Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer) à Reims

Dans le cadre d'un recrutement confidentiel, j'accompagne un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, en pleine croissance, qui intervient auprès d'une clientèle variée (TPE, PME, professions libérales, associations). Afin de renforcer ses équipes, le cabinet recherche un(e) Responsable de Dossiers autonome et investi(e), capable de gérer un portefeuille de 50 à 60 dossiers, représentant un chiffre d'affaires d'environ 80 000 EUR. Sous la supervision directe de l'expert-comptable, vous aurez en charge la gestion complète de votre portefeuille clients, avec un accompagnement de proximité. Vos missions seront les suivantes : - Gestion autonome d'un portefeuille de 50 à 60 dossiers (TPE, PME, professions libérales, associations) - Tenue et révision comptable - Elaboration des bilans et des liasses fiscales - Etablissement des déclarations fiscales (TVA, IS, CVAE, etc.) - Conseil courant et accompagnement des clients dans leur gestion - Relation directe avec les clients : suivi, réponses aux demandes, rendez-vous ponctuels - Supervision d'un(e) assistant(e) et/ou d'un(e) collaborateur(e) comptable

Vous souhaitez évoluer dans un cabinet à taille humaine, reconnu pour sa proximité client, la qualité de son accompagnement et la stabilité de ses équipes ? Notre client recherche un Responsable de Dossiers Confirmé (H/F) pour renforcer son pôle expertise comptable. Rattaché(e) directement à l'expert-comptable, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients TPE/PME issus de secteurs d'activités variés. Vos principales missions seront les suivantes : - Gestion autonome d'un portefeuille clients : tenue, révision et supervision des dossiers comptables. - Établissement des bilans et liasses fiscales, en lien avec l'expert-comptable. - Conseil et accompagnement clients sur les problématiques comptables, fiscales et de gestion. - Participation à la relation client : rendez-vous bilans, échanges réguliers, accompagnement dans la gestion quotidienne. - Veille technique et réglementaire afin de garantir la conformité des dossiers.

Dans le cadre d'un recrutement confidentiel, nous accompagnons l'un de nos clients dans la recherche de son futur : Responsable de dossiers confirmé, vous serez en charge un portefeuille de clients de manière autonome, principalement composé de TPE/PME issues de secteurs variés. Vous assurez la gestion comptable, fiscale et la relation client avec rigueur et professionnalisme. Vos missions : - Gérer de manière autonome un portefeuille de clients - Réaliser la tenue, la révision comptable et l'établissement des bilans - Établir les déclarations fiscales (TVA, IS, CVAE, etc.) - Préparer les liasses fiscales et assurer leur télétransmission - Être l'interlocuteur privilégié du client : accompagnement, conseil, suivi - Participer à des missions ponctuelles (prévisionnels, tableaux de bord, gestion...) - Encadrer un ou plusieurs collaborateurs juniors si besoin - Veiller au respect des échéances et à la qualité des travaux rendus

Rejoignez un cabinet d'expertise comptable reconnu pour son professionnalisme et sa proximité client, et participez activement au développement d'un portefeuille varié où vos compétences et votre sens de la relation feront la différence. En tant que Responsable de dossiers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et assurez la gestion complète de leur comptabilité : - Gestion d'un portefeuille clients diversifié (TPE, PME, professions libérales, etc.). - Élaboration des bilans et liasses fiscales, ainsi que des déclarations fiscales périodiques. - Révision comptable et établissement des situations intermédiaires. - Conseil et accompagnement des clients dans la gestion et l'optimisation de leur activité. - Supervision et accompagnement éventuel d'assistants comptables ou de collaborateurs juniors. - Participation à la veille technique et à la mise en conformité réglementaire.

Vos principales missions : Organiser et piloter la maintenance préventive, curative, prédictive et améliorative en lien avec les objectifs de production. Mettre en oeuvre et suivre les indicateurs de performance (tableaux de bord, taux de pannes, MTTR, MTBF, etc.). Élaborer et suivre le budget maintenance : anticiper les besoins, gérer les stocks de pièces détachées et les investissements techniques. Accompagner la mise en oeuvre des projets d'investissements et travaux neufs en lien avec la production. Proposer et déployer les plans d'amélioration continue de la maintenance pour accroître la disponibilité des équipements. Superviser la tenue à jour des documents techniques, réglementaires et statistiques (normes ISO, OHSAS...). Encadrer, animer et faire monter en compétence les équipes techniques (organisation des plannings, management RH de proximité). Porter et animer la démarche QHSE au sein du service maintenance.

Contexte du poste Dans le cadre du déploiement du nouvel ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 FO / FinOps) , notre client engage une transformation majeure de ses processus métiers et de ses outils de gestion. Le projet concerne 900 utilisateurs répartis sur plusieurs directions métiers (Finance, Supply Chain, Achats, Ventes, etc.), avec un go-live prévu début juin . Le Change Manager aura la responsabilité de piloter la conduite du changement afin d’assurer une adoption efficace et durable de la solution par les utilisateurs finaux. La mission est à réaliser à proximité de Reims . Un véhicule est nécessaire Missions principales Le Change Manager interviendra tout au long du projet, en lien étroit avec la direction du programme, les responsables métiers et la communication interne. 1. Stratégie et plan de conduite du changement Élaborer et maintenir la stratégie de conduite du changement en cohérence avec les objectifs du programme D365 FO. Identifier les impacts organisationnels, métiers et humains liés à la mise en place du nouvel ERP. Construire et suivre le plan de changement : communication, formation, accompagnement, support post go-live. Définir et suivre les indicateurs de maturité et d’adoption (KPI change). 2. Communication et engagement Définir le plan de communication projet (publics cibles, messages clés, canaux, calendrier). Concevoir et diffuser les supports de communication (newsletters, intranet, vidéos, infographies, témoignages). Animer les communautés d’ambassadeurs et relais du changement dans les directions métiers. Assurer la remontée des feedbacks utilisateurs et ajuster les actions en conséquence. 3. Formation et accompagnement Contribuer à la stratégie de formation : recueil des besoins, segmentation des populations, plan de formation. Coordonner la production des supports pédagogiques (e-learning, tutoriels, guides utilisateurs). Organiser les sessions de formation (présentielles et digitales) et en suivre la mise en œuvre. Soutenir la montée en compétence des key users et super users. 4. Gouvernance et pilotage Participer aux comités projet et comités de pilotage . Produire des reportings réguliers sur l’état d’avancement du plan de changement. Collaborer étroitement avec les équipes projet ERP , la direction de la transformation , et la DHR pour aligner les actions. Anticiper et gérer les risques humains et les résistances au changement . Profil recherché Compétences clés Solide expérience en conduite du changement sur projets ERP , idéalement Microsoft Dynamics 365 FO / FinOps . Bonne compréhension des processus métiers financiers, supply chain, achats et ventes . Maîtrise des méthodes de gestion du changement (ADKAR, Prosci, Kotter, etc.). Excellentes compétences en communication, pédagogie et animation . Capacité à travailler en environnement projet complexe et multi-acteurs. Aisance relationnelle et leadership transversal. Formation et expérience Bac +5 (école de commerce, ingénieur, RH ou équivalent universitaire). Minimum 5 à 8 ans d’expérience en conduite du changement sur des projets de transformation digitale. Une expérience confirmée sur un projet ERP D365 FO / FinOps est un atout majeur. Anglais professionnel (écrit et oral) souhaité. Livrables attendus Stratégie et plan de conduite du changement Cartographie des impacts métiers et utilisateurs Plan et supports de communication Plan de formation et supports pédagogiques Tableaux de bord de suivi de l’adoption (KPI) Rapport de bilan post go-live Informations pratiques Poste : Change Manager – Projet D365 FO Localisation : Reims (présence sur site requise) Durée / Contrat : Mission jusqu’à fin du déploiement (minimum 8–12 mois) Démarrage : Dès que possible Go-live prévu : Début juin