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Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Consultant(e) RPA UiPath Senior H/F Description de la mission : Contexte Un grand acteur du secteur de l'assurance basé au Luxembourg modernise ses environnements et industrialise ses automatisations UiPath. La mission porte sur deux volets : la migration de robots UiPath vers de nouveaux serveurs sur les périmètres assurance dommages (IARD), gestion de patrimoine (Wealth) et Finance, ainsi que l'évolution de robots Finance existants. Les processus cibles des évolutions Finance seront communiqués aux candidats présélectionnés. L'objectif est d'assurer une migration sécurisée, sans régression et avec continuité de service, puis de mettre en œuvre des évolutions robustes et maintenables selon les bonnes pratiques UiPath. Mission Le ou la consultant(e) pilote et réalise les travaux de migration et d'évolution des automatisations UiPath, de l'audit et du cadrage jusqu'à la mise en production, la documentation et le transfert aux équipes d'exploitation. La charge totale est de 80 jours-homme, répartis en deux lots de 40 jours-homme. Le rythme peut être inférieur à temps plein, selon le planning convenu. Principales responsabilités Auditer les environnements existants : Orchestrator, Robots, Packages, Assets, Queues, Credentials et Schedules/Triggers. Définir l'architecture cible de migration et le plan de bascule, en tenant compte des dépendances applicatives et des fenêtres de non-régression. Coordonner la préparation des serveurs avec les équipes Infrastructure, Active Directory et DBA ; installer et configurer Orchestrator et les Robots. Gérer les dossiers Modern/Classic, tenants, permissions et rôles ; migrer les packages et configurations, notamment Assets, Queues et Credentials ; réviser les Schedules et gérer les licences et robots unattended. Réaliser les tests techniques, de performance et de robustesse, ainsi que les UAT ; prévoir les retries, l'idempotence et un plan de retour arrière. Recueillir les besoins d'évolution Finance et analyser les processus existants et les impacts. Concevoir et développer les évolutions avec REFramework et les bonnes pratiques UiPath : journalisation, gestion des exceptions et modularité. Effectuer les tests unitaires et d'intégration, accompagner les UAT avec les équipes Finance, mettre en production et assurer le monitoring après go-live. Appliquer les exigences de sécurité, notamment la gestion des secrets et credentials et le principe du moindre privilège ; assurer la journalisation et la traçabilité. Appliquer les standards d'ingénierie : nomenclature, revues de code, branches Git, packaging, versioning et release notes. Préparer le transfert aux équipes RUN : procédures d'exploitation, supervision et plans de continuité. Environnement technique RPA : UiPath, Orchestrator, Robots attended/unattended, REFramework, State Machines, Libraries, Packages, Assets, Queues, Credentials Systèmes et infrastructure : Windows Server, Active Directory/SSO, SQL Server, PowerShell Ingénierie et livraison : Git, CI/CD, Azure DevOps, Jenkins Exploitation et sécurité : vault, monitoring, observabilité, analyse de logs, change management, ITSM Livrables attendus Dossier d'architecture cible et plan de migration pour chaque périmètre Planning de cutover, matrice des risques et plan de réversibilité Environnements et robots migrés et validés, avec rapports de tests et résultats UAT Packages et configurations à jour (Assets, Queues, Credentials, Schedules) et documentation d'exploitation Spécifications fonctionnelles et techniques des évolutions Finance, code source, jeux de tests, rapports UAT, modes opératoires et guide de support Profil recherché Expérience Expertise confirmée en RPA UiPath ; 5 ans ou plus d'expérience souhaités Expérience concrète de migrations UiPath et de mises en production sans interruption de service Compétences techniques Maîtrise d'UiPath Orchestrator, des environnements multi-tenant, des dossiers Modern/Classic, des Robots attended/unattended, des Queues, Assets, REFramework, State Machines et Libraries Bonnes pratiques d'ingénierie : Git, CI/CD, revues de code, packaging, versioning et documentation Connaissances des environnements Windows Server, Active Directory/SSO, SQL Server et PowerShell Culture Ops et sécurité : gestion des credentials/vault, monitoring, observabilité, analyse de logs, change management et ITSM Compétences personnelles Autonomie, pédagogie et communication claire avec les équipes métier et IT Sens du delivery et de la qualité Langues Français courant requis Compétences / Qualités indispensables : Expertise RPA UiPath et Orchestrator, Migration de robots UiPath sans interruption de service, Développement UiPath avec REFramework, Git et pratiques CI/CD, Sécurité et exploitation des automatisations, Communication avec les équipes métier et IT Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance du secteur de l'assurance (IARD, gestion de patrimoine, Finance/Comptabilité) ; intégrations avec Outlook/Exchange, SAP, Excel, fichiers plats, API REST ou ServiceNow ; certification UiPath, notamment Advanced RPA Developer ; pratique avancée de REFramework ; expérience de CyberArk ou Azure Key Vault et d'Elastic ou App Insights.Informations concernant le télétravail : Oui — 1 jour/semaine

Mission de renforcement au sein de la Digital Factory d'un client industriel dans le cadre d'un programme d'automatisation à grande échelle (RPA, Workflow, IA). Vous serez en charge d'identifier et de qualifier les opportunités d'automatisation avec les équipes métiers, de cadrer les projets (dossiers d'analyse, cartographies BPMN, études de faisabilité), de rédiger les PDD et User Stories, d'accompagner la mise en œuvre et de conduire le changement. La mission se déroule en Ile de France (91) avec possibilité de télétravail selon la politique du site.

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de projets d'automatisation des processus métiers, nous recherchons un Proxy Product Owner RPA / Consultant technico-fonctionnel RPA confirmé pour accompagner les équipes métiers et techniques dans la conception, le développement et le déploiement de solutions d'automatisation. Vous interviendrez de l'identification des besoins jusqu'à la mise en service des robots, en assurant la coordination des parties prenantes et le suivi des projets en environnement Agile. Vos principales responsabilités : Recueillir et analyser les besoins métiers en matière d'automatisation. Organiser et animer des ateliers d'idéation et de qualification des cas d'usage. Identifier les processus éligibles à l'automatisation et évaluer les gains associés. Prioriser le portefeuille de projets et contribuer à la définition de la roadmap. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, les User Stories et les documents de définition des processus (PDD/SDD). Coordonner les équipes métiers et les développeurs RPA tout au long du cycle de réalisation. Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle, suivre les anomalies et valider la conformité des solutions. Assurer le suivi des plannings, le reporting, la gestion des risques et l'accompagnement au changement. Participer aux activités de maintenance et d'évolution des robots automatisés.

Nous recherchons un Développeur Full Stack orienté Automation pour intervenir sur un sujet mêlant développement spécifique et automatisation. MissionsDévelopper des solutions autour de sujets automation / RPA Intervenir sur des développements front-end et back-end Travailler sur des sujets liés à la Power Platform Concevoir ou intégrer des API REST Participer à des travaux d'intégration avec des outils tiers Échanger avec les équipes techniques et les interlocuteurs métier Environnement techniqueUiPath Power Automate Power Apps Angular Node.js / NestJS API REST CMS type Drupal apprécié Sensibilité architecture / sécurité / DevOps appréciée

Contexte Un grand acteur industriel souhaite renforcer son dispositif de transformation digitale et d'automatisation des processus. Dans ce cadre, la mission s'inscrit au sein d'une Digital Factory chargée d'identifier, cadrer et déployer des solutions d'automatisation s'appuyant sur la RPA, les workflows et les technologies d'Intelligence Artificielle. L'objectif est d'accompagner les métiers dans l'amélioration de leur efficacité opérationnelle en identifiant les processus à automatiser et en pilotant les projets d'automatisation associés. Description du poste Le Business Analyst RPA intervient comme interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de transformer des besoins opérationnels en solutions d'automatisation concrètes. Activités principales • Analyser les processus métier existants et identifier les opportunités d'automatisation. • Animer des ateliers de recueil de besoins avec les utilisateurs. • Réaliser les analyses d'impacts et études d'opportunité. • Modéliser les processus actuels (As-Is) et cibles (To-Be). • Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. • Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins. • Participer aux phases de recette fonctionnelle et de validation métier. • Assurer le suivi des projets et la communication avec les parties prenantes. • Contribuer à la gouvernance et à l'amélioration continue du portefeuille d'automatisation. Livrables attendus • Cartographies de processus As-Is / To-Be. • Analyses coûts/bénéfices et études d'opportunité. • Cahiers des charges et spécifications fonctionnelles détaillées. • User Stories et gestion du backlog. • Documentation des processus automatisés. • Stratégie et scénarios de recette. • Guides utilisateurs et supports de formation. • Reporting d'activité et indicateurs de suivi. • Documentation projet et supports de gouvernance.

Contexte du besoin Le client est un grand groupe industriel de l'aéronautique. Au sein de sa direction digitale, une équipe accompagne les directions métiers dans leur transformation digitale et dans l'amélioration de leur performance opérationnelle. Dans le cadre de sa démarche d'amélioration continue, le client veut accélérer l'identification, la qualification et la mise en œuvre d'opportunités d'automatisation. Ces automatisations reposent sur la RPA (Robotic Process Automation), le Workflow et l'Intelligence Artificielle. Les objectifs sont de : - Réduire les tâches répétitives à faible valeur ajoutée ; - Améliorer la qualité des processus ; - Renforcer la conformité ; - Permettre aux équipes métiers de se concentrer sur des activités à plus forte valeur. Pour accompagner cette transformation, le client recherche un Business Analyst RPA. Il travaillera au plus près des métiers, identifiera les processus automatisables et contribuera à la réussite des projets d'automatisation. Domaines de compétence attendus : - Analyse métier et cartographie de processus - Automatisation des processus, RPA - Process Mining - Workflow Management - Amélioration continue - Recueil des besoins et gestion des exigences - Rédaction de spécifications fonctionnelles (PDD) - Accompagnement au changement et formation des utilisateurs Activités : Identification des opportunités d'automatisation : - Analyser les activités métiers ; - Identifier les tâches répétitives et chronophages ; - Animer des ateliers métiers ; - Qualifier et prioriser les cas d'usage ; - Évaluer les gains potentiels. Analyse fonctionnelle : - Recueillir les besoins des utilisateurs ; - Analyser les processus existants ; - Cartographier les processus As-Is et définir les processus To-Be ; - Identifier les points de contrôle ; - Formaliser les règles de gestion ; - Analyser les exceptions métier. Pilotage fonctionnel des projets RPA : - Coordonner les échanges entre les métiers et les équipes techniques ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles ; - Préparer les ateliers de conception ; - Valider la couverture fonctionnelle ; - Gérer les évolutions fonctionnelles. Gouvernance RPA : - Contribuer aux standards d'automatisation ; - Participer aux revues de portefeuille ; - Documenter les processus automatisés ; - Suivre les bénéfices attendus ; - Tenir à jour la documentation fonctionnelle ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus. Livrables - Cartographies de processus - Analyses coûts / bénéfices - User Stories et backlogs - Spécifications fonctionnelles détaillées - Guides utilisateurs - Supports de formation - Reporting d'activité - Documentation projet

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'industrialisation et de l'amélioration continue de ses solutions d'automatisation, un grand compte recherche un Expert / Tech Lead RPA disposant d'une forte expertise sur UiPath et Blue Prism. Le consultant interviendra sur la définition des standards techniques, l'optimisation des plateformes RPA et l'accompagnement des équipes de développement. Principales missions : Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques de développement UiPath. Encadrer techniquement les développeurs RPA et les accompagner dans leurs réalisations. Industrialiser les robots afin d'améliorer leur robustesse, leur performance et leur maintenabilité. Optimiser les processus de déploiement et d'exploitation des solutions RPA. Participer à l'industrialisation des plateformes Blue Prism. Réaliser des audits de code et veiller au respect des standards de développement. Mettre en œuvre et administrer UiPath Automation Suite. Participer aux choix d'architecture et aux orientations techniques. Accompagner les équipes dans les mises en production et l'amélioration continue.

Dans le cadre de la création et de la structuration d'un pôle transverse Hyperautomation, notre client renforce son organisation technique. Nous recherchons un Consultant Senior IT pour piloter l'industrialisation des solutions, définir les standards d'architecture et structurer la gouvernance autour de la Power Platform et de la RPA. Vos missionsEn lien direct avec le management IT, l'architecture, la cybersécurité et les équipes de delivery : Pilotage technique et delivery : encadrer les projets sous Microsoft Power Apps, Power Automate et UiPath ; challenger les architectures proposées par les prestataires et sécuriser les déploiements en production. Gouvernance & industrialisation : définir les règles de nommage, les pipelines CI/CD/ALM et les standards de développement ; structurer la gestion des environnements et endiguer le Shadow IT. Coordination transverse : faire le pont technique avec l'infrastructure, l'info-sécurité (gestion des accès, connecteurs) et les tiers ; animer les comités techniques et remonter les risques. Support & RUN : participer à la définition des processus de maintien en conditions opérationnelles (MCO), monitoring des flux et transfert de compétences.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) Analyst / Developer confirmé(e), au croisement du métier et de l'IT. Vous rejoignez une équipe informatique agile qui accompagne les équipes métier de la trésorerie ALM dans tous leurs besoins informatiques. Vous êtes recruté(e) en CDI cadre chez Ingéniance et intégrez notre communauté d'experts. Vos missions : - Analyser les outils et les besoins des utilisateurs, proposer leur intégration au SI et accompagner la mise en place de solutions tactiques, puis leur migration vers des solutions stratégiques. - Développer en VBA et .Net des solutions pour automatiser les tâches récurrentes et répondre aux besoins des équipes front et middle office. - Assurer le support fonctionnel des applications front office : anticiper, analyser et résoudre les incidents en coordination avec les autres équipes IT. - Analyser l'éligibilité des demandes d'automatisation RPA et les chiffrer. - Développer des robots Blue Prism selon les bonnes pratiques et participer aux ateliers agiles avec le métier. - Rédiger la documentation, préparer les livraisons en production et assurer le support RPA de 3e niveau. Ref : O-KFQNS

Au sein d'une équipe dynamique, solidaire et collaborative, vous intervenez en tant que référent opérationnel de la facturation, sur les activités partenaires et clients. Vous êtes garant de la fiabilité des flux de facturation, de la bonne exécution des opérations dans SAP ainsi que du respect des procédures internes et des exigences réglementaires, notamment SOX. En interaction permanente avec les équipes Finance, Contrôle de gestion, IT, Commerce, Support et les différents interlocuteurs métiers, vous assurez le suivi opérationnel des processus de facturation, la résolution des anomalies et l'amélioration continue des pratiques. Vous contribuez également à l'évolution des processus et à l'intégration de nouveaux partenaires et services. Les missions sont les suivantes : 1. Pilotage de la facturation partenaires 2. Gestion des flux et coordination transverse 3. Contribution à l'évolution des processus de facturation 4. Gestion de la facturation clients et expertise opérationnelle

Contexte Une entreprise de services B2B souhaite accélérer le déploiement de l'IA générative dans ses fonctions métier. Les initiatives restent aujourd'hui portées par l'équipe technique et quelques champions internes, sans adoption réelle à l'échelle : la mission consiste à passer de l'expérimentation à des usages concrets dans la finance, les RH, le marketing et le juridique. Démarrage : ASAP Durée : long terme Localisation : Paris Télétravail : possible partiellement Missions principales Cartographie des process Interviewer les équipes finance, RH, marketing, juridique et commerciales pour cartographier leurs process Identifier et prioriser les cas d'usage selon leur gain et leur faisabilité Cadrer chaque cas d'usage : périmètre, données, outils, indicateurs de succès Construction des outils Concevoir et construire des outils et agents IA avec Claude et Dust, simples à utiliser et à maintenir par les équipes Connecter ces outils aux systèmes existants (CRM, messagerie, outils métier) Documenter et transférer la maintenance aux équipes internes Conduite du changement Accompagner les équipes métier dans l'adoption : ateliers, formation, suivi des usages Faire évoluer les mentalités, lever les réticences, embarquer les équipes au-delà des champions Structurer une gouvernance légère pour pérenniser la démarche Premier chantier identifié Automatiser le cycle commercial B2B dans le CRM : du premier email entrant à la proposition de service, avec alimentation du CRM en temps réel Les profils purement stratégiques sans réalisation concrète, ou purement techniques sans expérience d'accompagnement des équipes métier, ne seront pas retenus.

Le bénéficiaire souhaite une prestation de développement , de maintenance , d'évolution de scripts RPA Blue Prism + Flexi capture : La mission comprend: - Pris en charge de nouveaux projets d'automatisation via la technologie Blue Prism + Flexi capture , - Respect des pratiques en vigueur mises en place au sein du Centre d'Expertise en Automatisation (conception, recettes, design/développements) - Respect des deliveries des travaux d'automatisation dans le délai fixé par l'équipe projet, - Gestion des implémentations et développements selon une méthodologie Agile, - Participation aux réunions organisées dans le cadre de la méthodologie Agile en qualité de référent technique RPA + Flexi capture - Gestion des phases de tests (parallel run) en interaction avec les métiers commanditaires, - Gestion de la Maintenance et évolution applicative des scripts RPA + Flexi capture déjà développés

Mission de l'équipe : L'équipe intervient dans la transformation stratégique des opérations de crédit au sein d'un grand groupe bancaire européen. L'objectif est de construire un modèle opérationnel global, harmonisé et évolutif, reposant sur la standardisation des processus, la transformation des plateformes de crédit et l'automatisation des traitements. La transformation couvre l'ensemble du cycle de vie du crédit, de l'origination au servicing et à la gestion de portefeuille. L'équipe intervient principalement sur quatre axes : 1. Transformation de la plateforme opérationnelle de crédit Piloter la feuille de route de transformation et d'adoption d'une plateforme stratégique couvrant l'ensemble du cycle de vie du crédit. Définir le modèle opérationnel cible, harmoniser les processus entre entités et régions et accompagner la convergence des pratiques. Coordonner les équipes Operations, IT, métiers et Risques afin de garantir l'adéquation de la plateforme avec les besoins opérationnels. Identifier et prioriser les évolutions fonctionnelles, suivre leur déploiement et définir les indicateurs d'adoption, de performance et de création de valeur. Faire évoluer la plateforme vers un environnement centralisé intégrant progressivement les capacités d'automatisation et d'intelligence artificielle. 2. Automatisation et optimisation des opérations de crédit Décliner les objectifs de réduction des interventions manuelles en initiatives opérationnelles concrètes. Identifier les opportunités d'automatisation sur l'ensemble de la chaîne de traitement du crédit. Piloter l'intégration de workflows automatisés, de moteurs de décision, de capacités d'orchestration et de solutions assistées par l'intelligence artificielle. Repenser les processus et dispositifs de contrôle pour améliorer la productivité, la qualité des traitements et la maîtrise des risques opérationnels. Définir et suivre les indicateurs permettant de mesurer les gains d'efficacité et les bénéfices des transformations engagées. 3. Transformation et intégration opérationnelle des activités de produits titrisés Représenter les opérations de crédit dans un programme de transformation des activités liées aux produits titrisés. Définir les modèles opérationnels cibles, les dispositifs de gouvernance, les cadres de services et les environnements de contrôle associés. Piloter la préparation opérationnelle, le cadrage des migrations et le transfert des activités vers les organisations cibles. Superviser les besoins en ressources, les indicateurs de performance et les critères de préparation des équipes. Coordonner les parties prenantes métiers, Operations et IT afin de sécuriser les transitions, renforcer la résilience opérationnelle et maîtriser les risques. 4. Pilotage stratégique et accompagnement de la transformation Piloter des initiatives complexes impliquant plusieurs entités, fonctions et zones géographiques. Structurer la gouvernance, sécuriser les décisions et lever les points de blocage impactant l'exécution des programmes. Challenger les organisations existantes et accompagner l'évolution des modèles opérationnels et de la répartition des activités. Encadrer et accompagner les responsables de projets et consultants en transformation, et contribuer au développement des compétences de l'équipe. Déployer les bonnes pratiques de pilotage et renforcer la coordination entre les différentes parties prenantes. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur deux chantiers stratégiques : La transformation d'une plateforme transverse de gestion des opérations de crédit. L'intégration et l'industrialisation opérationnelle des activités liées aux produits titrisés. Les responsabilités principales attendues sont les suivantes : Définir et piloter les feuilles de route de transformation, les priorités et les jalons de déploiement. Concevoir et accompagner la mise en œuvre des modèles opérationnels cibles. Piloter l'adoption de la plateforme crédit et la convergence des processus à l'échelle internationale. Identifier et déployer les leviers d'automatisation, notamment à travers l'intelligence artificielle. Coordonner les migrations opérationnelles et sécuriser la préparation des équipes, les ressources et les contrôles. Définir les KPI de transformation, d'adoption, de performance et de maîtrise des risques. Animer la gouvernance, coordonner les parties prenantes internationales et superviser l'exécution des programmes. Accompagner les équipes de transformation et garantir la réalisation des objectifs opérationnels.

ContexteAu sein du département informatique en charge des développements agiles, nous proposons une mission de Dev/BA/Support pour accompagner les équipes métiers ALMT dans l'ensemble de leur besoin informatique. Bonnes connaissances fonctionnelles en finance ainsi qu'un appétit pour le développement. Nos outils principaux sont le framework .Net, Excel/VBA. MissionsDans le cadre de développements tactiques classiques : Analyse fonctionnelle Analyse des outils/les besoins des utilisateurs Proposition pour intégrer ces besoins dans le système d'information Accompagnement de la mise en œuvre dans le cadre de solution tactique Accompagnement de la migration vers une solution stratégique Développement Commando VBA/.Net Proposition et développement des solutions pour automatiser les tâches récurrentes Développement des nouvelles solutions pour les besoins des utilisateur FO/MO Support fonctionnel sur les applications FO utilisées par le business ALMT (application interne et dans une moindre mesure externe) Anticipation, analyse et identification des incidents Résolution des incidents Coordination de la résolution des incidents avec toutes les équipes IT de la banque selon le besoin : équipes support dédiées, Help Desks, équipes Infrastructure, équipes de développement, etc.

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un DEVELOPPEUR(SE) UIPATH- Confirmé Sur Chatillon. Dans le cadre du renforcement de nos capacités d'automatisation, nous recherchons un Ingénieur Automation Software pour travailler sur les périmètres métiers Offre et Finance (plus de 100 robots en production). La mission portera principalement sur la conception, le développement et la maintenance de processus automatisés, avec un focus particulier sur l'exploitation des outils RPA, ainsi que la capacité à s'intégrer dans des environnements data avec Python et SQL. Concevoir, développer, tester et maintenir des processus automatisés Assurer le support, la maintenance et l'optimisation des robots existant sous UI Path ou Automation Anywhere Participer à l'intégration des solutions RPA dans l'écosystème SI via des connecteurs, APIs, traitements de données. Définir et modéliser des workflows optimisés, maintenables et documentés. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Collaborer étroitement avec les référents MOA/MOE pour le cadrage et la validation des automatisations. Compétences techniques significatives attendues Maîtrise d'une plateforme RPA : idéalement UIPath / Automation Anywhere ; Blue Prism, etc. Langages souhaités : Les langages sont utilisés pour les robots existant. Leur connaissance est un plus. Python (traitements de données, appels API, scripts) SQL (extractions, jointures, vues, etc.) Connaissances de VB / .NET appréciées Bonne maitrise des plateformes pour la mise en œuvre des workflows métiers, des processus SI et de l'orchestration/ordonnancement des robots Aptitudes personnelles Expérience d'au moins 3 ans de mise en production de solutions RPA, en contexte entreprise. Capacité à travailler en mode projet avec des interlocuteurs techniques et métiers. Esprit d'analyse, rigueur documentaire, autonomie. Bonne communication, esprit d'équipe. Intérêt pour l'innovation et l'intégration de briques IA dans les solutions automatisées.

Au sein d'une équipe d'opérations de marchés, vous prenez en charge le cycle de vie des confirmations sur produits dérivés et vous en automatisez la production. Au quotidien, vous émettez et suivez les confirmations et avis de paiement, vous rapprochez les retours signés des contreparties et vous traitez les anomalies. En parallèle, vous faites évoluer les modèles de documents de confirmation : Vous analysez le besoin des opérationnels Vous concevez les nouveaux modèles Vous alimentez leurs champs à partir de flux XML Vous les testez avant leur mise en service Vous formalisez les procédures et vous accompagnez des collaborateurs basés à l'international dans la prise en main de l'outil.