Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer) à Lille

Dans le cadre d’un programme de transformation, nous recherchons un Product Owner / AMOA Data afin d’accompagner l’évolution des processus de pilotage et de structuration métier. Le poste s’inscrit dans un contexte mêlant transformation organisationnelle, gestion de la dette technique et conduite du changement. Missions Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers autour des processus de pilotage et de gestion budgétaire Structurer et formaliser les processus cibles, en définissant les bonnes pratiques adaptées au contexte opérationnel Piloter le backlog, prioriser les évolutions et coordonner les parties prenantes métiers et IT Contribuer aux sujets de transformation liés à la donnée, aux outils de pilotage et à l’évolution des usages Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions et le suivi des incidents (environ 30% de l’activité) Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux processus et outils

Objectif de la mission Piloter la mise en œuvre d’une solution PLM standard (version 8) sur un périmètre non alimentaire incluant le textile, en garantissant l’alignement des processus métiers avec les standards de la solution. Missions principales Vous accompagnez les équipes métiers dans la définition et la formalisation des business use cases, dans une logique de standardisation et de rationalisation des processus. Vous collaborez étroitement avec l’éditeur pour adapter la solution aux besoins, tout en privilégiant un maximum de standard. Vous intervenez sur le cadrage des processus end-to-end, identifiez les impacts sur les flux et les outils connexes, et proposez des ajustements. Vous contribuez également au paramétrage de la solution (référentiels, utilisateurs, reporting). Vous pilotez les phases de tests (préparation, exécution, suivi) et formalisez les écarts ainsi que les réserves auprès de l’éditeur. Enfin, vous accompagnez les équipes dans l’appropriation et le déploiement de la solution. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles et business use cases Analyse des écarts sur le périmètre non alimentaire / textile Stratégie et pilotage des tests, cahiers de recette Formalisation des réserves et recommandations Compétences requises Expertise sur la solution Centric PLM – impératif Forte capacité d’adaptation et de transformation des processus métiers – impératif Expérience en déploiement de solutions PLM Capacité à travailler en transverse avec des équipes métiers et IT

Spécifications fonctionnelles / Business Use cases transverses Préparation, pilotage tests. Rédaction des réserves éditeur Analyse d'écart Non al/textile Compétences techniques CENTRIC PLM - Expert - Impératif Adaptation des processus métier - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Attention cette mission n'est pas un temps complet mais un 3j/ semaine Je recherche un expert fonctionnel de solution de PLM Product lifecycle management , pour déployer une solution standard du marché "CENTRIC SOFTWARE" sur nos processus non alimentaire (bazar+ textile)

En tant que Product Manager, vous portez la vision, la stratégie et la roadmap de votre périmètre pour maximiser la valeur délivrée aux sportifs et aux collaborateurs : Stratégie & Vision : Définir et porter la trajectoire de vos 3 Features Team en alignement avec les enjeux de la Supply Chain. Vous accompagnez la volonté d'élargir le terrain de jeu de l'application. Discovery & Priorisation : Cadrer les besoins avec le métier, rédiger les Epics/User Stories et arbitrer la roadmap en équilibrant valeur business et santé technique. Delivery Agile : Piloter le cycle de développement avec votre équipe et avec l’éditeur (cérémonies Scrum/Kanban) et garantir la qualité des livrables. Pilotage Éditeur : Challenger et animer la roadmap de la solution externe Shippingbo pour l'intégrer parfaitement à nos processus et suivre la consommation du budget annuel Performance & Adoption : Suivre les KPIs (disponibilité du stock en retour, leadtime de préparation circulaire) et accompagner le changement via des formations et une documentation claire. Communication : Rayonner auprès de vos parties prenantes pour partager les succès, les apprentissages et les prochaines étapes. VOTRE PROFIL

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Product Manager IAM – Référentiels d'Identité (LDAP / Active Directory) pour l'un de nos clients du secteur du retail. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Définir la vision produit et la roadmap des référentiels d'identité (LDAP, Active Directory) dans un contexte international ; - Piloter la gouvernance des annuaires (performance, résilience, sécurité, conformité) ; - Accompagner la transformation IAM (SSO, MFA, passwordless, Zero Trust) ; - Identifier et développer les cas d'usage IAM en lien avec les équipes IT (Ops, sécurité, DevSecOps) ; - Piloter la relation avec les fournisseurs stratégiques (Microsoft, éditeurs) ; - Améliorer la qualité et la fiabilité des données d'identité à grande échelle.

Raison d’être du poste : Le Data Product Manager assure l'interface stratégique et opérationnelle entre les Data Owners métier et l'équipe technique Data. Sa mission est de transformer la donnée issue des différents systèmes en produits analytiques performants pour piloter l'offre, l'impact scientifique du client et les processus d'accréditations internationales. Expert en modélisation Power BI, il garantit la fiabilité des indicateurs et la sécurité des accès, tout en challengeant les besoins métiers pour maximiser la valeur ajoutée des solutions déployées Finalités et Résultats Attendus : 1. Analyse, modélisation et structuration des données Analyser les modèles de données des différentes applications contributrices (sources de données ou consommatrices/cibles de données) Modéliser les données métiers (programmes, faculté, recherche et accréditations) dans un modèle commun ‘SKEMA’, développer des data products (PowerBI et autres) répondant aux besoins métier et maintenir le modèle sémantique de l'école. Définir et gérer la gouvernance des accès et la sécurité des données (Row Level Security) pour chaque data product. 2. Conception et développement des data products Ecrire les spécifications techniques pour les opérations de manipulation de données Documenter les logiques métier de transformation Comprendre, piloter les flux d’intégration et de transformation de données (Azure Data Factory, Synapse, PowerBI [demain Fabric / Databricks ou autres]) Développer les data products en lien avec les data owners et les équipes data Tester et valider la cohérence des flux de données entre les systèmes producteurs et les data products finaux. Suivre l’adoption des data products (usage, accès …) 3. Qualité et fiabilité des données Direction des Ressources Humaines Participer aux projets de migration et de mise en qualité des données entre systèmes applicatifs afin d’identifier les impacts sur le périmètre des data products concernés. Assurer la fiabilité des données, les contrôles de cohérence et participer au support technique associé des data products. 4. Structuration de la plateforme Data Avoir une compréhension d’une data plateforme et d’une modélisation médaillon Piloter la mise à disposition de donnée dans la data plateforme pour permettre la réalisation des data products. 5. Collaboration et accompagnement Savoir faire le pont entre les équipes métiers (vulgarisation des concepts) et les équipes techniques pour l’évolution des usages data Animer la communauté des data owner de l’univers « Offre d'enseignement & Impact scientifique » Environnement data : Modélisation de donnée • Power BI • Fabrics (est un plus) • Synapse / Azure (est un plus) • Databricks (est un plus) • Git, DevOps • SQL

Le product owner amène nos produits à un niveau supérieur en étant en relation permanente avec les stakeholders et en organisant les rituels nécessaires pour s’assurer de la complétude et l’utilité des besoins. Il amène la mise en œuvre de nouveaux produits/fonctionnalités en assurant leur succès au lancement (marketing produit, formation, communication). Le candidat idéal fera preuve de qualités fortes de leadership et aura une expérience significative de la mise en œuvre d’organisation orientée product. Il met à profit la data pour identifier et prioriser les opportunités, Il établit des liens de proximité et collabore avec nos opérationnels et ingénieurs Sans compétences sur jira ou sur des environnements techniques, le candidat ne sera pas reçu. Il exécute cette vision de la conception à l’implémentation en tenant compte des retours utilisateurs. Il interagit avec les engineering managers pour garantir l’alignement des priorités, la livraison de la feuille de route et la qualité. Il est le champion du produit, en assurant le bon niveau de sensibilisation et de connaissance du produit, y compris la formation et la communication interne et externe. Il prend des décisions sur les produits en s'appuyant sur des données quantitatives et qualitatives ; s'approprier les paramètres des produits et viser une amélioration continue. Il assure la relation avec le client en mettant en place le dispositif permettant de comprendre les besoins du client et sa satisfaction. Il gère la communication sur la roadmap avec ses utilisateurs. Il anime les rituels produits. Il a accès aux rituels d’animation d’ingénierie selon le contexte ou besoin d’information. Il est garant de la couverture fonctionnelle des produits. Il est garant de la complétude de la backlog sur les besoins fonctionnels. Le profil idéal est donc focusé utilisateur, sait naviguer, gérer la complexité et influencer à tous les niveaux de l’organisation. Environnement technique de l’équipe: - GitHub / GitHub Actions - Github Copilot - JFrog Artifactory - HashiCorp Vault - API développée en Golang ou Python - Terraform

En tant que Product Designer, tu seras le chef d'orchestre de l'expérience pour accompagner les sujets de sélection, d’assortiment des offres et de planification des opérations commerciales. Tu travailleras en binôme avec un Product Manager pour transformer des problématiques métiers complexes en solutions simples et scalables, pleinement alignées avec les principes et la vision d’expérience définie. Discovery & stratégie : Mener des recherches au plus près de nos utilisateurs pour cartographier leurs points de douleur et définir comment traduire leurs besoins spécifiques en insights exploitables, tout en garantissant un alignement constant avec l’écosystème digital de l’offre (actuel et à venir). Idéation & design d’expérience : Animer des ateliers de co-conception pour définir l'expérience cible End-to-End visant à merger 2 produits digitaux en un. Prototypage & test : Transformer les concepts en prototypes haute fidélité pour tester rapidement les hypothèses et ensuite itérer jusqu'à trouver le bon équilibre entre désirabilité, faisabilité et viabilité. Cadrage du MVP : Collaborer étroitement avec l’équipe produit pour définir le périmètre du MVP tout en garantissant la qualité de l'expérience (UX). Culture Design : Promouvoir et porter la vision et les principes d’expérience au sein de l'organisation et assurer une cohérence globale avec les autres solutions digitales.

Tes Missions et Responsabilités Clés En tant que Product Manager, tu es le garant de la pérennité, de la performance et de l'évolution stratégique des référentiels d'identité critiques, notamment LDAP et Active Directory (AD), dans le contexte de la transformation IAM. Tu définis la vision à long terme, gères les relations fournisseurs clés et pilotes l'innovation pour maximiser la valeur de ces fondations essentielles. I. Stratégie Produit et Vision à Long Terme Définir la Stratégie d'Évolution : Établir et porter la stratégie de long terme (3-5 ans) pour l'évolution et la modernisation des référentiels (LDAP/AD), en tenant compte des impératifs de sécurité, de l'intégration de nouvelles sources d'identité et du développement de l’entreprise.. Feuille de Route et Priorisation : Construire, maintenir et animer la roadmap produit, en priorisant les investissements (techniques, fonctionnels, de conformité) basés sur l'analyse de la valeur business, de la dette technique et des risques. Veille et Innovation : Mener une veille technologique active sur les architectures de Directory Services et les solutions émergentes. Identifier les opportunités d' innovation et de nouveaux usages qui peuvent être activés par l'évolution de nos référentiels. II. Gouvernance, Relation Fournisseur et Vie du Produit Gestion des Fournisseurs Stratégiques : Assumer une responsabilité forte dans la gestion des relations avec les éditeurs et fournisseurs clés (Microsoft, etc.). Pérennité et Résilience : Piloter les initiatives visant à garantir la haute disponibilité, la performance et la résilience des référentiels, éléments cruciaux de l'infrastructure globale. Conformité et Sécurité : Travailler en étroite collaboration avec la Cybersécurité pour s'assurer que les annuaires respectent les normes de durcissement (hardening) les plus strictes et sont préparés à la gestion des identités dans un environnement Zero Trust. III. Développement des Usages et Proximité Utilisateur Identification des Nouveaux Usages : Être en proximité constante avec les utilisateurs clés et les parties prenantes (équipes Opérations, DevSecOps, Sécurité, PM d'applications) pour comprendre leurs irritants et développer de nouveaux usages exploitant la richesse des données et des fonctionnalités offertes par les référentiels. Amélioration Continue : Mesurer la qualité des données d'identité et piloter les projets visant à améliorer la précision, l'exhaustivité et la synchronisation des informations d'identité dans les annuaires. Ambassadeur des Données : Vulgariser les enjeux liés aux référentiels auprès des équipes produit et métier, et s'assurer que les bonnes pratiques d'utilisation des données d'identité sont appliquées à travers le SI.

Contexte de la mission Recrutement d'un(e) Associate Product Manager (Proxy PO) pour soutenir le développement et l'exploitation du produit digital SIRH ( Etemptation Horoquartz ), déployé en France, Italie et Belgique. La mission vise à renforcer l'accompagnement opérationnel du produit. Intégration à l'équipe produit, en collaboration étroite avec le Product Manager, pour assurer la gestion opérationnelle du RUN, la performance du produit et le suivi des initiatives en cours. Objectifs et livrables Assurer la fluidité et l’efficacité de la gestion opérationnelle des modules Gestion du Temps et des Activités (GTA) et Planification , en support du Product Manager. L’un des enjeux majeurs est d’animer et challenger la Tierce Maintenance Applicative (TMA) avec l’éditeur pour garantir un service optimal. Principales Responsabilités 1. Gestion du RUN et Maintenance Opérationnelle Pilotage de la TMA éditeur : Assurer la relation quotidienne avec la TMA Horoquartz. Suivre performance, SLA, incidents, priorités et délais. Challenger l’éditeur sur la qualité et le respect des engagements. Reporter régulièrement l’activité au Product Manager pour le suivi. Gestion des Demandes de RUN : Recevoir, qualifier et prioriser demandes d’évolutions ou bugs. Valider fonctionnellement les livrables en accord avec la stratégie produit. Support Niveau 3 : Prendre en charge incidents complexes avec coordination TMA ou équipe IT interne. 2. Coordination de Projet et Relations avec le Business Priorisation et Roadmapping : Collaborer avec le Product Manager pour prioriser le backlog RUN et petits projets. Suivre l’avancement des initiatives liées à la GTA et la planification. Relations avec les Métiers : Étre le point de contact pour les utilisateurs clés, RH et IT dans chaque pays. Recueillir leurs besoins et communiquer sur l’état d’avancement des actions et des livraisons. Travail en Équipe : Collaborer avec le Product Expert, l’équipe IT et le reste de l’équipe produit pour garantir la cohérence et le bon déroulement des projets.

Responsable Technique SAP Order Management / ERP Nous recrutons un(e) Responsable Technique SAP Order Management / ERP pour accompagner les enjeux de transformation et d’optimisation des systèmes d’information liés à la gestion des commandes de bout en bout. Le poste combine expertise fonctionnelle et technique, coordination transverse et accompagnement des équipes dans un environnement international. Vos missions Piloter le portefeuille de projets liés à la gestion des commandes et garantir la cohérence des solutions entre les différentes divisions. Diriger la conception, le développement et la mise en œuvre du module SAP Order Management. Réaliser des analyses et configurations simples à complexes dans SAP Order Management. Travailler en autonomie avec les équipes métiers, IT et les partenaires externes pour assurer l’adéquation des systèmes ERP avec les besoins de l’entreprise. Superviser l’équipe de gestion des applications en charge du support technique et de la documentation. Apporter un accompagnement technique, du mentorat et un support aux membres de l’équipe. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Veiller à la bonne intégration du système avec les autres applications métier. Assurer une veille sur les évolutions ERP, les tendances du marché et les meilleures pratiques afin de contribuer à l’amélioration continue.

Viveris accompagne un distributeur important dans l'exploitation et l'optimisation de son Référentiel Produit (Product Information Management). Ce système collecte les Données Produit, les enrichit, et les diffuse ensuite aux systèmes d'informations Magasins et e-commerce. Responsabilités : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles dont la gestion des incidents, la gestion des problèmes, le suivi des performances, et le traitement des anomalies: - Assumer le support N3 : analyse des incidents, participation aux comités de suivi, respect des SLA; - Enrichir les fiches produits et les catalogues Produit, en développant les évolutions via le paramétrage de la solution, et en développant les traitements applicatifs en Java et JavaScript; - Garantir la cohérence, la qualité et la mise à jour des DATA produits (descriptions, images, prix).

🌟 Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique au sein du groupe ADEO, nous recherchons un Product Owner pour intervenir sur le produit Purchase Price & Profitability , et plus précisément sur le composant “Eco-contributions” . 👉 Objectif : piloter et structurer une solution permettant de gérer les éco-contributions (ex : DEEE) à l’échelle du groupe. 📅 Roadmap : Fin du cadrage business : T1 2026 Lancement des développements : T2 2026 Mise en production : déploiement sur 2 Business Units d’ici fin 2026 🎯 Enjeu majeur : remplacer une partie du legacy et construire un produit à forte valeur métier. 🎯 Votre mission En tant que Product Owner , vous êtes responsable de la vision produit et de la maximisation de la valeur métier. 🧩 Pilotage produit Concevoir et faire évoluer le produit en lien avec les métiers et utilisateurs Définir la vision produit et contribuer à la stratégie (quarter plan / PI planning) Rédiger les documents de cadrage 📊 Gestion du backlog & delivery Construire, alimenter et prioriser le Product Backlog Rédiger les User Stories / Epics (Jira) Définir les priorités en fonction des enjeux métier et techniques Suivre les KPI métier pour mesurer la valeur créée 🤝 Animation & coordination Animer les rituels agiles (sprints, reviews, etc.) Assurer la communication produit (slides d’avancement, reporting) Collaborer étroitement avec les équipes techniques et métiers ✅ Recette & qualité Valider les développements réalisés Organiser les phases de recette métier Garantir la qualité et la non-régression des livrables

Accompagner le domaine SAO dans sa transformation organisationnelle en stabilisant le nouveau modèle de collaboration Engineering/Product. Le manager de transition devra transformer un rôle aujourd'hui perçu comme "administratif" en un rôle de leadership moteur, tout en sécurisant la souveraineté technique du domaine. 🛠 Responsabilités de Transition 1. Transformation Organisationnelle & People Management - Ancrage du Framework RACI : Diffuser et faire vivre le nouveau cadre de collaboration avec le Produit (PM). Passer d'une logique de "contrôle" à une logique de "facilitation". - Souveraineté & Staffing : Dans un contexte de gel des embauches externes, identifier les talents via les People Reviews pour renforcer le staffing interne. Jouer le "jeu collectif" avec les autres domaines pour favoriser les mobilités. - Réduction du "Bus Factor" : Identifier les savoirs critiques détenus par les ressources externes historiques et organiser des plans de transfert de compétences structurés vers les internes. - Accompagnement au Changement : Coach l'équipe pour accepter la transition de l'ancien modèle DPL vers le modèle EM. 2. Pilotage du Delivery & Alignement Produit - Binôme EM/PM : Sortir du face-à-face exclusif Product Manager / Tech Lead pour réintégrer l'EM dans les décisions de trajectoire. - Fluidification des process : Lever les bloqueurs organisationnels et clarifier l'usage des outils (Jira, Tangram, Global Ready) selon le nouveau RACI. - Arbitrage de la Dette : Prioriser de manière pragmatique les sujets techniques critiques (ex: Offer Poller) qui ont été délaissés, en accord avec la roadmap produit. 3. Leadership Technique & Vision - Légitimité Technique : S'imposer comme un allié technique capable de challenger le Lead Engineer et les équipes, en s'imprégnant rapidement du socle technologique (Onboarding technique prioritaire). - Amélioration Continue : Stabiliser les métriques (4 Keys, SLOs) et piloter l'atteinte des niveaux attendus du "Global Ready". - Préparation de la succession : Documenter les process et stabiliser l'organisation pour permettre un recrutement pérenne serein à l'issue de la mission. 🤝 Contacts Privilégiés - Digital Domain Leader (DDL): pour le suivi de la mission - Product Manager (PM) : Co-construction de la roadmap et respect du RACI. - Lead Engineer (LE) : Binôme de confiance pour la qualité et la trajectoire technique 📈 Indicateurs de Performance (KPIs de Transition) - Mise en œuvre du RACI : Framework rédigé, diffusé et appliqué (taux d'adhésion des équipes). - Ratio d'Internalisation : Nombre de mobilités internes réussies vers le domaine SAO via les People Reviews. - Documentation du Savoir : Nombre de "Bus Factors" (profils externes critiques) sécurisés par un transfert de connaissance documenté. - Score Global Ready : Atteinte des paliers de maturité technique définis par le groupe. - Stabilité sociale : eNPS de l'équipe durant la phase de transition.

Contexte : Dans le cadre d'une transformation digitale majeure, un leader de la distribution omnicanale lance un Shopping Agent basé sur l'IA . L'objectif est révolutionnaire : permettre à chaque client de trouver son produit idéal en moins de 5 minutes grâce à une expérience conversationnelle et prédictive. 🎯 Vos Missions En tant que garant de la vision produit, vous orchestrez la création de cet assistant intelligent. Votre rôle se décline en trois piliers : 1. Vision et Cadrage Stratégique Définir et porter la stratégie globale pour garantir la désirabilité et l’efficacité de l’assistant. Rédiger le cahier des charges fonctionnel en mettant l'accent sur les capacités agentiques . Concevoir le design détaillé des parcours (agent principal et agents de services spécialisés). 2. Expertise Métier & Product Management Priorisation : Animer les sessions d’arbitrage pour définir et piloter le MVP. Roadmap : Construire la trajectoire de développement IT (focus T1) en synergie avec les services prioritaires. Différenciation : Consolider l'argumentaire de vente de l'IA en intégrant les insights des meilleurs vendeurs terrain pour enrichir la base de connaissances. 3. Coordination & Déploiement Orchestrer les interactions entre les différents pôles : Digital, Data/IA, et IT. Assurer le suivi des livrables et la fluidité du parcours client de bout en bout. 👤 Profil Recherché Expérience : Minimum 5 ans en Product Ownership, avec une expérience significative sur des projets IA Générative ou LLM . Compétences clés : * Maîtrise du cycle de vie produit (Agilité, Scrum). Capacité à traduire des besoins "métier" complexes en spécifications techniques pour l'IA. Forte culture UX orientée conversationnel. Soft Skills : Leadership, esprit de synthèse et capacité à naviguer dans un écosystème multi-acteurs. 📅 Modalités Pratiques Lieu : Lille (Rythme hybride : 3 jours/semaine obligatoires sur site). Tarif (TJM) max : 400 € Date de démarrage : ASAP Durée de la mission : Jusqu'au 31/12/2026 (Mission longue visibilité).

Le contexte Dans le cadre d’une transformation organisationnelle majeure, un grand environnement tech structuré , opérant à l’échelle nationale/internationale, recherche un·e Engineering Manager de transition pour accompagner l’évolution de son modèle Engineering / Product . La mission s’inscrit dans un contexte sensible : évolution des rôles, renforcement du leadership managérial, sécurisation de la souveraineté technique et forte exigence de continuité opérationnelle. Votre mission Rattaché·e à une direction Engineering, vous intervenez comme manager de transition pour stabiliser, structurer et rendre autonome une organisation en transformation. Votre objectif : 👉 faire évoluer un rôle historiquement perçu comme administratif vers un véritable rôle de leadership , tout en préparant une reprise pérenne post-mission . Vos responsabilités 1. Transformation organisationnelle & management des équipes Déployer et ancrer un nouveau cadre de collaboration (type RACI) entre Engineering et Product, en faisant évoluer les pratiques vers une logique de facilitation et de responsabilisation Piloter le staffing interne dans un contexte de gel des recrutements externes : identification des talents, mobilisation des leviers de mobilité interne, contribution aux people reviews Réduire les risques de dépendance individuelle (bus factor) en organisant des plans structurés de transfert de connaissances , notamment vis-à-vis des ressources externes historiques Accompagner les équipes dans le changement de modèle managérial et culturel 2. Pilotage du delivery & alignement avec le Produit Repositionner le binôme Engineering Manager / Product Manager comme un acteur clé des décisions de trajectoire Clarifier et fluidifier les process de delivery et l’usage des outils de pilotage dans le cadre défini Arbitrer et prioriser la dette technique critique en cohérence avec la roadmap produit 3. Leadership technique & vision Asseoir rapidement votre légitimité technique pour challenger les choix structurants, en lien étroit avec les leaders techniques Stabiliser les indicateurs de performance (qualité, fiabilité, delivery) et piloter la montée en maturité technique Documenter les pratiques, l’organisation et les décisions clés afin de préparer une succession durable à l’issue de la mission