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Pour une grande banque de financement et d'investissement, nous recherchons un(e) chef de projet transformation senior pour accompagner la direction des Opérations de marchés. Les équipes opérationnelles sont réparties sur plusieurs sites en Europe, avec des relais aux États-Unis et en Asie-Pacifique. Volet 1 : pilotage de projets de transformation Conduire les projets de transformation impactant les activités et processus des Opérations (nouveaux processus, optimisation, réorganisation). Définir la gouvernance et la roadmap, animer les comités de pilotage. Mener des études de processus et d'organisation : diagnostic de l'existant, recommandations, définition d'un Target Operating Model. Produire les livrables d'organisation : workflows, cartographies de processus, matrices RACI. Définir et déployer la communication auprès des sponsors. Volet 2 : représentation des Opérations Coordonner la contribution des équipes opérationnelles aux projets portés par le business, l'IT ou les fonctions transverses. Centraliser et formaliser les besoins utilisateurs en tant que point de contact unique.

Analyser et concevoir : étudier les besoins, challenger l'éligibilité RPA, évaluer la faisabilité technique et contribuer au chiffrage, aux risques et au ROI. Développer : réaliser des automatisations avec UiPath Studio en appliquant les standards de l'équipe, notamment modularité, réutilisabilité, gestion des exceptions, logs et paramétrage. Industrialiser : concevoir des solutions adaptées aux robots attended et unattended, utiliser Orchestrator pour les assets, files, déclenchements, environnements et déploiements. Tester et documenter : préparer les tests unitaires et d'intégration, contribuer à la recette, corriger les anomalies et produire les dossiers de conception, procédures d'exploitation et éléments de traçabilité. Déployer et sécuriser : préparer le packaging, le versioning et les mises en production en lien avec les équipes Ops, architecture et SSI, dans le respect des habilitations et de la gestion des secrets. Exploiter et maintenir : superviser les exécutions, analyser les logs, diagnostiquer les incidents, assurer les corrections et évolutions, et contribuer à la stabilisation des robots. Collaborer : participer aux revues de code, aux communautés de pratique et au partage de composants, templates et bonnes pratiques. Contribuer à la transformation : participer à la migration de robots Blue Prism vers UiPath et, selon les cas d'usage, à l'intégration d'API, de traitement documentaire intelligent ou de capacités agentiques. Analyse de faisabilité et contribution au chiffrage. Conception technique et documentation PDD/SDD selon l'organisation du projet. Workflows UiPath versionnés, testés et revus. Jeux et preuves de tests, dossiers de mise en production et runbooks. Logs, tableaux de suivi, diagnostic d'incidents et plans de correction. Composants réutilisables, documentation et retours d'expérience partagés avec la communauté RPA

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et métier, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner spécialisé(e) en Agents GenAI / Plateforme Agentique pour accompagner la transformation des opérations de support client. La mission consiste à concevoir, déployer et optimiser des Agents IA permettant d'automatiser certaines demandes de support, d'améliorer l'autonomie des clients et d'optimiser leur expérience, tout en garantissant une intégration fluide dans les parcours clients omnicanaux. Le consultant évoluera dans un environnement international et collaborera avec les équipes Product, Tech, CRM, Architecture, Marketing, Customer Care et Data. Vos principales missions🔹 Product Ownership et stratégie produitConstruire une feuille de route produit à partir des besoins métier et des problématiques identifiées ; Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes ; Organiser, structurer et prioriser le backlog ; Coordonner les équipes techniques dans le cadre des réalisations Agile ; Suivre l'avancement des évolutions et garantir leur alignement avec les objectifs métier ; Participer aux arbitrages fonctionnels et à la définition des priorités. 🔹 Agents GenAI / Plateforme AgentiqueParticiper à la conception et au déploiement d'une solution d'Agents GenAI dédiée au support client ; Identifier les cas d'usage permettant d'automatiser les demandes courantes ; Contribuer à l'amélioration continue des Agents IA ; Suivre les performances et la qualité des réponses apportées par les agents ; Analyser les données et retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration ; Définir et suivre les évolutions nécessaires de la plateforme agentique. 🔹 Omnicanal et Customer CareGarantir l'intégration des Agents GenAI dans les parcours clients omnicanaux ; Collaborer avec les équipes CRM afin d'assurer une intégration cohérente dans l'écosystème existant ; Contribuer à l'amélioration de l'expérience client ; Automatiser les tâches courantes et à faible valeur ajoutée du support client ; Veiller à la bonne gestion des différents parcours de contact client. 🔹 Human in the LoopGarantir la mise en œuvre du principe « Human in the Loop » ; Définir les mécanismes d'escalade vers un interlocuteur humain lorsque cela est nécessaire ; Identifier les situations nécessitant une intervention humaine ; Optimiser la complémentarité entre Agents IA et collaborateurs du service client ; Suivre la qualité des interactions et ajuster les parcours si nécessaire. 🔹 Coordination et collaborationTravailler quotidiennement avec les Product Owners, Tech Leads et Architectes ; Collaborer avec les équipes responsables de la transformation du Customer Care ; Travailler avec les équipes Marketing sur les problématiques de ciblage ; Collaborer avec les équipes Voice of Customer pour mesurer la satisfaction ; Travailler avec les équipes Data et Gouvernance afin de garantir la qualité des données ; Coordonner les différents acteurs impliqués dans le projet. 🔹 Formation et accompagnementAssurer la formation et le support nécessaires à l'adoption des Agents GenAI ; Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles ; Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / N3 – Product Owner, disposant d'une expérience significative en Product Ownership, gestion de projet et transformation digitale, avec une bonne connaissance des technologies IA / GenAI. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Product Ownership ; Gestion et priorisation de backlog ; Construction de roadmap produit ; Gestion de projets Agile ; Intelligence artificielle / GenAI ; NLP / traitement automatique du langage naturel ; Automatisation des processus métier ; Support client / Customer Care ; CRM et environnement omnicanal ; Intégration de solutions IA dans des parcours clients ; Coordination d'équipes pluridisciplinaires. 🤖 Expertise IA / GenAIUne bonne compréhension des technologies IA/ML et GenAI est attendue. Le consultant devra notamment être capable de comprendre et de piloter des sujets liés à : Agents IA / AI Agents ; GenAI / Generative AI ; Plateformes agentiques ; NLP ; Automatisation intelligente ; Chatbots et assistants conversationnels ; Automatisation du support client ; Human in the Loop ; Analyse des données et feedback utilisateurs ; Optimisation des performances des agents IA. ⚙️ Compétences clés🔴 Expertise indispensableProduct Ownership Gestion de projet Agile IA / GenAI Automatisation des processus métier Coordination de parties prenantes 🟠 Niveau confirméAgents IA / Agentic AI NLP CRM Omnicanal Customer Care / Support client Gestion et priorisation du backlog Roadmap produit Analyse des besoins métier Amélioration continue 🔹 Environnement technique et fonctionnelGenAI | AI Agents | Agentic AI | NLP | CRM | Customer Care | Omnicanal | Automation | Agile | Product Ownership | Human in the Loop

SI TU PENSES QUE RPA EST UNE NOUVELLE ÉQUIPE DE FOOT, CETTE ANNONCE N'EST PEUT-ÊTRE PAS POUR TOI … CE QUE TU RECHERCHES : Optimiser les processus métier grâce à l'automatisation Concevoir et déployer des solutions RPA performantes Relever des défis techniques et fonctionnels dans des environnements complexes Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du retail, tu participeras à l'identification, à la conception et au déploiement de solutions d'automatisation des processus métier via les technologies RPA : Analyse des processus et identification des opportunités, tu réaliseras Conception et développement des solutions RPA, tu piloteras Déploiement et intégration des robots, tu assureras Optimisation et amélioration continue des workflows, tu garantiras Veille technologique et innovation en RPA, tu impulseras Les équipes métiers, tu accompagneras Aux instances de gouvernance digitale, tu contribueras

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Middle Office Reconciliations d'un acteur majeur de l'Asset Management, la mission consiste à assurer le pilotage opérationnel des activités de réconciliation tout en accompagnant un projet de migration stratégique. Le consultant interviendra sur les activités de réconciliation avec les différents partenaires externes tels que les dépositaires, brokers, administrateurs de fonds et autres contreparties, avec un double objectif : garantir la qualité des opérations quotidiennes et sécuriser les phases de migration. L'environnement requiert une forte capacité d'analyse, de coordination et de communication avec de multiples parties prenantes internes et externes. 1. Pilotage des activités de réconciliation · L'équipe est responsable de la supervision des activités de réconciliation quotidiennes afin de garantir leur bon déroulement dans le respect des indicateurs de performance définis. · Elle assure le suivi des KPI opérationnels, identifie les risques émergents et produit un reporting régulier destiné aux parties prenantes. 2. Gestion des écarts et des investigations · L'équipe prend en charge l'ensemble du cycle de vie des anomalies de réconciliation. · Elle analyse les écarts identifiés, coordonne les investigations avec les équipes internes et les partenaires externes, pilote les escalades lorsque nécessaire et veille à la résolution des incidents dans les délais attendus. 3. Coordination des parties prenantes · L'équipe agit comme interlocuteur principal auprès des métiers, de la Finance, de la Compliance ainsi que des partenaires externes. · Elle assure une communication régulière sur l'avancement des investigations, les risques identifiés et les recommandations associées. 4. Accompagnement des projets de migration L'équipe contribue aux différentes phases des projets de migration en accompagnement du responsable de projet. Les interventions couvrent notamment : · Planification des travaux. · Mapping des données. · Paramétrage. · Tests. · Cutover. · Validation post migration. · L'objectif est de garantir la qualité des réconciliations tout au long du projet ainsi que le respect des délais. 5. Amélioration continue des processus · L'équipe est responsable de l'identification des opportunités d'optimisation des processus de réconciliation. · Elle contribue au développement de l'automatisation, au renforcement des contrôles opérationnels et à l'application des bonnes pratiques en conformité avec les normes comptables et réglementaires. 6. Documentation et contrôle · L'équipe maintient la documentation opérationnelle à jour. · Elle assure le suivi des matrices de contrôle, la traçabilité des activités et contribue aux audits internes et externes. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Pilotage des activités de réconciliation Middle Office. · Gestion des investigations et résolution des écarts. · Coordination avec les dépositaires, brokers, administrateurs de fonds et partenaires externes. · Accompagnement des projets de migration. · Amélioration des processus de réconciliation et des contrôles. · Maintien de la documentation opérationnelle et support aux audits. · En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra notamment : · Superviser les activités de réconciliation en suivant les KPI opérationnels. · Piloter les investigations jusqu'à leur résolution. · Coordonner les échanges entre les équipes internes et les partenaires externes. · Participer activement aux différentes phases des projets de migration. · Identifier et mettre en œuvre des axes d'amélioration des processus. · Maintenir la documentation et les dispositifs de contrôle. Expertises : · Réconciliations Middle Office en Asset Management. · Réconciliations avec dépositaires, brokers et administrateurs de fonds. · Gestion des anomalies et investigations. · Pilotage opérationnel. · Gestion de projets de migration. · Amélioration continue des processus. · Coordination de parties prenantes internes et externes. · Documentation et contrôle opérationnel. Métiers : · Senior Middle Office Reconciliation Consultant. · Senior Asset Management Middle Office Consultant. · Senior Reconciliation Analyst. · Middle Office Migration Consultant.

Mission de l'équipe : Au sein d'un département en charge de la comptabilité auxiliaire de portefeuilles institutionnels, l'équipe Business Change Management assure la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles, le maintien de l'activité de comptabilité institutionnelle et le pilotage des projets associés. Les arrêtés comptables sont produits selon les normes French GAAP et IFRS 9. La mission intervient en collaboration étroite avec le responsable de l'équipe BCM, les équipes métiers de comptabilité institutionnelle et les équipes IT. L'objectif principal est d'aligner le paramétrage des schémas comptables de SimCorp Dimension avec les exigences French GAAP et IFRS 9, tout en optimisant les processus opérationnels associés.

Analyser et concevoir : étudier les besoins, challenger l'éligibilité RPA, évaluer la faisabilité technique et contribuer au chiffrage, aux risques et au ROI. Développer : réaliser des automatisations avec UiPath Studio en appliquant les standards de l'équipe, notamment modularité, réutilisabilité, gestion des exceptions, logs et paramétrage. Industrialiser : concevoir des solutions adaptées aux robots attended et unattended, utiliser Orchestrator pour les assets, files, déclenchements, environnements et déploiements. Tester et documenter : préparer les tests unitaires et d'intégration, contribuer à la recette, corriger les anomalies et produire les dossiers de conception, procédures d'exploitation et éléments de traçabilité. Déployer et sécuriser : préparer le packaging, le versioning et les mises en production en lien avec les équipes Ops, architecture et SSI, dans le respect des habilitations et de la gestion des secrets. Exploiter et maintenir : superviser les exécutions, analyser les logs, diagnostiquer les incidents, assurer les corrections et évolutions, et contribuer à la stabilisation des robots. Collaborer : participer aux revues de code, aux communautés de pratique et au partage de composants, templates et bonnes pratiques. Contribuer à la transformation : participer à la migration de robots Blue Prism vers UiPath et, selon les cas d'usage, à l'intégration d'API, de traitement documentaire intelligent ou de capacités agentiques.

Dans le cadre du renforcement d'une cellule Data au sein d'un grand acteur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Consultant DataViz expérimenté afin d'accompagner les équipes métiers dans la conception, le développement et le maintien de solutions Data, BI et automatisation. La mission porte principalement sur l'accompagnement de plusieurs domaines métiers : Patrimoine, Opérations, RH, Gestion-Finances et fonctions support, notamment autour de Power BI. Vos principales missions seront : Comprendre les Use Cases métiers et accompagner la formalisation des besoins ; Proposer des solutions techniques adaptées aux problématiques rencontrées ; Collecter, préparer et analyser les données ; Concevoir et développer des workflows Data et des solutions de DataViz ; Concevoir et faire évoluer les modèles de données ; Développer des traitements et algorithmes en Python et/ou R ; Réaliser les tests et participer à la fiabilisation des solutions ; Concevoir des solutions d'automatisation RPA/RDA avec UiPath ; Présenter et porter les solutions auprès des équipes métiers ; Produire la documentation technique et fonctionnelle ; Assurer la MCO et la supervision des solutions développées ; Participer, si nécessaire, aux analyses de sensibilité des données ; Effectuer une veille technologique et proposer des évolutions pertinentes. Les principaux livrables comprendront notamment des tableaux de bord et reportings, modèles de données, algorithmes, documentations techniques, prototypes/POC et recommandations de mise à l'échelle.

Le consultant interviendra en tant que Lead Product Manager Métier & SI, en proximité directe avec les équipes métier et SI. Ses principales responsabilités seront : Réaliser un diagnostic de l'existant : processus, parcours, outils, flux, données, irritants et dépendances. Conduire des immersions terrain et animer des ateliers avec les équipes opérationnelles, managers et parties prenantes. Définir la vision produit, les objectifs de service et la cible fonctionnelle, organisationnelle et applicative. Construire une roadmap priorisée selon la valeur métier, les efforts, les risques et les dépendances. Identifier les tâches répétitives, ressaisies, traitements documentaires et contrôles pouvant être automatisés. Concevoir des scénarios d'automatisation autour de technologies telles que Workflow/BPM, RPA, OCR, GED, éditique, API, IA ou self-care. Définir les KPI et mesurer les gains obtenus : délais de traitement, effort manuel, qualité, fiabilité et satisfaction utilisateur. Coordonner les équipes métier et SI et assurer l'alignement avec l'architecture cible. Structurer la gouvernance et préparer les instances de pilotage. Produire les dossiers de cadrage, backlog produit, roadmap, plan de releases et critères d'acceptation.

Vous rejoignez la filière conformité d'un établissement bancaire pour tenir le contrôle permanent de second niveau sur un périmètre post-marché. Vous réalisez les contrôles prévus au plan de contrôle, selon la méthodologie en vigueur. Vous collectez et exploitez les données nécessaires, vous investiguez les anomalies, puis vous formalisez vos constats, les mesures correctrices et le suivi des plans d'action. Le périmètre couvre les opérations sur titres, les relevés de portefeuille, la tarification et les frais, les prestations de middle office, ainsi que la best selection et la best execution. Une part réelle du poste consiste à automatiser les traitements de données de contrôle.

Animer opérationnellement l'équipe du pôle Finance : encadrer les consultants fonctionnels, organiser et prioriser les activités, répartir la charge, accompagner la montée en compétences et assurer le suivi de la performance et du développement des collaborateurs ; Assurer l'interface stratégique avec les correspondants métier Finance : recueillir, challenger les demandes d'amélioration et d'évolution, garantir la définition de la meilleure solution technique, superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles et le suivi des demandes via l'outil de ticketing (ServiceNow) ; Organiser et superviser les phases de testing, de recette métier et d'hypercare, et garantir la formalisation des retours d'expérience (REX) ; Superviser le bon fonctionnement de l'outil de gestion des notes de frais (SAP Concur) ; Piloter les activités de clôture mensuelle, trimestrielle et annuelle en liaison avec le support technique, ainsi que les échanges et tests de validation des process robotiques Finance (RPA) ; Superviser les opérations de configuration d'un nouvel exercice fiscal : hiérarchie des centres de profit et centres de coûts, taux et coûts standards, plan de comptes ; Encadrer les opérations comptables d'acquisition de filiales, de TUP ou de cessions de clientèle ; Contribuer aux projets stratégiques de la Direction Financière : réforme de la facturation électronique (RFE), intégration de filiales et de nouvelles entités/pays, montées de version et, à terme, migration vers SAP S/4HANA ; Être garant de la documentation des process et de l'élaboration des dossiers nécessaires à tout contrôle d'audit interne ou externe ;

Dans le cadre de la création d'une Direction IA & Data en 2026, le client souhaite renforcer son pôle Transformation IA avec un(e) Change Manager. Cette direction a pour mission de définir et porter la stratégie IA du Groupe, d'accompagner les métiers dans l'identification et le déploiement de cas d'usage, et de favoriser l'adoption des nouveaux usages. À l'interface entre les métiers, les équipes IT/Data/IA et les fonctions support, le/la Change Manager pilote les initiatives IA depuis l'identification des opportunités jusqu'à leur déploiement et leur adoption à grande échelle. Il/elle assure la cohérence, la priorisation et l'avancement des projets, tout en garantissant leur valeur métier et leur appropriation durable par les utilisateurs. Principales missions et livrables : • Identifier et qualifier les opportunités IA en analysant les besoins métiers, leur valeur et leur faisabilité. • Cadrer les projets IA : objectifs, périmètre, parties prenantes, critères de succès et trajectoire vers l'industrialisation. • Piloter les POC et expérimentations, organiser les tests utilisateurs et formuler des recommandations sur leur poursuite. • Coordonner les équipes métiers, Produits & Technologies, Data/IA, Sécurité, Juridique et RH. • Accompagner la transformation des processus métier en collaboration avec le/la Workflow Designer. • Définir et piloter les plans de déploiement, en veillant aux prérequis techniques, organisationnels et humains. • Élaborer et déployer la stratégie de conduite du changement : analyse d'impacts, identification des freins et plans d'accompagnement. • Coordonner les actions de communication, sensibilisation et formation avec le Responsable de Formation IA. • Suivre l'adoption des nouveaux usages à travers les indicateurs d'utilisation, de satisfaction et d'appropriation. • Mesurer la valeur créée, consolider les retours d'expérience et contribuer à l'alimentation de la roadmap IA. Astreintes exceptionnelles possibles en soirée, week-end et jours fériés.

💡 Contexte /Objectifs : Nous proposons une mission de Dev/BA/Support pour accompagner les équipes métiers dans l'ensemble de leur besoin informatique. Bonnes connaissances fonctionnelles en finance ainsi qu'un appétit pour le développement. Nos outils principaux sont le framework .Net, Excel/Vba Dans le cadre de développements tactiques classiques : 1- Analyse fonctionnelle Analyse des outils/les besoins des utilisateurs Proposition pour intégrer ces besoins dans le système d'information Accompagnement de la mise en œuvre dans le cadre de solution tactique Accompagnement de la migration vers une solution stratégique 2- Développement Commando VBA/.Net Proposition et développement des solutions pour automatiser les tâches récurrentes Développement des nouvelles solutions pour les besoins des utilisateur FO/MO 3- Support fonctionnel sur les applications FO utilisées par le business ALMT (appli de notre client et dans une moindre mesure externe) Anticipation, analyse et identification les incidents Résolution des incidents Coordination de la résolution des incidents avec toutes les équipes IT de la banque selon le besoin : équipes support dédiées, Help Desks, équipes Infrastructure, équipes de développement etc. Par ailleurs, notre client a également un thread de développement RPA. Analyse d'éligibilité des demandes d'automatisation et fournir la charge de développement Suivi de la gouvernance ALMT pour la priorisation des demandes métiers Suivi de la gouvernance RPA et planifier les réunions nécessaires avec le métier/APS : Assessment, SIPOC, Kick off, workshop de développement en mode Agile, validation des UAT/production et la fin de l'Early Life. Rédaction de la documentation nécessaire pour chaque phase du projet Réalisation de développement en respectant les bonnes pratiques RPA Blueprism ALMT Préparation des documents et les livrables nécessaires pour le passage en production Réalisation du support RPA de 3eme niveau et la correction des bugs

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand acteur du secteur public, vous intégrez le bureau dédié à l'Architecture et à la Cohérence des Infrastructures. En tant qu'Architecte Technique Métier, vous apportez votre conseil et votre expertise aux équipes Métier afin de garantir que leurs applications soient hébergées, intégrées et gérées dans les meilleures conditions de sécurité, de résilience et de performance dans nos datacenters et architectures Cloud. Vos missions principales: Conseil & Accompagnement Métier : Accompagner les équipes Métier dans leurs choix techniques et définir le cycle de vie des plateformes d'hébergement. Conception & Spécification : Élaborer les architectures techniques d'hébergement (DAT) et les dossiers d'installation à partir des dossiers d'architecture fonctionnelle et applicative. Spécifier les infrastructures (serveurs physiques, virtualisation, stockage, réseau, équipements de sécurité, socles applicatifs). Études & Chiffrage : Analyser les impacts techniques, réaliser le dimensionnement, les chiffrages et rédiger les cahiers des charges techniques. Garantie de Réception & Recette : Effectuer les recettes techniques des plateformes spécifiées sous environnement Linux et Windows. Innovation & POC : Participer ou piloter des ateliers techniques et réaliser des Proof of Concepts (POC) sur des domaines innovants (Cloud, sécurité, hébergement).

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Expert / Tech Lead UiPath sur Paris. Contexte client : Expert en automatisation des processus métier, le Consultant interviendra en tant que Tech Lead RPA avec une forte expertise sur les solutions UiPath et Blue Prism. Il accompagnera les équipes dans la définition des standards de développement, l'industrialisation des solutions et l'amélioration continue des plateformes d'automatisation. Principales responsabilités : Définition et mise en œuvre des bonnes pratiques de développement UiPath. Encadrement technique des équipes RPA et accompagnement des développeurs. Industrialisation des robots et des processus automatisés afin d'améliorer leur robustesse, leur maintenabilité et leur performance. Mise en place et optimisation des chaînes de déploiement et d'exploitation des produits RPA. Industrialisation des plateformes Blue Prism et harmonisation des pratiques entre les différentes technologies d'automatisation. Réalisation d'audits de code, identification des axes d'amélioration et contrôle du respect des normes de développement. Mise en œuvre et administration de UiPath Automation Suite pour garantir la scalabilité, la sécurité et la gouvernance des solutions. Participation aux choix d'architecture et aux orientations techniques des programmes d'automatisation. Support aux équipes projets dans la conception, le déploiement et la mise en production des solutions RPA. Localisation : Paris Date de démarrage : asap Durée : mission longue

Grand groupe financier français, direction des systèmes d'information. L'équipe MTA (Modélisation et Technologies Avancées) conçoit et industrialise les composants IA utilisés par les métiers : API, chatbots internes et externes, agents IA capables d'exécuter des workflows, d'appeler des API et d'orchestrer des outils, intégration de modèles LLM (Mistral, GPT, Claude), contribution aux plateformes transverses (IALAB, IAP, GED, RPA). L'équipe veut renforcer son niveau de séniorité avec un profil expert. Objectifs et livrables Développer des agents IA avancés pour les métiers : agents capables d'appeler des API et d'exécuter des actions, scénarios multi-étapes (analyse, décision, action, supervision), tooling IA (actions, connecteurs, permissions). Concevoir ou améliorer des chatbots métiers : mémoire, récupération d'information (RAG), contextualisation, optimisation des prompts, support multi-modèles. Intégrer et orchestrer avec le SI : appels sécurisés vers les API internes (ERP, GED, RPA, CRM), exécuteurs d'outils avec gestion fine des autorisations et des logs. Industrialiser et fiabiliser : observabilité (logs, métriques, traçabilité, coûts), tests unitaires et de bout en bout, contribution aux frameworks internes. Participer aux démonstrations système, au PI planning et aux incréments agiles. Respecter les exigences SSI, DPO et gouvernance IA. Profil recherché Développeur expert en agents IA, orchestration, chatbots avancés et intégrations SI, plus senior que les profils déjà en place dans l'équipe. Python expert (FastAPI, async), très bonnes bases Node.js / TypeScript, développement API-first. Frameworks agents (LangChain, LlamaIndex, CrewAI, Semantic Kernel ou équivalents), maîtrise des LLM (Mistral, GPT, Claude), RAG, mémoire. Cloud et DevOps : Kafka, Azure Functions, conteneurs, CI/CD, approche « You build it, you run it ». Observabilité et sécurité : Grafana, Prometheus, Langfuse ; permissions d'actions, sandboxing, conformité IA. Autonomie, pédagogie auprès des métiers, documentation, esprit produit, pratique des rituels agiles. Environnement Python, Node.js / TypeScript, LangChain / LlamaIndex / CrewAI / Semantic Kernel, Mistral / GPT / Claude, Kafka, Azure Functions, conteneurs, CI/CD, Grafana, Prometheus, Langfuse. Socle on premise.