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Intégration des exigences d'exploitation et d'infrastructure dans le Product Backlog (user‑stories techniques, industrialisation, gestion de l'obsolescence).
Support aux équipes de développement pour sécuriser et accélérer les livraisons.
Implémentation autonome ou en coordination des user‑stories techniques.
Mise à disposition des ressources de production (monitoring, environnements de test et de production).
Supervision du déploiement, vérification de l'exploitabilité (backup/restore, accès aux données, performances).
Conduite ou validation des revues de sécurité, contrôle de la traçabilité des accès et résolution des blocages (flux, sécurité, réseau).
Animation et montée en compétences de l'équipe
Promotion d'une communication transparente, d'une collaboration active et d'un esprit d'entraide.
Sensibilisation aux bonnes pratiques de production applicative et formation des équipes aux outils Agile & DevOps.
Coordination des tickets et suivi des incidents de production.
Assurance de la continuité opérationnelle
Participation à la définition des niveaux de service et des indicateurs de production.
Mise en place de la surveillance et de la supervision des solutions en production.
Garantie d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour et validée.
Élaboration et test de plans de bascule (ICP).
Support en cas d'incident ou de blocage sur les versions mises en production.
Amélioration continue
Proposition et mise en œuvre d'améliorations des services de production applicative.
Recueil, partage et capitalisation des bonnes pratiques au sein de l'entité et du groupe.
Contribution à l'industrialisation, l'automatisation et la normalisation des processus d'exploitation.
Reporting & coordination
Reporting hebdomadaire (avancement du plan d'action, identification des risques, suivi des jalons).
Interface de communication directe avec les différents intervenants (métiers, équipes techniques).
Coordination et création d'items ticketing pour des projets de faible volume et de criticité maîtrisée.
Missions principales
Définir et promouvoir des solutions techniques alignées sur les produits et services existants, en intégrant exigences de production, de sécurité et de résilience.
Assembler les composants d'infrastructure et de production pour répondre aux besoins applicatifs, tout en anticipant conformité, délais et capacité d'évolution.
Assurer le déploiement fluide des solutions, la validation de leur exploitabilité et la conformité aux standards de sécurité.
Profil recherché
Compétences techniques avancées
Dynatrace : configuration, surveillance des performances, analyse des métriques et résolution d'incidents en environnements complexes.
ServiceNow (Snow) : gestion des incidents, changements et problèmes ; création de tableaux de bord pertinents.
Kubernetes : déploiement et orchestration de conteneurs, administration des clusters (scaling, monitoring, sécurité) ; intégration CI/CD.
CI/CD : maîtrise des pipelines avec GitLab‑CI, Jenkins ou Ansible.
Infrastructure as Code : mise en œuvre de déploiements cloud via Terraform.
Conteneurisation : déploiement d'applications avec Docker, Kubernetes et gestion des secrets avec HashiCorp Vault.
Automation : conception de flux CFT et jobs Autosys.
Gestion de la production et de l'infrastructure
Environnement de travail
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Ingénieur DevOps / Infrastructure
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