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Notre client souhaite renforcer son équipe projet avec un Chef de projet Supply expérimenté . L’objectif est de concevoir et piloter la transformation complète du site, en intégrant les évolutions process, IT et mécanisation nécessaires à ce changement d’échelle. Objectifs principaux : Redéfinir les processus de préparation autour des destinations magasins Accompagner la mécanisation de la chaîne logistique. Adapter les flux IT et physiques (WMS/WCS, étiquetage, packaging, pilotage). Sécuriser le pilote sur certains magasins et préparer l’ industrialisation sur l’ensemble du réseau.

Mission Le Pilote support IT/OT doit prendre en charge le support de tous les utilisateurs clients des solutions AIDA Le pilote support IT/OT a pour mission la coordination de l’assistance des usagers et du dépannage des systèmes, équipements et applications IT/OT (informatique, informatique industrielle) en vie série : Les infrastructures IT Les réseaux IT/OT Les applications du flux opérationnel : PLM, ERP, MOM Pour réaliser sa mission le pilote support IT/OT doit : Être le point d’entrée de toutes les demandes et réclamations des usagers sur le périmètre IT/OT : poste de travail, automatismes (hardware, software, réseau), informatique (infrastructure, serveurs, base de données, réseaux, télécom) Gérer la dotation et la configuration du matériel informatique aux usagers (PC, tablettes et téléphones portables, consoles de programmation) et assurer le support premier niveau des incidents (rupture de service, disfonctionnement logiciel et matériel) Recueillir l’ensemble des demandes et réclamations et répertorier les demandes et les réponses apportées dans une solution ticketing Identifier la nature de la demande ou du problème, traiter les demandes de 1er niveau ou les dispatcher aux spécialistes concernées Assurer le suivi de la résolution des incidents et la satisfaction de la demande des usagers dans les meilleurs délais

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert technico-fonctionnel Microsoft O365. Nous étudions prioritairement les candidatures adressées par mail à freelance à insyco . fr avec : Un argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Un CV à jour au format Word Une date de disponibilité Un tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/EMO/4922 dans l'objet de votre mail Vos responsabilités Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l’environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d’évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11…) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PPT, articles, vidéos, infographies…) Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (Top managers, plénières, conférences de presse, salons internes…) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions Gestion de portails SharePoint : analyse de l’existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d’équipes, proposition d’arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos…) Expert sur la suite Microsoft 365 et les outils associés Maîtrise de Windows 11 Maitrise sur les dispositifs techniques de visio-conférence en mode hybride avec un large public Maîtrise des outils Power BI et Excel est nécessaire pour assurer un suivi efficace et produire des tableaux de bord pertinents Compétences techniques appréciées : Active Directory, réseaux Diagnostic des incidents et escalade aux équipes d’ingénieurerie si nécessaire Veille technologique sur les outils M365, les outils collaboratifs et les systèmes de visioconférences

Bonjour à tous ☺️ Je recherche pour l'un de mes clients un HEAD OF DATAGOVERNANCE dans le cadre d'un démarrage ASAP ! Ce dernier devra piloter et faire évoluer la gouvernance des données internes, sous la supervision du Chief Data Officer. Missions principales : Définition et mise à jour de la roadmap de gouvernance des données avec le CDO et déploiement de nouvelles initiatives stratégiques. Animation des comités Data et coordination des instances de gouvernance. Assurer le reporting sur l’efficacité du dispositif et proposition d’axes d’amélioration. Optimiser la plateforme Collibra et accompagnement de son évolution fonctionnelle. Superviser la qualité des données. Coordination de l’écosystème data : (Snowflake, Collibra, Tableau). Coordination du réseau des data manager et renforcement de leur compétences en Datamanagement. Compétences requises : • Diplôme de niveau Master ou école d’ingénieur spécialisée en systèmes d'information, Data & Analytics, ou gestion d'entreprise. • Nombre d'années d'expérience : +10 ans • Expérience confirmée en Data Governance, avec expertise sur Collibra/snowflake/tableau • Excellentes compétences analytiques. • Expérience en coordination de réseaux et d’équipes distribuées. • Compétences relationnelles pour interagir avec des parties prenantes de haut niveau. • Vision stratégique pour anticiper et proposer des évolutions pertinentes. • Expérience d’animation de communautés et conduite du changement. • Capacité à maintenir la cohérence avec des standards internationaux.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) IT Service Manager (ITSM) pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé en Île-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer la coordination technique entre les domaines (systèmes, réseaux, sécurité, applicatifs) et garantir la cohérence et la continuité des environnements techniques ; - Participer à l'analyse et au suivi des incidents majeurs, à la remédiation et à la validation des changements, en challengant les solutions proposées par les équipes ou partenaires ; - Structurer et maintenir la documentation IT et mettre en place une base de connaissances dans ServiceNow ou un outil associé ; - Formaliser les processus ITIL et sensibiliser les équipes et les utilisateurs aux bonnes pratiques ITIL et à l'usage des outils ITSM ; - Identifier les axes d'amélioration du service IT et piloter les plans d'action avec le CIO local, participer au suivi de la roadmap ITet contribuer à la gestion budgétaire, à la planification des ressources et à la gouvernance IT ; Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

En bref : Technicien téléphonie itinérant H/F – CDI – Mougins – 30K Océane recherche pour son client un Technicien téléphonie itinérant (H/F) à Mougins. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

Objectif de la mission : • Seconde et appuie les System Architects dans la conception et la mise en œuvre des solutions techniques; • Garantit la conformité des livrables techniques avec les standards, les exigences de sécurité et les orientations stratégiques ; • Accompagne la transition vers un modèle d’architecture orienté produit, en favorisant la standardisation, l’automatisation et la réutilisation des services et des composants techniques. Principale mission: • Définir l’architecture technique des socles et plateformes hébergeant les solutions applicatives. • Préconiser les choix techniques garantissant la sécurité, la performance et la résilience des services IT. • Assurer la cohérence des nouvelles solutions avec l’existant et avec la trajectoire d’architecture globale. • Contribuer à l’intégration des solutions dans le cycle de vie opérationnel (supervision, sauvegarde, scalabilité, continuité d’activité). •Appuyer les System Architects dans la définition et l’implémentation des architectures techniques. •Identifier et piloter les risques techniques associés aux projets et produits. •Contribuer à la définition des trajectoires d’évolution des socles techniques. •Être force de proposition sur les évolutions technologiques, les patterns d’architecture et les pratiques CI/CD. •Favoriser la montée en compétence des équipes projets et produits sur les standards d’architecture technique. •articiper aux instances d’architecture (Design Authority, revues d’architecture). •Contribuer à la mise à jour et à l’enrichissement du référentiel d’architecture technique (standards, patterns, catalogues de services). •Promouvoir la diffusion et l’appropriation des bonnes pratiques d’architecture. Compétences techniques •//x86;IBMPower,VM;Docker,MFT;API;MOM,CI;CD,SQL; NoSQL// •TOGAF – Confirmé •Cloud (GCP, Azure) – Confirmé – Souhaitable •Archimate – Confirmé – Souhaitable •Maîtrise des environnements techniques hybrides (on-premise, virtualisation, conteneurisation, cloud privé/public). •Connaissance des principales briques d’infrastructure : compute, stockage, réseau, sécurité, supervision, sauvegarde. •Maîtrise des pratiques CI/CD et des outils d’automatisation (Terraform, Ansible/AWX, GitLab CI, Argo CD, etc.). •Capacité à produire des livrables de qualité (DAT, schémas d’architecture, matrices de flux).

En tant qu’ingénieur.e SysOps, vous interviendrez dans la gestion et l’optimisation des infrastructures techniques en mettant en œuvre des pratiques DevOps et des outils d’automatisation. Votre rôle Administration et maintenance des systèmes Maintenir en conditions opérationnelles les serveurs et les infrastructures réseaux Assurer l’automatisation des tâches via Ansible Supervision et déploiement des infrastructures Garantir le bon fonctionnement et la haute disponibilité des infrastructures techniques Déployer les applications jusqu’en production en veillant à leur mise à jour évolutive Mettre en place des plans de continuité et de reprise d’activité en cas d’incidents majeurs Optimiser les infrastructures réseau pour garantir robustesse et sécurité Sécurisation des environnements informatiques Appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité (configuration des pare-feu, gestion des accès…) Renforcer la sécurité des systèmes en collaboration avec les équipes sécurité (audit de sécurité, détection des vulnérabilités, gestion des incidents) Gestion des pipelines CI/CD et veille technologique Optimiser les pipelines CI/CD avec Jenkins et Gitlab Garantir l’intégration continue et la fluidité des processus de mise en production Effectuer une veille technique constante Support technique, audit et études : Fournir un support technique N3 Réaliser des audits de l’applicatif incluant des audits de qualité et des tests de performance Conduire des études d’impact, préalables et de spécifications générales

DCS recrute ! Pour notre partenaire vendéen, vous interviendrez au sien d'une équipe constituée de 2 techniciens support, 2 administrateurs systèmes et réseaux ainsi que le RSI, qui sera votre responsable direct. En tant que Technicien support de proximité F/H, voici les missions qui vous seront confiées : - Assistance informatique aux utilisateurs sur leurs postes de travail - Installation, configuration et maintenance des postes de travail et périphériques associés - Gestion de la téléphonie fixe et mobile - Diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels à distance si nécessaire - Gestion et suivi des d'incidents/demandes via un outil de ticketing - Garant de la continuité de service et l'expérience utilisateur Parlons de vous ! Vous justifiez d'une formation Bac + 2 ou équivalent en informatique.Vous disposez d'une première expérience significative autour du support de proximité.Votre rigueur et votre aisance relationnelle sont vos meilleurs atouts au quotidien? 4 étapes pour un processus de recrutement réussi : 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! IT support WINDOWS ios

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un AMO Sénior / Domain Manager applicatif sur Orly. Objectifs / Rôle attendu Le Domain Manager sera en responsabilité de : Prendre de la hauteur sur le domaine et faire évoluer la cartographie applicative. Piloter la priorisation des projets IT du domaine en lien avec les enjeux métier. Assurer le lien avec le métier (Maintenance des avions, réparations) et porter ses besoins vers l’IT. Piloter de haut les grands projets IT (ERP de maintenance, apps métiers, intégrations SI). Arbitrer et proposer des solutions innovantes en cohérence avec l’architecture cible. Harmoniser et sécuriser l’architecture applicative du domaine. Accompagner la conduite du changement et rassurer les métiers. Profil recherché Expérience confirmée en AMO/BA senior ou en Domain Manager / Responsable Applicatif. Solide background IT (compréhension des contraintes techniques : réseaux, systèmes, architectures, intégration logicielle). Capacité à dialoguer avec les architectes, ingénieurs systèmes, réseaux, éditeurs. À l’aise pour comparer des solutions IT, challenger des choix technico-fonctionnels, et évaluer l’intégration d’un logiciel dans un SI complexe. Pas besoin d’être un ancien développeur, mais bonne culture technique indispensable. Expérience de pilotage de portefeuille applicatif significatif (ERP, applications métiers). Très bonnes compétences de communication, pédagogie et leadership : sait rassurer, aligner métiers et IT, porter une vision, et prendre des décisions. Capacité d’innovation et de prise de recul stratégique sur un SI. Environnement technique & fonctionnel ERP TRAX (ERP de maintenance aéronautique) – connaissance non indispensable. Applications mobiles (iPad) pour la maintenance. Domaine fonctionnel : maintenance aéronautique (flotte, réparations, suivi technique). Ecosystème applicatif d’environ 15 applications.

vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire dédiée aux solutions de gestion des identités, des accès. Rattaché(e) a la responsable du Centre de service, vous occuperez un rôle de Techlead : Techlead/Administrateur confirmé/expert , responsable du fonctionnement opérationnel des composants techniques liés à la PKI et au BASTION. Compétence de Product Owner souhaitée (serait un plus), garant(e) de la vision fonctionnelle et de la roadmap PKI et BASTION ; Vous contribuerez à la stratégie, l’évolution et l’exploitation des services PKI (certificats, génération, révocation, renouvellement) et du BASTION Cyberark (administration des comptes à privilèges de l’entreprise sur les équipements sensibles) qui représentent un socle critique et transversal du système d’information du Groupement. Missions : · Bonnes connaissances techniques des 2 plateformes, une compréhension fonctionnelle est souhaitée · Administrer la PKI (template, liste de révocation, permissions…) · Administrer le BASTION , intégration des comptes + sessions (rdp, ssh, https, clients lourds..), intégration des équipements (serveurs, instance base de données, équip. Réseaux), configuration des droits/privilèges. · Rédiger et maintenir la documentation technico/fonctionnelle (dex, procédures, exigences, guides utilisateurs). · Accompagnement tests technico/fonctionnels · Participe au BUILD et au RUN (support) des produits · Astreintes possibles · La compétence de PO serait un plus ; évolution possible sur ce périmètre en fonction de l’appétence du candidat. Définir la vision produit PKI et BASTION, et construire une roadmap alignée avec les enjeux de sécurité et les besoins métiers. · Gérer le backlog produit (usages internes, automatisation, renouvellement, évolution des services). · Mettre en œuvre les actions d’accompagnement et de conduite du changement auprès des utilisateurs

Contexte et Objectifs du Poste L’entreprise recherche un Responsable Architecture d’Entreprise avec un profil généraliste , capable d’intervenir sur plusieurs projets transverses liés à l’architecture applicative et aux infrastructures IT. Ce poste implique une double mission : Accompagnement sur des projets spécifiques , dans des environnements industriels hybrides (Cloud Azure & On-Premise) . Travail en parallèle sur des sujets d’architecture d’entreprise et d’organisation IT , incluant la gestion des infrastructures Linux et l’amélioration des processus. L’Architecte devra intervenir sur toutes les couches du SI , avec une capacité à comprendre les enjeux applicatifs, infrastructurels et organisationnels . Architecture Applicative & Projets Accompagner des projets applicatifs en nutrition animale et autres secteurs industriels. Travailler sur la modélisation et l’urbanisation du SI . Gérer l’intégration des solutions Cloud & On-Premise (Azure, infrastructures hybrides) . Contribuer aux décisions sur les choix technologiques et les architectures applicatives . Architecture d’Entreprise & Organisation Élaborer et maintenir une vision globale de l’architecture SI en lien avec les enjeux métiers. Piloter des sujets d’ organisation IT liés à Linux, aux infrastructures et aux politiques d’achat IT. Assurer l’alignement entre les solutions techniques et la stratégie d’architecture d’entreprise . Collaboration & Gouvernance Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, DevOps, Infra et Sécurité . Participer à la gouvernance technique et à la définition des standards d’architecture . Assurer un rôle de conseil stratégique et d’accompagnement auprès des équipes projets. Profil Architecte D'entreprise - Applicatif Architecture d’Entreprise & Applicative (approche généraliste) Environnements Cloud & Hybride : Azure, Cloud On-Premise Infrastructure & Systèmes : Linux, gestion des environnements IT industriels Modélisation & Urbanisation du SI (TOGAF, ArchiMate souhaité) Gestion des couches basses du SI (réseaux, stockage, middleware, OS) Connaissance des enjeux d’organisation et de gouvernance IT

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants