Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer) à Paris

Nous recherchons actuellement un data engineer sénior ayant une expérience dans le secteur de la finance (équipe global market ou compliance par exemple). Aspects contractuels de la missions : - Démarrage de la mission ASAP - Les locaux se situent dans le 13eme arrondissement de Paris - La mission sera de longue durée (3 ans). - Client dans le secteur bancaire. - Télétravail prévu 2 jours par semaine, présence demandée 3 jours par semaine - L'anglais fait partie de la mission : Communication avec des membres de l'équipe à Porto - Des astreintes seront mises en place pour la maintenance évolutive, avec 3 ou 4 nuits par mois, réparties sur tous les membres de l'équipe selon un planning determiné un mois en avance. Les week-ends tombent tous les 1 mois et demi pour tous les membres de l'équipe. L’équipe : - Adresse des sujets des différents métiers comme Global Market (rentabilité commerciale et performance des équipes de vente), trading (pour la demande de prix ur les plateforme éléctroniques), compliance (fournir des alertes en post trade pour les informations clients). - L'équipe travaille sur de l'on premise sur des datas centers (raisons de coûts et de sécurité). La mission consiste à mettre en place, gérer et modifier les pipelines de livraison. La partie maintenance évolutive reste une part importante de la mission, et comprends également une partie support niveau 2.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert IA et gouvernance COPILOT (H/F) 🚀 ☘️ Votre mission est pour un client connu du secteur de la retraite et prévoyance. Leur DSI lance une initiative stratégique autour de l’IA générative, pilotée par l’équipe Valorisation des Données et Innovation . Cette équipe a pour mission de concevoir et de mettre en place un portail IA pour 1000 collaborateurs internes et prestataires, dans un contexte multi outils et réglementaire exigeant. L’objectif est de structurer une gouvernance autour de l’utilisation de Microsoft Copilot, de solutions open source, et de favoriser l’intégration d’agents IA dans les outils métiers et bureautiques existants. 👉 Vous aurez les missions suivantes : 👈 🔸 Définir et mettre en place la gouvernance IA (organisation, processus, conformité, comitologie). 🔸 Accompagner le pilotage du portefeuille projets IA, notamment sur les aspects FINOPS et sécurité. 🔸 Définir les processus de développement IA selon les typologies de projets. 🔸 Structurer un parcours d’accueil pour les utilisateurs du portail IA (formation, bonnes pratiques). 🔸 Optimiser les usages de COPILOT et permettre l'intégration d’assistants IA dans l’écosystème Microsoft 365. 🔸 Cartographier les cas d’usage et définir les contraintes réglementaires associées. 🔸 Participer au développement ou au remplacement d’assistants Copilot via le portail IA open source. 🔸 Apporter un appui opérationnel sur le déploiement progressif et sur l’alignement stratégique du programme.

CONTEXTE : Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Management opérationnelIT Contract Manager Spécialités technologiques :Gestion des contrats Dans le cadre de sa stratégie de gestion et d’optimisation des contrats IT, une entreprise industrielle de premier plan recherche un prestataire externe pour assurer un soutien opérationnel dans le domaine de la maintenance informatique et des achats associés. La mission vise à prendre en charge les activités courantes de suivi des contrats IT (maintenance, TMA, licences), en assurant la liaison entre les équipes internes, les fournisseurs et les outils de gestion. MISSIONS • Garantir le renouvellement des contrats de maintenance IT dans les délais • Saisir et suivre les demandes d’achats dans l’outil dédié (Ivalua) • Mettre à jour les fiches de maintenance (FIMA) et documents associés • Suivre les QCE fournisseurs (Questions Complémentaires aux Éditeurs) et mettre à jour les plans d’action • Produire les KPI et effectuer un reporting régulier au service achats ou DSI • Participer aux tâches d’archivage documentaire (GED, dossiers achats) • Apporter un appui au pilotage des fournisseurs IT, en support des acheteurs ou du chef de projet Livrables attendus : • Fiches de maintenance (FIMA) • KPI et reporting budgétaire • Demandes d’achat et devis validés • Suivi QCE et plans d’actions • Documentation projet (PV, comptes-rendus, présentations, RETEX) Typologie des prestations : • Contrats de maintenance • Contrats de TMA (Tierce Maintenance Applicative) • Achats ou renouvellements de licences logicielles Compétences requises : Le prestataire devra justifier d’au moins 2 expériences significatives dans le domaine industriel, idéalement dans des contextes similaires (pilotage de contrats IT, environnement réglementé, relation fournisseurs) • Expertise : pilotage fournisseur, rédaction D.A., renouvellement contrat IT • Confirmé : communication interne/externe, gestion planning, suivi budgétaire

Vous aimez structurer, piloter et faire avancer les projets ? Rejoignez nos équipes Transformation & Organisation en tant que Consultant(e) PMO et accompagnez les leaders du secteur bancaire ! Notre cabinet de conseil à taille humaine accompagne depuis plus de 20 ans les institutions financières (banques d’investissement, banques de détail, gestionnaires d’actifs, assureurs…) dans la transformation de leurs organisations, processus et modèles opérationnels, pour les aider à relever les défis d’un secteur en constante évolution. Vos mission : Vous intervenez chez l’un de nos clients basés à Paris et avez pour principales missions : - Piloter et suivre l’avancement de projets stratégiques (planning, budget, ressources, risques, livrables). - Produire et diffuser les reportings et indicateurs de performance (KPI, tableaux de bord). - Coordonner les échanges entre les différentes équipes projet et les instances de gouvernance. - Définir, formaliser et optimiser les processus de gestion de projet. - Contribuer à la mise en place et au respect des méthodologies projet (PMO, Agile, Prince2, PMP…). - Apporter un support méthodologique et organisationnel aux chefs de projets et directions. Profil recherché : - Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou d’un master universitaire Bac+5 - Vous justifiez de 3 à 8 ans d’expérience en tant que PMO dans un environnement exigeant. - Vous avez une expérience significative en secteur bancaire, finance ou assurance. - Vous disposez d’un niveau d’anglais courant, à l’écrit comme à l’oral. - Vous maîtrisez les outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, Clarity, Excel avancé, etc.). - Vos qualités : esprit analytique, rigueur, sens de l’organisation, aisance relationnelle, capacité de synthèse. - Idéalement, vous avez une connaissance d’ERP / outils de data visualisation type Power BI, Tableau, Qlik. Vos atouts supplémentaires : - Une expertise en finance, assurance, RSE, cash management, conformité ou tout autre domaine lié au secteur financier. - Des compétences élargies en gestion de projet, conduite du changement ou maîtrise d’ouvrage (MOA). - Des certifications en gestion de projet (type PMP, Prince 2,...), en méthodologie Agile (Scrum PSPO ou SAFe)

Dans le cadre du développement de la plateforme de données et intelligence artificielle servant les usages internes et externes, hébergeant des données internes et externes et exploitée par des employés, nous cherchons un Product Owner pour la plateforme donnée data et IA. La ressource intégrera une équipe organisé en feature teams avec des équipes plateforme, devops, dataops, AI et tech lead squad. La ressource s’interfacera avec le product manager de la plateforme de données gérant la plateforme, les équipes d’intégration et d’exposition (ETL, APIM, ESB), le tech lead, le scrum master, les features teams, les PO des équipes d’intégrations et enfin la celle de gouvernance. 1. Gestion du Backlog Produit 2. Exécution de la Vision et Roadmap produit 3. Collaboration avec les Équipes Techniques 4. Interface avec les Parties Prenantes 5. Analyse de Données et Mesure de Performance 6. Veille Technologique et Innovation

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet / PMO dans les métiers de la gestion d’actifs pour accompagner le pilotage de projets innovants intégrant des cas d’usage liés à l’intelligence artificielle (IA). Compétences attendues INDISPENSABLES : PROJET : Expertise dans le rôle de Chef de Projet / PMO dans les métiers de la gestion d’actifs METIER : - Connaissances de l’Asset Management et - Compétences de chef de projets IA Anglais courant Société de gestion internationale, projets IA innovants, forte interaction métiers/IT, cadre stimulant et multiculturel.

Dans un contexte de croissance dynamique, nous recherchons un Responsable Performance Marketing (H/F) pour piloter la visibilité et la performance digitale de notre réseau de points de service : Pilotage stratégique de la performance marketing : définition des KPI, suivi du tunnel de conversion complet (acquisition, fidélisation), bilans réguliers, et recommandations d’optimisation multicanale. Responsabilité des leviers digitaux SEO/SEA & parcours utilisateur : gestion des campagnes (Google Ads, Bing), stratégie SEO, expérience utilisateur sur le site web, optimisation du parcours omnicanal, y compris le canal téléphonique. Management & coordination opérationnelle : encadrement d’une équipe de 3 personnes, coordination transverse avec les pôles CRM, Produit, Réseau et Opérations, et déploiement local des campagnes marketing.

Kajenthi@RED Global - Recherche un SAP Service Delivery Manager - Paris - Freelance - 3 mois + Service Delivery Manager SAP – Confirmé (Renfort – Octobre à Décembre) 📍 Lieu : Paris 🕒 Taux de présence : 3/5 📅 Période : Octobre à Décembre (renfort temporaire) 🧩 Contexte de la mission Dans le cadre d’une phase de réversibilité d’une partie des services SAP, nous recherchons un Service Delivery Manager expérimenté pour assurer la continuité et la qualité du RUN durant cette période de transition. Vous interviendrez en soutien du SDM en poste et serez garant du bon fonctionnement quotidien des services. 💼 Responsabilités principales ✅ Gestion opérationnelle du RUN Suivi quotidien des incidents, demandes, changements et évolutions Pilotage des équipes internes et partenaires TMA (Tierce Maintenance Applicative) Supervision de la qualité de service sur le périmètre SAP (S/4HANA, ECC, B1, Concur, Ivalua) Coordination des actions correctives et processus d’escalade Reporting régulier (SLA, KPI) via ServiceNow Contribution aux projets RUN spéciaux (rétrofits, upgrades, appels d’offres) Sécurisation des transitions projets vers la production 📊 Gouvernance & amélioration continue Analyse des indicateurs de performance et mise en œuvre de plans d’action Suivi de la satisfaction client interne Animation de la relation contractuelle avec les prestataires Participation à l’évolution du catalogue de services Identification de leviers d’optimisation et de cost savings 📚 Documentation & conformité Mise à jour des procédures de support et documentation qualité Garantie de la conformité des livrables et contrats de service (SLA, SLR) Revue et adaptation du Plan d’Assurance Qualité 🧠 Compétences requises Techniques (impératives/essentielles) : ✅ ServiceNow – Expert ✅ ITIL / Gestion du support – Confirmé ✅ SAP – Bonne connaissance des modules : FI, CO, MM, SD, PS, HR ✅ Pilotage de prestataires TMA / RUN Linguistiques : ✅ Anglais professionnel – Impératif Si vous etes interessé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur

Dans le cadre de son évolution, un de nos clients souhaite intégrer en CDI ou pré-embauche un chef de produit et de projet ayant une expertise en assurance-vie. Votre rôle sera de faire le recueil des besoins et de les traduire à la MOE. Vous serez amené également à faire une étude de marché du secteur et proposer des innovations sur le modèle déjà existant. Vous suivrez les différents projets tout en étant capable de prioriser les tâches et remonter les informations à la direction. Des compétences en IT sont nécessaires afin de pouvoir faire des requêtes Oracle et comprendre les enjeux technique. Le pilotage, l'expertise métier, la recette et la partie Produits sont tous indispensables pour mener à bien les tâches confiées. Un minimum de 7 ans en assurance vie est demandé . Expertise sur les produits d'assurance-vie, retraite et prévoyance individuelle et collective ainsi que sur tous les aspects réglementaires.

Pour compléter les équipes d'un de nos clients, nous recherchons un consultant Chef de Projet TMA. Le poste concerne la TMA sur le périmètre Réseau de Soins et inclut notamment les missions suivantes : • Pilotage et suivi du backlog des demandes TMA • Planification des livraisons et suivi budgétaire • Recette des évolutions applicatives • Analyse des anomalies (logs, traces, flux applicatifs) et gestion des incidents • Coordination avec les équipes techniques et métiers • Suivi des corrections des anomalies identifiées • Gestion des incidents et suivi des plans d’action • Suivi des évolutions et reporting Une bonne connaissance du secteur de la santé, et en particulier des réseaux de soins, serait un plus

Responsable d’Applications Encaissement – Caisses Libre-Service (H/F) Un de nos importants clients recherche un Responsable d’Applications Encaissement – Caisses Libre-Service (H/F) pour une mission de 6 mois sur Paris. 📍 Lieu : Paris – Déplacements ponctuels à Bondoufle (91) et en France métropolitaine 📅 Début de mission : 1er septembre 2025 💼 Pôle : Encaissement & Promotions 🔍 Niveau : Confirmé (4 à 10 ans d’expérience) Contexte de la mission Au sein du domaine Encaissement et Monétique, vous rejoindrez l’équipe rattachée à la Responsable de pôle « Encaissement et Promotions » pour assurer la maintenance corrective et évolutive des applications de caisses libre-service. Ces systèmes à très haute disponibilité sont critiques pour l’activité, et nécessitent à la fois une maîtrise technique pointue et une excellente compréhension fonctionnelle. Vos missions Coordonner et réaliser la maintenance corrective et évolutive des applications de caisses libre-service Garantir la qualité de service dans le respect des engagements (support, qualité, sécurité) Servir d’interface clé entre les métiers, la DSI et les équipes projets Effectuer l’analyse fonctionnelle et mesurer les impacts sur les systèmes interconnectés Piloter les évolutions depuis la conception jusqu’à la mise en production Rédiger les spécifications et assurer le paramétrage technico-fonctionnel Participer aux tests fonctionnels et aux recettes Assurer la gestion documentaire et le suivi des impacts transverses Intervenir en support N3 sur les incidents critiques Produire un reporting régulier sur l’avancement et la planification Profil recherché Compétences techniques indispensables Caisses libre-service – Expertise confirmée (idéalement NCR Fastlane ou DN TPIScan) Environnement retail – Expertise confirmée Solutions monétiques – Niveau confirmé Outils bureautiques – Niveau confirmé Maîtrise du français courant et anglais lu/écrit Qualités personnelles Rigueur, méthode et esprit de synthèse Réactivité et adaptabilité Excellent communicant (écrit et oral) Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire MOA/MOE Exigence et sens de la qualité sur un périmètre critique Force de proposition Conditions de mission Présence sur site : 3 jours/semaine Télétravail : possible 2 jours/semaine (PC personnel requis au démarrage) Astreintes : ponctuelles Déplacements : occasionnels à Bondoufle (91) et en France métropolitaine Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,PMO Spécialités technologiques : Reporting,Gestion de projet Pour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un PMO. Vous interviendrez sur deux programmes différents : MISSIONS Un premier programme qui est déployé dans toutes les entités opérationnelles du client, couvrant plus de 30 entités et trois domaines fonctionnels clés : commercial, gestion des politiques et sinistres. Le programme mobilise environ 100 ressources, organisées comme suit : Équipes fonctionnelles : chargées de développer de nouvelles fonctionnalités et évolutions (développeurs, testeurs, PO). Équipe de service : assure la maintenance et le support des unités déjà en production (développeurs, BA, PO). Équipe de déploiement : gère les tâches de configuration et de migration (experts en données, développeurs, BA), avec des équipes diverses. Responsables du déploiement : pilotent la mise en œuvre du projet dans les différentes entités. Gestion transversale : dirigée par un chef de tribu, un responsable informatique, un coach agile et un PMO afin d'assurer une coordination et une exécution fluides à travers le programme. Un deuxième programme qui est déployé dans les mêmes entités couvrant le domaine fonctionnel des recouvrements. Le programme implique environ 14 ressources et un fournisseur externe (Codix) qui dispose de tous les développeurs, BA et coordinateurs, organisés comme suit : Équipe d'assistance aux utilisateurs : assure la maintenance et le support des unités déjà en production, ainsi que la gestion des versions. Équipe transversale : chargée de concevoir de nouvelles fonctionnalités et évolutions, et de coordonner avec d'autres programmes. Équipe de déploiement : pilote la mise en œuvre du projet dans différentes entités et gère les tâches de configuration et de migration. Équipe de test : responsable des tests centraux du développement de Codix, des tests inter-programmes et de la coordination NR. Gestion transversale : même configuration que Compass avec certaines ressources partagées. Les deux programmes partagent : des étapes similaires, le même responsable informatique pour toutes les activités du client, un contexte budgétaire complexe (différentes entreprises, différentes enveloppes budgétaires, procédures complexes). Le nouveau PMO rejoindra les deux programmes et remplacera progressivement le PMO actuel. Il/elle se consacrera principalement à la gestion budgétaire. Responsabilités clés : Planification et prévision budgétaires : élaborer et tenir à jour des plans budgétaires complets pour les projets, en veillant à leur alignement sur les objectifs et stratégies financiers de l'organisation. Suivi et reporting financiers : suivre les dépenses et les performances financières des projets, fournir des rapports réguliers et des informations aux parties prenantes afin de leur permettre de prendre des décisions éclairées. Contrôle et optimisation des coûts : identifier les possibilités de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité, en mettant en œuvre les meilleures pratiques afin d'optimiser l'allocation des ressources et de minimiser les risques financiers. Conformité et gestion des risques : veiller au respect des politiques et réglementations financières, en gérant de manière proactive les risques liés aux dépassements budgétaires et aux écarts financiers. Collaboration avec les parties prenantes : travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les équipes financières et les autres parties prenantes afin de faciliter une communication et une collaboration efficaces sur les questions budgétaires. Expertise souhaitée Compétences indispensables : Suivi budgétaire : maîtrise de la gestion et du suivi des budgets. Prévisions : capacité à mettre à jour ou à créer des modèles de prévision. Connaissances en gestion de projet : expertise dans les pratiques et les outils de gestion de projet. Traitement des données : maîtrise de l'analyse des données à l'aide d'Excel et de Power BI. Compétences en matière de présentation : capacité à créer et à présenter des diaporamas efficaces. Vision synthétique : forte capacité à résumer les résultats et à les communiquer clairement aux parties prenantes. Approche structurée : approche méthodique pour faciliter l'anticipation des prochaines étapes. Proactivité et résolution de problèmes : capacité à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de manière proactive. Compétences en communication : excellentes capacités de communication écrite et orale. Maîtrise de l'anglais : maîtrise parfaite de la communication en anglais. Initiative et performance : forte motivation pour prendre des initiatives et volonté d'exceller. Atouts appréciés : Connaissance de JIRA : familiarité avec l'utilisation de JIRA pour le suivi et la gestion de projets. Assurance et contrôle qualité : expérience dans le contrôle et la mise en œuvre de processus d'assurance qualité. Méthodologies agiles : compréhension des principes et pratiques agiles. Collaboration interfonctionnelle : expérience de travail avec des équipes diverses dans différents domaines fonctionnels.

Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue

Contexte de la mission Dans le cadre de l’amélioration continue de la gestion des identités et des accès à privilèges, nous recherchons un(e) Consultant(e) DevOps pour accompagner l’évolution des services autour de OKTA , Wallix , Active Directory et potentiellement ServiceNow . Responsabilités Analyser en profondeur les solutions d’identité & sécurité : OKTA , Wallix , Active Directory . Proposer et mettre en œuvre des améliorations d’automatisation des processus et des outils. Prioriser les chantiers techniques avec une vision best practices DevOps / sécurité. Participer à la mise en place de nouveaux services : Catalogue de services et reporting sur Wallix SSPR (Self-Service Password Reset) avec le Service Desk Adaptations techniques sur OKTA liées aux politiques de sécurité Finalisation des chantiers AD Documenter les demandes de service pour améliorer la compréhension des utilisateurs. Contribuer à la création de supports de formation et d’onboarding sur le portail IAM. Participer à l’automatisation des demandes récurrentes au sein de la DSI. Compétences techniques requises Maîtrise des solutions d'identité et sécurité : OKTA , Wallix , Active Directory Connaissance de SailPoint (un plus) Notions de développement dans ServiceNow (un plus) Bonne pratique des outils d’automatisation & scripting : PowerShell , Python , etc. Connaissance des processus ITIL et méthodologies Agile

Métiers: Développeur Fonctions Etudes & Développement Spécialités technologiques Type de facturation Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier) Compétences Technologies et Outils Python; TypeScript; React; Django; GCP; Kubernetes; AWS; SQL; Azure Méthodes / Normes Agile Secteurs d'activités Services Informatiques Description et livrables de la prestation UN TEST TECHNQIUE ET PREVU PAR LE CLIENT AVANT LES ENTERTIENS. SEUL LES CVs AVEC UNE EXPERTISES DJANGO ET REACT SERONT ETUDIES. L'ANGLAIS ORAL EST UN PREREQUIS, LE BUDGET POUR CE BESOIN EST ENTRE 400€ et 450€. Pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, nous recherchons un développeur full stack pour intégrer l'équipe de développement de leur plateforme maison. Cette plateforme, une All Data Platform, a été conçue pour répondre aux enjeux de la data de demain dans le domaine de l’Asset Management. Basée sur les principes du Data Mesh, elle facilite l’ingestion et l’exploitation des données tout en offrant aux Citizen Developers un écosystème sécurisé, modulable et évolutif. Missions principales En tant que membre du lab, le/la prestataire sera responsable de : - Répondre à diverses demandes de POC (Proof of Concept) et de MVP (Minimum Viable Product) sur des sujets variés, toujours en lien avec la chaîne de valeur, - Participer à des missions annexes, courtes, pour réaliser des prototypes ou fournir un accompagnement technique à la cellule produit et aux Data Scientists, - Contribuer à l'amélioration continue des produits et services proposés par l'entreprise, - La prestation nécessitera du développement de prototypes et de l’accompagnement technique, - La prestation réalisera les missions en équipe et nécessitera une communication efficace et adaptée aux différents acteurs du projet, - Création d’applications cloud native sur des systèmes distribué pour les outils dédié à l’IA générative, - Construction d’outils pour aider à automatiser plusieurs processus métier, - Participation au support et à l’onboarding des business case sur la plateforme, - Création de services d’intégration de données, - Prise en charge des outils internes basés sur des systèmes distribués cloud natifs et proposition d’évolution, - Intégrations de solutions IA aux outils existants, - Participation à l’analyse des données et à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, - Intervention dans le projet (méthodologie AGILE), - Gestion des incidents post-production et correction du code, - Enrichissement de l’automatisation des tests, - Respect des délais impartis. - ANGLAIS ORAL NECESSAIRE

Profil recherché pour la réalisation de la prestation : UX stratégiste sénior avec une expérience de 5 à 8 ans minimum Prestation d’UX stratégiste pour le compte de la direction du design de la direction du numérique en étroite collaboration avec les équipes tech et produit des offres. Prestation : En transverse : - Synchronisation et alignement avec les Leads Design Transverses (identité de marque, Design System, accessibilité, Obs…) sur la stratégie et l'expérience globale - Synchronisation et alignement avec les leads design sur la stratégie mise en place pour garantir une cohérence avec l’ensemble des offres Sur les produits : - Collaboration étroite avec les Products Manager de l’offre afin d’appréhender parfaitement les enjeux et objectifs. - Définition de la stratégie de Discovery à lancer et à affiner tout au long de la roadmap, en étroite collaboration avec les PM et les UX déjà au sein du produit. - Définition de la méthode de Research sur les besoins des utilisateurs (interviews, observations, tests, data analytics) et identification de leurs comportements et leurs attentes, - Assurer le suivi de production et le maintien du repository de tous les enseignements utilisateurs selon la méthode de l’Atomic Research. - Accompagnement des équipes Produit et transverses sur les méthodes UX afin de s’assurer que l'utilisateur reste tout au long des décisions au centre des préoccupations. - Adaptation de la méthodologie en fonction de l’ambition du sujet et des deadlines, - Préparation et animation des ateliers de co-création (idéation, design reviews,...) avec les différentes partie-prenantes, - Création et mise à jour des livrables UX pour chaque projet (Persona, parcours utilisateurs, Jobs to be done, user journey / Expérience map / Service blueprint), - Travail en méthodologie agile avec les équipes produit et participation aux rituels, - Animation d’atelier de définition de vision et stratégie produit, - Définition d’une stratégie UX, Au sein de l’équipe design : - Participation aux instances de réflexion et d’amélioration ainsi qu’alimenter le repository des enseignements utilisateurs, - Participation aux rituels de l’équipe design (Guilde Design, points de synchro…), Livrables attendus pour la prestation : - Veille & Benchmarks, - Recherche utilisateur, études et personas, - Parcours clients, sketching, wireframes, Expérience map, Jobs to be done, - Définition d’une stratégie UX,