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Nous recherchons un Technicien helpdesk Habilitable orienté Télécom Description: Mission dans le domaine de l'assistanat aux utilisateurs Description de la mission : Dans le cadre de la prestation de support assurée pour le client, l'intervention principale au niveau de la gestion des incidents et des demandes informatiques. Missions principales : - Réceptionner les appels entrants des utilisateurs, - Identifier, analyser et qualifier les demandes ou incidents, - Enregistrer et catégoriser les tickets dans l'outil de gestion, - Appliquer les procédures de diagnostic et de remédiation de niveau 1, - Assurer la résolution des incidents relevant du périmètre support N1, - Escalader vers les équipes de niveau 2 ou 3 lorsque nécessaire, - Informer les utilisateurs de l'état d'avancement de leur demande. - L'objectif est de garantir un traitement rigoureux, conforme aux processus établis, tout en assurant un haut niveau de qualité de service. Organisation du travail : Travail en horaires postés discontinu : 08h00 – 16h00 10h00 – 18h00 12h00 – 20h00 Service assuré 365 jours par an, selon planning incluant week-ends et jours fériés

Nous recherchons un Expert IA générative / agentique – DevSecOps Le consultant interviendra au sein d'une équipe DevSecOps travaillant en environnement Agile SAFe, avec pour objectif d'explorer, prototyper et industrialiser des usages de l'IA appliqués notamment au développement logiciel et aux chaînes CI/CD. Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Réalisation de POC, spikes et prototypes autour de l'IA générative et agentique ; Conception et développement de solutions utilisant LLM, agents, MCP, RAG et prompting ; Conception d'agents et assistants IA appliqués au développement et au DevOps ; Intégration de solutions IA dans les chaînes CI/CD et l'écosystème GitLab ; Développement de composants, scripts et intégrations via Python / API REST ; Mise en œuvre et évaluation de solutions telles que Gemini, Vertex AI, Anthropic et Mistral ; Prise en compte des enjeux de sécurité et conformité IA / DevSecOps ; Documentation, veille technologique et accompagnement des équipes ; Animation de démonstrations, ateliers et actions de vulgarisation. Compétences recherchées : Maîtrise des concepts d'IA agentique : LLM, agents, MCP, RAG, prompting ; Expérience dans la conception et l'intégration de solutions IA ; Solides fondamentaux en développement logiciel ; Python / scripting ; Maîtrise des API REST et de l'intégration de services IA ; Bonne compréhension des environnements CI/CD / DevSecOps, notamment GitLab ; Connaissance des assistants IA pour le développement (GitLab Duo / DAP) ; Capacité à évaluer la pertinence et la robustesse des solutions IA ; Sensibilité aux problématiques de sécurité et conformité appliquées à l'IA ; Une expérience concrète sur Agents, RAG et/ou MCP est particulièrement appréciée. Des connaissances AWS / GCP, Docker, Kubernetes/OpenShift, Jira, Confluence et SAFe sont également appréciées. Informations mission : Démarrage : 02/11/2026 Localisation : Nanterre (92) / télétravail partiel Séniorité recherchée : Confirmé / Expert Le client précise que l'ancienneté spécifique en IA générative n'est pas discriminante : le profil doit avant tout disposer de solides fondamentaux techniques en développement / DevOps (de l'ordre de 3 à 5 ans), maîtriser réellement les concepts de l'IA agentique et démontrer une forte capacité d'apprentissage et de vulgarisation. Merci de préciser votre niveau d'expérience sur Agents / RAG / MCP / Python / GitLab CI-CD

Pré embauche de 6 mois. Période au terme de laquelle vous serez embauché par notre client directement. Descriptif du poste En tant que Product Manager, vous êtes responsable opérationnel d'un ou deux produits en phase de run, de l'identification des opportunités jusqu'à la mise au marché et à l'amélioration continue. Vos principales missions : Analyser le marché, la concurrence, les besoins clients et les données d'usage pour identifier les opportunités. Cadrer les problématiques, hypothèses, objectifs, critères de succès et MVP, puis construire et prioriser la roadmap. Co-construire les solutions avec les équipes Tech et Design, en intégrant les enjeux utilisateurs et techniques. Développer certaines solutions, prototypes, workflows ou intégrations avec des outils de développement assisté par l'IA. Réutiliser les composants, APIs, templates, services et modèles existants pour accélérer le time-to-market. Piloter la delivery, les dépendances avec les équipes techniques et le lancement des produits ou fonctionnalités. Définir les KPI, mesurer les résultats, mener des tests et expérimentations. Transformer les apprentissages en décisions produit. Documenter les choix, décisions et apprentissages et contribuer à la capitalisation des pratiques produit.

Les missions sont : - Définition des standards et des architectures de référence et garantie de leur intégration et adaptation aux nouvelles architectures telles que le Cloud (hybride ou publique) dans le respect des exigences de sécurité (GDPR, LPM,..) - Elaboration et évolution des roadmaps des produits : nouvelles solutions et fonctionnalités, nouvelles gammes hardware et versions software, … - Validation dans les environnements de LAB les nouvelles gammes HW et les nouvelles versions SW et contribuer à leur intégration dans les outils d'exploitation - Rédaction de la documentation d'architecture, d'installation/migration, d'exploitation… (HLD, LLD, Admin Guide, consignes de résolution d'incidents, …) - Accompagnement des métiers dans la mise en œuvre de nouveaux projets ou services - Assurance du support N3 sur les incidents (investigation avancée, contact des éditeurs, documentation et accompagnement dans l'implémentation des solutions, …) - Audition des infrastructures et proposition des plans d'actions adéquats pour optimiser et fiabiliser les architectures et services

Contexte du poste Au sein d'une entreprise dynamique et innovante du secteur événementiel, nous cherchons à renforcer notre département IT suite à une croissance continue de notre activité. Située en Île-de-France, notre entreprise s'engage dans des projets d'envergure touchant à la fois des clients locaux et internationaux. Vous rejoindrez une équipe de passionnés composée de trois développeurs, d'un Product Owner et d'un Quality Analyst. Votre mission : collaborer au développement et à l'amélioration continue de notre plateforme technologique centrale qui soutient des opérations complexes et critiques pour notre business. Ce poste est à pourvoir en raison d'une augmentation de la charge projet et de la nécessité d'apporter davantage de modularité et de fiabilité à nos solutions technologiques. Missions Missions principales : - Développer des fonctionnalités côté frontend avec React et Vite.js, tout en assurant la performance et la maintenabilité. - Concevoir et implémenter des API backend robustes en Node.js en intégration avec DocumentDB. - Participer à l'architecture technique incluant le frontend, l'API, et les flux événementiels. Missions annexes : - Collaborer activement lors des cérémonies agiles pour assurer des livrables de qualité. - Contribuer à l'élaboration de tests unitaires, d'intégration, et assurer la mise en place d'une chaîne CI/CD. - Assurer le déploiement en production avec une attention particulière à la gestion des risques et à la fiabilité.

La DSI recherche un expert Monitoring et Observabilité pour renforcer l'expertise du domaine Application Automation au sein de la squad Observabilité. La mission porte sur le développement du monitoring des infrastructures et applications dans un contexte multi-cloud On-Premise, Azure, GCP et Aliyun, ainsi que sur la mise en place d'une observabilité de bout en bout pour les applications critiques. Missions : - Définir et développer le monitoring des infrastructures et des applications - Mettre en place le monitoring sur les environnements Azure, GCP et Aliyun - Développer une observabilité de bout en bout pour les applications critiques - Définir et mettre en place les règles et standards d'observabilité - Définir et promouvoir les bonnes pratiques du domaine - Accompagner les projets dans l'utilisation et la mise en place du monitoring - Assurer l'expertise sur les solutions OpenSearch et ElasticSearch - Contribuer à la mise en œuvre des solutions d'observabilité - Assurer le transfert de compétences au niveau 3 des opérations - Collaborer avec une équipe répartie entre Paris, Singapour et Tokyo - Rapporter l'avancement des sujets et les difficultés rencontrées - Challenger les solutions proposées et formuler des solutions concrètes Profil attendu : Expert technique senior disposant de plus de 8 ans d'expérience. Une expertise concrète sur OpenSearch ou ElasticSearch est attendue, ainsi que des connaissances sur OpenTelemetry, Zipkin, Zabbix et Grafana. Le profil doit également connaître les environnements Java, Node.js, Windows, Linux, Docker et les API JSON/SOAP, avec une capacité à intervenir dans un contexte multi-cloud. Un anglais oral et écrit correct est requis pour travailler avec une équipe répartie entre Paris, Singapour et Tokyo.

Kajenthi @ RED Global – Recherche d'un Responsable SAP Hub – Freelance – 6 mois+ – Paris Extramuros – 3 j/semaine sur site RED Global recherche un Responsable d'équipe SAP Hub chargé de piloter la gouvernance, les opérations et l'évolution du paysage SAP global de l'entreprise. Le rôle consiste à garantir l'excellence des services, l'alignement avec les métiers, la sécurité et la scalabilité des environnements SAP S/4HANA et ECC6. Le poste est également responsable des opérations SAP en mode RUN, de la gestion des prestataires, de la gouvernance ERP, des initiatives de transformation technique ainsi que de la satisfaction des parties prenantes. Missions principales Définir et piloter la stratégie du SAP Hub, son modèle de gouvernance et son cadre opérationnel. Encadrer et développer l'équipe SAP Hub, en gérant les ressources, les priorités et les capacités. Gouverner le Core Model global SAP S/4HANA et les déploiements internationaux. Garantir l'excellence opérationnelle des processus de support, gestion des incidents, changements, releases et services. Piloter les fournisseurs SAP, les prestataires AMS et le suivi de la performance via les SLA/KPI. Superviser les services techniques ECC6, l'infrastructure, SAP Basis, HANA, la sécurité et les programmes de transformation. Assurer la gestion des risques, la conformité, la préparation aux audits et la continuité d'activité. Gérer les budgets, les relations avec les parties prenantes, le reporting et les initiatives d'amélioration continue. Profil recherché Solide expérience de management SAP dans des environnements internationaux. Excellente connaissance de SAP S/4HANA, ECC6, SAP Basis, HANA, BTP et des processus ITSM. Excellente expertise des processus SAP Finance. Expérience confirmée dans la gestion d'équipes, de prestataires et de programmes SAP complexes. Très bonnes compétences en communication, gestion des parties prenantes et leadership. Diplôme supérieur en informatique, gestion, finance, ingénierie ou domaine connexe. Les certifications SAP, ITIL ou PMP sont un plus. Anglais courant obligatoire ; le français est un atout. Si cette opportunité vous intéresse, merci de m'envoyer votre CV à .

FC Consulting recherche un Analyste SOC de niveau 2 pour le centre opérationnel de sécurité d'un grand donneur d'ordre du secteur public, en Île-de-France. Démarrage très rapide. Vos missions - Analyser et qualifier les alertes remontées par les outils de détection - Analyser les logs et identifier les indicateurs de compromission - Gérer et traiter les incidents de sécurité de bout en bout - Investiguer les incidents complexes et les escalader vers le niveau 3 - Contribuer à l'amélioration continue des règles de détection Environnement sensible. Poste soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge.

Le projet CONTEXT porte sur l'ensemble du cycle de vie des plateformes de communication critiques utilisées par les salles de marché internationales. La mission consiste à garantir une architecture robuste, à mener à bien des démonstrations de faisabilité (PoC), à produire une documentation technique de haute qualité et à favoriser le partage des connaissances au sein de l'équipe à l'échelle mondiale. Le périmètre du projet se concentre spécifiquement sur la disponibilité, les performances et la connectivité de l'infrastructure vocale permettant les transactions en temps réel. OBJECTIFS La modernisation de la feuille de route technique des solutions vocales, en particulier la transition du matériel existant vers des solutions basées sur le cloud ou de communications unifiées (UC). L'optimisation de l'infrastructure vocale mondiale afin de garantir la continuité du service et les performances dans tous les centres de négociation régionaux. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Ingénierie de l'infrastructure vocale : Conception, déploiement et gestion de plateformes vocales de négociation hautement performantes (par exemple, IPC, Cloud9, BT, Cisco ou Avaya). Réalisation d'évaluations de preuve de concept (PoC) pour de nouvelles architectures, technologies et fournisseurs. Gestion des déploiements de systèmes dans des environnements de négociation soumis à une forte pression. Optimisation de la qualité de service (QoS) et réduction de la latence sur l'ensemble des réseaux mondiaux. Apport d'expertise en tant qu'autorité de conception technique (TDA) pour toutes les architectures de plateformes vocales de trading. Veille technologique constante sur les tendances actuelles et émergentes en matière de solutions vocales de trading et de communications unifiées (UC). Gestion globale du cycle de vie : Pilotage de la feuille de route technique pour la modernisation des services vocaux. Supervision des déploiements mondiaux, garantissant une configuration et des performances cohérentes dans tous les centres de négociation régionaux. Gestion des relations avec les fournisseurs (IPC, BT, etc.) concernant les feuilles de route des produits. Rédaction d'une documentation technique détaillée relative à la conception, comprenant la conception de haut niveau (HLD) et la conception de bas niveau (LLD). Support de production et résilience : Fourniture d'un support d'escalade de niveau 3 pour tous les incidents de production critiques affectant les services vocaux dans les salles de marché. Direction de la conception et des tests des architectures de reprise après sinistre (DR) et de haute disponibilité (HA). Mise en œuvre d'outils de surveillance proactive pour la détection de la dégradation de la qualité audio ou des problèmes de connectivité. Intégration interfonctionnelle : Collaboration avec les équipes réseau pour optimiser le routage et la priorisation du trafic vocal. Partenariat avec l'équipe chargée de la conservation des enregistrements afin de garantir la compatibilité technique des flux vocaux avec les exigences mondiales en matière de capture et d'archivage. Promotion du partage des connaissances et des meilleures pratiques dans toutes les régions du monde.

Intégration des exigences d'exploitation et d'infrastructure dans le Product Backlog (user‑stories techniques, industrialisation, gestion de l'obsolescence). Support aux équipes de développement pour sécuriser et accélérer les livraisons. Implémentation autonome ou en coordination des user‑stories techniques. Mise à disposition des ressources de production (monitoring, environnements de test et de production). Supervision du déploiement, vérification de l'exploitabilité (backup/restore, accès aux données, performances). Conduite ou validation des revues de sécurité, contrôle de la traçabilité des accès et résolution des blocages (flux, sécurité, réseau). Animation et montée en compétences de l'équipe Promotion d'une communication transparente, d'une collaboration active et d'un esprit d'entraide. Sensibilisation aux bonnes pratiques de production applicative et formation des équipes aux outils Agile & DevOps. Coordination des tickets et suivi des incidents de production. Assurance de la continuité opérationnelle Participation à la définition des niveaux de service et des indicateurs de production. Mise en place de la surveillance et de la supervision des solutions en production. Garantie d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour et validée. Élaboration et test de plans de bascule (ICP). Support en cas d'incident ou de blocage sur les versions mises en production. Amélioration continue Proposition et mise en œuvre d'améliorations des services de production applicative. Recueil, partage et capitalisation des bonnes pratiques au sein de l'entité et du groupe. Contribution à l'industrialisation, l'automatisation et la normalisation des processus d'exploitation. Reporting & coordination Reporting hebdomadaire (avancement du plan d'action, identification des risques, suivi des jalons). Interface de communication directe avec les différents intervenants (métiers, équipes techniques). Coordination et création d'items ticketing pour des projets de faible volume et de criticité maîtrisée. Missions principales Définir et promouvoir des solutions techniques alignées sur les produits et services existants, en intégrant exigences de production, de sécurité et de résilience. Assembler les composants d'infrastructure et de production pour répondre aux besoins applicatifs, tout en anticipant conformité, délais et capacité d'évolution. Assurer le déploiement fluide des solutions, la validation de leur exploitabilité et la conformité aux standards de sécurité.

Vos missions principales : -Migration & Optimisation : Reprendre, migrer et optimiser les flux existants (Dataiku DSS, Oracle Exadata / PL-SQL) vers la nouvelle stack cible (Snowflake, dbt). -Modélisation & Orchestration : Concevoir les modèles de données sous dbt, écrire du SQL avancé sur de très gros volumes et orchestrer les pipelines via Airflow. -Gouvernance & FinOps : Assurer l'optimisation des coûts, des performances et des requêtes sur Snowflake dans le respect des standards d'urbanisme data. -Relation Métier : Échanger directement avec les équipes métier pour traduire leurs enjeux opérationnels et garantir la rigueur documentaire.

FC Consulting recherche un Analyste SOC de niveau 3 pour le centre opérationnel de sécurité d'un grand donneur d'ordre du secteur public, en Île-de-France. Démarrage très rapide. Vos missions - Mener les investigations complexes et rechercher les causes racines - Corréler les événements et analyser les logs à grande échelle - Concevoir et optimiser les règles de détection - Piloter la gestion des incidents majeurs - Accompagner et faire monter en compétence les analystes de niveau 2 Environnement technique riche et sensible. Poste soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge.

Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, nous recherchons un Senior QA Engineer – Playwright & Salesforce (H/F) pour rejoindre une équipe QA dédiée à l'écosystème Salesforce. - Vos missions : Définir et piloter la stratégie de tests au sein de l'équipe Scrum ; Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés avec Playwright / TypeScript (Web & API) en étant force de proposition ; Evoluer dans un écosystème Salesforce ; Challenger les User Stories et critères d'acceptation dans une démarche Shift Left ; Investiguer les anomalies fonctionnelles et techniques (API, logs, microservices) ; Utiliser Jira Xray pour la gestion et l'exécution des tests ; Contribuer à l'amélioration continue des pratiques QA. Environnement technique : Salesforce – Sales Cloud / Service Cloud ; Playwright ; TypeScript ; API Testing ; Jira Xray ; Atlassian ; GitHub Copilot / Playwright MCP ; Environnement Agile / Scrum.

Au sein du pôle offline, vous travaillerez en binôme sur un portefeuille de deux à trois clients, en collaboration avec les équipes créatives, de production et digitales. Vous piloterez plusieurs campagnes en parallèle, du brief client jusqu'à leur envoi. Vos principales missions : Recueillir les besoins clients, analyser les briefs et vérifier la faisabilité des projets. Briefer et coordonner les équipes créatives ainsi que les intervenants internes et externes. Préparer les cahiers des charges techniques et réunir les éléments nécessaires à l'établissement des devis. Suivre la conception et la production des mailings papier, notamment la personnalisation des messages selon les destinataires. Organiser les validations clients et contrôler la qualité des supports avant leur production. Veiller au respect des plannings et des budgets, en gérant les priorités entre les différentes campagnes. Assurer le suivi financier et administratif des opérations : dépenses, budgets et facturation. Mettre à jour les statistiques, analyser les résultats des campagnes et réaliser les reportings et recommandations. Environnement de la mission : Campagnes de collecte de fonds, de prospection et de fidélisation. Mailings papier personnalisés, avec des envois réguliers. Gestion simultanée de plusieurs campagnes et clients. Collaboration avec les pôles création, production et digital. Outils bureautiques Microsoft Office et Google Workspace.

Une grande banque de financement et d'investissement renforce son équipe de développement de proximité dédiée aux risques de marché. Cette équipe livre aux métiers du Market Risk des outils tactiques, construits vite pour répondre à des besoins urgents ou spécifiques. L'équipe est organisée en deux pôles : un pôle Front, qui développe les applications métier, et un pôle Core, qui maintient le framework commun sur lequel elles reposent. Vous rejoignez le pôle Core, sous la direction du Tech Lead. Vos principales missions : Concevoir et faire évoluer le framework interne en C# / .NET : briques techniques communes (batch et web) mises à disposition des développeurs Front. Développer et maintenir l'interface en Angular. Assurer le support technique des équipes utilisatrices, en C# comme en Python. Prendre en charge le release management : préparation et sécurisation des livraisons (Jenkins, XL Deploy, XL Release, Artifactory). Travailler avec la production applicative sur l'exploitation des chaînes batch (Control-M). Ce que la mission vous apporte : Un rôle de développeur de framework : votre code est utilisé par toute une équipe de développeurs. Une vision complète du cycle de vie, du développement à la mise en production et à l'exploitation. Un domaine métier exigeant : les risques de marché d'une banque d'investissement.

Nous recherchons un Administrateur Système Storage Mainframe pour intervenir dans un environnement critique à haute disponibilité, au sein d'une division technique spécialisée. Vous évoluerez sur des infrastructures complexes (z/OS, Sysplex, Geoplex) avec des exigences fortes en matière de fiabilité, performance et continuité de service. Assurer le support niveau 3 des mises en production applicatives en cas d'indisponibilité des fichiers Garantir la mise en condition opérationnelle du périmètre stockage et sauvegarde (vision logique) Intervenir en tant que Product Owner sur plusieurs outils stratégiques : Gestionnaire de migrations DFHSM Gestionnaire de catalogues TACM Outils TDMF et Vantage Administrer et optimiser les environnements de stockage (DASD, VTS) Analyser l'existant, identifier les axes d'amélioration et proposer des optimisations Participer à la mise en œuvre des solutions validées et mesurer les gains Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures (robotique, capacité) Collaborer avec les équipes projets pour traduire les besoins fonctionnels en contraintes techniques Produire la documentation technique et assurer un reporting régulier