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Dans le cadre de l'accélération de sa stratégie de transformation numérique, notre client — un acteur majeur de son secteur reconnu pour son expertise et la technicité de ses métiers — recherche un Chef de Projet Digital AMOA & Transformation IT Métier (H/F). Au cœur de la stratégie digitale du groupe, vous jouerez un rôle clé d'interface et d'accélérateur entre les directions métiers (utilisateurs exigeants) et l'IT. Votre objectif : cadrer, piloter et déployer des outils digitaux structurants à forte valeur ajoutée opérationnelle (Portails, CRM, GED, Workflows). 1. Pilotage AMOA & Projets DigitauxPiloter des projets de transformation digitale de la phase de cadrage et recueil du besoin jusqu'au déploiement et à la mesure de la valeur. Recueillir, analyser et formaliser les besoins complexes des utilisateurs et des directions métiers (cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, user stories). Coordonner l'écosystème d'intervenants internes (métiers, DSI) et externes (éditeurs de logiciels, intégrateurs, prestataires). Assurer le suivi rigoureux du triptyque qualité / coût / délai (plannings, budgets, gestion des risques et livrables). 2. Périmètre des Projets & Outils MétiersVous interviendrez sur un portefeuille de projets digitaux diversifiés et à fort impact : Portails & Extranets : Déploiement d'espaces clients sécurisés (suivi de dossiers, échange de documents, tableaux de bord) et d'outils collaboratifs internes. CRM & Expérience Client : Modernisation et optimisation des outils de gestion de la relation client, du suivi des opportunités et des comptes stratégiques. GED & Knowledge Management : Dématérialisation, structuration et centralisation de la gestion documentaire et du savoir métier. Workflows & Dématérialisation : Optimisation des circuits de validation et généralisation de solutions de signature électronique / parapheur. 3. Coordination Technico-FonctionnelleFaire le lien permanent entre les équipes métiers, les équipes IT et les prestataires techniques. Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications opérationnelles compréhensibles par les équipes techniques. Organiser, animer et valider les phases de recette fonctionnelle (UAT). Garantir la cohérence entre les besoins métiers et les solutions applicatives développées ou intégrées. 4. Méthodologie Agile & Conduite du ChangementPiloter les projets selon des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) ou hybrides. Animer les rituels projets, ateliers de travail, comités de suivi et comités de pilotage. Construire et exécuter la stratégie d'accompagnement au changement (conduite d'ateliers, formation, documentation, kits d'adoption). Favoriser l'adhésion des utilisateurs et la communication transversale entre l'ensemble des parties prenantes.

En tant que Développeur Python Senior, vous serez amené à : Concevoir et développer des services back-end en Python pour la gestion des actifs, des contrats et des opérations de marché. Développer des API et des pipelines de données permettant l'intégration des applications au sein du système d'information global. Construire des interfaces avec des systèmes de messagerie (MQTT, RabbitMQ) pour l'ingestion de données en temps réel. Travailler avec PostgreSQL pour la modélisation, l'optimisation et la gestion de données relationnelles et temporelles. Exploiter les services AWS (RDS, S3, IAM, Lambda, ECS ainsi que Docker). Collaborer avec les Product Managers et les experts métiers afin de transformer les besoins fonctionnels en solutions logicielles robustes et évolutives. Participer aux processus Agile : planification des sprints, rétrospectives et coordination d'équipe. Contribuer aux mises en production réalisées toutes les deux semaines. Assurer le support de niveau 2 sur les applications existantes ainsi que sur les versions mises en production dont vous êtes responsable.

Démarrage : Début décembre 2026 au plus tard ⏳ Durée : À préciser 🚨 Disponibilité : Profil confirmé, disponible pour un démarrage rapide impérativement début décembre maximum. Contexte de la missionDans le cadre de la reprise et de la sécurisation des activités d'administration Linux, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure Linux expérimenté, disposant d'une solide expertise en durcissement des systèmes et en automatisation. Le consultant interviendra sur la maintenance, l'évolution et la sécurisation des modèles Linux, avec un enjeu prioritaire autour de la conformité aux référentiels de sécurité ANSSI et CIS. Une passation de compétences de deux jours est prévue durant la première quinzaine de novembre. Le consultant devra donc être rapidement opérationnel et autonome dès son arrivée. Missions principales1. Administration et automatisation LinuxCréation et mise à jour mensuelle des modèles RHEL 8 à 10 et Ubuntu 22 à 26. Gestion des modèles sous environnements VMware et Nutanix. Automatisation des opérations via Ansible et AWX. Construction et maintenance des images systèmes (Kickstart, cloud-init). Gestion des montées de version, notamment avec Leapp. 2. Durcissement et conformité des systèmes – PRIORITÉDurcissement des images et modèles Linux selon les référentiels de sécurité. Mise en œuvre et exploitation d'OpenSCAP. Application des recommandations ANSSI et CIS. Intégration des règles CIS définies par l'équipe sécurité. Validation de la conformité des règles sur les machines virtuelles existantes. Analyse des écarts de conformité et mise en œuvre des corrections nécessaires. 3. Écosystème Red HatGestion des abonnements et des dépôts Red Hat. Généralisation des job templates AWX pour la gestion des abonnements et dépôts, y compris sur les versions RHEL 7 et antérieures. Gestion des relations techniques avec le support Red Hat. 4. Automatisation du déploiement des serveurs physiquesAdministration et évolution de l'usine de déploiement des serveurs physiques. Gestion des mécanismes PXE et iLO. Mise en œuvre du démarrage sécurisé. Utilisation de HPE OneView. 5. Support RUN / MCO InfrastructureContribution aux activités de RUN et de maintien en conditions opérationnelles. Appui sur les environnements de virtualisation, de stockage et de sauvegarde. Intervention en coordination avec les autres équipes techniques. Compétences techniques attenduesIndispensables : Expertise en administration Linux : Red Hat Enterprise Linux (RHEL) et Ubuntu. Expérience significative en durcissement Linux et sécurisation des systèmes. Maîtrise d'OpenSCAP et des référentiels ANSSI et CIS. Maîtrise d'Ansible : rôles, playbooks et automatisation. Pratique d'AWX ou Ansible Automation Platform. Construction d'images Linux : Kickstart, cloud-init. Gestion des montées de version RHEL avec Leapp. Bonne connaissance de l'écosystème Red Hat : abonnements, dépôts et support. Environnements complémentaires : Virtualisation : VMware et Nutanix AHV. Serveurs physiques HPE : iLO, PXE, OneView. Stockage : NetApp et Hitachi. Sauvegarde : Veeam.

Dans le cadre d'une mission en environnement de production, nous recherchons un Consultant Axway disposant d'une forte expertise sur les solutions CFT, XFB Gateway et SecureTransport. Missions principales : Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles des produits Axway : MCO des solutions Axway CFT Transfer, Gateway, SecureTransport et Sentinel Supervision, monitoring et suivi des environnements de production Gestion des incidents et des demandes Planification et suivi des changements Analyse des risques et communication auprès des différentes parties prenantes Rédaction des documentations techniques, dossiers d'exploitation et procédures d'installation Participation aux activités d'exploitation, de production et aux astreintes

Nous recherchons pour la Direction des Systèmes d'Information un : PMO Cybersécurité - Program Management Officer IT (H/F) Portefeuille Cybersécurité - 10 projets Contexte de la prestation Sous la direction du Directeur de programme Cybersécurité et selon la vision de pilotage définie conjointement avec le PMO portefeuille, le PMO anime et coordonne les équipes pour les aspects de gestion de projet. Il accompagne trois directeurs de projet sur un portefeuille d'environ dix projets, représentant un budget global d'environ 3 millions d'euros. Il apporte une vision consolidée, fiable et exploitable afin de faciliter la priorisation, les arbitrages et la prise de décision du management. Description de la prestation Missions : • Jouer un rôle central dans le pilotage et la structuration du portefeuille de projets Cybersécurité. • Animer les équipes sous la direction et selon la vision du directeur de programme Cybersécurité et du PMO portefeuille pour les aspects de gestion. • Accompagner les chefs de projet et les parties prenantes afin de garantir une exécution maîtrisée en matière de planning, budget, risques, ressources et qualité. • Donner au management une vision consolidée permettant de prioriser, d'arbitrer et de prendre les décisions nécessaires. Positionnement attendu • Le PMO est un facilitateur du pilotage et de la décision. Il ne se limite pas à produire des reportings ou à rédiger des comptes rendus : il sécurise la qualité des informations, anticipe les besoins et les dérives, met en évidence les arbitrages requis et contribue activement à l'avancement des projets. • Le PMO sera force de proposition pour les sujets du programme. 1. Pilotage et suivi du portefeuille • Développer, fiabiliser et suivre les tableaux de bord de trois directeurs de projet, couvrant environ dix projets et un budget global d'environ 3 millions d'euros. • Structurer et maintenir les plannings projets, suivre les phases, les livrables, les jalons et les engagements. • Identifier les écarts entre le réalisé et le planifié, les signaux faibles et les risques de dérive. • Préparer et animer les points de suivi avec les chefs de projet et les équipes. • Centraliser les informations clés et challenger les chefs de projet lorsque les données sont incomplètes, incohérentes ou insuffisamment étayées. 2. Reporting, gouvernance et aide à la décision • Transformer le reporting en informations claires, synthétiques et exploitables par le management. • Construire et maintenir les tableaux de bord consolidés : avancement, budget, planning, risques, ressources et indicateurs clés de performance. • Préparer les supports de présentation des comités et réunions, ainsi que les comptes rendus. • Formaliser les décisions, les actions, les responsables, les échéances et les points d'attention, puis assurer leur suivi jusqu'à clôture. • Modéliser les concepts et les idées. • Faire émerger les décisions et arbitrages nécessaires plutôt que de simplement constater les problèmes. • Garantir la fiabilité, la cohérence et le respect des délais de production des données communiquées au management. 3. Gestion des risques, actions et dépendances • Identifier, documenter et suivre les risques, hypothèses, problèmes et dépendances dans un registre RAID. • Alerter rapidement en cas de dérive ou de risque majeur et contribuer à la définition des plans d'actions correctifs. • Identifier les dépendances entre projets, équipes et fournisseurs, et faciliter leur coordination. • Suivre la réalisation et la clôture des actions dans les délais convenus. 4. Suivi financier • Suivre les budgets, les dépenses et les engagements des projets. • Comparer le budget prévisionnel au réalisé, analyser les écarts et leurs causes. • Participer aux forecasts et aux réestimations budgétaires. • Suivre les engagements fournisseurs et les coûts externes. • Lancer les commandes, préparer les contrat, suivi administratifs et utilisation des outils associés 5. Gestion des ressources et de la capacité • Consolider la capacité, la charge, les allocations et la disponibilité des équipes. • Identifier les besoins en ressources et mettre en évidence les situations de surcharge ou de sous-capacité. • Faciliter les arbitrages de ressources entre projets lorsque nécessaire. 6. Méthodes et amélioration continue • Mettre en place des processus de pilotage simples, efficaces et réellement utilisés par les équipes. • Faire appliquer et faire évoluer les standards et bonnes pratiques de gestion de projet. • Mettre à disposition les modèles, outils et règles de gestion nécessaires au pilotage. • Capitaliser sur les retours d'expérience et diffuser les bonnes pratiques. Indicateurs de performance de la prestation • Création, fiabilité et ponctualité du reporting, des tableaux de bord et des présentations. • Qualité de l'identification des actions, de l'attribution des responsables et du suivi jusqu'à la clôture. • Respect des délais de production des reportings et de préparation des instances. • Taux de respect des jalons projets. • Nombre et évolution des risques et problèmes critiques. • Qualité du suivi budgétaire et maîtrise de l'écart entre budget prévisionnel et réalisé. • Visibilité fournie sur la capacité, la charge et les ressources. • Taux de clôture des actions dans les délais. • Satisfaction des chefs de projet et du management. • Amélioration continue et adoption des processus de pilotage. Compétences techniques recherchées • Création de plan de projets, suivi au niveau d'un programme. Utilisation d'outils à discrétion (toute proposition sera considérée, MS Project, Jira, Monday, Smartsheet, Planview ou autre) • Capacité démontrée à construire des tableaux de bord et des indicateurs pertinents, fiables et orientés décision. • Maîtrise de la gestion de projet, du suivi de portefeuille et de la gouvernance. • Très bonne maîtrise d'Excel et de PowerPoint. • Bonne compréhension du suivi budgétaire et financier.

DEMANDE DE PRESTATION Nous recherchons pour la Direction des Systèmes d'Information un : PMO senior IT - Program Management Officer IT (H/F) Programme M&A Contexte de la prestation : La DSI pilote un ensemble d'opérations de CARVE-IN et CARVE-OUT et recherche un PMO senior dans le cadre du programme de Merge & Acquisition. Description de la prestation - Gouvernance / Suivi o Veiller au suivi et à la tenue de l'ensemble des instances du programme et des projets et s'assurer de la restitution et de la consolidation des reporting o Apporter un support organisationnel et logistique - Budget o Assurer un suivi budgétaire en s'assurant de la consolidation des informations, de leur mise à jour continuelle et de la remontée des alertes adéquates en cas de risques ou de dépassements ou d'incohérences. o Suivre en particulier les aspects budgétaires liés aux fournisseurs dans le cadre des projets / programme en collaboration avec les CP et le Directeur de programme IT. o Piloter les contingences budgétaires. - Reporting o Assurer le reporting DDSI du Programme en partenariat avec le Directeur de programme IT en s'inscrivant dans les rituels DDSI et en produisant les reporting réguliers utilisant les formats et outils DDSI en relation avec les équipes transverses DDSI - Pilotage o Être capable de suivre des initiatives directement et de faire le backup du Directeur de Programme

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) MOA Pricing / Risque de marché Equity. Vous rejoignez une équipe IT qui fait vivre les services de pricing et de calcul des risques utilisés par le Front Office et les Risques, sur une activité de dérivés actions en plein développement. Vos missions : - Recueillir et valider les besoins des équipes Front Office, Risk et Quant, puis rédiger les spécifications fonctionnelles. - Contribuer aux projets stratégiques : nouvelles fonctionnalités pricing/risque, migrations, refontes applicatives. - Assurer le support de niveau 3 : analyse et résolution des incidents de production, gestion des escalades. - Organiser et animer les recettes (UAT), concevoir les scénarios de tests de non-régression et automatiser les tests. - Planifier les releases, suivre les changes et tenir à jour les roadmaps produit. - Améliorer le monitoring et l'alerting des applications, analyser les métriques de performance et proposer des optimisations. Vous intégrez Ingéniance en CDI cadre et rejoignez notre communauté d'experts de la finance de marché. Ref : O-VRCOV

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst IT pour rejoindre un programme stratégique : la mise en place d'une nouvelle plateforme front-to-back office dédiée aux produits de Security Finance (Repo et prêt-emprunt de titres). Vous intervenez au cœur d'un projet qui développe l'activité de salle de marchés, en lien avec les équipes front office, opérations, risques et finance. Vos missions : - Participer au cadrage et à la conception de la solution IT sur les différents domaines de la plateforme. - Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des développeurs, à partir des besoins métier (configuration du système et interfaces avec les autres systèmes). - Écrire les cas de tests permettant de valider la solution. - Valider les solutions implémentées par rapport à ces cas de tests. - Former les utilisateurs finaux à la solution déployée. - Coordonner et participer à la recette utilisateur (UAT), puis accompagner la mise en production. - Assurer le support de production de niveau 3 : analyse, résolution de problèmes et correction d'anomalies. Les sujets couvrent le pricing, le risque, le traitement des trades et des événements, ainsi que la comptabilité. Chez Ingéniance, vous rejoignez une communauté d'experts de la finance de marché, en CDI cadre, avec un vrai parcours d'évolution. Ref : O-IHNOM

Contexte : Dans le cadre du développement et de l'évolution de la Group Data Platform, nous recherchons un Tech Lead Data Engineering spécialisé dans les architectures temps réel, disposant d'au moins 10 ans d'expérience. Le consultant interviendra au sein de l'équipe Group Data Delivery afin de concevoir, développer et opérer des produits de données temps réel, depuis l'ingestion et le traitement des flux jusqu'à leur exposition via des API à destination de consommateurs internes et externes. Il devra apporter une expertise technique avancée sur Apache Flink, Apache Kafka, les architectures événementielles, les microservices et les technologies AWS, tout en assurant le leadership technique, la qualité des développements et la fiabilité des solutions mises en production. Missions principales Concevoir et développer des produits de données temps réel de bout en bout à l'aide d'Apache Flink, Apache Kafka et des architectures événementielles. Construire et maintenir des pipelines de données résilients pour l'ingestion, le traitement, la transformation et la distribution des données en temps réel et en batch. Concevoir et développer des API REST, des interfaces OpenAPI, des microservices et des interfaces de streaming. Déployer et exploiter des solutions sur AWS, notamment avec MSK, Kinesis, Managed Service for Apache Flink, Lambda, API Gateway, ECS, EKS, S3 et IAM. Mettre en place des contrôles de qualité des données, des modèles de données, des mécanismes de validation et une gouvernance des schémas. Définir et industrialiser les pipelines CI/CD avec GitLab CI, GitHub Actions ou des outils équivalents. Garantir l'observabilité des solutions grâce à CloudWatch, OpenTelemetry, Prometheus, Grafana, aux logs structurés, aux métriques et au tracing. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des services : supervision, gestion des incidents, analyse des causes racines et optimisation des performances. Veiller au respect des SLA et à la disponibilité, la sécurité et la fiabilité des services en production. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité : OAuth2/OIDC, chiffrement des données, gestion des secrets, contrôle réseau et principe du moindre privilège. Rédiger la documentation technique : dossiers d'architecture, spécifications API, procédures d'exploitation et documentation de déploiement. Piloter les choix techniques, animer les échanges d'architecture et réaliser les revues de code et de conception. Définir et promouvoir les standards d'ingénierie, accompagner les développeurs moins expérimentés et assurer le transfert de connaissances. Garantir la livraison de produits de données robustes, évolutifs, sécurisés et prêts pour la production. Expertise technique : Apache Flink et PyFlink. Apache Kafka et Amazon MSK. Architectures événementielles (Event-Driven Architecture). Data Engineering et systèmes temps réel. Architecture microservices. Conception et développement d'API REST et OpenAPI. Java, Python, Scala et SQL. Modélisation des données et gestion des schémas (Avro, Schema Registry). Amazon Web Services (AWS) : Lambda, Kinesis, Managed Flink, ECS, EKS, S3, API Gateway et IAM. DevOps, qualité et exploitation : Mise en place de pipelines CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions). Tests automatisés et contrôle de la qualité des développements. Observabilité : CloudWatch, OpenTelemetry, Prometheus et Grafana. Gestion des SLA et support de production. Sécurisation des applications et des flux de données : OAuth2/OIDC, chiffrement et gestion des accès selon le principe du moindre privilège. Leadership et compétences transverses : Leadership technique et conception d'architectures. Revues de code et définition des standards d'ingénierie. Capacité à résoudre des problématiques techniques complexes. Mentorat et accompagnement des équipes. Communication avec les parties prenantes techniques et métiers. Excellente maîtrise de l'anglais, niveau bilingue.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Directeur de programme SI. Vous pilotez la refonte d'un socle central de données réglementaires et de pilotage, au cœur de la chaîne de production de la donnée Risques & Finance du groupe. Un programme stratégique, à forte visibilité, face à un dispositif historique critique à moderniser. Vos missions : - Structurer le programme et mettre en place sa gouvernance. - Construire la feuille de route et sécuriser la trajectoire jusqu'au déploiement. - Piloter de façon transverse les équipes métiers, IT, architecture, data et production. - Préparer et animer les comités de décision, puis porter les arbitrages. - Assurer le pilotage budgétaire et la gestion des risques du programme. - Produire un reporting exécutif solide pour le top management. - Conduire le changement et garantir la qualité du delivery. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts du secteur banque et assurance. Ref : O-HCEEW

Mission de l'équipe : Accompagner la transformation des usages de l'intelligence artificielle au sein d'un établissement du secteur bancaire. L'objectif est d'accélérer l'adoption de l'IA, de développer la culture IA des collaborateurs, d'identifier les cas d'usage à forte valeur ajoutée et de mesurer les bénéfices effectivement générés en production. La mission intervient à l'interface des équipes métiers, des ressources humaines, des équipes Data & IA, de l'IT et des fonctions transverses. 1. Développement de la culture IA et adoption des usages Développer la culture de l'intelligence artificielle auprès des métiers et favoriser l'appropriation des nouveaux usages. Accompagner les collaborateurs dans l'adoption de l'IA afin d'en faciliter l'intégration dans leurs activités opérationnelles. 2. Identification et priorisation des cas d'usage IA Accompagner les équipes métiers dans l'identification des opportunités d'utilisation de l'intelligence artificielle. Évaluer et prioriser les cas d'usage en fonction de leur valeur ajoutée métier et favoriser leur concrétisation opérationnelle. 3. Animation de communautés et communication Développer et animer des communautés autour des usages de l'intelligence artificielle. Mobiliser les différentes parties prenantes et faciliter la communication entre les métiers et les fonctions impliquées dans la transformation IA. 4. Transformation opérationnelle et mesure de la valeur Accompagner les métiers dans leur transformation opérationnelle liée à l'adoption de l'IA. Piloter la mesure de la valeur générée par les cas d'usage IA en production afin d'objectiver leur contribution aux activités métiers. Prestations demandéesLa mission couvrira principalement les activités suivantes : • Développer la culture IA et accélérer l'adoption des nouveaux usages. • Accompagner l'identification et la priorisation des cas d'usage IA à forte valeur ajoutée. • Construire et animer des communautés autour de l'intelligence artificielle. • Accompagner la transformation opérationnelle des métiers et coordonner les parties prenantes. • Piloter la mesure de la valeur générée par les usages IA en production. Secteur d'activité : Banque et services financiers Calendrier : Du 17/11/2026 au 16/05/2027, renouvelable

Contexte : Séniorité : Plus de 9 ans Le consultant sélectionné intègrera la direction Data. Il prendra la responsabilité de conduire un projet stratégique consistant en la formalisation d'un cadrage détaillé de prestations et services Data. Le consultant devra formaliser le besoin client adressant les enjeux des différentes directions du client. Sur la base de ces besoins, il devra coordonner (et/ou s'appuyer sur) plusieurs acteurs (équipes Data Administration et Data, équipe Offre Produits et Services, équipe Architecture …) afin de : MISSIONS -Définir un TOM cible -Définir une Architecture cible -Définir les niveaux de qualité et de contrôles attendus -Définir une Offre tarifée cible -Définir un planning et un chiffrage d'implémentation Ces éléments pourront être produits selon un découpage des données par domaines cohérent avec les visions Data et avec les priorités des besoins. L'étude devra aussi aider à la clarification des Golden Source selon les domaines de données et les usages recherchés.

Contexte : Assurer l'interface opérationnelle entre les communautés utilisateurs 2 et les équipes IT en recueillant, qualifiant et suivant leurs incidents, irritants et besoins. Créer et enrichir les tickets pour le compte des métiers, porter les remontées auprès des référents, SSI ou SOP concernés, assurer le suivi des backlogs et veiller à la bonne prise en charge des actions jusqu'à leur résolution. Faire évoluer les communautés utilisateurs en lien avec les référents et décliner la méthodologie pour les projets livrés en Production. Accompagner également les changements majeurs de l'Environnement de Travail en assurant une communication claire, anticipée et adaptée auprès des communautés concernées, et en capitalisant sur leurs retours afin d'améliorer en continu l'expérience utilisateur. MISSIONS : Missions principales: identifier et maintenir le réseau des interlocuteurs métiers ; organiser des points réguliers avec les communautés ; recueillir incidents, irritants, besoins et retours d'expérience ; qualifier les sujets avant sollicitation des équipes techniques ; identifier les problématiques communes à plusieurs utilisateurs ; détecter les incidents récurrents ou émergents ; donner de la visibilité aux utilisateurs sur les sujets en cours ; restituer les réponses apportées par les équipes IT. Faire évoluer / assurer le MCO des Communautés utilisateurs en lien avec les référents / métiers

Au sein d'une équipe de proximité composée de quatre techniciens et pilotée par un responsable d'activité, vous intervenez sur la gestion des incidents, des demandes utilisateurs et des projets liés au poste de travail dans un environnement de production (RUN) ainsi que sur différentes activités transverses. Vous participez au maintien en conditions opérationnelles des équipements utilisateurs et contribuez à la qualité de service délivrée auprès des collaborateurs. Missions principalesAssurer le support de proximité auprès des utilisateurs. Prendre en charge les incidents et les demandes liés au poste de travail. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des salles de visioconférence. Garantir le maintien en conditions opérationnelles des sites distants en réalisant des interventions sur l'ensemble du territoire français. Gérer les incidents et demandes relatifs aux postes de travail, équipements mobiles, solutions d'impression et périphériques associés. Participer à la rédaction, la mise à jour et l'amélioration de la documentation technique. Coordonner certaines actions et projets de petite envergure. Assurer le suivi opérationnel des actions menées et produire des analyses de retour d'expérience. Organiser et animer des points de suivi avec les différentes parties prenantes.

Dans le cadre d'une mission de 6 mois et +, la DSI du client recherche un(e) Chef(fe) de Projet Finance & Achats afin d'assurer à la fois le pilotage opérationnel (Run) et la conduite des projets (Build) sur l'ensemble du périmètre Finance. Principales responsabilitésAssurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Finance et Achats. Piloter les incidents, demandes utilisateurs, habilitations et activités récurrentes liées aux outils financiers. Coordonner les équipes métiers et IT afin de garantir la continuité des opérations. Superviser les plateformes clés du SI Finance telles que Workday Finance & Achats, Kyriba, OneStream, Avalara, Renewex, ainsi que les interfaces associées. Pilotage de projetsLe consultant interviendra sur plusieurs chantiers stratégiques déjà définis par la DSI : Stabilisation de la facturation électronique. Sécurisation des processus de paiement et des dispositifs anti-fraude. Internalisation de certaines activités comptables. Préparation du déploiement international de Workday. Organisation et animation des comités de pilotage. Suivi des plannings, risques, arbitrages et plans d'actions. Accompagnement des métiers dans la conduite du changement. Gouvernance et sécuritéGarantir la bonne gestion des accès et des habilitations. Veiller au respect des principes de sécurité et de ségrégation des tâches. Contribuer à la qualité, la fiabilité et la disponibilité des données financières. Collaborer avec les équipes Data pour améliorer le reporting et la gouvernance des données. Gestion des partenaires et du budgetPiloter les prestataires, intégrateurs et équipes de support externes. Assurer le suivi des livrables, commandes et facturations. Participer aux renouvellements et négociations des contrats éditeurs. Contribuer au suivi budgétaire du périmètre Finance & Achats.

1. Contexte et objectifs Le consultant intervient sur les activités des Processus fonctionnel du domaine allocataires pour contribuer à la stabilisation de l'outil, au suivi de production, au traitement des incidents et des demandes de gestion, ainsi qu'au support fonctionnel des centres de gestion. 3. Activités principales Construire et mettre à disposition les modes opératoires destinés aux centres de gestion. Analyser, suivre et résoudre les incidents ; assurer le support fonctionnel et l'assistance aux centres de gestion. Identifier et suivre les évolutions, les corrections et les réhabilitations de données. Mettre à disposition les fichiers nécessaires au traitement des dossiers. Assurer l'interface et les échanges avec les centres de gestion avec une posture adaptée. Assurer le suivi de production et réaliser les recettes. 4. Environnement et outils Microsoft : Office 365, Excel et macros. Outils de gestion : CELIA, RNI, SCL, PBI, EDC-GCD, C@SSIUS et BRC. 5. Livrables et résultats attendus Modes opératoires construits et mis à disposition. Fichiers mis à disposition pour le traitement des dossiers. Incidents traités dans les délais impartis, avec un suivi mesurable dans C@SSIUS. Demandes de gestion traitées dans les délais impartis.