • Anglais professionnel indispensable pour évoluer dans un environnement technique et organisationnel international. Connaissances linguistiques : Anglais professionnel – Impératif

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Ingénieur Test Cloud Senior H/F. Vous serez rattaché au service Cloud, qui conçoit et opère des plateformes cloud répondant aux enjeux stratégiques, porté par une culture d'excellence technique et opérationnelle, dans un environnement agile axé sur la performance, la sécurité et la conformité réglementaire. Vos missions seront : Etre acteur de la chaîne de production des produits Concevoir, rédiger et exécuter les tests (fonctionnels, non-fonctionnels, automatisés) des produits de la plateforme cloud Analyser la testabilité et la couverture des besoins exprimés par les équipes métiers Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution Contribuer à l'automatisation des tests et à leur intégration continue avec les équipes de développement Rédiger et maintenir les plans de test, documentations et instructions techniques associées Participer aux revues de spécifications afin d'anticiper les risques qualité en amont du développement Interagir avec les équipes de développement, produit, sécurité et exploitation pour coordonner les campagnes de test Respecter les dates de mise à disposition des produits ainsi que les exigences réglementaires, qualité et sécurité applicables au domaine médical Entretenir une veille technique sur les outils et pratiques de test, et être force de proposition pour l'amélioration continue Présenter et partager les résultats des campagnes de test avec les autres ingénieurs et fonctions de l'entreprise. Vous devrez assurer une coordination fonctionnelle de l'équipe de test (actuellement 2 testeurs), sans lien hiérarchique, et une forte capacitée d'influence sur les standards de qualité, notamment en : Contribuant au cadrage de la charge de travail de l'équipe de test selon les jalons de livraison Etant le référent technique et garant de la stratégie de test auprès des équipes projet Aidant à la montée en compétences des testeurs, sans responsabilité hiérarchique. Les tests couvrent les tests API, utilisateurs (manuels et automatisés), de performance et de cybersécurité.

PROPULSE IT recherche un Consultant senior avec une Très bonne expérience de l'Infra As code, en environnement On Premise (Cloud Privé) Dans le cadre du projet « IAC » et de la maintenance évolutive de la chaine de déploiement continue, le client souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur l'infra As Code et le CI/CD. Cette prestation sera menée au sein d'une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». - Réaliser et modifier différents rôles et playbooks Ansible - Réaliser et modifier différents modules Terraform - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI - Assurer le support N3 de la chaîne CI/CD. - Participer à l'alimentation de la roadmap technique et à l'élaboration des normes d'exploitation

Contexte : Dans le cadre d'une démarche transverse Groupe, la Pilote SI Transverse Data souhaite disposer d'une vision consolidée de l'ensemble des cas d'usage Power BI portés par les métiers. L'objectif est d'organiser le recensement des besoins, de centraliser les entrants métiers, de structurer un portefeuille de demandes partagé et de mettre en place un suivi permettant d'assurer le pilotage de cette activité dans la durée. Pour mener ces travaux, le client recherche un consultant à dominante organisation, coordination et pilotage, capable d'accompagner la Pilote SI Transverse Data dans l'animation de la démarche et la mobilisation des différents acteurs métiers et SI. Une expérience sur des projets de déploiement Power BI est recommandé MISSIONS : Assister la Pilote SI Transverse Data dans le pilotage opérationnel de la démarche. Organiser et coordonner les travaux de recensement des cas d'usage. Préparer et animer les ateliers avec les interlocuteurs métiers et SI. Collecter, formaliser et consolider les besoins exprimés. Aider à chiffrer l'ensemble de ces besoins Structurer et maintenir le portefeuille des demandes Power BI. Assurer le suivi des actions, échéances et contributions des parties prenantes. Produire les indicateurs d'avancement et les reportings de pilotage. Préparer les supports destinés aux instances de gouvernance et aux comités de suivi. COMPÉTENCES REQUISES : Pilotage de projets SI transverses et coordination de multiples parties prenantes. Recueil, analyse, formalisation et priorisation des besoins métiers. Animation d'ateliers, de réunions de travail et de comités de suivi. Structuration et gestion d'un portefeuille de demandes ou de cas d'usage. Estimation des charges, contribution au chiffrage et planification des travaux. Suivi des actions, des risques, des dépendances, des échéances et des niveaux d'avancement. Production de tableaux de bord, d'indicateurs de pilotage et de supports de gouvernance. Bonne connaissance de l'écosystème Power BI et des enjeux liés au déploiement de solutions décisionnelles. Compréhension des problématiques Data, de gouvernance des données et de qualité des données. Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs, notamment Excel, PowerPoint, Teams et SharePoint. Excellentes capacités rédactionnelles, de synthèse et de communication. PROFIL REQUIS : Formation supérieure de niveau Bac+5 en informatique, systèmes d'information, data, management de projet ou domaine équivalent. Expérience confirmée en gestion de projet MOE, assistance au pilotage SI ou coordination de projets Data/BI. Expérience souhaitée sur des projets de déploiement, de gouvernance ou d'accompagnement Power BI. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers, techniques et décisionnels. Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs sujets en parallèle. Leadership transversal, diplomatie, pédagogie et capacité à fédérer sans lien hiérarchique. Esprit d'analyse, orientation résultats et force de proposition. Une certification en gestion de projet ou sur l'écosystème Microsoft Power BI constitue un atout. INFOS Localisation : PARIS TJM : 500€ Max CDD/CDI : 2000€-4000€ Date de démarrage : 01/07/2024

Contexte / Équipe Dans le cadre de la réorganisation de sa DSI, un grand acteur des télécoms recherche 2 Développeurs Senior React / TypeScript pour renforcer ses équipes techniques. L'équipe actuelle, composée de 20 à 25 collaborateurs, intervient sur plusieurs applications métiers B2B et B2C, notamment autour des offres fibre, mobile et prépayées. Les deux développeurs interviendront sur des périmètres distincts : B2B : applications et services destinés aux professionnels. B2C : applications liées aux offres mobiles et prépayées. Missions Développer et faire évoluer des applications web en React / TypeScript. Participer aux choix d'architecture Front-End et garantir la maintenabilité des applications. Concevoir et maintenir des composants réutilisables au sein d'un Design System. Utiliser Storybook pour documenter et structurer les composants. Mettre en place des tests automatisés et garantir la qualité du code. Concevoir des interfaces ergonomiques et fonctionnelles avec une bonne autonomie sur les sujets UI/UX. Collaborer avec les équipes Backend, Produit et Design. Stack : React, TypeScript, Storybook, Design System, tests automatisés

Vorstone recherche un profil Forward Deployed Engineer (FDE) – ingénieur IA expérimentée / Software Engineering pour un client dans le luxe basé à Paris. Dans le cadre de projets d'innovation et de transformation digitale au sein d'un grand groupe international du secteur du luxe, nous recherchons un Forward Deployed Engineer (FDE) expérimenté. À la croisée du développement logiciel, de l'intelligence artificielle et des enjeux métiers, vous interviendrez directement auprès des équipes opérationnelles pour concevoir, développer et intégrer des solutions technologiques sur mesure. L'objectif : transformer rapidement des problématiques métiers complexes en solutions concrètes, opérationnelles et à forte valeur ajoutée. Vos missions Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins, processus et contraintes opérationnelles. Identifier les cas d'usage à forte valeur ajoutée, notamment autour de l'intelligence artificielle et de la data. Concevoir et développer rapidement des prototypes, des MVP et des solutions adaptées aux besoins identifiés. Développer et intégrer des solutions logicielles dans les environnements existants (applications métiers, API, plateformes et données). Accompagner l'industrialisation et le déploiement des solutions, en collaboration avec les équipes IT. Assurer l'interface entre les équipes techniques et métiers, avec une approche pragmatique et orientée résultats.

Contexte Expérience requise : Minimum 10 ans en maîtrise d'ouvrage fonctionnelle, dont 5 ans sur les virements SEPA et Instant Payments. La mission sera assurée dans les locaux de du client, au sein du département Usines, dans l'équipe en charge des virements SEPA (SCT) et Instant Payments (IP). Le consultant collaborera avec les équipes métiers, IT ainsi qu'avec les équipes de l'éditeur et de l'intégrateur de la solution. Une évolution vers un rôle de référent fonctionnel pourra être envisagée en fonction des résultats de la prestation, de l'autonomie démontrée et de la qualité des livrables produits. MISSIONS La mission vise à accompagner l'équipe des virements SEPA (SCT) et Instant Payments (IP) dans les activités suivantes : Contribuer à la capitalisation des connaissances de l'équipe et à la mise à jour des documents de référence nécessaires au suivi de la production et aux analyses d'impacts ; Assurer des études de conception fonctionnelle liées : Au traitement des virements SEPA et Instant Payments ; Aux cycles de vie des virements et paiements instantanés ; Aux évolutions réglementaires EPC ; Contribuer à l'analyse des RuleBooks et à la veille réglementaire SEPA ; Contribuer à la définition de la couverture des tests et, dans certains cas, aux campagnes de tests ; Contribuer au support et à l'accompagnement des métiers ; Traitement des tickets de support aux utilisateurs ; Expertise fonctionnelle auprès des métiers et contribution progressive aux revues fonctionnelles de l'équipe. Missions principales et résultats attendus 1. Analyse et conception fonctionnelle Rédiger des expressions de besoins à destination de l'éditeur de la solution progicielle ; Rédiger des spécifications fonctionnelles générales ou détaillées de qualité à destination des développeurs ou des équipes de tests ; Réaliser les estimations de coûts des projets en itérant selon les phases de pré-cadrage, cadrage et conception ; Enrichir la documentation de référence via la production de spécifications fonctionnelles générales ou détaillées à partir d'existants ou par le biais de la rétro-documentation. 2. Tests et homologation Apporter un support aux tests de validation fonctionnelle ; Participer à l'homologation fonctionnelle et bancaire. 3. Suivi et coordination Communiquer auprès de son responsable sur l'avancement des travaux de réalisation, les risques et les difficultés rencontrées ; Contribuer au maintien à jour du backlog JIRA. 4. Support métier et capitalisation Participer à l'amélioration continue des connaissances de l'équipe en proposant des présentations des solutions ou via le partage des compétences ; Répondre aux tickets de support utilisateurs / gestionnaires ; Répondre aux demandes d'expertise fonctionnelle formulées par les métiers ou les maîtrises d'ouvrage bancaires. 5. Évolution possible vers un rôle de référent fonctionnel Réaliser les études d'impacts sur l'ensemble de la chaîne de traitement SCT et SCT Inst ; Participer à la définition des trajectoires fonctionnelles ; Assurer la cohérence fonctionnelle ; Participer aux arbitrages fonctionnels avec les métiers et les équipes de développement ; Accompagner les autres MOA sur les sujets complexes SCT/IP ; Capitaliser les connaissances et maintenir le référentiel documentaire du domaine.